7-11行銷策略8大分析
一般來說,行銷不是獨立運作的專業技能,通常需要企業各部門的協同與努力,例如:財務、技術、研發、設計、銷售。 所以,假如沒有正確的行銷策略,就難以取得長久性成功,這也可以避免將有限的預算和精力浪費在錯誤的事情上。 時刻保持視野高度預測市場變化、深入覺察消費者需求引領市場、清醒立足於商業本質擴大市場份額, 7-11 沒有將自己侷限於零售業態的思維之中,而是擴展到社會整體的過去和未來,以未來者的姿態,創造現在的消費生活。 7-11 顧客構成以男性為主,為了增加女性顧客數量和顧客的來店頻度, 7-11 推出現磨咖啡產品服務(據調研,女性更愛購買現磨咖啡,男性更愛購買罐裝咖啡)。 果不其然, 7-11 女性顧客比例開始增加,而且 7-11 的鮮煮咖啡性價比高,喜好咖啡的顧客來店頻度明顯成長。
一般來說,會應用像是:滲透定價、成本加成定價、動態定價…等定價方式,為產品擬定一個有利可圖的價格。 以產品價值為基準,過高的價格,消費者不買單;過低的價格,則會讓消費者對品質產生疑慮。 在新零售通路融合成為主要趨勢後,探討O2O行銷當然不能再只是以過去利用數位工具或行銷方法將消費者從線上導流到線下購物,還要進一步思考APP能否成為另一個通路,藉此放大各台北、桃園、台中、台南、高雄等地分店所能掌握會員價值,提高店面坪效比。
7-11行銷策略: 全家Let’s Café 改頭換面
堅持以顧客為本位來追求永續經營,統一超商並落實企業公民的責任,積極推動環保,參與關懷社會、改善社會風氣的行動,期使7-ELEVEN不凡的社會價值,讓您我一起感受榮耀。 價格是消費者為產品支付的成本,除了為了取得產品所須付出的金額之外,也可能包含消費者取得產品所花費的代價,例如時間成本。 行銷人員必須將價格與產品的真實,和感知價值聯繫起來,除此之外還必須考慮供應成本、折扣和競爭對手的價格等。 會影響訂定產品價格的因素通常是產品的成本、消費者的需求、競爭對手的價格,最大的目標就是要為你的目標族群訂定最適合他們的價格。 雙11過後,緊接著就是聖誕節、跨年、農曆新年等購物旺季,電商能經由CRM系統(客戶管理系統)的消費記錄來得知會員喜好,往後依數據資料,對會員進行更細緻的個人化商品推薦。
- 上述都是造成APP服務推廣會產生阻礙主要原因,也是企業嘗試透過數位工具優化O2O行銷時必須要思考關鍵點。
- 首先引進國內的「汽車維修租賃」制度,車輛租賃附帶維修的服務方式,獲得各大企業的肯定,成為統一東京的核心價值,穩居租賃產業的一方。
- Seven Premium的自有品牌銷路這麼好,也是因為如此。
- 統一期貨在國內外金融領域皆累積了厚實的期貨專業與市場敏銳度,我們擅長24小時全球交易,擁有快速的網路下單平台與專業的服務團隊,科技與人性化兼備,同時在業務推廣、人才培育、交易策略多元開發上保持優勢,為投資人首選的優質期貨便利商店。
- 對於新商品的行銷,或許無法耐心等待,但是不變的是,「洞察變化」才是讓行銷策略創造天時地利人和的絕佳機會。
- 雖然通過網路溝通可以降低成本,但為了保證訊息的準確度,如今依然要求店舖督導親自到加盟店與店主交談。
- 這意味著無論使用哪種行銷概念規劃行銷策略,其實都不影響最終的行銷考量,但多面向的行銷概念總結,卻能讓品牌更快找到行銷策略的不足之處。
- 秉持著統一企業集團三好一公道的經營理念,是集團跨足藥品市場之第一家子公司,致力為顧客帶來「健康、美麗」的高品質保健、美容產品,滿足市場顧客的需求,並積極創造超越顧客滿意的加值服務,創造最大的競爭力。
每位店舖督導負責 8 家店舖,每週單店巡店 2 次,每次確認上次的問題是否解決,並及時反饋溝通。 7-11行銷策略 同時,店舖督導每兩週將總部訊息以及周圍環境訊息帶給加盟店,共同調整、改善經營狀況。 此外, 7-11 積極進行賣場推進,便利超商陳列一般為 3000 多個 SKU,顧客逛店時間僅為 5 分鐘左右,賣場陳列佈局直接影響顧客購買情況。 擴大熱賣品面積、排除滯銷品、應對季節變化調整陳列……各類陳列技巧通過店舖督導來指導。 此次日本之行,大家對 7-11 商品最大的感受是 — 飯糰好吃。 7-11 的商品開發精益求精,一定要做到至少一款商品比周圍的竟品要好吃。
7-11行銷策略: 行銷4P的定義?
