包裹退貨5大分析

若非固定於週日進貨之廠商，請於3個工作天(不包含週六、日或國定假日)前進行告知，以利進行相關人力、資源之調配。 也就是说，未签收的包裹，一般是在一周左右联系不到的情况下被原路退回。 如果有特殊要求，是可以根据收货人和发货人的意愿来决定的。 如果用户3到7天内电话联系不上，用户也没有联系到快递公司，且收货地址无人接收。 快递公司派送两次以上，快递第三次派送时间无法确定，快递公司可以申请退回。 大陸包裹郵件係指自本國寄往大陸地區（不含香港、澳門、外蒙古），或自大陸地區（不含香港、澳門、外蒙古）寄來本國之包裹郵件。

粉專表示，若是超商取貨，請務必寫「超商客服信箱」客訴收到詐騙包裹，請超商提供寄件人資訊，找寄件人退費，如果對方7天內沒退款，就繼續客訴處理；若是宅配貨到付款的話，則是撥打宅配公司客服電話、寫客服信箱客訴「收到詐騙包裹」，要求宅配公司退費。 詐騙包裹會透過便利商店貨到付款取貨，付款回家後才發現自己根本沒有訂購這個商品，7-ELEVEN、全家便利商店不用在跑門市反應退貨，可以直接透過官方客服電話立案，進行跨境包裹退款事宜。 養成取貨時確認商品名稱、數量、款項，不符合就不要領貨退貨。 『幽靈包裹詐騙退貨教學』便利商店網購包裹退貨攻略 Convenience Store Pickup Fraud。 最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。

包裹退貨: 超商停業包裹被退回？全台４大超商配合防疫「營業時間、取貨新制總整理」

恭喜我反詐騙成功之餘也希望你們早早把錢討回來！ 以上清關行資訊及物流資訊是由臉書廣告 包裹退貨 退貨自救聯盟提供。 而清關行就是寄件人，不是物流公司，物流公司只負責運送，不負責退貨退款事宜。 包裹退貨 客訴信件內容需附上貨運單、與賣家的聊天記錄、問題商品的照片及退款銀行帳戶。

數量點錯、顏色選錯、到貨地址填錯等都有可能成為退貨理由，有網友遇到自己手殘買錯不會退貨，選擇上網賣掉，不過有部分網友則會要求退貨，重買。 有賣家認為，明明就是買家自己買錯，所以不願意退費、退貨，消基會則表示，網購無法接觸商品實體的交易型態，所以賦予消費者有7天的猶豫期間（鑑賞期）。 不過，如果消費者購買的商品是新品，買回家後發現商品有瑕疵，不論是網路購物或者在實體店面購物，原則上還是可以享有退貨、更換新品，或者要求賠償退款等法律上權利的。 至於，案例中的女顧客說也要退另外一件有瑕疵的褲子，因為當時在購買這件褲子時，那位顧客已經明確的知道這件褲子本身是有瑕疵的拍賣商品，店家已經做大幅度的降價，所以女顧客購買了以後，就不能再以這個瑕疵存在為理由，要求店家退貨。

包裹退貨: 別急著退貨！疑收「貨到付款」詐騙包裹？過來人曝正確作法

您的包裹入到海克力斯代運的系統裡的包裹管理後，如正常的出貨流程，勾選您欲退貨的包裹，點選出貨。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。

• 不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。
• 平台一般會提供退貨的快遞條碼號，或是相關的包裹退貨資訊，再請透過海克力斯客服信箱或海克力斯代運官方Line客服，將您的退貨資料提供給我們。
• 到倉點收，亦以箱數為點收單位，而非以件數進行對點。
• 部分購物中心商店提供全家門市交寄退貨，如您申請退貨時選擇全家退貨通，您將退貨商品包裝妥當，於申請3天內前往門市完成交寄。

在原包裝毀損、遺失的情形，就會依照民法第259條第6款規定，因為消費者應返還的包裝有毀損、滅失或因其他事由，導致不能返還，應償還包裝的價額。 所以包裝多少錢，消費者A就必須償還一定的金額給賣家X；當然，也必須由賣家舉證說明包裝的價額，而非漫天開價。 刑事局表示，「幽靈包裹」詐騙手法，往往是隱身境外的詐騙集團於取得民眾個資後，寄出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。 如欲透過上門提取或交付至交貨點的方式退回商品，則必須完成退貨申請流程。 若您有在線上申請紙本發票，退貨時需連同發票一起繳回（統編發票需蓋上公司大小章並同蓋上公司章的折讓單一同寄回。） 在此提醒您，這些選項僅適用於網購訂單。 萊爾富也同步於官網更新暫停營業的門市名單，目前包裹處理方式：若包裹已配達門市，會退到寄件人指定退貨門市；若包裹仍在配送中，會請收件人重選門市，此為特殊因素，若包裹無法送達以下指定門市，運費則不退回寄件人，還請見諒。

