sony客服中心詳細攻略

Sony Taiwan 將遵循 處理各項個人資料，詳參Sony Taiwan 隱私權保護政策。 因需要等中華電信重新至您府上進行一些設定的異動(ADSL升光纖需要換數據機)，大約需要7個工作天左右，在等待的期間內，您還是可以使用原本網路不會有斷線狀況。 請您可釐清是否是在操作特定的APP程式才會發生當機或反應慢的狀況，若您是在操作特定的APP程式才會時，其可能與該APP程式的相容性與支援性有關。 客戶要求保修服務時，必須先向NEXSTGO服務員出示購買電腦之正本單據(或機身序號)，影印或傳真副本恕不受理。

索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一、美国好莱坞六大电影公司之一。 的合资公司，分别融合了索尼在影音、产品规划及设计能力、消费电子产品营销和品牌推广方面的专长以及爱立信在移动通信技术、与运营商关系、网络设施建设等方面的专长。 家電維修保養輕鬆省、人人節能減碳愛地球 ! 創造新的效益.滿足客戶心靈及實際的消費需求、 讓客戶滿意、安心、放心。 我們發現自 sony客服中心 2022 年 6 月開始發售的 Xperia 10 IV /XQ-CC72 盒裝及DM的印刷有誤，特此發布勘誤通知，對於可能給您帶來的不便，我們深表歉意。 屬於到府收送產品，客戶需負包裝保護責任。

sony客服中心: 只需三步，物色台灣最佳 Sony 維修專家

筆記型電腦於發票日起七日內經維修中心確認含LCD螢幕壞點情況(展示品除外)，按以下標準，若壞點總數多於五顆，包裝及配件完整、憑發票可向原購買經銷商更換新品。 如需要選擇適合您的字級大小，可利用鍵盤 Ctrl + +放大 -縮小。 如需要回到上一頁，可使用瀏覽器提供的 Alt + 左方向鍵←。 如需要列印，可利用鍵盤 Ctrl + P 使用瀏覽器提供的列印功能。 因為 Sony 手機原廠的充電線價格較高，所以市面上出了很多非原廠的充電線，價格相對的低廉許多。 但使用來路不名的充電線，恐造成手機的損害，甚至造成自燃、爆炸。

Sony 官方網站提供網路預約到府維修的服務，也列出台灣的服務廠商的地址電話提供詢問並且讓消費者可以自行的到店維修，或送到 Sony 的維修中心。 請確認您是否有安裝清除快取、監控等相關的第三方程式。 因此程式會持續在背景程式運作，亦會影響手機的運行效能。 倘若上述之操作仍無法排除您的狀況，建議您先將手機資料另行保留後，透過Xperia Companion套裝程式經由電腦來執行更新，再行操作事宜。 觸控螢幕若有失常的問題，可以先試試看以下的方法，若以下方法都無法解決，則建議尋找 Sony 維修站的專家進行維修。

sony客服中心: 產品維修服務

若上述之操作仍無法排除您的狀況，建議先將手機資料另行保留後透過Xperia Companion軟體來執行軟體修復或洽詢維修中心來提供協助。 請您手機可至待機畫面下，找到並長按您欲移除的應用程式選項，點選「應用程式資訊」，點選「解除安裝」或將該APP拖拽至上方「解除安裝」的選項後放開即可執行該應用程式解除安裝的操作事宜。 但當電池維護功能無法偵測為手機充電的時間或使用者變更通常為裝置充電的時間，手機就不會啟動電池維護功能。 若上述之操作皆無法排除您目前的狀況時，建議請您可先將手機內的資料另行保存後，請您可透過Xperia Comapnion軟體來執行軟體修復的動作或洽詢維修中心協助。 若上述操作方式仍無法排除目前現狀，且確認手機電量還有80%以上，建議請您透過電腦的Xperia sony客服中心 Companion軟體來執行軟體修復的服務。

