全民督工電話不可不看詳解

(一) 工程主辦機關（單位）之施工品質稽查紀錄、監造計畫之審核紀錄、廠商施工計畫暨品質計畫之核定、缺失改善追蹤之執行、施工進度管理措施及障礙之處理。 若對政府採購契約條款與機關或廠商有認知歧異，經雙方協調未能達成協議，得依「行政院公共工程委員會公共建設諮詢小組設置要點」以書面向本會提出公共建設諮詢。 (八)彙製施工督導執行結果：月報表本署每月十日前應填報「○○年度漁業署工程督導小組執行督導工程彙整表」(表 FA10-1)陳報行政院農業委員會。 一、行政院農業委員會漁業署（以下稱本署）為落實執行督導工程施工品質及進度，特設工程督導小組（以下稱本小組）並訂定本要點。

該要點中規定機關辦理工程採購，應設置工程告示牌；工程告示牌應設置於明顯易見處，且以避免妨礙交通、景觀、佔用道路、危害安全為原則。 針對行政院公共工程委員會，所訂定之工程告示牌及竣工銘牌設置要點內容，得標廠商必須遵循及被拘束，在開工前將工程告示牌設置完成。 但工程告示牌有關個人資料的部分，本文認為應在個人資料保護法之範疇內，受該法拘束並優先適用。 全民督工電話 工程告示牌中個人資料，應屬該法「個人資料」定義下需保護的範疇。 公共工程或民間工程之工程告示牌中的「個人資料」，採購機關或建管單位，依特定目的或特定目的外之利用，要求相關人員之姓名與電話置於工程告示牌上，應依個人資料保護法第15條及第16條，「需經當事人同意後」，才能在工程告示牌，載明相關人員之姓名與電話。 道路工程施工及材料試驗、監辦、督導考核道路養護工程及新建工程、協助公共工程規劃及設計檢討、執行全民督工業務、進行工程施工品質查核及督導績效考核、推廣創新工法與材料、建立公共工程品質管理制度、設計及訂定施工規範、辦理工程品質與施工技術相關專業教育訓練。

全民督工電話: 全民督工 通報專線 0800-009609

目前政府採購行為之法律定性，依據實務見解，在政府採購機關與廠商訂約後，履行之工程施工行為、工程完工之驗收行為及後續之工程保固行為等，屬於私法契約。 政府採購工程具有公共利益，工程可供全民監督，若發現不法、有安全之虞、緊急災難或有侵害民眾利益者，可依工程告示牌的內容，立即打電話反映予相關單位。 (一)當年度同一直轄市、縣(市)每月五日前未在本署遠端工程管理系統填報（更新）所執行相關工程累計至前一個月最新進度或填報不實資料者，或未向行政院公共工程委員會網站之標案系統填報最新進度或填報不實資料者，每次記點一次，當年度累計逾三次者，次年度經費補助比例依「行政院農業委員會主管計畫補助基準」減少百分之二。 (二)對於「懲罰性違約金罰扣金額」，依行政院公共工程委員會「查核小組查核結果品質缺失懲罰性違約金機制」之規定辦理，並應將扣罰之收據影本併入「工程督導改善對策及結果表」(表FA08-1)，送本署審查。 此外，台中市政府配合行政院公共工程委員會加強宣導「全民督工」通報機制，重視民眾心聲，偕手民眾一同參與公共建設，強化宣導各機關對於非屬該管案件，以利加速工程推動及提升工程品質。

吳主委致詞時表示，為了與公共工程金質獎個人貢獻獎有所區別，並讓每位工程獲獎菁英上台分享寶貴經驗，使其家人及工作團隊也能一同上台共享榮耀與感動，自109年度起，本項獎章改於工程會最高行政組織之委員會議中獨立頒發，更能彰顯本項獎章之尊榮及對獲獎者之最高敬意。 吳主委也期勉大家，近三年面對疫情缺工缺料的嚴峻考驗，國內公共工程執行率卻仍維持在90%以上，這要歸功於背後整個工作團隊辛勤的結果，本屆公共工程專業獎章獲獎人員來自中央機關、地方政府及民間，即是對所有實際參與工程人員的肯定。 公共工程建設過程的辛苦，只有真正一起承擔的人可以體會，本次頒獎對於第一線現場工班人員日以繼夜、努力不懈的付出，其嘉勉尤具意義。 期許所有得獎人的成功事蹟作為全體工程人的典範，大家相互學習，攜手努力，讓台灣更好。 而各縣市府政府建築管理單位，於管理新建之民間工程時，亦有設置工程告示牌之相關規定，工程告示牌之基本內容：有工程名稱、監造單位、施工廠商、工地主任(負責人)、及專任工程人員之姓名與電話等。 行政院公共工程委員會為增進公共工程施工資訊公開透明化，提昇施工團隊榮譽感及責任心，激勵社會大眾關懷公共建設之熱忱，落實政府採購法第70條，工程採購之品質管理、環境保護及施工安全衛生，特訂定工程告示牌及竣工銘牌設置要點。