包裹退貨: 衝動、買錯要退貨　「網購常見糾紛」客服回到超崩潰

按鈕、觸頻、聲音、外觀、配件、說明書…等等，都算是檢查範圍，但是如果有汙損、使用的痕跡導致無法復原的狀況，可能就無法退貨。 以你的名義購買昂貴物品（如新手錶或電視機）用於犯罪轉賣。 這通常是透過劫持你在電子零售商的網路帳號進行。 據說電子商務詐騙每年大約造成約120億美元的損失。

YouTuber理科太太曾拍片解釋「衝動購物」，可能是發洩，或是單純打發時間，最好的解決方法就是不去看、不去逛，不要讓自己有想購物的念頭。 司機又跟消費者在收一次錢，因為消費者這裡也沒有錄影存證。 最近 LINE 流傳「明天早上3點至晚上7點」、「中國網絡開始清理整頓」這樣類的謠言，還有台灣網絡的版本，描述群裡所有手機號都將被控的說法，請不要再相信這個沒有根據的謠言，最早是從中國那邊的微信傳來的。

包裹退貨: 方式培養謙卑的特質

只需依據 Excel 表單之規範填寫並上傳成功，即可快速成立訂單！ (註：訂單匯入目前僅開放使用取貨付款功能) 點選「下載範例檔」取得《賣貨便_訂單匯入.xlsm》Excel表單。 包裹退貨 請詳閱範例檔之填寫說明文字，並且依據規範輸入訂單資訊。 點選Excel表單之「驗證」按鈕，確認資料無誤後儲存檔案。 點選「選擇檔案」，選擇欲上傳文件或拖拉檔案至新增區域，點選「匯入」即可開始上傳。

C.活動差額2：例如您當初下單時有（全館滿千折150活動），但單退後保留商品未達當時的活動門檻，則保留品需以原價計算，扣除金額依每筆訂單活動不同，金額也不同。 小編我不是沙發上的馬鈴薯，而是喜歡上網的科技宅，想用個人微小的力量，整理有用的資訊，讓大家能夠輕鬆過生活。

包裹退貨: 確認外箱是否損毀

詐欺集團非法取得個資後，以亂槍打鳥方式寄送「幽靈包裹」，如果你一時不查就會收取「貨到付款」的劣質包裹。 除了超商的取獲通知,提醒大家收到物流業者宅配收貨人為自身或家人之包裹，千萬不要急著簽收，先確認過後可採取拒收獲直接請宅配人員退貨。 收到貨物後，先確認盒子上的清關行（寄件人）及物流公司（例如：新竹、嘉里大榮、黑貓、郵局等）。 並進入物流公司官網，使用網路或電話客服客訴，要求退貨退款，止付貨款給寄件人。 包裹退貨 感謝趨勢科技提供相關詐騙處理資訊，這裡也分享相關步驟與聯絡方式的整理提供給大家參考。

• 繼續使用此網站代表您同意接受我們的 Cookie 政策。
• 或許就怕退貨太麻煩，部分網路商店都會公告「尺寸不合、有色差」不能退貨，讓不少買家下手前覺得有所顧慮，但根據消保法規定，網購可在七天鑑賞期無條件退貨，且不需要負擔任何費用。
• 進貨載具若無嘜頭標籤條碼，請先向物流中心點收人員告知進貨載具數量，並領取進貨嘜頭標籤條碼，自行黏貼於各載具上。
• I 通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

刑法只會懲罰故意犯罪，如果是不小心忘了取貨付款，或沒有任何客觀證據可以證明買方是惡意找賣方的麻煩，賣方僅可依照民法上的規定來要求賠償運費。 買家應確保退回給賣家的商品保持買家收貨時的狀態，包括但不限於商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等，若逾越檢查之必要，或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損，將影響買家退貨之權益。 包裹退貨 包裹退貨 Shopee根據上述第2條審核通過退貨及/或退款申請的決定對相應賣家具有約束力，賣家同意遵守該決定並採取一切必要方式執行Shopee通過的買家退貨及/或退款申請。