因此,企業能投入影音行銷,將短影片放在官網的商品介紹頁面及Youtube等社群平台,以此方式擴大客群。 如果顧客不了解品牌提供的產品和服務會擁有哪些吸引他們的特點,品牌就永遠無法將產品販售出去。 這就是為什麼推廣策略會被列入行銷 4P 的原因,在行銷 4P 的產品、定價、通路策略出爐之後,就會擬定推廣策略會讓人們了解產品如何改變他們的生活、它提供了什麼好處以及他們如何進行購買。
於是您不妨在EDM放入Facebook臉書、IG、Youtube等社群媒體的連結,吸引他們成為社群粉絲,未來增加更多互動的機會。 在雙11購物節啟動前,企業可以試著提供一些暖身的小優惠,比方說在11月初就給予驚喜方案或贈品,以吸引消費者的目光;又或是發放早鳥優惠券,鼓勵您的會員到官網逛逛。 臺銀人壽深耕保險業務已80餘年,持續提供國人更細緻的服務及更多元的商品選擇方案,成為保戶理財規劃、健康守護及保險保障的國家級最佳品牌。
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一般來說,不同行銷觀點的提出,大多都不是為了取代原先的行銷概念,而是為了輔助就有的行銷觀點,行銷4C正是如此。 行銷4P是為了支撐STP分析,也就是品牌定位而訂定的行銷架構。 建立了常溫、低溫、鮮食、麵包、出版品等五大專業分工的物流配送系統,依商品的種類與特性,進行不同溫層的配送作業。 4P 延伸到 7P 甚至是 4C,唯有做好應做的研究,將行銷策略靈活運用,才能發揮最大的效益。 持續優化、與時俱進的調整行銷策略及自身產品或服務,就是場場勝仗的關鍵。 請記得,定價應建立在產品所帶來的價值及特性上,若把價格訂的太高或太低,都有可能失去部分的潛在消費者。
近期Spotify也推出一項30元方案,省下不到一杯飲料的錢就能免費聽,據官方說這一項方案是為了測試消費者的訂閱意願,一個月149留不住你,那一個月只要30元呢? 不過這項方案也還沒正式推出,實際的方案還是得等推出才能知道。 透過簡化顧客使用APP服務繁複度,但又保留想用積點時必須使用APP建立觸及這個流程,當消費者都對APP產生黏性,自然能增加電商銷售推廣機會,讓O2O行銷可以真正放大效益。
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2003年 統一佳佳股份有限公司 旗下擁有「BEING spa」、「BEING sport伊士邦健身俱樂部」兩大事業體。 BEING理念—以國際水準與品質,成為台灣健康休閒產業第一優質品牌。 首阜企管為統一超商(7-ELEVEN)100%轉投資事業,服務遍及全台灣各大零售、流通業客戶,提供庫存盤點、營運查核、神秘客評分、市場調查、商化服務、數位媒體等服務,累積超過三十年經驗與技術。
因此,康是美的命名,即是以『健康就是美』的概念形成,期望帶給每個人更健康美麗的人生。 是指在一種環境中,服務源於員工與消費者之間的互動,並與有形商品相結合。 這其中包含任何能被消費者感知的有形物,可能是環境條件,如聲音、氣味,或者是空間的裝飾、功能,還有可能是標誌、符號,如名片、簽名等。 CTA 是英文 Call To Action 的簡稱,常被稱為行動呼籲,促使顧客去做您所指示、呼籲的動作。 企業發送EDM/電子報的主要目標是將收件者帶到官網上購買東西,因此您的CTA按鈕(立即購買按鈕)要夠明顯並且最好符合RWD設計,當顧客用手機收信,無需放大就能看清楚內容,提升顧客想購物的意願。
7-11行銷策略: 行銷7P是什麼?如何應用?
