微星維修評價詳細攻略

後來”客服先生”接通之後我告訴他筆電狀況，他居然說請我去問原來購買的購物網。 我說：『我已經購買超過7天早就過了退貨時間，購物網請我聯絡你們』。 他一聽只好留下我的聯絡資料，並說明天(星期六)下午會派快遞來收。 微星維修評價 我詢問是否有維修編號可供查詢進度，他說可以直接用手機就可以查詢。 所以我保守估計禮拜一開始修大概禮拜五(7月2日)之前能拿到。 人們選擇廉價航空並不代表他們就不重視生命安全，人們選擇廉價筆電並不代表他們就必須忍受3流的品質。

我相信這回購的方式，對於廠商來說並沒有賺多少，搞不好還虧。 我是買零組件的消費者，我根本不在意廠商有沒有虧，我只在意我有沒有虧，保固寫五年，如果用一年多壞了退我6折的錢，很明顯會感覺我虧到了。 這保固條款是寫2020年6月10日開始的，所以這保固條款應該是更早之前就有的，只是似乎沒有人注意到。

微星維修評價: 保固與送修流程

前言 先說一下，這篇跟現在網路上大多數的不太一樣，我這篇 不是業配 微星維修評價 ，哈哈。 雖然我購買之前也看了不少業配，外加不知道有沒有含業配的網路上各種討論。 我想大部分買微星產品的人都是正常使用的，如果是要防堵回收礦卡，那大可以特別寫出來，要怎麼搞回收礦卡、怎麼刁，其實一般的消費者根本不在意，但是不應該把一般使用者的卡和礦卡一起算。 這保固條款的火是這周末才燒起來的，除了PTT也被轉到巴哈、Mobile01等論壇上，感覺不滿的聲音越來越多，微星都還沒有出來滅火，不過Mobile上倒是出現了一些護航，可能再過幾天之後才會有可能有後續發展了。

有一說是因為礦卡，特別是今年四月的時候，有一則Facebook上香港的貼文(原文)，有一位應該是香港人送了400多張礦卡，去給微星維修，想要修好了再轉手賣，但是被拒保，當時網友們大都是叫好或是說這樣不修合理。 畢竟沒有沒有料件可以修就是廠商說的算，何況微星在電蝦板還有蠻多無料件可修的紀錄，所以有個鄉民間取的稱號叫做”無料星”。 微星官網上的一頁”產品售後服務收費標準”，乍看之下似乎沒什麼特別的，就是維修的價目表，關鍵在下面備註。 Lenovo總得分118，獲得B+，排名第3；微軟獲得B，名列第4；Dell只拿到74分，獲得C+，第5名；HP拿到D，排名第7。

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還好我公司有用ERP系統記錄這些相關的發票、採購資料，會計才找出當年的發票資料，確認都在保固期，把發票影本交給經銷商，經銷商才幫我送修處理。 這篇帖子得很想詳細喔，換成是我，我會先去跟對方反應，如果沒有合理的答覆，我會像你一樣，把這樣不合理的待遇公布到網路上，免得其他網友上當。 今年六月中買完筆電，一直到6月21日，打字打到一半我突然發現沒用幾次的筆電居然有一顆鍵盤會脫落。 由於不想麻煩，而且我把它壓回去也就OK可以使用，因此我就沒有管它了。

送修已經很幹，不能玩電腦已經很火，你還要把問題推到我身上，這感覺很差。 5.小總結一下，原廠這次願意出來處理我有感到比較平緩，至少比起其他個案他們是願意處理的，其他部分就交給其他人自己評估了。 那剛剛電話中也說明會再寄一封”事後”Email給我，但目前尚未收到，收到之後也會補圖上來。

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原廠工程師也說有問題但只更換主板就直接丟回來想草草了事? 這會不會太過分了，送回中壢維修中心工程師再一次確認typec還是有問題，要我跟微星原廠提出上訴，目前經過測試發現同機型都有相同問題，請微星給我退貨或給我一個交待，原本公司打算買微星的筆電現在是不可能了。 微星的免費客服電話一接通，語音系統立刻告訴我『手機請改撥02-XXXXXXXX』。 系統語音超快速講完1次電話之後，我怕忘記馬上改播市內電話。

