goshare客服8大優勢

若強制歸還車輛時,因車輛停放位置非屬 GoShare 服務範圍而產生之調度費用,應由參加人自行負擔。 完成還車後,就會跳出一個「本趟行程」的畫面,上面會告訴你有關於這次騎乘的相關資訊,包含了:騎乘車型、車牌號碼、騎程距離、騎乘時間以及這次騎乘的費用,如果有收費的話則會將電子發票寄送到你當初所填的電子信箱。 要使用 GoShare 共享機車的服務,首先要先 App Store 或者 Google Play 下載 GoShare 的 App,在下載的同時,也請先準備好你的「駕照」、「身分證」及「信用卡(或者 VISA/Master 金融卡)」。 了解當前使用者的痛點,我們發現在優化小資族的現有流程後,其效益可延展到以旅遊為主要目的的目標族群(如圖四),對於精打細算的旅遊族來說,實是更方便且經濟實惠的移動方式。 因此在設計目標與策略上,以鞏固現有流程,擴展外部體驗情境為核心主軸。 若您對本條款有任何建議或疑問,您可以透過 聯絡我們,但請注意您提供給 Gogoro 的任何意見回饋及資料,皆不會被視為機密資訊。

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  • 您認知部分路邊停車格有時段性禁停之限制(例如:僅能限停一小時、僅能於晚間 8 點至隔日上午 7 點停放等,下稱時段性禁停停車位),如您將租用之電動機車停放於時段性禁停停車位,因此所生及與之相關的停車費、罰鍰、罰金、規費、移置費、保管費、調度處理費、民事賠償及其他必要費用等,概由您自行負擔。
  • 而 Gogoro 掌握了出行的第一段需求,就在出行市場中佔有穩健的一席之地。
  • 您使用 GoShare 服務時,不得超載,並不得載送違禁品、危險品、不潔、不當或易於污損車輛之物品,或其他違反道路交通管理處罰條例之行為,亦不得為酒駕、肇事逃逸等違法行為。
  • 若您使用 GoShare 服務租借電動機車時,有任何違反本條款或其他法令之情形,Gogoro 有權暫停提供 GoShare 服務予您的帳號,並得終止您的使用者帳號,不待另行通知,您不得就此向 Gogoro 主張任何賠(補)償。
  • 如果到一個定點要暫停騎乘了,Gogoro VIVA 的車輛只需要踢下側腳架或者立起中柱,就會自動關閉馬達,馬達關閉後就可以開啟車廂及將車輛上鎖,自動偵測的功能相當方便。
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抵達你的目的地後,如果要還車的話一樣先打開 GoShare App,接著按下「結束騎乘」的按鍵,按下去之後會跳出還車的一些注意事項,確認事項都有做到後就可以按下「還車」來歸還 GoShare 車輛。 右側手把則是有雙黃燈警示鍵、車廂開關(回充開關)、里程顯示切換鍵、競速模式開關及 Smart 模式開關,不過 GoShare 的車輛是無法關閉回充功能,也無法開啟競速模式及關閉 goshare客服 Smart 模式的。 如果到一個定點要暫停騎乘了,Gogoro VIVA 的車輛只需要踢下側腳架或者立起中柱,就會自動關閉馬達,馬達關閉後就可以開啟車廂及將車輛上鎖,自動偵測的功能相當方便。

goshare客服: 本專案係以原 GoShare 服務為基礎,本專案之參加人視為同意並遵守 GoShare 使用條款之全部規範,並應合於交通安全法規等各種法令之規範,合法使用所租賃之車輛。