徵文、照片一系列的活動等等,順勢推出各種系列的商品,不僅在便利商店架上可以看到相關產品,也趁著網路活動喚醒消費者對於童年主題的印象,甚至可以將在7-11購買的發票號碼上網登錄,即可參加抽獎,主題行銷事實上是一種整合行銷策略 … 「影音內容」愈來愈受到歡迎,根據Colormatics調查,72%的消費者比起一般的文字介紹,更偏好經由影音來認識一項全新商品或服務。 影音能更生動且具體的呈現產品或服務的特色,而動態的事物比較容易抓住觀衆的眼球與心情。
近年網路電商、物流系統逐漸完善,「通路為王」世代過去,產品無論是想在實體、傳統媒體或網路等通路販售早已不成問題,不過最終行銷 4P 通路的選擇仍要考量到產品的生產成本、產品特點、客群分布…等部分。 如果有閱讀過行銷 4P 的文章,近年來應該都會發現行銷 4P 被冠上過時行銷概念的論調,但真的是如此嗎? 市面上出現的行銷 7P 、行銷 4C ,甚至是行銷大師Philip Kolter在近年提出的 CCDVTP 行銷策略模組,其實都有行銷 4P 的影子在。 行銷 4P 就是一切行銷策略規劃的起源,能夠協助你從零開始以不同的面向分析產品或服務。 拉開的社交距離,加速各大品牌電商轉型的進程,越來越多的品牌網站進駐網路市場,該如何運用行銷概念,如: 行銷4P 讓自己的產品打破紅海僵局、取代競品,成為品牌最緊迫、最重大的課題。 當企業想要透過APP這類數位工具來優化實體行銷,讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者對APP產生黏性甚至是願意安裝到手機裡當然是首要工作,這時就應該思考如何讓他們在既有應用習慣上「使用」數位工具。
7-11行銷策略: 美國Pieology的客製化服務
捷運站內的門市:第一家台北捷運站內門市為臺北車站的運通門市(2019年更名為北車門市),第一家高雄捷運站內為三多商圈站的「雄捷門市」。 繳費便(刷卡繳費):使用信用卡、OPEN錢包、icash Pay、icash2.0、橘子支付等繳納各縣市停車費、水電費、瓦斯費、電信帳單(除中華電信外)、各級學校的學雜費、政府稅款的支出的帳單、交貨便包裹(限7-11線上購物)。 除了傳統的現金付款外,還提供信用卡、禮券、商品卡、icash(2019年1月1日起停用)、icash 2.0、悠遊卡、一卡通小額付費及行動支付:Google Pay、Apple Pay、LINE Pay和icash Pay等。
1980年2月9日,第一家7-Eleven「長安門市」在臺北市長安東路一段53巷1-6號開幕,是台灣第一間24小時營業的便利商店(現此門市位移後已轉店為「鑫長安門市」(由鄭忠信擔任總經理))。 7-Eleven(商標標示為7-ELEVEn),是日本一家著名的連鎖便利商店,其總部設於日本东京的千代田区。 7-11行銷策略 7-Eleven(商標標示為7-ELEVEn),是日本一家著名的連鎖便利商店,其總部設於日本東京的千代田區。
7-11行銷策略: 消費者最愛的雙11促銷活動
其餘傳統麵店的12件,及7-ELEVEn「真飽麻醬涼麵」與萊爾富「中華風古早味涼麵」,統一將該品項停售,並會送公證單位SGS檢驗,確認結果再恢復生產出貨。 而在零售或餐飲連鎖的優勢策略方面,過度集中展店,有時會造成門市之間的營收自相競食。 此外,確立集中設置單位所需的專業知識(例如確立在某一地區的展店模式),都是密度經濟成立的必要條件。 所謂的「密度經濟」,就是集中在同一個地區,發展像是門市或配送中心這樣的單位,就能降低事業成本的經濟學原理。
加盟主更可於經營閒暇之餘,參加由統一超商定期或不定期舉辦之心靈成長、藝文欣賞、行銷企劃等各式課程,讓加盟主及其員工在非經營技術的學習面上更具廣度。 這邊補充一個上圖Spotify定價的小細節,而這也是三欄式定價常用的手法──分割定價。 Spotify的方案價格是以「月」為計算,但實際上這個價格是以年分攤出來的,比起一年1788元,每個月只要149元顯然會吸引人許多。 就消費者心理來說,訂閱後除非產品有問題,不然一年內真正會去解約的人不會太多。 三欄式定價運用的是參考點的概念,在主力產品兩邊放入相似產品進行比較,只要能將主力產品營造出比貴的便宜,比便宜的更有品質保障,那消費者就會傾向中間選項。 如果你真的有交易意圖,當你看到Spotify的方案,價格分別如下:149元、198元、268元,在最低價與最高價的包夾下,你最容易被引導選擇中間價位選項:198元的方案,而這也是大部份是利潤最好而且也是賣得最好的方案。
7-11行銷策略: Joint Venture 是什麼?如何透過 JV 創造更大的行銷效益?