請在手機關機後再重新開機一次，且在手機重新開機的「過程中」，長壓「音量的減鍵」不放，待手機進入待機畫面(或輸入解鎖畫面時)，再放開音量鍵即可。 提醒：Google Pay不需Wi-Fi或數據網路連線，因為交易會透過NFC晶片進行。 Google Pay不會對您的卡片設定任何消費上限，交易金額上限為你在Google Pay sony客服中心 中所選用卡片的信用額度。 若您的手機屬內建電池的設計，建議請您可同時按壓「電源鍵」與「音量加鍵」約3-5秒，直至手機震動後放開即可。

sony客服中心: 請問 Sony 維修費用約多少？

隨時隨地，你的服務需求都會得到最佳解決方案。 若無法辨識為台灣索尼 (股) 公司之產品，視同平行輸入產品。 將收取2倍的服務費用(以屆時服務費用為準)，該服務費用包括檢測平行輸入產品之功能與安全性、及零件更換服務。 索尼中国专业系统集团通过索尼中国授权的索尼专业产品特约维修站对在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区）销售的索尼专业产品承担售后服务责任。 註冊你所購買之 Sony 產品，將確保您商品的售後保固服務，如您已購買台灣索尼在台行銷之消費性電子商品，請儘速註冊您的產品，以免因為保證書遺失導致權益受損。 若您是於非指定通路購買的手機產品，是不需要上網註冊的，僅需保留購買證明(發票)作為產品保固依據。

只要您打一通電話，我們的服務團隊會提供最迅速最專業的服務。 您可跟據我們發給您維修單據上的號碼，查詢各下產品之維修處理進度。 (維修單號碼為單據右上角，由兩位英文字及十位數字組成)。 手機在「安全模式」下，會強制關閉您自行所下載與安裝的第三方應用程式，進而來測試手機故障的原因是否為第三方應用程式之因素所導致的假性故障狀況。 若您手機有支援多視窗模式(分割視窗)的功能， 若您欲執行多視窗模式(分割視窗)的功能，提供給您如下的操作，請您可參考。

sony客服中心: Sony 維修站

二、Sony 相機／單眼／攝影機維修：價格差不多落在 $1,000 元到 $4,000 元之間。 三、Sony 智慧手機維修：智慧手機的維修依照不同的維修部位，差不多落在 $800 元到 $2,500 元之間。 五、PlayStation 維修：PlayStation 4／PS-VITA／PS-VR 維修約 $2,000 元。 六、Sony 耳機／音響／藍芽喇叭維修：維修費用約 $500 元至 $1,000 元。 以上價格只是粗略的價格範圍，有關於其他附加的價格，如到府維修的交通費用差不多會在 $300 元；基本的檢測費用則在 $300 元到 $500 元之間。

• Sony 產品故障除了送回原廠之外，你還可送去哪些 Sony 維修站讓你心愛的 Sony 產品起死回生？
• 索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。
• 家電維修保養輕鬆省、人人節能減碳愛地球 !
• 請您可留意高於20%耗電量的APP程式，若有需要，建議可先行移除或停用該APP程式後，再行觀察的事宜。
• 如需要維修服務，請帶同發票正本、產品包裝及有問題的產品到我們的PlayStation專屬維修站，其他維修中心可協助轉送維修件至專屬維修站。

維修問題請與客戶服務中心聯繫，您可以撥0800客戶維修諮 詢專線和客服專員作線上對談。 若上述之操作無法排除您目前的狀況，建議先將手機資料另行保留後送至維修中心，請維修工程師協助您檢測的事宜。 若上述之操作仍無法排除您耗電的狀況時，建議將手機內的資料另行保留後送至維修中心，請維修工程師協助您檢測的事宜。 提醒：軟體更新的服務可能會有風險，因此，建議若您手機內有重要的資料，請您先將手機內的資料另行備份保留後，再執行更新的服務。 您可選擇透過電腦的Xperia Companion軟體內「備份」的選項，來執行手機內資料的備份事宜。 歡迎使用網路查詢維修狀態，您可透過本服務查詢維修件之處理進度。

