ikea 退貨電話7大著數
疫情導致全球的工廠生產力和運輸都受到影響,也影響了我們產品到店的狀況,我們持續不斷的與供應商緊密合作,希望能儘早補充這些產品。 IKEA非常重視你的需求,也很積極的處理缺貨的問題,再次感謝你的諒解。 確認金額後,以Visa 、MasterCard、微信支付、美國運通、PayMe、八達通或附有4位安全密碼之 IKEA禮品卡付款。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址,將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址,將安排村口或指定地點交收。
請留意澳門門市的產品定價會隨當地貨幣匯率有所不同,並會以澳門幣顯示。 O ikea 退貨電話 在宜家家居門市發出的訂單,請在原定送貨日最少3天前,攜同單據正本,到你訂貨的門市客戶服務櫃檯處理。 我們暫未能經電話或電郵處理訂單更改。
ikea 退貨電話: 退貨及更換政策
如送遞的產品有損壞情況(蓄意損壞的除外)、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤,宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分,並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。
- 自助提貨櫃服務時間2-5天, 亦視乎地區及我們貨車的使用情況而定。
- 若以網頁版結帳,網頁會自動顯示一個二維碼,請以手機掃瞄二維碼及授權以完成交易。
- 高效率的生產程序、易於運送的平盒包裝,加上自助及即時提貨服務,令我們可用更相宜的售價,為你提供各式的貨品。
- 我們的產品,全部由瑞典設計並由世界各地進口,故此未能為顧客提供訂造服務。
- 請在手機中安裝及登記最新版本之八達通應用程式,及確保手機符合NFC拍卡要求。
送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間;我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內,否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費,並提供收據。 如對購買的貨品不滿意,請在購買日起計365天內,帶同未經拆封包裝原好的貨品或於上門收貨確認3天後,連同發票正本,到所購貨品之宜家家居門市辦理退貨或更換手續。
ikea 退貨電話: 常見問題 – 香港
由設計、採購、包裝、運送以至營運模式,每一步也體現IKEA理念。 我們的宗旨是為更多人締造美好的家居生活。 你可在365天內,攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。 信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。 開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。 無論是棉花、木材、羊毛或塑膠,我們在選擇物料時也會以《宜家家居可持續發展策略—為人類及地球帶來正面改變》為指引。
特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨,所有服務費用不設退回。 ikea 退貨電話 請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。
ikea 退貨電話: 宜家家居分店
在宜家家居網頁訂購的產品可以在三間宜家家居分店 (九龍灣分店、沙田分店、荃灣分店)、西灣河提貨中心及特價部或澳門提貨中心提取。 在2020年4月澳門門市開業後,我們將不能由香港門市訂貨送到澳門。 所以我們亦不能在香港門市處理澳門訂單的更改。 如有需要,請移步至澳門門市處理。 如對購買的貨品不滿意,請在購買日起計三百六十五天內,帶同包裝原好的貨品或於上門收貨確認三天後,連同發票正本,到所購貨品之宜家家居門市辦理更換及退款手續。 全球有超過50個國家,逾2,000家供應商為我們製造產品。
收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表,任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣,嚴重水浸,道路阻塞或封閉,送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排,補送服務將於七天內完成。
ikea 退貨電話: 聯絡我們
請選擇其他地區的7-Eleven提貨或其他送貨方式。 有別於其他的傢俬店,我們從沒把送貨及組裝的成本,計算到貨品的售價內。 換言之,你可選購到更廉價的產品,同時享有選擇這些服務的自由。 如在送貨當日,因送貨地址無人應門 ,是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。
你可以選用網上購物服務以安排訂單送往港九新界,離島及澳門地區。 在2020年4月澳門門市開業後,我們將不能由香港門市訂貨送到澳門,反之亦然。 IKEA目前沒有提供電話預訂服務,某些貨品你可以從線上購物訂購,付款完成後選擇送貨服務或提貨點取貨。
ikea 退貨電話: 產品
部分貨品更有提供費用較低的包裹自提服務﹝只限指定7-Eleven﹞、自助提貨櫃以及辦公室包裹送貨服務。 你也可以選擇將貨品免費送至三間宜家家居分店 (九龍灣分店、沙田分店、荃灣分店)、提貨中心﹝西灣河或澳門﹞。 如有大量訂購,網站或者未能即時更新存貨量,導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 顧客如需要更改貨品,服務或送貨方式,顧客須取消原單,並於網上重新訂購及預約送貨時間。 顧客需於送貨日前3天(香港) 或7天(澳門) 聯絡我們安排取消原單。 否則我們將收取港幣$200(香港 /澳門) 或港幣$1,000(香港離島區)服務附加費。
當完成付款後,系統將會以電郵形式將下列文件依次傳送至你登記的個人電郵地址: 1. 網上購物訂單確認:表示我們已收到付款,訂單已確認。 ikea 退貨電話 網上購物只接受信用卡及新版禮品卡(2018年1月23日起生效)付款,無法使用禮券或優惠券。