這樣的複合店型,正好為消費者節省許多時間,只要在一間店就能同時完成兩項需求,這不只是全家與合作廠商的雙贏,而是包含消費者的三贏局面。 對於每天一杯咖啡但又想省錢的上班族,或是經常需要外出奔波的業務、工作者,跨店寄杯給了他們一個更方便的選擇,也因為寄杯而對全家更忠誠而每天進店消費。 以7 – Eleven為例,相較於分散在多個地區展店,集中在單一地區時,從物流中心到各門市的商品配送會更有效率,故能壓低物流費用;還可聚焦在單一地區進行廣告宣傳,故可節省廣告宣傳費。
7-11行銷策略: 新經營之神:日本小七的銷售秘訣是在「價格便宜」中提供「高品質」
在店數跟資源都不比 7-11 的情況下,APP 會員數還能逆襲超車,打出一手好牌,這樣的成績絕非偶然,其中的致勝關鍵值得我們一探究竟。 如:QB HOUSE有「空氣洗淨機」,企業要打造出一些讓其他企業必須投資才能仿傚的特點,或需要特殊專業知識的設備、機制,否則會很容易被模仿。 一旦採取優勢策略,還可以開發出符合在地性或需求的示範店型,壓低在同一地區新開店時的開發費用。 7-Eleven等超商所採用的商業模式「密度經濟」,指的是在特定地區集中展店,可減少物流費、廣告宣傳費等成本,也能讓總部的營運指導更有效率。 ,而且品牌力要有一個被消費者認同且記憶的訴求,例如NIKE的Just Do It,就會逐漸內化到消費者心中。
在全球的7-ELEVEn體系中,統一超商的店舖形式最為多樣化,主因是臺灣地小人稠,店面狹小,常常無法與日本或美國一樣以標準店型開店,同業間為了開店常常不擇手段,因此發展出許多不同的經營型態。 原統一企業與日本高島屋百貨於隔棟統一大樓合資經營統一高島屋百貨,後破局,改將統一阪急百貨台北店設置於BOT大樓。 7-11行銷策略 後統一企業集團與阪急百貨店於2016年3月2日合約期滿,正式結束合作關係,後更名為統一時代百貨。
不過,過去台北市長柯文哲就常抱怨,內政部刻意「卡蛋」,今天,內政部代理部長花敬群也強調,內政部絕對是「正派經營」。 民視新聞/ 綜合報導鴻海創辦人郭台銘發文說97歲高齡母親想要打BNT次世代卻連一劑也沒有,呼籲政府採購。 對此衛福部長薛瑞元今天(21日)回應,說這話聽起來好像是BNT的推銷員,還反問如果他要打四劑高端,可不可以請高端重啟生產線? 尊重多元:分享多元觀點是關鍵評論網的初衷,沙龍鼓勵自由發言、發表合情合理的論點,也歡迎所有建議與指教。
步驟一、S市場區隔 :企業請開啟您的CRM系統(客戶關係管理系統),將您的所有客戶細分成好幾個族群,顧客分類的方式能從性別、年齡、地區等基本資料,或是消費歷程、購買偏好來進行分眾。 步驟二、T目標客群 :確定雙11行銷活動對象是哪類客群。 步驟三、P活動定位 :想想自家品牌價值,並找出和對手不一樣的地方,發展出獨具特色的行銷活動。
7-ELEVEN是超商,基本上追求的是「便宜」,但如果光是這樣,不會讓顧客感受到獨特的價值感。 7-11行銷策略 做食品,就要做到「超商竟然可以做到這種程度」,讓專家都吃驚,追求「高品質」到極限。 「低價好入手」和「產品高品質」,只能是沒有交集的平行線嗎? 7-ELEVEN創辦人、經營之神鈴木敏文,帶你一窺其中奧秘。 全聯選擇取消報電話集點,即便因此可能讓消費者為了繼續享受服務而安裝APP並註冊會員,但造成消費者麻煩也是事實。
