711退貨5大分析

捷盛運輸股份有限公司、統一速達股份有限公司、統一超商門市端、統一數網股份有限公司、統一資訊股份有限公司等），以提供消費者所需的個別服務、運送、爭議處理、發送行銷活動及相關優惠訊息。 倘因統一超商門市人員或物流中心人員未發現上述情形而導致物品毀損、遺失，統一超商與物流中心不負擔賠償責任，寄件者亦不得再為任何主張。 反之，如物品導致統一超商門市及其人員或物流中心及其人員受到損害，將主張損害賠償責任。 寄件者使用本服務委託配送商品時，其商品完成包裝後之材積及尺寸，需符合以下規定，若交寄商品超出規定，門市人員得拒絕收件。 取件者至其所指定之統一超商門市取貨時，應將取件者之全名，告知該統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與取件者全名相符之證件，始能完成取貨。

▼ 最後就完成7-11交貨便的寄單單據，使用者可以自己印出來或到 7-11 的 ibon上列印出來至櫃檯繳費哦。 ▼ 取件人資料如同寄件人一樣需要輸入「真實姓名」、「連絡電話」、「電子信箱」與「取件門市」，資料都沒有問題的話就可以點選「前往下一步」。 等賣家同意之後，可以獲得退貨追蹤代號，這組「退貨寄件編號」很重要，是操作7-11 711退貨 ibon退貨時，需要輸入的，也就是說沒有這組代號就無法退貨。 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。

711退貨: 退貨流程

Q：貨到付款如何使用交貨便寄件呢? 在【訂單查詢→賣家→訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號，操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方，交由門市店員，由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。 若您已收到三聯式發票，請先於網站「訂單查詢」完成申請退貨，並且退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單，蓋章(發票章或公司大小章)後寄回，我們將盡速為您退款。

• 如需退貨，請將”退貨商品”寄回即可，不需再隨退貨寄回發票，並仔細閱讀退貨注意事項後打勾，以利同意完成退貨申請程序，以免影響您的處理進度，如有任何疑問請洽客服中心詢問。
• 這邊會告知，賣家需要在幾號之前回應你的申請，當然賣家如果沒有回應的話，蝦皮系統則會莫認為賣家同意你的退貨退款申請。
• 寄件者為使用本服務，應先於蝦皮購物之平台上辦理，並同意本服務條款以及蝦皮購物、統一超商、統一數網基於執行資訊傳遞服務之目的範圍內，得依照個人資料保護法之規定蒐集、處理及保管消費者提供之個人資料。
• 金流代收最安心：社群平台交易風險高，使用賣貨便取貨付款服務最安心。
• 其實7-11的微波食品都是換湯不換藥，同個商品每年的某一季都會出，頂多是換個包裝或烹調過程中有些不一樣而已。

請您於收到貨後7天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面，找出您要退貨或取消的商品，並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上申請退貨或取消，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後，才會發現自己被騙了。 同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中，共通點就是在交易完畢後，訊息被不讀不回或被封鎖，無法透過任何管道聯繫到賣家。

711退貨: 直接在 iBon 機台上操作 交貨便

為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 711退貨 711退貨 若有收到上述無法退貨之商品，將於計算退貨退款時扣除該商品金額。 711退貨 或因最終商品已非完整無法退貨，OB嚴選會將貨品寄還予您，而此趟寄回給您的運費(貨到付款運費130元起)將由您自行負擔，因此退回商品時還請務必多加留意商品的完整性。 如因商品瑕疵／配送錯誤造成重新訂購，OB嚴選品牌旗艦店在收到退貨後，若確認商品與上述情況相符，將於退款時退回前筆錯誤訂單您出貨時實際支出之物流服務費用。

，並於包裝外黏貼上「易碎品」標示警示作業及配送人員，若廠商交寄違禁品致運送過程中內容物有破損，由廠商自行負責。 若其他商品因此受損或沾污，亦由造成廠商負責賠償。 商品必須有外包裝，不可裸露，不為透明包裝，且需上下平整並有明確可辨識之廠商識別名稱、購物網址、客服聯絡方式，如未使用者，該商品不予驗收。 711退貨 元（含稅）物流服務費，該費用將由買家支付予賣家之費用中扣除。 如蝦皮基於單方考量而決定舉辦相關推廣活動時，則當時適用之物流服務費之收費標準將依蝦皮公告之活動辦法為準。 請用【問答中心】請賣家協助取消訂單。

711退貨: 貨到付款拿到「詐騙包裹」 全家7-11現可協助退貨退款了

超過兌換期限而沒有兌換的商品，在截止日隔天就會從 app 裡的兌換券消失。 接著由系統方面自動處理後續的退貨與退款事宜。 方式購買，都是使用 OPEN 錢包或 icash Pay 綁定信用卡、或是 icash Pay 帳戶付款，所以就看自己當初使用哪個方式、哪張信用卡，就是退款到原支出處（信用卡帳單或是帳戶）。 之前利用特價時間買了幾組冰淇淋紅茶跟濃粹美式，結果期限快到了卻發現來不及喝掉它們，於是我索性整組都不兌換，讓它們完整地放到過期，就能拿回當初所購買的金額退費。 正好也趁這機會，記錄一下 7-11 行動隨時取的退貨退款進度跟所需要的工作時間吧。