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車廂裡面除了有一顆電池外,也有兩頂安全帽,不只可以自己騎乘,也可以載著朋友到處玩。 接下來我們來看看車子的其他功能,在 Gogoro goshare客服 VIVA 的左把手上有車廂開啟按鈕(競速模式按鍵)、左右方向燈、喇叭。 即時驗證的機制使得 GoShare 的帳號可以在最短的時間內建立及完成驗證,也是 GoShare 的一大特色。

goshare客服: 凡已完成註冊 GoShare 帳號之用戶,皆可申請購買此專案。

身為電動機車的龍頭品牌,Gogoro不只改良電動機車性能,在電池交換站、手機App等週邊功能也多有革新,提供消費者更完整的售後服務。 然而,隨著市場擴大,消費者對客服的需求也日益增加,除了電動車本身的維修保養之外,還有預約保養、道路救援、門市查詢等服務需要透過客服得知相關訊息。 因此,本篇整理Gogoro客服中心電話、電話服務時間、以及客服信箱位置,車主不再需要翻遍Gogoro官網,就能得到想要的資訊。 若您所綁定的信用卡或簽帳金融卡拒付任何應付金額,Gogoro 有權暫停提供 GoShare 服務予您的帳號,並得終止您的使用者帳號,不待另行通知。 未來、這邊只是舉個例子,例如我們是不是可以像這次的「大遷移」活動,給予缺車的地方免單或費用減免的優惠,甚至進一步提供騎乘金的補貼,促使、鼓勵用戶將車騎去缺車的地方歸還,甚至是跨地區的車輛分配也可以透過這個方式來進行。 換電的部分或許也可以透過類似的方式,鼓勵使用者來一起來維持 GoShare 的服務品質,並從中獲得一定的獎勵或折扣。

網友看到發文者的抱怨後,都不禁回想起這股恐怖臭味,「我的眼鏡腳是塑膠布包邊,上次騎了之後已經臭了好幾月到現在!」有人打開車廂聞到安全帽的恐怖氣味後,不到1分鐘就立刻放棄租車;也有不少網友向GoShare反應過類似狀況,但似乎目前無解。 由於GoShare在機車廂內附有共用安全帽,發文者不禁抱怨這些共用安全帽「臭到令人作嘔」,尤其是下雨期間或雨後幾個禮拜內使用時,共用安全帽的味道都相當恐怖,不僅邊騎車時會邊散發出來,甚至抵達目的地、摘下安全帽後,仍然會殘留在頭髮上。 一名網友在臉書社團「GOGORO CLUB TAIWAN」發文,分享使用「GoShare」約1年的心得,他認為GoShare不但方便、短程費用合理,甚至長期使用下來也覺得滿好騎的,因此買給家人1台同品牌機車,但他仍抱怨GoShare有「唯一令人討厭且作嘔」的致命缺點。 近來「共享機車」因大量設點、隨騎隨停加上收費合理,成為通勤族的新寵,一名使用約1年的網友也發文大讚共享機車品牌「GoShare」,不過他點出仍有「唯一令人討厭」的致命缺點,令網友深表贊同,甚至還分享另一共享機車品牌「iRent」完全沒這項缺點。

goshare客服: 台北的車可以騎去新竹等其他服務地區還車嗎?

礁溪遊客中心在此專業旅遊諮詢服務、溫馨親子哺乳室、礁溪溫泉展覽 … 【宜蘭景點旅遊推薦】150+免費戶外景點|觀光工廠|親子旅遊DIY|室內雨天備案|親子餐廳~2019行程懶人包 … 光是外勞、學生,對 GoShare 來說,就有一定的用戶基礎,還沒有加上上班族、家庭主婦、光觀客等族群。 說到底,Gogoro 做為一個平台,最大價值是幫助顧客把固定成本(fixed cost)轉為變動成本(variable cost)。

  • T客邦為提供您更多優質的內容,採用網站分析技術,若您點選「我同意」或繼續瀏覽本網站,即表示您同意我們的隱私權政策。
  • 近期WeMo和在多個熱點新增特約停車場,不怕找不到路邊停車格,和鬧區商圈無縫接軌。
  • 以方便性來說,比起台北的 Wemo,我覺得光是申請時間 GoShare 的自動身分驗證系統就完勝了。
  • 依照使用流程,將時間軸切分為騎乘前、騎乘中與騎乘後,彙整如圖三。
  • 專案使用期間,如車輛達常規保養里程,GoShare 將主動聯繫參加人更換使用其他車輛以繼續使用本專案。
  • GoShare 宣佈將於8 月29 日正式上線,並推出各種推廣優惠 …