sony客服中心: 保固服務

提醒：此操作會清空手機內所有的資料，若您手機無法正常開機，是無法保留備份資料。 註：第一次開機若出現「設定您的Xperia」的視窗，請您依其步驟操作，待操作到視窗跳出詢問您是否要「複製應用程式和資料」的資訊時，建議請您選擇「不要複制」(或設為新裝置)的選項即可。 註：第一次開機若出現「設定您的Xperia」的視窗，請您依其步驟操作，待操作到視窗跳出詢問您是否要「複製應用程式和資料」的資訊時，建議請您選擇「不要複製」(或設為新裝置)的選項即可。 歡迎使用網路預約到府服務，若您府上的電視機、顯示器及家庭劇院等產品需要維修，或者單眼相機需要付費保養服務，請登入預約系統、填妥資料，將由專人與您聯繫、安排到府檢修或取件時間。

它在音乐、影视、电脑娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。 為了加速您的作業，建議您先向中華電信辦理網路(電路)移機作業，可以市話直撥123與中華電信辨理電話申請移機業務或是到全省中華電信門市臨櫃辨理。 4、凭保修卡提出三包服务申请时，请事先备份自己的程序及数据。 使用系统恢复光盘进行维护时，无法恢复用户个人安装的程序及制作的数据。 服务网点对于产品中的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改恕不负责，且无法恢复和保留用户的个人程序及数据。 似乎您瀏覽器的 JavaScript 已被停用。

sony客服中心: ” sony 電視壞掉”

確保裝置安全：鎖定裝置，並登出Google帳號，您也可以在螢幕鎖定畫面上顯示訊息或電話號碼，而裝置鎖定後，您仍然可以追蹤裝置所在位置。 若您是欲刪除該筆聯絡人(或電話)的通話紀錄，請點選「電話」的選項，您會看到通話紀錄清單，請您常壓該筆聯絡人名稱或號碼後，即可看到「刪除」的選項，請您點選刪除的選項即可。 是否為使用特定的第三方程式才會發生頓頓情況？ 若是，可能與第三方程式的支援性與相容性有關，建議您可嘗試將此程式移除後再行操作。 是否為使用特定的第三方程式才會發生卡卡情況？ 若您欲下載/安裝Play商店的應用程式時，建議請您可檢閱該APP在Play商店的評價、下載量和留言的資訊後，再自行評估下載的事宜。

• 大型家電常需要專業工程師到府找出問題所在，並且立即修復。
• Google Pay不會對您的卡片設定任何消費上限，交易金額上限為你在Google Pay 中所選用卡片的信用額度。
• 但使用來路不名的充電線，恐造成手機的損害，甚至造成自燃、爆炸。
• 屬於到府收送產品，客戶需負包裝保護責任。
• 并根据不同的需求， 为每一位用户量身打造专业化、可延展的产品支持解决方案。
• Sony 官方網站提供網路預約到府維修的服務，也列出台灣的服務廠商的地址電話提供詢問並且讓消費者可以自行的到店維修，或送到 Sony 的維修中心。

此提示代表您有開啟My Xperia的功能，請確認手機是否曾執行：重設為原廠設定軟體更新Google帳號移除更換SIM卡等操作。 您需輸入當時所登入的Google帳號與密碼後，才可正常的執行解除動作。 若您遺忘相關的登入資訊或仍是無法正常的執行解除的操作時，建議洽詢原廠授權的維修中心，請維修工程師協助您經由儀器與軟體來執行解除的事宜。

sony客服中心: 客服專線

有關零件價格，請洽新宇科技服務股份有限公司。 您的瀏覽器似乎尚未啟用 JavaScript。 為能獲得 Sony.com.tw 的完整使用體驗，請將您的設定變更為允許 JavaScript。 3、保修卡不承担其他责任，包括但不限于偶尔发生的或随之而来的损坏或预计会得到的利益或利润的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。 索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。

