愛貝蝦皮貨款全攻略

為了保護本服務或我們的用戶，或為了履行本服務條款，我們可能封鎖本服務的通訊傳遞 (包括但不限於狀態更新、貼文、訊息或聊天室)。 您同意自行評估並承擔使用任何內容的相關風險，包括但不限於對於內容正確性、完整性或實用性的倚賴。 本愛貝金流服務條款（下稱「本服務條款」）是您與愛貝有限公司之間的合約並規範您使用本服務事宜。 請在使用本平台或申請愛貝帳戶（下稱「帳戶」）前仔細閱讀下列服務條款，以瞭解您與本公司、本公司之關係企業及子公司（以下各自及合稱為「本公司」、「我們」或「我們的」）相關之法律權利與義務。

因本服務所生之一切爭議，如因此而涉訟，除法律另有強制規定外，應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。 如果本服務條款中有任何約定根據適用法律被認定為不合法、無效或因任何原因無執行力，則該項約定應當視為與其他條款與條件分離，且不影響任何其餘約定在該管轄地中的有效性和執行力，亦不影響該有疑義之規定在任何其他管轄地之有效性和執行力。 上傳、刊登、以電子郵件寄送或以其他形式提供任何含有意圖直接或間接干擾、操縱、中斷、破壞或限制任何電腦軟體、硬體、資料或通訊設備功能或完整性之電腦病毒、蠕蟲、木馬或任何其他電腦代碼、檔案或程式的資料。 上傳、刊登、以電子郵件寄送或以其他形式提供任何未經請求或未經授權的廣告、促銷資料、垃圾郵件、廣告信件、連鎖信、金字塔騙局或其他任何未經授權形式的推銷內容。 上傳、刊登、以電子郵件寄送或以其他形式提供任何您依據法律或契約或信任關係(例如基於僱傭關係或保密合約所得知或揭露之內部資訊、專屬或機密資料) 無權提供之內容。

愛貝蝦皮貨款: 蝦皮金流服務 變更為「樂購蝦皮」續營運

對我們、我們的員工或代理人、或其他用戶有任何違法、傷害、威脅、侮辱、誹謗、騷擾、危言聳聽、粗俗、淫穢、仇恨、種族歧視或在道德上或其他方面令人反感的行為。 10.4 本服務協議並未限制或排除任何因我們的過失所導致之死亡、人身損傷賠償責任或其他我們依法不得限制或排除之責任。 如該錯誤導致您實際收到金額短少，我們將返還差額至您的帳戶；如該錯誤導致溢領金額，您同意我們得自您的帳戶扣除差額。

• 若用戶為公司或其他法人(下稱「公司用戶」)，本公司將按月彙整本公司當月向該公司用戶所收取之服務費「，並按月彙總開立予該公司用戶之紙本發票，於次月寄送紙本發票予該公司用戶。
• （2） 偽冒及疑似偽冒交易處理方式 若有不法份子盜竊、拾得或以其他方式獲取他人的個資後，申請加入會員，冒充合法身分進行消費，為杜絕前揭偽冒交易，在申請會員時除核對或確認使用者身分。
• 本公司辦理支付業務經營方針如下：擴展本公司服務範圍並持續提升 收益，增加本公司支付業務市場占有率，同時藉由與其它通路的合作，帶來使用上的便利及提升服務品質、便利消費者及零售通路使用，開創愛貝與集團內其它事業體之綜效。
• 愛貝有限公司是隸屬sea集團（原Garena集團）旗下，sea集團於大東南亞地區推行支付服務已有兩年，也是東南亞成長最快速的第三方支付平台，並將這個成功的經驗移植到台灣。
• 4.4.2 蒐集之個人資料類別：用戶提供之各項個人資料（包括但不限於中外文姓名、身分證字號、出生年月日、身分證明文件、地址、電話、職業資料、財務資料、營業相關資料及負責人之個人資料等），連同相關信用查詢資料與負責人日後各項財務及信用等資料。
• 7.4 為本服務目的且依相關法令要求，我們得提供您的身份證明等個人資料或要求您提供必需個人資料給專用存款帳戶銀行、聯合信用卡處理中心或其他機構。