全民督工電話: 公共建設計畫執行

四、本小組置執行秘書一人，工作人員若干人，由召集人就本局現職人員遴選報請局長派兼之，承召集人之命處理本小組行政事務。 行動水保服務網提供土石流潛勢溪流、山坡地範圍、特定水土保持區及查定分類、降雨沖蝕指數與土壤沖蝕指數等一站式地號查詢服務。 相信絕大多數民眾都不知道，而其中的「1911」停電報修專線，同樣也在付費電話之列，立委質疑，人家是通報有停電事故，應該要感謝人家，怎麼還收錢？ 台電公司今（27）日中午立即公布2支0800免付費專線，一支是24小時，一支是只限上班時間，有需要的民眾可以撥打免付費專線電話。 【版權重要說明】：本網站內容係由該著作權人或團體同意下轉載、或由該作者或會員自行創作上載發表之沒有違反著作權之圖稿內容，一切內容僅代表該個人意見，並非本網站之立場，本站不負任何法律責任；若讀者認為文章或評論有侵權不妥之處，請與聯絡我們，將儘速協同處理；同時未經本網站同意請勿任意轉載內容，我們也將保留一切法律追訴權利。 (一)以各督導委員評分加總平均計算之；督導成績評定為九十分以上者為優等，八十分以上未達九十分者為甲等，七十分以上未達八十分者為乙等，未達七十分者為丙等。

(六)漁業工程管理系統進度登載是否核實填寫至督導日期，進度與現況登載不符，請主辦機關依契約規定辦理扣點。 四、工程告示牌應於工程設計時納入設計圖說，或於契約明定廠商應於開工前將工程告示牌相關施工圖說報機關審查核可後設置。 本局應檢附「工程施工品質督導行程表（表EC01-1-1）（詳附件一），將督導工程名稱、日期及委員等資料，以正式公函通知各工程主辦機關（單位）及委員。 台聯立委許忠信今日在立法院經濟委員會質詢指出，民眾打「1911」專線通報停電事故，為什麼要收費？ 台電總經理朱文成表示，「1911」是服務電話，除了通報停電事故外，還有其他詢問事項，許忠信則要求，台電應該要宣傳，讓民眾在撥打這支電話前了解這支電話是要付費的，而經濟部長張家祝也表示會請台電公司說明清楚。

全民督工電話: 工程建設

其檢驗、拆驗或鑑定費用之負擔，依工程契約規定辦理；若契約未規定，而檢驗、拆驗或鑑定結果與契約之履約規定相符者，該費用由工程主辦機關（單位）負擔，與規定不符者，該費用由廠商負擔。 2.「工程品質督導紀錄表」(表FA07-1)於十個工作天內簽報核定後，函知工程主辦機關(單位)，如有改善事項應限期改善；工程主辦機關(單位)應依「工程督導改善對策及結果表」(表FA08-1)及「缺失改善照片表」(表FA09-1)等格式填報改正結果，同時列管追蹤。 2.告知受督導工程之主辦機關及廠商、單位前款之扣點結果，並予「承攬廠商、監造單位或專案管理廠商」充分陳述之機會；相關廠商、單位陳述時，亦應提出具體說明及佐證資料。 為落實「富市台中，新好生活」目標，工程團隊的分工一環扣著一環，藉由舉辦公共工程獎方式，促進廠商良性競爭，提升本府公共工程施工品質，以活動表揚本市優良公共工程之主辦、代辦機關及廠商，並於獲得本市公共工程獎優等與特優案件中，挑選最優質案件推薦參加行政院公共工程委員會舉辦之金質獎，以增加城市光榮感。 十三、本小組督導結果、決定或決議事項，應簽報核定後，以本局名義函知工程主辦機關（單位）及相關單位辦理。