包裹退貨: 被貨到付款詐騙怎麼辦？我教你怎麼退款！臉書詐騙 包裹詐騙 警察也不幫你怎麼辦 我教你！台灣各家清關行、物流公司客訴退款連結！

若退件退回物流中心翌日起算7天後，賣家仍未依指定方式收取退貨，物流中心會以宅配方式逐件退回給賣方， 並向賣方收取該筆宅配貨到付款的退件費用。 退貨驗收：賣家收回後，應立即以物流中心隨貨提供之明細進行清點數量及核對，若發現差異，請於3個工作天內通知物流中心進行查核，確認差異後由物流中心負責後續處理或賠償。 若賣家收回後3天內未反應差異，事後發現差異則由賣家自行負責。 隨著科技進步，越來越多人喜歡在網路平台購物，有些人和筆者一樣，平常要工作，不但不方便跑銀行或郵局匯款，包裹來了會因為白天家裡沒人無法簽收。

若其他商品因此受損或沾污，亦由造成廠商負責賠償。 週六、日與例假日期間，將由物流中心直接連繫廠商窗口進行處理，若連絡不到，則不再繼續刷讀驗收，但已驗收的商品出貨，其餘廠退。 郵件經大陸海關要求申報退運或進口清關時，須由「收件人」申報並出具身分證件影本(若收件人係公司行號者，須另出具加蓋公司大、小章之申請書)，方得辦理相關手續。 倘遭海關裁定退運之郵件，已付郵資概不退還，特提請注意。

包裹退貨: 相關消息

如果您的海外包裹，已經超過您購買的電商平台的退貨期限，但您還是有退貨需求，需要請您向原購買平台聯繫。 待賣場收到退回包裹，確認商品無誤後，將於7-14個工作天內辦理退回款項；若款項有誤，請主動與賣場聯繫反映。 （二）台灣宅配通：1.未訂購者，收貨3日內可協助轉知託運人處理；如7日內未獲回復，則逕行退款。 2.有訂購，但內容不一致者，則轉知託運人處理。 ，至會員專區線上申請退貨，並將完整商品、贈品、附件連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVEN ibon列印單據後，於櫃檯完成寄件。

大陸水陸包裹自開船日起約30–45個工作天。 預計到達天數不包含安檢、驗關及留置海關日數；該到達天數係指寄至各主要城市時間，如為城市近郊或偏遠地區，則需酌增轉運時間天數。 若因天候因素造成航(船)班延遲、取消或遇大陸郵件高峰期(如春節、清明、五一長假、端午、中秋、十一長假、雙十一網購促銷活動期間等)時，預計到達時效將遞延。

包裹退貨: 詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件

如欲修改或取消退貨申請，請與我們聯絡，以便我們進行相關事宜處理。 如果您最後決定不退回申請中的某件商品，您無需進行任何變更，我們將針對實際送達的商品進行退貨處理。 如果您透過註冊身分進行購買：您可以透過登入購買專區的訂單詳情部分以申請退貨。 快遞公司將於24-48小時內前往你選擇的地址取貨。 每件商品包裝上只可有一張出貨標籤，若廠商需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標籤完全撕除。

包裹退貨: 收到詐騙包裹有救了！　全家、7-11可協助退貨退款

而且消費者保護法的規定只適用在消費者跟企業經營者購買的情形，如果是個人賣家利用網路等平台自行交易，也沒有七天鑑賞期的權利。 首先，依照消費者保護法第19條規定，在特種交易的通訊交易（包括本案的網購方式）或訪問交易，消費者在收到商品或接受服務的7天內可以無條件地以書面通知或是退回商品的方式解除契約。 正是因為網路購物是在收到商品之前，無法接觸商品實體的交易型態，所以賦予消費者有7天的猶豫期間（鑑賞期）檢查商品，為了檢查的必要當然可以使用商品。 此外，消費者保護法施行細則第17條也有規定，為了檢查的必要，或是不可歸責於消費者自身的事由，導致商品毀損，還是可以在7天內無條件解除契約，這個權利仍然存在，並不會因此而消滅。 所以賣家X「鑑賞期不可以使用商品」的說詞，並不符合法律規定。 A當天分別在平臺及通訊軟體聯絡賣家X，要求退貨、解除買賣契約，賣家X卻說「法律規定的7天不是鑑賞期，不能使用商品，所以如果拆除包裝並使用，而且沒有包裝的話那就不能退貨。」，拒絕A退貨。

集資平臺上預購商品（電子產品）欲退貨，廠商說只要有拆封都要收1000元整新費，稱退貨商品都要寄回大陸原廠重新處理，請問這樣的宣稱是有理的嗎？ 整新費的價格是我當初購買商品價格的十分之一。 II 企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起十五日內，返還消費者已支付之對價。 實務認為商品的包裝狀態與賣家寄出時的狀態不同，只需要討論消費者是否應該依民法第259條第6款償還價額的問題，而不影響行使解除契約的權利。