• 感覺事有蹊翹，於是我好奇問了下去，他說他在一些部落格看到有推薦只要不到300塊錢就有Windows 10，還在考慮要在G2deal還是去蝦皮買。
• 前言 先說一下，這篇跟現在網路上大多數的不太一樣，我這篇 不是業配 ，哈哈。
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• 海盜船的保固之長一直是玩家有目共睹的，一體式水冷很早就給出五年保固，而說到海盜船就可知那個價格一定是不斐的，海盜船一樣有做白色版本，尊貴不凡的價格自然也給了至高的品質與保固，我看到的不是海盜船而是你身分的象徵。
• 還有無料可修的情況，應該換相同等級的產品大於購回，其實我覺得太舊的產品，加錢升級或許都值得考慮(不過，當然不能跟近期索泰的2080TI案例一樣，保內無料修，升級直接開猛價1萬多)，主要現在的保固條款很明顯網友們是不滿意的。

台灣比較常見的顯卡廠商，還有主機板廠商等，除了微星似乎都沒有這樣的保固條款。 雖然之前也有其他家有保固內打折回購的紀錄，但是都沒這樣寫備註。 自從D/E 兩位先生後再也沒有發生過維修糾紛了, 因為經歷幾個貴客的洗禮後,我發現我们必需慎選客戶,把我们的時間給值得我們服務的客戶, 這樣我們反而工作更輕鬆許多, 也不用花時間處理客訴的問題. 而且這種發生的機率應該很低，更應該要個案處理，而且應該給消費者一個更好的服務和補償，因為只要發生一次就會在網路上沸騰起來。 萬一真的有人一個月就送修說無料，只退款了70%，然後保固是五年，這怎麼樣聽起來，都會覺得廠商有很大的問題吧。

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等到星期六早上我終於收到筆電了，當我打開筆電用力狂測一遍，發現它終於正常之後我才鬆了一口氣。 如果我沒記錯的話，當初接我電話的客服先生告訴我，3~4天就可以修好… 但是7月5日禮拜一(離報修日已經過了11天)我什麼訊息都沒有收到，也沒有宅配送筆電回家。 等到7月7日禮拜三(離報修日已經過了13天)我再度打電話去詢問進度，客服人員說宅配已經送出了，但可能時間有誤差可能還需要等2~3天。 維修過程中我只能等待，等到7月2日早就過了他們所說的3.4天，我忍不住又打去客服中心。 根據之前說法我以為可以在電話裡查詢，沒想到系統叫我上網查。

• 等到7月7日禮拜三(離報修日已經過了13天)我再度打電話去詢問進度，客服人員說宅配已經送出了，但可能時間有誤差可能還需要等2~3天。
• 這篇帖子得很想詳細喔，換成是我，我會先去跟對方反應，如果沒有合理的答覆，我會像你一樣，把這樣不合理的待遇公布到網路上，免得其他網友上當。
• 備註還寫”同架構”，不確定他的意思，但是感覺是不能跨代，如果不能這樣似乎更容易沒得換了。
• 像是一張頂板快5萬塊錢的3090，正常用個兩個月好死不死故障了，剛好缺貨沒料，只能打七折35000回收，差價15000，再看看保固寫五年…，我想應該沒多少人能接受。
• 微星的設計大多都還蠻不錯的，顯卡、主板用料大多也不差，產品本身是不錯的，而且感覺行銷上也花了不少成本，這方面就稍嫌可惜。
• 需準備堅固的外箱與足夠的緩衝材並參考以下步驟及圖例進行包裝。

備註還寫”同架構”，不確定他的意思，但是感覺是不能跨代，如果不能這樣似乎更容易沒得換了。 其實各家應該都有這種沒料修、沒貨換，最後用比例來算退多少錢的政策，但是好像沒有像微星敢直接寫出來，而且一個月到一年內70%的價格也直接寫了出來。 一年內正常使用就故障的話，我想沒料修這種事情廠商應該要負更大的責任才是。 總之，目前我是覺得可以先觀望一下，看後續微星會不會回應一下網友們，這討論在各討論板發酵了兩天了，希望微星可以好好處理。 或許可以改、或許可以定義的更清楚，對於那些四、五年保的產品，回購怎麼算。 還有無料可修的情況，應該換相同等級的產品大於購回，其實我覺得太舊的產品，加錢升級或許都值得考慮(不過，當然不能跟近期索泰的2080TI案例一樣，保內無料修，升級直接開猛價1萬多)，主要現在的保固條款很明顯網友們是不滿意的。

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排名第三的則是IBM/Lenovo，評等獲得「B+」級。