有特殊情形或參加比賽之工程，其外聘委員得逕由本小組另行指派具有相關工程專業知識或參賽經驗豐富者擔任之。 前項外聘委員未能於行政院公共工程委員會建置之專家名單中覓得適當人選者，得敘明理由，另行遴選後簽報局長核定。 四、本小組置執行秘書一人，工作人員若干人，由召集人就本署現職人員遴選報請署長派兼之，承召集人之命處理本小組行政事務。 全民督工電話 （一）工程告示牌：巨額之工程，長五百公分，寬三百二十公分；查核金額以上未達巨額之工程，長三百公分，寬一百七十公分；未達查核金額之工程，長一百二十公分，寬七十五公分。 竣工銘牌以同一工程計畫或構造物整體規劃設置為原則，設置方式、數量、地點由機關決定；若無適當位置可供設置時，經機關核定得免予設置。

全民督工電話: 法規異動

(二)監造單位之監造範圍、監造組織、施工計畫及品質計畫之審查作業程序、材料設備抽驗及施工抽查之程序及標準、品質稽核、文件紀錄管理系統等監造計畫內容及執行情形；缺失改善追蹤及施工進度監督之執行情形。 (一)工程主辦機關（單位）之施工品質稽查紀錄、監造計畫之審核紀錄、廠商施工計畫暨品質計畫之核定、缺失改善追蹤之執行、施工進度管理措施及障礙之處理。 辦理重大工程規劃與道路定線、本局及所屬機關各項工程（含寬頻及共同管道）與維護管理業務之督導、監辦及考核、一定規模以上工程興建計畫審核、工程相關標準作業程序訂定、工務綜合計畫及中央補助款事宜、掌理道路基金管理、補助桃園市政府（以下簡稱本府）各機關學校設備與工程建設。 (四) 第二款混凝土構造物如抗壓強度試驗結果判定為不合格時，得準用行政院農業委員會水土保持局水土保持工程品質抽驗補充規定，由廠商申請複檢一次，並由工程主辦機關執行複檢工作。 (二) 監造單位之監造範圍、監造組織、施工計畫及品質計畫之審查作業程序、材料設備抽驗及施工抽查之程序及標準、品質稽核、文件紀錄管理系統等監造計畫內容及執行情形；缺失改善追蹤及施工進度監督之執行情形。

• 十、機關辦理工程採購時，應將工程告示牌及竣工銘牌設置費用列入發包預算，並按實際狀況，可量化部分應盡量分解細項，難以量化部分以一式編列。
• 前項外聘委員未能於行政院公共工程委員會建置之專家名單中覓得適當人選者，得敘明理由，另行遴選後簽報署長核定。
• 有特殊情形或參加比賽之工程，其外聘委員得逕由本小組另行指派具有相關工程專業知識或參賽經驗豐富者擔任之。
• (四) 第二款混凝土構造物如抗壓強度試驗結果判定為不合格時，得準用行政院農業委員會水土保持局水土保持工程品質抽驗補充規定，由廠商申請複檢一次，並由工程主辦機關執行複檢工作。
• 公共工程或民間工程之工程告示牌中的「個人資料」，採購機關或建管單位，依特定目的或特定目的外之利用，要求相關人員之姓名與電話置於工程告示牌上，應依個人資料保護法第15條及第16條，「需經當事人同意後」，才能在工程告示牌，載明相關人員之姓名與電話。
• 吳主委表示，為表彰主持、規劃或執行重大公共工程計畫，有特殊貢獻或功績等優良事蹟的優秀工程人員，依獎章條例規定訂定公共工程專業獎章頒給辦法，自87年起每年辦理選拔，評選過程公正嚴謹，經初審及複審二階段始核定獲獎名單。