寄件人應查明大陸地區郵遞通關所需的文件(例如：產地來源證明、衛生證明書、發貨單、診斷證明、處方箋、藥品價格資料等)，如有則連同郵件一併檢附，各國郵政不負清關責任。 若無法投遞時，寄件人在發遞單/報關單上之簽署勾註「拋棄」以外者，係表示同意支付退回或改寄費。 買家必須等到賣家或Shopee確認已收到退回商品符合退貨條件後才能獲得退款。

要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎? 不用擔心，快利用【購物/寄貨】裡的門市預購地址查詢功能，可以快速的尋找出想要取貨的門市地址等相關資料。 這要看你們雙方當時的買賣是如何做約定的，如果是已經清楚表明沒錢不想買又還執意要求購買，原則上不會有詐欺的問題。 如果是客製化商品，買了不方便做取消或退貨，恐怕就會要求您賠償對方損失，這部分僅是民事責任。 法條上也沒有所謂的惡意棄單罪，也無法正民您是惡意。 狀況最嚴重也只有運費的負擔或商品價格，不會有刑事責任。

Shopee將逐案審核買家的各項申請，並根據上述條件及本退款與退貨政策，全權酌情決定是否通過買家的申請。 買賣雙方同意Shopee對退貨及/或退款申請的決定是最終、具決定性且有拘束力的，並擔保不會因關於此決定之事由對Shopee或其關係企業提起訴訟或以其他方式主張任何索賠。 如果貨運公司或超商，不願意協助退費，不願提供寄件人電話，聯絡不到寄件人，請到交通部部長信箱，檢舉貨運公司或超商。 不只買家有可能吃虧，有報導指出，賣家不小心寄成高單價的商品，買家卻不願意寄回，宣稱「寄錯就應該認賠」，有律師表示，知道寄錯還占為己有，就構成刑法侵占罪，提醒民眾不要以身試法。 3.若顯示「開始退貨處理」，表示退貨商品已從超商倉庫運轉回本賣場，請靜待約10-14個工作天左右即可收到退款。 8.若經常性退貨商品(賣場將自行判別)、多次將已拆封貼身衣物退回、退貨包裝不完整，將列入賣場黑名單，MIUSTAR有權不再服務您。

包裹退貨: 退貨 相關問題

封口處需黏緊，如因包裝封口未黏緊，致商品露出，為確保商品安全及權責，避免後續爭議，該商品不予驗收。 退貨日： 每週一至週六，如遇舊曆年、天然災害或不可抗力之因素期間，則由三方另行研議領取退貨時間。 進貨需由專業貨運機構或具備集貨轉送經驗之貨運商進貨送貨，以貨車載運，非專業貨運機構、貨運商及貨車以外之車輛均不得進入廠內送貨，不符合運送規範之車輛及送貨方式一律拒收。 完成退貨點收作業後，將由退貨人員開立放行條予賣家，賣家應於離廠時交由經警衛室檢核後方得離開廠區。

清關行會請你把貨物原封不動整理好，並安排物流公司前來取貨，並給一張退貨單據，請保留至成功退款，通常七天內會退款到帳戶。 因系統皆是將總折扣「依比例」分配在每一款商品上，訂單辦理單退都是直接單退該商品系統折扣後價錢，賣場無法更動退款金額。 A.未達免運門檻：例如您當時下單時購買滿$799享免運費，單退後，保留商品金額未達$799，將會於退款金額內扣運費$85。 本文係依據當時有效之法律及相關實務見解做成，法律可能增刪修減，實務見解亦有可能改變或不再適用，且各案事實存有差異，故本文僅供參考，不得作為解釋之依據；如個人有法律問題，建議仍應依據各案具體事實，向專業律師諮詢。

隔日退貨(針對隔日退貨賣家)：依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。 每日退貨(針對每日退貨賣家)：依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。 超商大智通物流交寄的蝦皮商城賣家」，若您希望使用此服務，請先行填寫「7-11 超商大智通物流交寄申請表」，待審核通過後始得適用。 賣家應於使用本服務前詳細閱讀並同意本服務規範，若賣家開始使用本服務，即視為賣家已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容。 賣方若未依指定退貨週期方式收取退貨，大智通將於每週五將退件商品送回賣方並向賣方當場收取該筆黑貓宅配貨到付款的退件費用。

包裹退貨: 包裝上是不是要改進?

註：七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。 對於Shopee審核通過的買家退貨退款申請，買家應透過賣家預設的退貨運送方式（超商門市寄件、物流取件及/或賣家自行派車）於指定期間內將符合本退款與退貨政策條件之商品完整退回給賣家，否則視為其撤回退貨退款申請，蝦皮將撥款給賣家。 其實，依照消費者保護法的規定，所謂「七天鑑賞期」，是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者，以及訪問交易的消費者才會享有的權利。 所以，並不是所有的消費者一律都享有「七天鑑賞期」。

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