請盡可能使用購買時原始包裝，完善包裝於堅固的紙箱當中，如原始包裝已經丟棄，需準備堅固的外箱與足夠的緩衝材並參考以下步驟及圖例進行包裝進行包裝。 請盡可能使用購買時原始包裝，完善包裝於堅固的紙箱中，如原始包裝已經丟棄，需準備堅固的外箱 與足夠的緩衝材且建議您將顯示卡包裝於防靜電袋中，參考以下步驟及圖例進行包裝進行包裝。 請盡可能使用購買時原始包裝，完善包裝於堅固的紙箱當中，如原始包裝已經丟棄， 需準備堅固的外箱與足夠的緩衝材並參考以下步驟及圖例進行包裝。 知名電腦評測媒體《LAPTOP Magazine》公布 2020 年度全球最佳筆電品牌排行，台灣三大品牌入榜，由華碩（ASUS）奪下第一，微星（MSI）則是排名大躍進搶下第四名，另外還包含第六名的宏碁（ACER）。

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行政處理費：保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價，客戶決定不維修時，將向客戶酌收行政處理費300元；如已無零件料，則不予維修，亦不收取行政處理費。 微星維修評價 過保固期及非屬保固範圍之產品損壞（例如人為不當使用、未經微星授權更新BIOS等情形），以非主要電子零件損壞之情況為限，經微星檢測判定可以維修者，酌收850元維修費進行維修。 購買筆電除了效能、價格外，「壽命」也是考量的條件之一。

微星今年則是一口氣進步 7 名，以 78 分獲得第四，主因在於進一步強化自身優勢的電競筆電，亦針對不同客群推出創作者、消費級產品，讓使用者有更多選擇，並於 GS66 Stealth 等輕薄筆電中塞入 99.9Whr 大電池，設計工藝獲得肯定。 華碩以 88 分奪下第一名，比去年進步一個席次，其中在設計與創新的項目皆拿下滿分，評論認為華碩的雙螢幕與遊戲筆電兼具效能與創意，另外由於提供各價位帶的產品，因此在性價比上也獲得接近滿分的成績。 例如 ZenBook Pro Duo、ROG Mothership 等產品皆頗受外媒好評。 至於台灣品牌Acer電腦市佔3.2%、維修率高達4.9%，評比是C，排名第6；ASUS，市佔率僅2.1%、維修率高達5%，獲最慘評分D-，排名墊底。 不過這份報告數據也引發許多人質疑，認為品牌用戶也會將電腦送回原廠維修，且各家筆電廠牌都有不同市場取向，因此不能單單以市占率、維修率來判定一家品牌的好壞，認為這項數據看看就好。

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你讓非洲人情何以堪老實說換良品我沒啥意見，但換了一張後背板有鏽蝕跟壞掉的良品，我真心無法接受，然後自己送回維修中心還被那一臉是我的問題的嘴臉，花錢花時間找罪受超不爽。 昨天晚上還在看某油管主的舊影片說顯卡，剛好就是這家的，幸好那張卡漲價沒第一時間衝，不然我手應該會抖，現在看到你這篇文覺得幸好沒亂來。 海盜船的保固之長一直是玩家有目共睹的，一體式水冷很早就給出五年保固，而說到海盜船就可知那個價格一定是不斐的，海盜船一樣有做白色版本，尊貴不凡的價格自然也給了至高的品質與保固，我看到的不是海盜船而是你身分的象徵。

為了處理這事，我一天內打給經銷商不下數十通電話，確認查詢購買記錄，經銷商也根本沒有記錄，還裝做很認真的講，要我等兩天，讓他去查舊帳…結果當然是查不到…. 我公司兩年多前買一批A牌筆電，保固期快到時，就陸續故障，如果依照筆電底部印的出廠日期來算，已經過期半年，偏偏前任MIS沒有留下保固卡… 微星維修評價 下午6點半，手機突然想起，一個中年婦女的聲音有點粗魯，說我有個東西要給我，但是聯絡不到我(我整個下午都沒有miss電話才對)。

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你說的我們連基本的拆裝都不會,如果只是基本的安裝都不會, 那為什麼回信指責我說是我拆壞螺絲基座導至無法安裝固定轉軸, 不要推給裂化現象, 不會拆拆壞找藉口. 我對於微星這家廠，其實感覺不好也不壞，用過微星的顯卡，也推薦別人買過微星的主板，產品品質是三大廠應該有的水準，產品本身不錯，看得出來研發、品管等都有下一些功夫，至於其他方面，希望微星可以好好加油。 網友們也有看到微星，只有台灣的官網有這樣寫，其他像是美國等的官網都沒有這樣的備註，所以這奇特的保固條款也是台灣獨有。 建議優先使用購買時原始包材，完善包裝於堅固的紙箱當中，如原始包裝已經丟棄， 需準備堅固的外箱與足夠的緩衝材並參考以下步驟及圖例進行包裝進行包裝。 請盡可能使用購買時原始包裝，完善包裝於堅固的紙箱當中，如原始包裝已經丟棄， 建議您需準備堅固的紙箱並使用以下素材，避免運送過程中發生破損。 為避免送修使用不正確的包裝方式造成機台在運輸過程中的損傷， 請參考以下合適的包裝素材及包裝範例，避免被拒收及降低送修機台損傷及不必要的糾紛。