如您是欲申請帳戶之未成年人的父母或監護人，您必須代表該未成年人同意本服務條款，並為所有使用帳戶或服務之行為負責，包括任何該未成年人所做之交易，不論該未成年人是否在您的監督下使用我們的服務。 不過實際上公司登記於105年3月，在台灣成立的愛貝錢包，過去2年多來雖陸續談定如威秀影城、計程車等支付合作，也參與台北市政府的智慧支付平台，聲勢卻完全不如當年的蝦皮。 從Google Play可以看到，下載量僅1萬，使用者評分只有2.5顆星，而最新一次App更新日期則是停留在2018年4月26日。 （2） 偽冒及疑似偽冒交易處理方式 若有不法份子盜竊、拾得或以其他方式獲取他人的個資後，申請加入會員，冒充合法身分進行消費，為杜絕前揭偽冒交易，在申請會員時除核對或確認使用者身分。 在接獲付款使用者(買家)有被詐騙/偽冒之申訴後會立即對其帳號暫停其付款功能，在接獲收款使用者(賣家)帳戶有被盜用/偽冒之申訴後會立即暫停其收款功能，將依照目前銀行公會防杜人頭帳戶範本辦理，疑似偽冒交易、無法證明非偽冒交易則將依「銀行對疑似不法或顯屬異常交易之存款帳戶管理辦法」辦理。 用戶若經司法機關、主管機關、國際組織、發卡機構或收單機構等單位通報為質疑或風險商店，或經本公司認定用戶為質疑或風險商店者，本公司得不經事先通知，凍結用戶於本服務之帳戶並暫時停止用戶使用本服務之授權、請款與撥款作業，待通報單位或有權機關調查確認用戶無質疑或風險之虞後，本公司應於知悉後解除帳戶凍結並恢復用戶刷卡交易之授權、請款與撥款作業。

愛貝蝦皮貨款: 個人基本資料更新

◆ 蒐集之目的：為辦理收單業務，基於消費者、客戶管理，信用卡或轉帳卡之管理，消費者保護業務，統計調查與分析，資訊與資料庫管理，其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要，其他契約、類似契約或法律關係管理事務及盡法定義務等目的所進行個人資料之蒐集、處理及利用。 當我按下下方的「註冊」或其他類似功能鍵，即表示我瞭解我正在進行電子簽名，其與手寫簽名具有同等法律效力。 21.11 本公司與您均得以電子文件為表示方法，依本服務交換之電子文件，如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者，其效力與書面文件相同。

個人收款使用者須同意「愛貝金流業務定型化契約」之 「收款使用者約定條款」。 註冊帳戶時您需要提供特定個人資料，例如您的行動電話號碼，並選取一組密碼，及決定是否設定一組獨特的使用者ID。 如果您設定的使用者ID被我們認定是令人反感或不適當的，我們有權暫停或中止您的帳戶。 4.1 請詳閱我們提供的隱私權條款以瞭解我們如何蒐集及使用與您的帳戶相關之資訊。 您同意我們得依隱私權條款中所約定的蒐集、使用、揭露及處理您的個人資料以及任何您提供給本平台的內容。 2.3.2 信用卡代收代付服務 用戶符合本公司所訂之資格者，即可申請使用本服務所提供之信用卡代收代付服務，使用戶之交易相對人得以經由本服務以信用卡線上刷卡方式，支付其與用戶間之交易款項。

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21.4 本服務條款中的任何約定不得解讀為您與本公司之間的合夥、合資關係或代理人關係，本公司亦未授權您得代表本公司處理任何費用或其他法律行為。 以違反或規避由美國財政部外國資產管制辦公室、聯合國安全理事會、歐盟或其財政機關所主管或執行之處罰或禁運的方式使用本服務。 使用本服務有意或無意地違反任何適用法律、法規、命令、準則、規範或政策（包括但不限於任何與反洗錢或反恐怖主義相關者）。 破壞正常的對話流程、造成螢幕快速捲動致使本服務其他使用者無法打字，或對其他使用者參加即時交流的能力造成負面影響。

（2） 企業使用者徵審原則 本公司目前企業收款使用者為線上註冊，完成企業基本資料填寫者，待審核通過後方能進行使用其「收款功能」。 • 線上註冊之企業收款使用者取得代理收付款實質交易款項收款功能： A. 企業收款使用者須同意「愛貝金流業務定型化契約」之 「收款使用者約定條款」。 （1） 個人收款使用者徵審原則 本公司目前個人收款使用者為線上註冊，經通過使用者身分確認程序，並完成收款使用者資料填寫者，待審核通過後方能進行使用其「收款功能」。 • 線上註冊之個人收款使用者取得代理收付款實質交易款項收款功能： A.