九、本小組辦理督導時，工程主辦機關（單位）、監造單位及廠商應予配合，必要時得通知工程主辦機關（單位）就指定之工程項目進行檢驗、拆驗或鑑定。 本局每月十日前應填報「工程督導小組施工督導執行結果月報表」（表EC07-1）(詳附件七)陳報行政院農業委員會。 最後，本文建議中央及地方主管機關，在考量保障人格權之法益下，得規定工程告示牌，僅公佈相關人員之部分姓名，如陳○明；若需連絡電話，業主、監造、廠商提供一線可連絡之電話，以供民眾反映情事及突發狀況。 1.督導委員應就每項缺失，判別其缺失情節嚴重程度及「承攬廠商、監造單位或專案管理廠商」個別應負之責任後，再決定「承攬廠商、監造單位或專案管理廠商」個別之每項扣點點數。 督導小組領隊於扣點會議中負責協調，各督導委員有不同見解無法協調時，應由領隊決定扣點與否。 1.工程主辦機關（單位）應於督導前預先填妥「工程施工執行資料表」(表FA06-1)五份，並於督導前或督導時繳送交本小組據以督導。

全民督工電話: 台中市公共工程品質有目共睹！ 「查核績效」、「全民督工」榮獲全國佳績

廠商有政府採購法第一百零一條第一項各款規定之情形者，依政府採購法第一百零一條至第一百零三條規定處理。 (三) 全民督工電話 前項各款規定涉及相關試驗之判定標準，依照國際標準或國家標準等相關法令或契約規定之設計標準辦理；試驗結果為不合格時，原督導成績已評定為七十分以上者，應改列丙等，其成績以六十九分計。 工程主辦機關（單位）應於督導前預先填妥「工程督導簡要報告（表EC02-1）（詳附件二)四份，並於督導時繳交督導委員。 （二）公告金額以上未達新臺幣一千萬元之標案，以四十件以上為原則；當年度執行工程工程標案未達四十件者，則全數督導。 林口新市鎮開發工程組（簡稱林工組）：辦理北部地區建築工程施工及各機關學校委託代辦工程之專業代辦採購業務。 推動電子領標，提供廠商可隨時透過網路下載電子招標文件之便民服務，減輕廠商往返機關領標之人力及時間成本。

(三)廠商之品管組織、施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序、自主檢查表、不合格品之管制、矯正與預防措施、內部品質稽核、文件紀錄管理系統等品質計畫內容及執行情形；施工進度管理、趕工計畫、安全衛生及環境保護措施之執行情形等。 (三) 廠商之品管組織、施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序、自主檢查表、不合格品之管制、矯正與預防措施、內部品質稽核、文件紀錄管理系統等品質計畫內容及執行情形；施工進度管理、趕工計畫、安全衛生及環境保護措施之執行情形等。 十三、本小組督導結果、決定或決議事項，應簽報核定後，以本署名義函知工程主辦機關（單位）及相關單位辦理。 本小組辦理督導時，工程主辦機關（單位）、監造單位及廠商應予配合，必要時得通知工程主辦機關（單位）就指定之工程項目進行檢驗、拆驗或鑑定。

全民督工電話: 採購手冊及範例

行政院公共工程委員會今（12）日於委員會議舉行「111年度公共工程專業獎章」頒獎典禮，由工程會吳主任委員親自頒發象徵工程人員最高榮譽的獎項予5位傑出貢獻者，並邀請其家人及工作夥伴到場共享榮耀。 吳主委表示，為表彰主持、規劃或執行重大公共工程計畫，有特殊貢獻或功績等優良事蹟的優秀工程人員，依獎章條例規定訂定公共工程專業獎章頒給辦法，自87年起每年辦理選拔，評選過程公正嚴謹，經初審及複審二階段始核定獲獎名單。 本次在全國數萬名工程從業人員中，僅11人獲推薦參選，最後審查選出5位於公共工程領域有傑出表現與卓越貢獻之得獎者。 至於水利建設領域部分，內政部營建署南區工程處處長吳瑞安推動屏東農科園區水資源處理場第二期擴建工程，打造便捷、安全、零汙染的排水系統及汙水系統，曾獲農委會優良農業建設工程獎肯定。 在土木工程領域方面，桃園市政府工務局前局長賴宇亭推動工程運用再生再利用材料，建立全國第一個循環經濟平台，獲行政院國家永續獎、公務人員傑出貢獻團體獎；另外在工程品管制度方面，賴前局長也曾參與建構我國公共工程三級品管制度，建立全民督工制度，並陸續訂頒我國公共工程重要品管規定。