前陣子幫朋友配電腦，依照他的預算和需求，還有他先選了一張菜單，和他討論選了零組件，CPU、主機板、顯示卡…等等。 但到了作業系統這一項，他說等等，這個他自己想辦法就好。 感覺事有蹊翹，於是我好奇問了下去，他說他在一些部落格看到有推薦只要不到300塊錢就有Windows 10，還在考慮要在G2deal還是去蝦皮買。 但是感覺微星的定義可能不太一樣，比較像是3000塊的東西保固三年，過一年就只剩下2000塊錢，再過一年就剩下1000塊錢這種概念，賣的價錢乘上保固剩餘比例這樣算。

上個月,我也有一台準系統送修微星(我直接搭車親送微星門市展示中心),前後約等了9個工作天(不含例假日),送修期間,我是每天上微星的官網查詢維修進度. 2.如果沒有零件就原卡返回，那就是看微星爽不爽修了，不想修就是沒料，修好再來也無 3.工程師要我回信，使用環境是要決定要不要收850元，但是還是無保固。 九州風神堡壘一樣做到了六年漏水全硬體賠償保固，一體式水冷故障，換新不維修，也有讓玩家最期待少有的白色版，重點是價格與黑色版相同，偏好白色調又注重CP值的玩家，那九州風神堡壘一定是你不可多得的選擇。 轉軸無法鎖螺絲固定, 導致開關螢幕會機殼裂開我報價1000 ,和上面小朋友狀況一模一樣都是右邊轉軸部分機殼裂開,可見這款筆電塑膠機殼有多容易老化脆化.

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這種保固條款，會讓消費者感覺比其他家稍差，雖然可以讓微星省一些備料和售後的成本吧，但是會直接讓在選購的我，看到這樣的保固先扣分，然後說：「價錢差不多的話，還是買華碩或技嘉好點吧。」，有點賺小錢反而砸招牌了。 微星的設計大多都還蠻不錯的，顯卡、主板用料大多也不差，產品本身是不錯的，而且感覺行銷上也花了不少成本，這方面就稍嫌可惜。 個人是希望微星可以好好滅火，這保固寫出來真的不太好看，好歹..也左看一下華碩，右看一下技嘉吧，微星這保固條款真的蠻怪的，雖然華碩也有前例回購無料的產品，但是以無料來說，微星似乎網路上的紀錄比較多一些。 幾個月前微星才出過公關災難，像是尬上國外做測評的Youtuber，已經搞的名聲不太優了。 之前林董搞youtube弄得不錯，這樣有點可惜了。 我想他本意是想定義清楚，無料件修或無貨可換是怎麼回購，這保固條款定的時候，應該都是以原本的三年保固來寫，除了一個月到一年70%我覺得比例有點怪，兩年內60%和三年內40%，如果是按照微星的算法，這樣應該還算”多給”了。

我原訂2/27搭華航至東京（線上刷卡元大）因病毒擴散快～於事在2/20自費改期（線上更改刷卡台… 曜越一直是水冷界的領頭羊，原本最讓人頭疼的地方就是那僅僅二年的保固讓人難以下手，但現在也跟進從二年保固升為六年保固，保固期間內非人為故障或瑕疵所造成的一切損害本公司都會負責賠償，這表示對於自己水冷有足夠的信心。 微星MSI 2020年首度加入一體式水冷戰場，那酷炫的龍紋標誌給足了滿滿的信仰，270度旋轉水冷頭設計讓整線上更為自由，價格也相當的親民，現在想組一整台微星龍魂主機，不再缺少一體式水冷這項核心要件。 若使用過小紙箱，周圍無剩餘空間可塞入緩衝包材，易損壞主機板。

微星維修評價: 產品註冊

若遇產品停產型號，微星將以同等產品替換；若無同等產品替換，則依微星斟酌庫存與客戶協商替換升等產品，或退還產品當前等值的金額。 購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 寄信等回覆、打電話還有等待顯卡處理的時間等等，真的很累，希望不要再遇到了。 奇怪了你送來是完全不能插電及開機檢測, 我只留你的姓名電話就收件了, 我怎麼知道你硬碟有什麼資料,而且現在筆電不能插電, 電池又沒電, 我要怎麼開機給你檢測.

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