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本平台可能為了您使用上的便利提供超連結，您知悉並瞭解開啟超連結後的第三方網站並不在我們的控制範圍內，您同意承擔開啟超連結的相關風險。 我們不對該第三方網站的內容（包括但不限於內容之修改和即時更新）負責。 第三方網站連結的提供並不明示或默示我們與該第三方網站有任何關聯、保證或贊助關係。 8.7 因不可歸責於您的事由而發生支付錯誤時，我們將協助您更正及提供必要之協助。

• 上傳、刊登、以電子郵件寄送或以其他形式提供任何含有意圖直接或間接干擾、操縱、中斷、破壞或限制任何電腦軟體、硬體、資料或通訊設備功能或完整性之電腦病毒、蠕蟲、木馬或任何其他電腦代碼、檔案或程式的資料。
• 如我們判斷確實有錯誤或為未經授權的交易，我們將於判斷後的七個工作日內迅速將全數金額歸還至您的帳戶或同意您得繼續保有已收到的款項。
• 21.11 本公司與您均得以電子文件為表示方法，依本服務交換之電子文件，如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者，其效力與書面文件相同。
• 對收付款雙方（付款使用者及收款使用者)皆採會員身份認證機制，以便於追蹤款項流向，並提供資訊流、金流之交易資訊，提供代理收付實質交易款項與足額履約保證機制保障買賣雙方，增加消費者對網路交易安全信心，促進電子商務及行動支付產業良性發展。
• 一、業務經營之原則與方針： 愛貝有限公司之業務經營原則，完全依循經濟部訂定之「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」所規範，據此開發第三方支付平台及相關功能、服務。
• 若有任何第三人破解本公司資訊系統保護措施或利用資訊系統漏洞之爭議，將由本公司就該事實不存在負舉證責任。

如我們另以電子郵件或其他方式通知您每筆自您帳戶轉出之交易，您亦應檢視這些通知以確保每筆交易是經過授權且正確的。 4.4.4 個人資料利用之地區：聯合信用卡處理中心、財團法人金融聯合徵信中心及處理用戶相關個人資料之對象其所在地區。 4.4.3 個人資料利用之期間：個人資料蒐集之特定目的存續期間，但因相關法令規定、契約規定、聯合信用卡處理中心及財團法人金融聯合徵信中心因執行業務所須之保存期間，或經用戶書面同意者不在此限。

愛貝蝦皮貨款: 公司資料

我們可能會以試用版發行某些服務或功能，這些服務或功能可能無法正確運作或如同最終發行版本般運作。 業者認為，電支法規定第三方支付代理收付一年日平均餘限制，就需要申請電支執照，確實是因為擔心金額太大恐產生系統性風險，不過第三方支付服務的是賣家廠商，電子支付服務的是買家，兩者是完全不同的領域，「超過上限就要把服務賣家的業務轉成服務買家，這樣是不是好的方式，值得商榷」。 當您購買完產品後需至『我的帳號』確認訂單狀態，如果顯示狀態為『無效的』， 愛貝蝦皮貨款 可能原因為信用卡刷卡失敗、或未選取貨超商位置，或其他原因，此訂單將無法成立。 ※在您訂購後若因庫存異動不足，以至無法出貨，愛貝克思e-shop會通知您；若是以刷卡支付貨款方式，則不會向銀行請款。 原PO私訊爆料公社還原整起事件的經過，他表示自己在蝦皮賣玩具模型，原本定價1萬8千元，但客人跟他多買了兩件，因此協調好要先寄商品給客人，之後再補齊貨款。 沒想到，對方收到包裹後，傳訊息問他「請問你有沒有出貨包貨的影片」？

3.1 愛貝蝦皮貨款 用戶使用本服務時，本公司會依照用戶所使用之服務種類，向用戶收取相關服務費，各項服務費之項目、計算方式及金額，以本服務相關網頁上所公佈及刊載者為準。 對於用戶因使用本服務所生之服務費及其他應付費用或款項，用戶同意本公司得直接自代收款項中扣除。 對於可能涉及違反法令或公序良俗或侵害第三人權益之交易、因錯誤所為之匯款、或依相關法令規定或主管機關之命令，本公司得直接自用戶於本服務之帳戶中扣抵或保留相關款項，如該等爭議款項已匯入用戶指定帳戶，用戶於接獲本公司通知後應立即返還該等款項。 用戶使用本服務委託本公司代收交易款項者，應就其與交易相對人間之交易，依民法、消費者保護法等相關法令及其與交易相對人間之約定，負履行交易之義務，包括但不限於瑕疵擔保責任、保固及售後服務等。 如您未滿18歲或您居住地的法定成年年齡，您必須取得父母或監護人的同意以申請帳戶，且您的父母或監護人必須同意本服務條款。 愛貝蝦皮貨款 如您不清楚是否已達您居住地的法定成年年齡，或您不瞭解本服務條款之意義，在您取得父母或監護人的協助之前請勿申請帳戶。