不論是想省荷包的朋友,或是首次租借想了解計費、租借/用車教學,都可參考下文資訊整理。 圖一為以 GoShare、WeMo 以及 iRent 三大品牌比較之結果。 首先,以大眾最在意的價格方面來看,三大品牌皆以分鐘計價,不過 WeMo 有多款租賃方案,使用者的選擇也較多,在長程使用者中較佔優勢,GoShare 計價則相對單一。 再來以涵蓋區域加投入台數來看,GoShare 的服務範圍及台數也無法與其他兩個品牌相比。 首先,目前GoShare計價方式採固定式價格,為前6分鐘15元,此後每分鐘2.5元。

goshare客服: GoShare客服電話

根據外媒報導,初期會導入 1 千輛,明年更計劃擴展到歐洲、澳大利亞和亞洲市場。 另外,9/30 前成功開立 Richrart 存款帳戶並登入 Richart App,透過「小查罐」開立虛擬子帳戶並且命名為「台中騎車台新請客」且完成一次提領,就可以獲得總額 500 元騎乘金 (限 1000 名)。 另外,9/5~9/18 在 GoShare App 完成「ALL IN」系列挑戰,騎乘一次就可以獲得總額 100 元騎乘金,換電一次即可獲得總額 75 元騎乘金。

同時,Gogoro 3 也配備了目前僅有 Gogoro VIVA 才有的無線充電手機架,讓騎士可以邊騎乘邊幫手機充電,即使是開導航也不用擔心手機耗電太兇。 人脈網絡是營銷共享的根源,令營銷訊息像病毒一樣快速複製,達到幾何式的傳播效果,將所有來自不同行業但有共同目標客戶的商務會員撮合,發揮互營互銷精神,使商務會員生意額增加,用戶人數增多及成本降低。 不過 GoShare 最大的體驗優勢倒不是 UI 上的巧思,而是有充沛的換電網絡作靠山。 正是此一設定,導致國內的競爭者如光陽很難追上它在電動機車上的腳步。 GoShare 服務預計 8 月中在桃園上線,採隨租隨還、以時間計費 .

goshare客服: GoShare 相關活動及專案

位於北海岸新北市石門區的草里漁港素有釣魚天堂之稱,為服務近年持續增加的遊客及釣客,金山區漁會在漁港內打造全新的釣魚咖啡館-「金點草里驛棧… 澳底公園是目前 GoShare DOTS 青春山海線的最後一站,位於澳底公園內的籃球場旁,換電站目前正在建置中。 這站的位置在濱海路一段,輕軌淡水行政中心站下方的路邊,站點沒有設置換電站,但在對向車道路邊有兩座 GoStation 3.0 換電站。 這站的 GoShare DOTS 停車區域位於室內,從管理室旁邊的入口進去就可以看到在廁所前面的停車區了。 目前有看到最常見的 Gogoro 2 Plus 車型,也有看到 12 吋胎的 Gogoro 2 Delight 所改裝的車輛,大家在借車前可以觀察一下。

未來所有車款的車頭附近皆具備 Apple Pay 感應區,只需要將手機靠近此處即可透過 NFC 預約和付款。 要享受「TAP & GO」功能也很簡單,並不需要什麼複雜的設定就可以達到。 首先你的手機必須是 Apple iPhone XR 以後的機種,再來只需要打開 GoShare App 中我的帳號(版本須為 2.5.1 以上),將付款設定改為 Apple Pay 即可。 簡單來說它同時具備 Gogoro 2 與 Gogoro VIVA 的優勢,在動力方面 Gogoro 3 屬於 125c.c. 等級的白牌重型機車,十分適合雙載騎乘,椅墊、置物箱都是加大設計,搭載了目前共享機車最高規格的前後碟煞之外,同時具備 SBS 同步煞車系統,安全性絲毫不馬虎。 以方便性來說,比起台北的 Wemo,我覺得光是申請時間 GoShare 的自動身分驗證系統就完勝了。

