情緒管理介紹

如果我們想紓緩壓力，我們可以選擇暫時放下工作，離開令自己覺得有壓力的環境。 不過，要善用這招並不容易，因為人很難準確預料未來的情緒反應，與多年不見的朋友聚舊，最後會有哪些反應，很難說得準。 故此，我們往往無法準確而合適地判斷應避免或接近哪些情境。 現在讓我們來設計一個實驗，讓兩組受試者都注射腎上腺素，一組有被明確告知被注射藥物，然後我們故意的給予受試者氣憤或表示快樂的接觸，受試者是沒有情緒反應的，因為受試者會將一切被引起的生理喚起歸因於藥物。 相較於另一組受試者，他們則會因為實驗者給予的接觸，而有所影響，感受到情緒起伏。

如果我們可以逐漸體認「憤怒只是一種情緒，它是沒有好也沒有不好的」的話，而把重點放在我們用憤怒做了什麼樣的反應和行為。 讓有些平時不敢表達自己真實感覺或想法的人，當負面情緒累積到夠多時，就會以這種憤怒的方式去指責他人。 至於為什麼這種扭曲的表達方式，會被我們認為是有效的方法呢？ 不過隨即卻要面對遭到魚池之殃的人，他們所反彈出的不滿和疏離感。 我們可能又從別人對我們的疏離或畏懼的反應中，繼續累積挫敗、失望、受傷….等情緒，直到有一天情緒又發作了。 這樣的經驗，更加強我們認為憤怒是不好的，而較難體會到我們沒有真正學會如何以正面的行為模式來表達憤怒。

情緒管理: 懂得「情緒管理」也是一種能力！3 個步驟，趕走 98 ％ 的 壞情緒…

而我所謂的「內在戰爭」，指的就是所有的情緒同時爭搶控制權的狀態，誰也不讓誰，誰和誰都在較勁。 你會做出這些決策，真正憑的是「你當下對這些事情的重視程度」用白話來說就是情緒，你是靠著情緒在做決定，理智只是你事後為這些決定賦予的表層邏輯。 正念、冥想、深呼吸：雖是老生常談，但這類方法確實有效，已經證實，值得一試。 情緒管理 你可以從情緒上來時試著深呼吸、每晚花15～20分鐘冥想、或做情緒日誌開始，走進自己的心。 另一方面，研究除了證明壓力跟老化有明顯的關聯性，也發現「BMI指數」、「吸菸習慣」都會加重壓力對老化的影響，不過「喝酒」的影響卻不明顯。

面談過程中要引導員工認識到自己工作中所犯的過錯，讓員工明白企業對他所做的處罰完全是基於客觀事實的基礎，從而讓員工在當場簽下《離職申請書》或《處罰通知單》等文件。 辭退的理由、辭退的補償這兩方面的信息都必須清晰溝通，讓員工清楚明白的瞭解。 如果員工心生怨情的，也應讓員工有辯解和傾訴的機會，引導員工化解心中的不悦。 情緒如四季般自然地發生，一旦情緒產生波動時，個人會表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受，假如負面情緒常出現而且持續不斷，就會對個人產生負面的影響，如影響身心健康、人際關係或日常生活等。

情緒管理: 負面情緒

或是你過於要求他人對待你要公平、你的付出要有所回報──當然，世界並不是這樣運作的──若你總是落入這樣的思維中，失望、受傷等情緒就很容易轉化為憤怒。 情緒是針對我們人內部或外部的事件所會產生的突發反應，一個主體對同一種事件總是會有同樣的反應。 然而，情緒作用的時間是非常短的，而情緒是一組包含語言、生理、行為和神經機制互相協調的反應。 情緒構成理論認為，情緒主要會分為五種基本的元素：認知、生理反應、感受、表達和行為傾向。 換句話說，當我們生理發生變化時，除非我們能夠解釋這些變化，否則我們就無法「感受到」自己的「情緒」。 如果讓你發生情緒的情境缺乏免顯得線索，那麼你可能無法解釋自己的生理變化，也更不知道自己有什麼情緒。

