orbis 屈臣氏6大優勢

屈臣氏在中国438个城市拥有超过4,100家店铺和逾6,400万会员。 orbis 屈臣氏 屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。 通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。

Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。 屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志着屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。 于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店. 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。 屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。

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在与本土企业和欧美巨头的竞争中，屈臣氏的营销模式成为制胜的法宝。 作为一个成熟的国际零售品牌，屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势，更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。 屈臣氏在中国内地发展已有15年，其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。 屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。 集团旗下经营超过12000家零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。

长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。 不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。 在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。

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相关负责人指出，“人人网美丽之旅”虽刚推出，但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复，配合适时的在线活动推广，屈臣氏对此项主题活动充满信心。 而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。 同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。 屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。 過去近四十年，我們慈善機構一直擁有龐大的義工網絡，透過結合夥伴地區的力量，例如是醫院、大學、政府機構及國家衛生部等，協力提供務實的眼科培訓，強化醫療體系，並在公共衛生的議題上大力倡導眼睛健康。

• 屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。
• 屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志着屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。
• 于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业—DROGAS公司。
• 屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。
• 纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。
• 在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。

为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”、“嘴唇”、“笑脸”，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。 屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店，主要对象是中产阶级的消费者，售卖世界各地洋酒。 屈臣氏集团起源于1841年，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球24个国家/地区。 每星期超过 2800 orbis 屈臣氏 万名顾客在全球 13个零售品牌所开设的12000间实体店铺以及电子商店上购物。

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奧比斯明白到，帶來持久影響的唯一方法是加強整體醫健系統，以便人們隨時隨地得到應有的優質眼科護理服務。

这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。 集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。 集团的环球零售网络，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。 此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。 因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。

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当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。 相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。 妹纸们的“屈臣氏” 美丽和健康是永远的朝阳产业，我对此深信不疑，这是人性的需求，从古至今都是如此。 零售连锁品牌屈臣氏就是在做美丽和健康生意，也是是少数长江和记仍在中国扩张的业务之一。 以屈臣氏“人人网美丽之旅”营销事件为例，2010年上半年，人人网的注册用户已经超过1.2亿人，屈臣氏选择与人人网合作建立互动网络营销，相当于直接对接这1.2亿时尚消费族群。 而在传播内容方面，屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户，这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。

同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。 十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的营销经营之策略没有理由不成功。 它的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。 在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。 商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。

orbis 屈臣氏: 美容チェック

同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。 并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。 这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。 如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。 在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。

此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。 集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业。 长江和记有限公司业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务，这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着最优质的产品，为顾客带来更高的生活品质。 同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。

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2022年1月，多位消费者在参与屈臣氏1分钱抢购面膜活动中，遇到线下无法提货等问题，1月14日深夜屈臣氏中国官方微博发布声明就促销面膜活动一事致歉。 除慈善資助以外，奧比斯亦希望借助你的力量，宣揚奧比斯在全球的護眼工作，讓更多人認識這家香港慈善機構！ 你可透過個人或企業名義登記成為奧比斯義工，在不同範疇上與我們一起推動救盲，建立助人精神，發揮慈善機構的最大力量。 隨著時代進步，奧比斯亦積極利用創新科技改善及突破現有醫療救盲工作，奧比斯慈善機構於1982年起與航空業合作，大膽開創全球唯一的眼科飛機醫院，將教學、手術及康復融合於這架飛機中。 其他嶄新醫療項目還包括獲獎的網上慈善教學平台 orbis 屈臣氏 Cybersight，透過Cybersight，我們的義務專家將能打破地域界限，全天候支援各地區的眼科護理人員。 近几年来，新零售、无界零售、智慧零售、消费升级、消费降级等概念层出不穷，大润发、银泰、百盛、三江等实体零售商也纷纷与线上融合，整个零售业都在变革。

据悉，屈臣氏除了SNS社交网站，还推出了自己的手机平台软件，如IPHONE的APP，这在国内可谓品尝了“头啖汤”。 科技與創新 | 奧比斯 在2050年，全球失明人數將達到 6000 萬，我們需要在為時已晚之前扭轉這個情況。 為了為眼疾患者帶來光明的未來，我們現在不斷突破界限並利用創新科技加強救盲力度。 奧比斯的慈善醫療團隊都是頂尖的眼科醫療專家，他們來自世界各地30多個國家。 慈善團隊由約400位眼科醫生、護士、麻醉師及生物醫學工程師組成，他們透過分享自己的專業，傳授技術給發展中國家的醫護人員，讓眼疾患者得到更高質素的眼科護理服務。 我們決意讓患有眼疾的病人恢復視力，並致力傳承優質眼科護理的技術和知識，確保將來人們毋須白白地失去視力。

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这是因为精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。 店里不仅针对个人护理提供完备的产品线，而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。 先进的生产工艺和系统的经营管理，确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准，为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。

• 屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。
• 这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。
• 屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过16000家零售商店，聘用117,000名员工。
• 除慈善資助以外，奧比斯亦希望借助你的力量，宣揚奧比斯在全球的護眼工作，讓更多人認識這家香港慈善機構！
• 当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。
• 集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业。

国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也 要进来分一杯羹。 面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现：日前亚洲经济增长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。 传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。 而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。 原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。 并特别建立了“模拟店铺”，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。

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作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品。 屈臣氏制胜的模式是：独特的产品组合（日用品、美容及保健品、特色商品）+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。 由于前面奠定的基础，2005年，屈臣氏将在内地市场营销方面加大投入，力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。

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同时，发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。 orbis 屈臣氏 屈臣氏计划根据消费者的需要，推出更多的自有品牌，以满足消费者不断增长的需求。 消费者光顾屈臣氏，不但选购其他品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌新产品。 它的增长将帮助公司增加和平衡利润，同时与其他独家代理的产品相得益彰，为顾客带来更多的选择空间。 在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%；在销售价格上，大约比同类其他品牌便宜20%~40%。

这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。 屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。 于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。 于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。 于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业—DROGAS公司。

奧比斯領導全球防治失明問題近40年，我們是一間國際非牟利慈善機構，在嚴重眼疾的地區，培訓、教導及啟發當地眼科醫療團隊，讓他們有能力守護及保障當地居民的眼睛健康，拯救視力。 2022年1月14日深夜，屈臣氏中国官方微博发布声明，就美团点评年货节“1分钱促销面膜”活动一事致歉。 屈臣氏表示，本次活动因系统原因导致在短时间内产生了远超库存的大量异常订单，在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单，后期因库存不足暂停了兑付，屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。

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屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。 原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。 屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。 屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是“希望做到价格与市场需求一致”，而不是“具有竞争力的价格”。 纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。 由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。

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屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进取、专业的团队；作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。 深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量作出贡献。 屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过16000家零售商店，聘用117,000名员工。 集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。

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