goshare客服: 桃園

另外,大眾運輸的便利性提升,將會降低消費者自購車輛的意願,甚至將原有的車輛處理掉,這雖然沒辦法很快看到成果,但長久下來整體自有機車將會下降,停車位的問題將會得到解決。 就像先前桃園開通後,就有許多人不斷希望台北也要有 GoShare 服務,所以我們很快地就來了。 不過關於 GoShare 的下一個服務地區與時間點,目前還沒有資訊可以公開。 GoShare 宣佈將於8 月29 日正式上線,並推出各種推廣優惠 … 本系列的首篇文章,也是很多Gogoro 車主遇到的第一件事情,就是. 不會多算你費用– 畢竟電池盡量不要過度放電,對於壽命也是有幫助的。

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開啟GoShare APP後,系統會使用 AI 智慧運算,依照使用者習慣,例如長時間騎長途,就會自動推薦內部電池電量較滿的車輛,若習慣期程短途,則是會自動推薦最近的車輛,同時也會依照目的地位置,自動推算建議車輛。 GoShare 目前服務範圍包含台北、新北、桃園、雲林、台南,超過 6000 台可以使用。 而且換電站到處都有,讓使用者自行換電不被電量綁住,是臨時騎車或是移動最方便的選擇。 △ 目前 GoShare 所採用的車輛是 Gogoro 2,但裡面內建了 4G 通訊模組、GTU 系統,只要車輛發生傾倒、異常狀況,官方就能立即得知。 與一般 Gogoro 差異是無法切換 Smart、方格旗等模式,Regen 電力回充也是恆定開啟,無法關閉。

goshare客服: 相關文章分類

為了確定駕駛的租車資格,在下載GoShare App之後會進行身分確認手續。 GoShare採自動化驗證流程,只要準備好身分證、機車駕照(Gogoro 2為重型、Gogoro VIVA為輕型)、信用卡,按照App上的指示操作,大約3分鐘就能完成全部的驗證流程,申辦前輸入優惠折扣碼「15KWW」還可以獲得100元免費騎乘金。 GoShare 就和 WeMo、iRent 等其他共享機車服務一樣,透過手機 App 操作,24 小時隨租隨還;GoShare 註冊流程簡單快速,如果你剛好有帶身份證和駕照出門,站在路邊約 5 分鐘就能開始借車。

近期WeMo和在多個熱點新增特約停車場,不怕找不到路邊停車格,和鬧區商圈無縫接軌。 租車費用除了和GoShare一樣「前6分鐘15元,第7分鐘起每分鐘2.5元」,另有小時租方案。 WeMo 在 9 月底推出訂閱制服務「WeMo PASS」,月費為99元,有點類似 foodpanda pro 訂閱後可以享專屬的三大權益:每月前三趟騎乘20分鐘免費、趟趟騎乘前三分鐘的免費準備時數、騎越多省越多,最高還可享騎乘8折優惠」。 GoShare 與近年國外流行的共享電動滑板車(electric kick scooter)服務類似,都是服務城市「最後一哩路」的使用情境。 用戶需要短程移動時,可以在 app 中尋找身邊的電動機車,隨租隨用。

goshare客服: 如何註冊 GoShare 帳號?需要準備什麼?

在討論 GoShare 服務本身優劣之前,我覺得更有趣的是分析 Gogoro 的平台策略。 在前述的引言中,陸學森提到這是第一個「端到端」的共享車輛平台服務。 大部分媒體似乎沒有理解這句話,或以為他指的是地理上的「A 點到 B 點」。

goshare客服: 合作單位身份綁定

例如本次的 GoShare 屬於獨立的事業體,可以視為是 GoShare 向 Gogoro 採購電動機車、租用能源網絡與電池,並在原有的顧客管理系統上增加共享機車的新能力。 目前 Gogoro 開發出的電池、機車、交換電系統、顧客管理系統、客服與維修能力等,可以視為平台的不同模組(module)。 這些模組可以包在一起銷售,例如外銷到德國的共享叫車平台 Coup 以及石垣島的 GoShare。 也可以將一部分模組外包給其他企業,例如在台灣「機車製造」的部分就開放給 YAMAHA。 不只可以直接在地圖上點選車輛來借車,也可以使用掃描 QR Code 的方式來借車,點一下 GoShare App goshare客服 中的掃描按鈕,接著掃描車輛後方的 QR Code,就可以快速的租借車輛了,如果 GoShare 車輛很多台時,也可以透過這樣掃描 QR Code 的方式來借車比較快速,就需要多花費時間來尋找車輛。