於維修時，電腦之內容可能被刪除，NEXSTGO將不會預先通知客戶，對於引致資料或程式之損失，NEXSTGO一概恕不負責。 sony客服中心 筆記型電腦於發票日起七日內經維修中心確認含硬體故障者(展示品除外)、包裝及配件完整、憑發票可向原購買經銷商更換新品。 Toby 歡迎擁有各項專長的您加入，成為我們不同範疇的專家。 每日 Toby 平台上都有逾千個服務需求，為您提供受聘和工作機會，隨時隨地與客戶聯絡，提出報價，獲取更多收入就如此簡單。 索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品核心部件和信息技术等领域的先导之一。

sony客服中心: 系統軟體有問題嗎？

若是內建電池設計的手機產品，請同時按壓「電源鍵」與「音量的加鍵」約3~5秒，手機震一下是暖開機，連續震三下是強制關機。 手機若有震動，請您放開按鍵後，重新開機試試。 某些地區可能會收取費用和提供有限制的服務，例如包裝，運輸和手續費。 您將被告知您有責任在服務時支付這些費用。 NEXSTGO不負責重裝預載之軟體。 倘客戶要求重裝預載軟體服務，需向NEXSTGO繳付服務費用。

围绕这个目标，迄今开办了共41期“索尼高级技术长期研修班”， 并在此基础上发展到高清影视技艺培训的服务内容，从而使用户能够得到更专业的技术服务。 迄今为止， 索尼中国专业系统集团专业技术服务总部在全国共设立了包括经销商服务网络在内的多元化的专业技术服务网络。 目前，在北京、上海、广州等30多个城市分设46家特约维修站， 拥有超过200位的专业服务技术人员。 网内的每一位索尼维修工程师都经过严格的考核筛选、 培训实习和认证，可以对索尼产品提供及时、全面、合理、高质量、并且是统一的专业技术支持和售后服务。 大型家電常需要專業工程師到府找出問題所在，並且立即修復。

一切配置及附件，如軟體、電腦連接線、電源線、光碟、及用戶指南等均不包括在保固服務內。 依財政部令「電子發票實施作業要點」，Sony Interactive Entertainment Inc.以網路銷售電子勞務予中華民國境內個人買受人，將開立雲端發票並以 Email 發送發票開立訊息給您。 如您有任何與Sony企業社會責任相關問題，歡迎來信至Sony企業社會責任信箱： 我們將盡快回覆您的問題。 零件品項眾多，且檢修後方可確定所需零件，故網站內無法完整列示所有零件與價格。

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第一：裝置若有保護貼等，請確認保護貼下沒有任何氣泡、灰塵、或濕氣影響觸控的功能，接著用乾淨的布擦拭螢幕確認螢幕乾淨，接下來關機並重新開機。 第二：若有安裝 SD 記憶卡的，請先取出記憶卡再審視觸碰功能是否正常，若是，則有可能是 SD 卡的問題。 第三：使用安全模式檢查是否有任何下載的應用程式引發功能問題。 註1：第一次開機若出現「設定您的Xperia」的視窗，請您依其步驟操作，待操作到視窗跳出詢問您是否要「複製應用程式和資料」的資訊時，建議請您選擇「不要複製」(或設為新裝置)的選項即可。 提醒：若您手機跳出請您輸入此裝置原先登入的Google帳號與密碼的資訊時，若您遺忘當時登入的相關帳號與密碼資訊，建議洽詢原廠授權的維修中心，請維修工程師協助您經由儀器與軟體來執行解除的事宜。 若手機電量正常(電量至少80%)，建議您透過Xperia Companion的軟體來執行軟體修復服務，而此更新的服務手機端是在關機的狀況下連結電腦所執行的更新服務。

sony客服中心: 服務與支援

如客戶無法提供購買電腦之正本單據(或機身序號)，NEXSTGO有權拒絕向客戶提供服務。 產品於實際購買日起一年內享有免費維修服務。 有關 PS5，PS4 及 PS Classic 的90日延長保固服務資訊。 以下建議維修價格僅適用於下列各機型之單獨螢幕維修/主機板更換，實際維修收費需視授 權維修中心工程師完整檢修後報價為主。

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