• 情緒如四季般自然地發生，一旦情緒產生波動時，個人會表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受，假如負面情緒常出現而且持續不斷，就會對個人產生負面的影響，如影響身心健康、人際關係或日常生活等。
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• 然後仔細地找出他的需求，想辦法協助對方解決與面對。
• 記住，所有的「情緒」都是被允許的，只有「行為」才需要被約束。
• 拒絕不是說不記得了，而是堅持某些事不是真實的，儘管所有證據表明是真實的。
• 情緒管理的第一步，就是透過觀察自己的身心狀態，發現自己此刻「有情緒」，並能夠辨識出情緒的「名字」。

從根本上來說，要改善團隊當中的負面情緒工作者，最好的辦法還是平時就建立起順暢無礙的團隊溝通管道，並確保團隊成員的溝通都是就事論事、理性、不針對個人，並都有核心共識，讓團隊透過積極互動的方式維繫關係。 當妳回想並且記錄下來、刻意爭取這些事情發生，才能長保工作的成就感。 用情緒管理抵銷職場中必然會有的負面情緒，在職場中才能走的更長遠。 情緒管理 相較於西方的個人主義，看重個人生活平衡，台灣人所屬的東方集體主義思維，期待「最小化情緒、冷靜做事」的文化，普遍壓抑了作為「人」的內在需求。

情緒管理: 健康雲

結果顯示，一般人每天腦中有 6,200 個念頭一閃而過！ 台灣也有相關調查顯示，超過一半的上班族面臨工作影響情緒的壓力。 情緒的生理機制是複雜的，相關解釋的理論學說有很多種，目前一般認為情緒是大腦皮層和皮層下神經過程協同活動的結果。

複合式的落差，就算當你知道你的朋友就是會賭博，這一部份雖然沒有落差，但跟他是否會賭博無關的是，你仍舊期望他可以有好的人生，這與事實不符，所以心裡還是為他難過。 這意味著，如果事情在預料之內，不至於演變到情緒的強度，雖然不見得會沒感覺，但絕對不像情緒這般強烈且失控。 又如同，今天我去買飲料，店員態度很差，因此我感到不受尊重，因為我原先期望來到這裡買飲料，可以得到好的態度，所以覺得不爽。 而這也是為何有些人會成為出氣筒，為何有些人明明要發脾氣的對象不是你，卻又要對你發脾氣，認為一切都是因為你的原因。 然而身為一位專業學者，我想將「情緒」這個大議題做一個學術性的整理，若是你有興趣去理解「情緒」，那很歡迎你繼續看下去。 吃早餐看似一件很平常的事，但卻不容忽略，吃早餐會給人一種滿足感，一天三餐裡面最重要的一餐就是早餐了，古人云：「一日之計在於晨。」就是這個道理。

情緒管理: 把注意力放在「解決問題」上

舉例來說，我曾有個學生，他很容易感到不耐煩，對他老婆如此，對工作夥伴也如此，每次只要事情不如他意，他就會臭著一張臉，說話變得很急，語氣中帶著命令。 不耐煩即是一種情緒，背後代表的思想是「他對現狀的不滿意，因此想要出手干預」，但偏偏他又要壓抑自己不去干預，所以形成了不耐煩的結果。 身為自信教練，我常收到學生和讀者來信，詢問我如何做好情緒管理，成為一個高情商的人。

皮層下神經過程的作用處於顯著地位，大腦皮層起著調節制約的作用。 而與情緒關係密切的神經結構主要包括了自主神經系統、下視丘和邊緣系統。 網路上擁有許多的解釋以及說明，影片生動的呈現又或者介紹者有趣的去解釋情緒是什麼。 研究指出，你的情緒會反應你身體的狀態，即使你原本不開心，但是只要你的臉上帶著微笑，你自身的情緒就會受到影響，進而變得比較開心。