依照使用流程,將時間軸切分為騎乘前、騎乘中與騎乘後,彙整如圖三。 研究發現,初次使用者對於GoShare服務並不熟悉,使用情境少,導致新手無法快速上手;而對GoShare用戶而言,其痛點大多來自騎乘過程,虛實整合不完善,無法立即感知Goshare的價值,在服務後並無特別深刻的感受,無法建立使用習慣。 您不得寄發任何未經徵求的構想予 Gogoro 或其任何人員,包括但不限於創意、方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊,Gogoro 或其任何人員皆不會接受或考慮任何未經徵求的構想,亦不會將您未經徵求而提供的任何構想視為機密或專有財產。 您同意在合理要求的情況下,協助 Gogoro 及其董事、員工、代理人、承包商、供應商、商業夥伴就任何因您違反本條款或不當使用 GoShare 服務而招致之爭訟進行答辯,且未經 Gogoro 事前書面同意,您不得擅自拋棄對任何第三人求償權利,亦不得就任何事項與任何第三人試行和解。 於法律許可的最大範圍內,就因您使用 GoShare 服務所生或與之相關的一切損害(失),Gogoro 對您所負的責任僅以 GoShare 服務所收取之費用為限,無論該等損害(失)係基於契約、違反擔保、侵權(含過失)或其他法律依據。

準備還車時,請先將 GoShare 停在合法停車格內,當然也一定要停在 GoShare 服務區域才能還車。 按下開始騎乘後電源就已經在開啟狀態,而不論是 Gogoro 的哪種車款,都必須收起側柱才能發動;請左手按住手煞車、右手同時按住中間的「GO」按鈕,看見儀表板上出現「0」就表示進入「馬達啟動狀態(已發動)」,可以隨時催油門出發囉。 強烈建議搭配”離岸風電謠言全破解 — 真相與謊言的懶人包””太陽光電謠言全破解 — 真相與謊言的懶人包MK3″本棟最新的都在一樓,不需費時爬文,歡迎質疑挑戰,但請附上證據,擊潰本人的唯一方法是提出證據,就是這麼簡單. 在 Gogoro 初問世時,我稱之為「過去 10 年台灣最有企圖心的新創」。 [NOWnews今日新聞]恰逢農曆春節年假,內政部宣布1996服務專線,將照常於每日上午8點至下午10點提供服務。 另外,若春節期間遺失身分證民眾,除撥打1996內政部服務專線,也可前往內政部戶政司全球…

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若因違規停車或者其他原因造成罰單產生,罰單由當下使用者繳納;特殊情況像是合法停車卻被他人拖出導致開罰,則會以專案處理。 如機車停在路邊,產生的停車費用都會由 GoShare goshare客服 吸收,不過小心不要停到私人付費停車場內,那些費用就會由租借人來負擔。 整體來說 Goshare 體驗算是不錯,畢竟不需要等待,想去哪就去哪,而且還能夠減少大量走路時間,如果有去已經啟用 Goshare 城市,除了可以選擇 LINE TAXI 、公車、捷運外,另外透過 GoShare 也相當不錯。 至於 Gogoro VIVA 後車廂內,受限於體積只用上一顆電池,會有配有兩頂 GoShare 半罩式安全帽,在電池右側還備有拋棄式頭套和抹布,所以可以雙戴也沒問題,但是安全帽後面有明顯 GoShare Logo 感覺有點蠢(也許是怕被幹走?)。 這次租借的是 Gogoro VIVA ,在龍頭也都會額外提供「車用無線充電版」,就不用擔心手機導航沒地方放和手機沒電問題。 啟動車輛需按著煞車,再按下儀表板下方的 GO 鍵,才能啟動馬達,如同傳統機車按住煞車按下發動按鍵一樣,兩款GoShare的啟動方式都一樣。