• 個人資料保護法之立法目的，為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用(第1條)。
• 2.告知受督導工程之主辦機關及廠商、單位前款之扣點結果，並予「承攬廠商、監造單位或專案管理廠商」充分陳述之機會；相關廠商、單位陳述時，亦應提出具體說明及佐證資料。
• 代辦本府各機關學校招標案件、採購制度建立、採購法令諮詢與輔導及教育訓練、上級機關監辦及核准與備查等事項。
• 辦理瓶頸道路改善工程規劃及基本設計、本局或其他機關委託新建道路、橋梁及隧道等公共設施用地範圍內之地上物清查、障礙物調查、測量、繪圖、估價、協議、拆遷及指導、用地產權之變更、移轉及囑託登記、其他用地取得之基本作業及徵收爭議、各項工程用地取得或爭議協調等事項。

有特殊情形或爭取獎項競賽之工程，其外聘委員得逕由本小組另行指派具有相關工程專業知識或參賽經驗豐富者擔任之。 全民督工電話 九、工程告示牌及竣工銘牌之內容應正確，並採中、英文對照且字體清晰，如有破損或老舊應即時更新；工程告示牌內容如有變動時，應即時修正，並將變動原因摘要公告。 本局設有以下列科、室：規劃設計科、景觀工程科、工程用地科、工程施工科、採購管理科、秘書室、會計室、人事室、政風室。 全民督工電話 對負責該工程之建築師、技師、專任工程人員或工地主任，報請各該主管機關依相關法規予以懲戒或移送司法機關。

全民督工電話: 服務信箱│

個人資料保護法之立法目的，為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用(第1條)。 所謂「個人資料」係指自然人之姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料(第2條)。 個人資料之蒐集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的，具有正當合理之關聯(第5條)。 規劃設計不周：如道路排水坡度不良、號誌規劃不當、道路曲線不佳，未設置無障礙設施、擋土牆未設置洩水孔等。

研考會主委吳皇昇表示，台中市政府為了堅持打造優質的施工品質，工程施工查核小組除了聘請專業委員，為公共工程品質把關，從全年2000多件大小工程中，抽查160餘件辦理工程查核，如有發現缺失，均立即要求廠商限時改善。 一、為增進公共工程施工資訊公開透明化，提昇施工團隊榮譽感及責任心，激勵社會大眾關懷公共建設之熱忱，落實政府採購法第七十條工程採購之品質管理、環境保護及施工安全衛生，特訂定本要點。 本小組應將督導結果及處理情形登錄於行政院公共工程委員會指定之資訊網路系統列管追蹤，並得隨時派員複查。 2.「工程督導小組工程品質督導紀錄表」（表EC04 -1）於七個工作天內簽報核定後，函知工程主辦機關（單位），如有改善事項應限期改善；工程主辦機關（單位）應依「工程施工督導改善對策與追蹤表」（表EC05-1）(詳附件五)及「缺失改善照片表」（表EC06-1）(詳附件六)等格式填報改正結果，同時列管追蹤。 一、行政院農業委員會水土保持局（以下簡稱本局）為落實執行督導工程施工品質及進度，特設工程督導小組（以下簡稱本小組）並訂定本要點。 1.工作人員於本署工程管考系統及行政院公共工程委員會內工程管理資訊系統之「公共工程標案管理系統」中，檢視工程進度達百分之二十至百分之八十之工程，提選預定督導工程，排定委員及日期，簽奉本小組召集人核定。

全民督工電話: 業務資訊

1.委員應依「工程督導委員督導紀錄表」(表FA04-1)填寫及評定分數；工作人員填註「工程品質督導紀錄表」(表FA07-1)。 十、機關辦理工程採購時，應將工程告示牌及竣工銘牌設置費用列入發包預算，並按實際狀況，可量化部分應盡量分解細項，難以量化部分以一式編列。 都市計畫公園、綠地、廣場、兒童遊樂場與指定埤塘新建工程之景觀設計及綠美化之規劃、設計及施工、行道樹等景觀工程業務之督導。 十一、本小組於必要性時，得隨時召開工程督導小組會議，以檢討分析執行成效，研擬改進措施，並提報本局主管會報通過後據以實施。

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