情緒管理: 情緒管理是抗老妙藥？壓力大老更快，8招培養高EQ

不要讓被辭員工帶著怨恨離開公司，導致產生勞動爭議或在市場上散布大量的負面信息。 離職員工也是一種財富，最好用人性化的方式，給離職員工留下良好的口碑。 不管員工因何種原因離開，不要與員工結下私怨，將員工當成好朋友對待，讓員工感受到企業的愛和寬容，員工離職後可能會成為企業的客戶、企業的合作夥伴、企業的競爭對手，他們會直接向市場傳遞自己在這家企業的感受。 在現代企業管理中，企業文化已經逐漸成為新的組織規範。 事實上，企業文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調節起著重要作用。 主觀認知指的是以自身的眼光去看待事物，裡頭包含著我們的觀點，經驗，意識，精神，感受，欲望或信念。

這也是為何我會說，學會調整情緒，對人生很重要的原因。 你面對某件事情時會做出何種反應，就取決當時控制台的主控權在誰手裡。 但到了禮拜三，你赫然知道爸媽留了一些家底給你，你鬆了一口氣，稍微卸下了賺錢的重擔，於是 2 號和 3 號得勢了，它們聯手把 1 號打得無力還擊。 以上我所形容的，就是一個內在情緒沒有得到統合的人，每一分，每一秒都在遭受的精神內耗。 我把這種情況稱之為叫「內在戰爭」，它是你內在思想之間的角力，也是你內在情緒之間的相互對抗。 你唯一能做的，是作為一個客觀的智者，幫這些情緒去調解它們之間的紛爭。

情緒管理: 改變看世界的方式

這會讓他有足夠的認知控制去管理情緒，這樣一來，他就能開始將情緒化作語言，而不是打人消氣。 顯然，父母需要投入多年的教導來讓孩子學會這些技巧，假如父母能夠幫助孩子在充分的安全感下表達生氣的情緒，並探索潛藏於生氣之下的感覺，上了小學之後，孩子就能夠逐漸消化他的生氣，並化怒氣為建設性的問題解決之道。 在人力資源管理部門對企業內的各職位進行工作分析時，要充分考慮到每個職位對人員情緒管理能力的不同要求。

• 本文所含資訊有可能不合宜、不準確、不完整或不可靠。
• 他才剛痛打了弟弟一下，你可能不懂他怎麼會認為自己危險，不過一個情緒崩潰的孩子，也是一個感覺受到威脅且充滿防衛的孩子。
• 重塑並不代表打掉重練，而是從了解自己的需求後，在舊有的觀點中加入更多彈性與可能，讓你的需求能夠獲得滿足。
• 所有產品和服務均由營運子公司提供或透過其提供，而非由 Cigna Corporation 提供。
• 學者Schachter提出了情緒二因論（Two-Factor Theory of Emotion），他認為情緒包含了兩個要素：生理喚起和認知詮釋，並且兩者缺一不可。
• 吃早餐看似一件很平常的事，但卻不容忽略，吃早餐會給人一種滿足感，一天三餐裡面最重要的一餐就是早餐了，古人云：「一日之計在於晨。」就是這個道理。

當你認清楚抱怨無法解決問題時，你就會專注在解決問題上，而非把問題推給別人解決。 「認清所有問題都是自己造成」的情緒管理技巧，是一種強大的力量，它讓你把注意力放在改變自我上，而不是企圖改變他人、抱怨環境。 比起退縮反抗面對自己的情緒，事實上：你很好——你對自己的反應才是問題所在。 情緒管理解決之道就是停止批判你的情緒，這樣就能消除你長久以來深陷的情緒混亂。 如此一來，你就能敞開地接納自己的感覺，並認同還有健康且建設性的途徑，幫助你理解這些情緒並善用它們。