ikea 退貨電話: 購物須知
主要原因是支付過程中,付款人身份驗證失敗。 如果你不能使用你的VISA信用卡或萬事達卡,請與發卡銀行聯繫。 付款前,請確保你的信用卡已經登記Verified by VISA / MasterCard SecureCode。
請在手機中安裝及登記最新版本之八達通應用程式,及確保手機符合NFC拍卡要求。 當購物籃中的貨品可置入約30cm x 50cm x 30cm 的紙箱,包裹自提服務將自動於送貨服務頁面內顯示。 當購物籃中的貨品可置入約30cm x 50cm x 30cm 的紙箱,辦公室包裹送貨服務將自動於頁面內顯示。 當購物籃中的貨品可置入約30cm x 50cm x 30cm 的紙箱,重量不多於10公斤,自助提貨櫃服務將自動於頁面內顯示。 為了使產品存貨數量訊息更加準確,官網存貨數量每20分鐘更新一次,但這期間也會有顧客將商品取走、購買,造成官網存貨數量與現場的差異。
ikea 退貨電話: 送貨服務
如在網上購物過程中遇到任何疑問,請電郵聯絡我們,我們會於3個工作天內回覆你的查詢。 ikea 退貨電話 宜家家居保留權利,可按其絕對酌情決定,對本使用條款及細則作出修訂,無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。
你也可以選擇將貨品免費送至宜家家居西灣河提貨中心及特價部 自行提貨。 但你可以選擇在宜家家居網上購物選購,以安排香港及澳門地區送貨,組裝及提貨服務。 部分貨品因安全理由,附有固定於牆上之安全配件為避免傢具傾倒,如:衣櫃、書櫃等。 若客人需要我們組裝,我們必須整件安裝及為固定貼地上牆,恕不接受貨品分拆部分上牆。 如顧客不接受安全固定貼地上牆,我們將不能提供組裝服務,顧客可選擇自行組裝或退貨,未能完成服務之組裝費用將予以退還。 抱歉,在貨品已在提貨中心領取後,我們未能後加組裝服務。
ikea 退貨電話: 電話でIKEAのカスタマーサポートセンターに問い合わせる
因此你不需要一次過用完禮品卡內的餘額。 你可以將餘額留待下一次購物時使用,但請注意禮品卡的有效日期。 你亦可前往任何一家7-11便利店以積分兌換現金券。 在7-11便利店,你可以4,000積分兌換適用於IKEA或其他合作夥伴的HK$20現金券。 我可怎樣將yuu積分兌換成現金券?
ikea 退貨電話: 購物須知
但請先向有關銀行申請,一經批核,凡購物滿$2,000便可享用優惠,手續簡單方便。 若以支票付款,貨品將於支票過數後送上。 如果你從香港門市訂購產品,送貨,組裝及提貨服務只適用於港九新界或離島地區。 但你可以你可以選擇在宜家家居網上購物選購,以安排香港及澳門地區送貨,組裝及提貨服務。 我們可為你的訂單安排送貨服務,並只收取合理費用,部分指定傢俬產品更提供組裝服務。
2018年1月23日後,您亦可以用配有4-位數字密碼的新版宜家家居禮品卡付款。 如果你的付款方式包括禮品卡,我們退款時會先處理以禮品卡付款的部份。 香港宜家家居的產品均以港幣定價,故只接受港元付款。 我們可為你的網上訂單安排家居送貨服務,並只收取合理費用。
ikea 退貨電話: 電話でIKEAのカスタマーサポートセンターに問い合わせる
顧客提交訂單,即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 如在送貨當日,因送貨地址無人應門 ikea 退貨電話 ,是次送貨費將不會退回。 如客人所查詢之內容關於產品品質保證、貨品損壞更換等之查詢,請客人在電郵內提供貨品照片,以便我們有效地作出跟進。
ikea 退貨電話: 送貨服務
家,應該是最安全的地方,但潛在的家居意外卻可能威脅孩子的安全。 只要大家攜手合作,便能避免意外發生,在家多一份安心。 IKEA致力帶來售價相宜的產品,但這不代表我們會在品質或安全方面作出妥協。 所有產品皆對健康和環境無害,保證安全。 你可從付款選項中選取以八達通日付款。
ikea 退貨電話: 聯絡我們
我們的產品,全部由瑞典設計並由世界各地進口,故此未能為顧客提供訂造服務。 其實,宜家家居的貨品大都設計簡單,並以獨立組件的形式發售,即使按個人特別的需要而組合,也是非常容易。 訂單一經確認,更改及取消訂單(包括申請退款,更改送貨日期,更改送貨地址,合併訂單和更改產品及數量)將不適用於本服務。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算,每10公斤收取港幣$35送貨費,不足10公斤亦會按10公斤計算,每張訂單最重為40公斤。
你在yuu應用程式以積分兌換現金券後,你會立即收到現金券並可以直接在IKEA或任何一家合作夥伴使用。 我們遵循嚴謹的保安程序,小心儲存你提供的資料,防止資料被未經授權人士使用。 網站亦不會記錄任何信用卡資料,請按此查閱私隱政策。 若以手機網頁或手機應用程式結帳,你將會被帶到八達通應用程式中,選擇以已登記之八達通銀包或實體八達通卡付款。 你可以在八達通銀包中確認及授權付款或把實體八達通卡放置於電話後上方拍卡付款。
我們希望在2030年,所有IKEA產品使用的塑膠全部也可回收再造,而且以可再生或再造物料製造。 現在,我們正朝著這個目標邁進。 你可以用yuu積分兌換IKEA現金券,我們有$10、$20及$50面值的IKEA現金券可供換領。 你亦可透過yuu應用程式內換購IKEA產品,詳情請參閱yuu應用程式。
ikea 退貨電話: 常見問題 – 香港
服務涵蓋諮詢、度尺、繪圖及配搭傢具,並提供靈活付款的方法。 IKEA首本產品目錄內的產品售價低廉,令人不禁懷疑產品的品質,因此英格瓦決定將阿姆胡特一座舊工場改建成陳列室,讓顧客在訂購產品前親身試用。 17歲的英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)於1943年創立IKEA,主要售賣筆、錢包及相框等家品。 ikea 退貨電話 他成長的地方斯莫蘭地勢嶙峋陡峭,當時不少居民要以各種方法維生,善用稀少的資源。 因此,斯莫蘭人被公認為最創新、最節儉的人,他們堅守務實的原則,解決各種日常問題。 這種傳統也影響了IKEA的處事方式,也是我們成功的基礎。
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