對於不合適、瑕疵或錯誤的商品，為能讓您盡快取到合適的商品，需請您於網站上執行退貨操作退回該商品，並重新訂購想要換得的商品，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。 中獎發票兌獎必須使用發票正本。 帳戶內的發票購買證明，僅供留檔參考，若您使用會員載具索取發票，可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎。 我們提供的付款方式為：門市付款(限單筆金額10萬元以下以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡以及icash 2.0)、信用卡線上刷卡。 收到貨品之後，如果感覺有問題，可以依照蝦皮的操作說明，申請退貨與退款，申請時建議附上照片與說明，減少溝通問題與爭議。 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。

711退貨: 線上申請退貨流程：

衣飾鞋類(如泳裝、T恤、衣褲、襪子…)之商品缺件（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。 餘額卡(振興餘額卡及一般餘額卡) 詳細活動辦法依本公司公告為主。 本公司保有對餘額卡卡片之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。 ●餘額卡(振興餘額卡及一般餘額卡) 詳細活動辦法依本公司公告為主。 舉例：A訂單有1個還魂梅+2包第二件5折的佛跳牆，欲退貨佛跳牆時，則需2個佛跳牆一起退，不能只退一個佛跳牆。

若取件不需付款，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 寄件者於超商門市完成寄貨後，應索取、並妥善保管相關單據。 取件完成後如包裹有任何異常，請務必保留外包裝、緩衝包材、取件單據。

711退貨: 門市支付商品過期後的退款流程（新版）

賣貨便平台服務不參與用戶之間的交易，也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。 如商品確實為賣家疏失導致寄送錯誤，建議雙方可以溝通與協商出雙方皆能接受的交易結果。 尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 Q：我的配送編號出不來怎麼辦?

若您忘記密碼，請點選首頁上方【會員中心】，於OPEN POINT會員登入頁面點選【忘記密碼】進行查詢。 若僅先將商品點選「放入購物車」，因尚未完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量，若商品已售完，將自動從購物車中被移除。 I預購採用與銀行同級的 SSL 128 加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權， 同時亦不會保留您的卡號，請安心付款。 I預購退貨採『可全退或部分商品退貨』，恕不提供換貨服務，但若為組促商品必須組促數量全數退貨。 (請依據退貨辦法先辦理退貨，並重新訂購)。

711退貨: 付款方式有哪些？

共用消費者的資料時，蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知，消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細…等，其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定，並得為處理前述事宜所需，而將前述資料提供與配送業者、物流中心、簡訊發送業者如中華電信或關係企業（EX. 711退貨 而要求退貨、退款或有其他請求或主張，應由取件者自行與寄件者協調及處理退貨退款事宜，蝦皮購物、統一超商、統一數網均不代為處理該等退貨或退款等相關事宜。 「超商取貨付款服務」：除包含統一超商取貨服務外，尚包含寄件者委託統一超商於取件者取貨時，代寄件者向收件者收取貨款，並委託統一超商將所收取之款項先行交付予蝦皮購物，再由蝦皮購物依本服務條款之約定，將代收之款項支付予寄件者指定之銀行帳戶之服務。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹，寄件時不須先預付運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後，將100元匯款至賣家小將的帳戶，並開立35元運費發票給賣家小將。

倘取件者取件後發現領取商品錯誤，應即刻將物品送回取貨門市，倘未即刻送回門市導致實際物品取件者主張權利時，統一超商除將配合司法機關調查外，如有損害發生亦將主張損害賠償。 ：每週固定的退貨日以物流中心公告的退貨時間為準，如有變動，於一週前告知廠商。 依廠商指定的貨運退出，若未指定，則由物流中心選擇，運費由廠商自行負擔。 Q：如果交易上發生糾紛怎麼辦?

711退貨: 收到詐騙包裹免慌！　行家曝關鍵特徵

退貨申請完畢後，宅配人員將於4~5個工作天內至您指定的收退貨地只收取退貨，請保持手機暢通以便宅配人員聯絡您收取退貨。 您可以退貨/款查詢您的退貨狀態。 建議您先加入OPENPOINT會員，加入會員能享有OPENPOINT會員專屬OP累點福利、並能及時查閱個人歷史交易紀錄等相關會員服務。 加入購物車因尚未完成商品購買，系統不會保留庫存量，若商品已經售完，將自動從購物車中被移除，敬請見諒。 步驟二：i預購在收到退貨申請後，將於一週內安排宅配前往收取退貨，請您將商品準備好、並保持手機暢通，以便宅配人員與您聯繫。 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送會員點數…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。

鞋類試穿過造成磨損髒污、不可楦過鞋頭。 若您欲申請退貨，可參考 「7-11退貨申請流程」，及「便利達康退貨申請流程」，即可於線上即時申請退貨。 捷盛運輸股份有限公司、統一速達股份有限公司、統一超商門市端、統一數網股份有限公司、統一資訊股份有限公司等）。

711退貨: 相關消息

最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 提醒您，任選或滿額折扣商品無法針對其中單一商品進行退貨！

若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。 Q：我要如何跟賣家確認出貨狀態? 您可於【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態，並可使用【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 限制類：表示該類商品必須符合特定條件始可刊登。 賣貨便是「7-ELEVEN交貨便」服務下，新的買賣商品平台並具備取貨付款的功能，提供於社群平台上的小型個人賣家低門檻、快速、方便的交易方式。 如果不小心把 7-11 的「OPENPOINT」app 寄杯咖啡放到過期都還沒喝完怎麼辦？