情緒管理: 情緒管理基本定義

但像是焦慮、嫉妒、害怕拒絕等「負面」情緒雖能在短時間內被壓抑，但累積在心中久了仍會發酵，最終化成委屈的淚水、甚至爆發成對同事大吼的情緒潰堤。 情緒管理 對人力資源管理單位來說，協助公司中各個部門作好情緒管理、氛圍營造，是非常重要的，負面情緒會從一位同仁感染到一個團隊，最後甚至會引發人事大動盪，千萬不可不慎。 另外，除了被動地處理負面情緒，佛斯蓮更建議職場人士要「主動出擊」管理情緒，刻意去留意哪些事會讓自己感到好心情。 例如妳喜歡籌畫辦公室的團結聯誼活動、對於口頭專案報告特別有興趣，可以刻意爭取相關機會。 例如妳因為提案失敗，感覺到深深的挫折，可以去廁所、天台哭一場，或是書寫、尋求他人協助（例如：親友、諮商）、運動、打枕頭、繪畫、聽音樂等等，都有助於情緒抒發。

每次面對這類問題，我總會反問他們「那成為一個高情商的人，你開心嗎？」多數情況下，我得到的答案都是否定的，他們認為高情商的人就是要把委屈往肚裡吞，要懂得忍受常人不能忍的屈辱，甚至要遠超一般人的心胸和大格局。 耶魯大學的神經科學團隊在《轉譯精神病學（Translational 情緒管理 情緒管理 Psychiatry）》期刊發布一則研究，他們發現，長期承受慢性壓力會加速身體衰老的速度。 情緒管理 情緒管理與溝通能力提升 《情緒管理與溝通能力提升》一書讓青少年從各個方面認識、了解情緒,懂得如何疏導糟糕的情緒、正確對待生活中的焦慮,如何面對困難、挫折,如何對待讚賞、成功,成為情緒… 情緒(漢語詞語) 情緒是人的內心世界外在表達方式。 能夠 自我覺察,即當自己某種情緒剛一出現時便能夠察覺,它是情緒智力的核心能力。 升華是改變不為社會所接受的動機和欲望，而使之符合社會規範和時代要求，是對消極情緒的一種高水平的宣洩，是將消極情感引導到對人、對己、對社會都有利的方向去。

情緒管理: 情緒管理方法五︰反應調制﹙Response modulation﹚

有見及此，信諾誠意為您提供全面的醫療保障計劃，減輕您的醫療支出負擔，讓您專心接受治療，早日回復健康。 不要讓情緒控制你， 不要壓抑情緒，更不要將情緒視為洪水猛獸，學會感知和引導自己的內心，才能管理好你的情緒。 我們必須明白，有情緒是正常的，不然豈不是變成了行屍走肉。 情緒管理 除了負面情緒，有的時候，過於興奮，激動的情緒也會造成我們做出一些不理智的衝動行為。

情緒管理: 情緒管理方法，讓父母幫助孩子面對生氣的情緒管理

它是要求一個人為服從自己的某種目標而產生、調動與指揮自己情緒的能力。 一個人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學會自我激勵、自我把握，盡力發揮出自己的創造潛力，這就需要具備對情緒的自我調節與控制，能夠對自己的需要延遲滿足，能夠壓抑自己的某種情緒衝動。 ”例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：“我為什麼這麼做？ ”如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。 有許多人認為：“人不應該有情緒”，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。

情緒管理: 情緒管理方法

就算你現在使用 iCloud、Google Drive 進行單一備份，也不能保證你的檔案不會發生意外，至少選擇 2 種備份方案才是比較安全的保管方式。 情緒管理 情緒管理是以最恰當的方式來表達情緒，要掌控得恰到好處。 因此要成為情緒的主人，必先察覺自我情緒，同時進行正確的自我情緒管理。 這樣一來，下次輪到這個人處理雜務時，旁人反而會協助他盡早完成工作，接觸雜務的機會就會越來越少，職場上的工作分配也會固定下來。 吃虧的工作，往往會找上常有怨言、情緒控管不好的人，不想在職場上吃虧的話，還是要擺脫壞情緒才行。 但除了被動地處理焦慮來源，Fosslien建議大家更重要的是「主動出擊」：隨時留意有哪些事會讓自己感到輕鬆愉快。