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一名網友就分享了他的慘痛經驗，買家收到商品後質疑他「為什麼寄垃圾」還要求退款，讓他一頭霧水。 網友們看到事發經過後，紛紛指出原PO一個失誤，恐怕成了詐騙集團的把柄。 不過對蝦皮來說，金流畢竟還是很重要的一個缺口，且台灣市場上幾個支付點數生態圈都正在，或者已經成形。 市場傳出，Sea集團目前在台灣雖放棄愛貝錢包這條路，蝦皮卻有意改從外部尋找支付合作夥伴。 而合作對象可能會是對蝦皮這個擁有電商交易出海口有需求的「純電子支付業者」。 不過不同於AirPay在東南亞如泰國、越南、印尼和菲律賓等地，因應當地需求，可以推出AirPay counters這類的服務，也就是讓沒有信用卡或銀行帳戶的用戶可以至特定合作店點，如網咖、小型地方店家、餐飲連鎖店、旅館或便利商店櫃台為電子錢包做現金加值；在銀行帳戶和信用卡都高度普及的台灣市場，愛貝錢包似乎比較缺乏切入利基。

8.1 當您的帳戶有錯誤或未經授權的交易發生（例如某人竊取您的密碼並使用該密碼登入您的帳戶後轉出一筆款項），只要您已遵守本條下述約定之流程，我們將補償您該筆交易的全部金額。 但由於您提供他人登入您的帳戶之途徑（例如提供您的密碼等資訊），而該他人在您不知情或未取得您同意的情形下進行交易，則您仍應為此一交易產生的結果負責。 7.3 您同意： 對您的帳戶密碼保密，且只在登入時使用， 確保每次本平台使用結束時登出您的帳戶， 當您的帳戶有未經授權的使用時立即通知我們，及 確保你的帳戶資訊正確且即時。 您必須對在您的帳戶下發生的所有活動負完全的責任，即使您並非該活動的執行者。 對於任何因您未遵守本服務條款或您的密碼遭到未經授權的使用而產生的損失或損害，我們不承擔責任。 除另有授權合約約定外，我們於本服務提供給您的任何軟體均受本服務條款規範，我們保留在此未明確授予的所有其他權利。

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蝦皮是東南亞網路公司Sea控股旗下的電商平台，同時Sea集團內還有遊戲公司Garena，和愛貝錢包（在東南亞為AirPay）。 Sea曾多次強調看好這3大業務可相互產生拉抬效果，而台灣支付業者也曾一度擔心，有早一步登台的Garena和蝦皮兩大線上支付應用場景開路，以及先前蝦皮採大規模補貼手段的先例，愛貝來台恐怕會將台灣支付戰場殺得血流成河。 台灣市場上幾大電商平台如PChome、樂天、LINE等，多有支付相關布局，蝦皮也不例外。 不過目前看來，蝦皮在台灣已經放棄和集團內的數位支付工具愛貝錢包整合，傳出打算改從外部尋找合作夥伴來填補這塊空缺。

蝦皮支付股份有限公司（下稱蝦皮支付）13日發布回應表示，未能在規定時間內獲得增資批准，因此未取得電子支付執照，對此結果誠懇接受，其自2021年8月14日起亦將停止代收代付新發生之實質交易款項。 今後蝦皮購物平台將繼續按照法規要求處理相關業務，並將確保用戶權益及用戶對平台服務的使用不受影響。 付款使用者(買家)向收款使用者提出要退款的交易訂單及申請退款之原因並檢附相關資訊 II. 系統通知收款使用者(賣家)有交易訂單要退款，並暫停該款項清分 IV. 收款使用者(賣方)需在付款使用者(買方)申請後10天內回覆同意或拒絕;若超過回覆期限，將視為默認同意退款。 V. 若收款使用者(賣家)同意退款，系統將款項以下述方式退回：信用卡退款：退回原信用卡號 VI.