7-11行銷策略: 網路沙龍—
2008年 7-11行銷策略 統一午茶風光 美味紅茶搭配幸福甜點、充滿個性的三明治及義大利麵,再加上舒適空間及貼心細膩的服務。 藉由品味下午茶,Afternoon Tea創造日常生活的小小奢華。 Semeur聖娜以尊重自然的心意,使用嚴選食材,烘焙出風味獨特的麵包。 屏棄一般坊間追求快速、省成本的量化製程,以自製法國老麵、葡萄種老麵、魯邦種等獨特酵母,搭配適合耗時費工低溫長時間發酵的技法製成的麵糰,再透過考究的麵粉組合和嚴選食材,作出口感細緻,風味獨特的麵包。
7-11行銷策略: TNL 網路沙龍守則
這些人在企業中有很關鍵的作用,因為這些人能最直接與消費者面對面,也是提供消費者服務的人。 夏季7-11第一波行銷活動,引進國際冰品,讓超商便成國際冰品專賣店。 超商購票大戰,兩家超商都使出優惠策略,對於消費者是件好事,因為可以得到便利快速的購票環境,又可以獲得許多 … 購物大節營造出買氣,然而電商商品琳瑯滿目,也讓一些消費者不知道要從何購買,您可以試著在EDM電子報內容中放入「熱銷商品排名」,透過購物指南來降低會員的選擇障礙並促成訂單。 門市也徹底實施「商品齊全」「新鮮」「友善服務」「清潔」的「基本四原則」。 為此,每週都會有區輔導顧問,定期到每一家門市進行營運諮詢。
7-11行銷策略: 廣告以優惠折扣為主露出
14 年企業數位行銷成效專家,在國內搜尋引擎市場具有領先地位,長期累積產業經驗,致力於協助台灣企業結合行銷科學、數位行銷工具、智能自動化,挖掘商機、拓展市場,至今已有效協助上千家企業,數位營銷技術成績斐然。 此廣告形式主要有四種組合行動號召、廣告標題、結束畫面及網站連結,可以提高觀眾的互動率,此時的影片重點建議曝光產品的價格訊息即可,使消費者在影片觀看完畢後採取行動。 STEP3:最終促進消費者購買:此階段操作強調以導購為目標,使用Trueview 7-11行銷策略 for action 行動號召廣告。 PChome在去年雙11開打前11天,推出了這一則影片『雙十一PChome來了!優惠攻略!@PChome24h購物』,與前部影片不同的是,此部影片直接告知消費者此次商品優惠及聯名卡回饋。
7-11行銷策略: 行銷 4C 取代行銷 4P ?
這意味著無論使用哪種行銷概念規劃行銷策略,其實都不影響最終的行銷考量,但多面向的行銷概念總結,卻能讓品牌更快找到行銷策略的不足之處。 比方說:高單價的房屋、珠寶、跑車,這些產品就不可能會在網路賣場、便利商店、量販店看到;相反地,衛生紙、牙刷、棉花棒也不會在百貨公司出現,當然這是在不考慮出現金箔衛生紙、鑲金牙刷的前提之下。 這是一件早期關於定價策略的實驗,實驗結果證明銷售量最高的是39元,其餘兩個價格則少了20%的銷售量。 心理學家認為人們對於數字的感受會由左向右遞減,也因此標價999的產品會讓顧客產生「可以用不到1000元的價格入手」的愉悅心理。 雖然前面已經將行銷4P的實用性定調,可是在這個消費者意識抬頭的年代,還是會出現以行銷 4C 取代行銷 4P 的聲浪。
7-11行銷策略: 網路行銷知識庫
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