goshare客服: 最新活動

Gogoro 保留隨時增刪、調整、暫停或取消相關專案及活動之權利,無須另行通知;Gogoro 對專案或活動相關辦法擁有最終解釋權。 您理解相關活動或專案,如有涉及非屬 Gogoro 所提供之商品或服務,均係由該商品或服務之提供者對您負責,Gogoro 不對前揭商品或服務提供者所提供之商品或服務,負任何明示或暗示之保證或擔保,亦不對您使用前揭非由 Gogoro 所提供之商品服務所生或與之相關之損害(失),向您負任何賠(補)償責任。 如果在租借前、或是租借中發現車況有問題,用戶可以立即透過GoShare App內的線上通訊與客服聯繫。 在租車前會有時間讓用戶檢查安全帽等配備,且租車50公尺內基本上免費,避免租借到故障車輛。 除此之外,租車時將會涵蓋強制險、第三責任險、駕駛人傷害險等交通保險,相較於傳統機車租賃,有更多的保障。

goshare客服: 新北市移動共享生活圈來了

若為續購方案的騎士,也請記得於「訂購人資訊」填寫與先前申請方案相同之 Email goshare客服 信箱。 GoShare 在台北上線之後引發許多討論,但許多人無論對共享機車或電動機車都「霧煞煞」,現在只要看完這篇教學不管是機車老手新手都能騎 GoShare,輕鬆上路。 電池的部分,如果沒電或者需要更高的續航,一樣可以至任何一站的 GoStation 換電站進行電池交換,只要將兩顆電池插入交換站,GoStation 會自動跳出電量更高的兩顆電池給你,將電池放回車廂的電池座即可繼續騎乘。

goshare客服: 騎士亦可隨時切換回原「個人帳號」模式,以原收費方式租借 GoShare 車輛;以原「個人帳號」模式、原定價費率收費方式租借 GoShare 車輛累積之里程不另行收費。

此外,GoShare服務也有24小時巡檢團隊負責檢查車輛電量、進行換電,同時也會適時補充收納袋內的拋棄式帽套。 下一步則是要輸入你的電子信箱,在使用 GoShare 共享機車服務中,如果有產生費用的話,電子發票等相關通知都會寄到你輸入的信箱去提醒你。 GoShare 同時也有相當狂熱的使用者「鐵粉」,累積個人租借 2,222 次、累積騎乘 6,438 公里、換電 1,366 次、推薦好友成功 5,339 次。 在 GoShare 官方專屬活動方面,情人節限定粉紅車每趟租借時間是其他車款的 3 倍,而愚人節所推出的「NoShare 」活動(一天 $15 騎到飽),則在 10 分鐘內達到超過 90% 車輛租借率。 簡單介紹 GoShare 算是目前相當便利,且使用者數量非常多的共享機車服務,目前全台包含高雄、新北、台北、雲林、桃園、桃園、台中都在營運範圍內。 常在使用 GoShare 的朋友有福了,目前 GoShare 除新戶首次享 30 分鐘免費騎,舊戶同時也有換電、好友推薦等多項優惠。

goshare客服: 使用資格

事實上他說的「端到端」是指服務顧客的「全程」(end to end),也就是 Gogoro 一手掌握從後端到前端。 水湳洞站位於陰陽海旁的停車場,與第 9 站的野柳地質公園站有一大段距離,建議沿途要找 GoStation 換電站進行電池交換,以免能源不足,前往下一站澳底公園前,也建議稍微折返一點去交換電池。 台電北部展示館站的位置不在展示館園區內,而是在大馬路上,這邊要注意不要騎進去園區內找 GoShare DOTS 的停車區,目前站點換電站建置中。

目前服務範圍包含雙北、桃園、台中、雲林、台南及高雄,新北市青春山海線則採GoShare DOTS 定點借還。 GoShare現在多了各種騎士挑戰,例如在期限內達成指定騎乘次數或換電次數,可獲得騎乘金。 在 GoShare 台北上線首日,完成了我的共享機車租借初體驗。

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