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若每月交易平均銷售額超過新台幣八萬元，愛貝每半年將以實地查核方式抽查資料，查核比率佔總賣家比例百分之十，查核紀錄至少保留兩年。 愛貝蝦皮貨款 使用者規範： （1）收受對象： 愛貝蝦皮貨款 • 個人使用者：使用者應為中華民國民法所規定具備完全行為能力之自然人。 在各種金融服務朝行動裝置匯流的浪潮及繁忙的現代社會中，消費者對於便利、快速以及安全支付的要求日益提升，結合智慧型手機之行動支付無疑是取代現金及臨櫃(機具)支付轉帳的最佳服務，無論在便利商店、大眾運輸工具、商場、EC、政府機關服務等食衣住行育樂收付場域，都能夠隨時使用行動支付服務，而未來行動支付服務將也成為第三方支付業務發展重心。 21.7 本服務條款內容及本服務條款中所包含或引用的任何協議及政策，均構成雙方就本服務及本平台全部的協議與共識，並取代任何雙方先前就相同事項之協議與共識。

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4.4 您同意聯合信用卡處理中心及財團法人金融聯合徵信中心得於法令許可範圍內，蒐集、處理、利用及傳遞您的個人資料、營業相關資料及負責人之個人資料。 ） 4.4.1 蒐集之目的：為辦理收單業務，基於消費者、客戶管理，信用卡或轉帳卡之管理，消費者保護業務，統計調查與分析，資訊與資料庫管理，其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要，其他契約、類似契約或法律關係管理事務及盡法定義務等目的所進行個人資料之蒐集、處理及利用。 愛貝蝦皮貨款 3.3 用戶不得將其因使用本服務所生之手續費、服務費或其他費用轉嫁予其交易相對人，亦不得以任何理由或名目附加價款予其交易相對人；若有前述轉嫁或附加價款之行為時，用戶須立即將轉嫁或附加款退還予其交易相對人。 3.2 關於本公司所收取之服務費，若用戶為自然人(下稱「個人用戶」)，本公司將開立電子發票並儲存於該個人用戶帳號內，個人用戶得於登入其帳號後，查詢及存取其電子發票。 若用戶為公司或其他法人(下稱「公司用戶」)，本公司將按月彙整本公司當月向該公司用戶所收取之服務費「，並按月彙總開立予該公司用戶之紙本發票，於次月寄送紙本發票予該公司用戶。 網路購物越來越盛行，儼然已成現代人主要的消費方式，然而不管是買家或賣家，都要保護好自己，以免造成損失。

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◆ 經蒐集而來的資料，聯合信用卡處理中心及財團法人金融聯合徵信中心得於法令許可範圍內，蒐集、處理、利用及傳遞您的個人資料、營業相關資料及負責人之個人資料。 一、業務經營之原則與方針： 愛貝有限公司之業務經營原則，完全依循經濟部訂定之「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」所規範，據此開發第三方支付平台及相關功能、服務。 對收付款雙方（付款使用者及收款使用者)皆採會員身份認證機制，以便於追蹤款項流向，並提供資訊流、金流之交易資訊，提供代理收付實質交易款項與足額履約保證機制保障買賣雙方，增加消費者對網路交易安全信心，促進電子商務及行動支付產業良性發展。 用戶違反本項約定者，本公司得保留該等交易款項，如該等交易款項已撥付予用戶，用戶應返還予本公司，本公司並得自用戶於本服務之帳戶內扣還相當於該等交易金額之款項。

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7.2 愛貝蝦皮貨款 您可以使用您的帳戶來存取我們已啟用存取權限或與我們有聯盟或合作關係的其他產品、網站或服務，但您瞭解我們並不負責審核該第三方內容、功能、安全、服務、隱私權政策或其他規範。 如果您使用該第三方產品、網站或服務，則您瞭解該第三方的服務條款及其隱私權政策（可能與本服務條款或我們的隱私權政策有所差異），亦適用於您對該第三方產品、網站或服務之使用。 2.5 我們可能在不同國家或區域提供不同的交易種類或其他本服務的利益、特色及功能。 我們不保證提供相同種類或程度的交易、利益、特色及功能給所有用戶。 本服務所代付之款項已全部存入本公司與台新銀行簽訂之信託契約所約定的信託專戶，專款專用。

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