交感身心診所9大分析

醫護人員在服務病患掛號及看診已分身乏術、未整合且不易使用的系統介面，導致操作流程時間過長，從病患到現場直到離開所經歷的必要業務鏈過長，佔去了寶貴的關懷衛教時間。 服務流程的不流暢與不便利性，增加病患就醫過程的心理壓力，會影響就診時的對話品質。 交感身心診所 交感身心診所 好的服務不是偶然發生，而是透過多方考量之下被設計，在近醫療場域之前、出醫療場域之後的隱藏的旅程是容易被忽略的，例如：掛號。 交感身心診所希望能過融合設計與科技的力量，打造整合生理、心理、社會的全人全流程醫療服務。

幫助醫護人員快速地點選欲管理掛號診號的門診醫師，在忙亂的現場接待服務中，仍可以有效率地確認病患診號，接待已預約掛號病患，協助後續門診分流報到與看診流程進行。 病患候診時間及行程的掌控權，給予看診前的預期準備，減輕無法預估等候時間的煎熬及等候人群壓力。 使用掛號系統預約看診，病患能在線上即時查詢院所資訊及院所人潮，進而選擇合適的預約時段，讓病患可預期的候診時間及環境剌激，以降低病患的焦慮感。 並且系統將會自動提醒病患就診，病患也能在線上即時查詢當前的看診進度；若診次有異動時，系統會自動提醒病患，將有利於病患安排其他預約時段及行程。 身心科的治療沒有一種固定的療法，因為面對誘發身心症狀的生活壓力，我們常有著各種顧慮、牽絆、猶豫、拉扯，不總是能夠輕易地化解、割捨，使得療程的進展經常顛顛簸簸。 作為治療者，我們的職責是為患者指引出不同的行動可能，但仍尊重患者的選擇，並持續在康復的路途上給予扶持的力量。

交感身心診所: Host or Publisher 交感身心診所 – Resonance Psychiatric Clinic

2022年起，掛號系統將打造成其他科別的基層診所好用的SaaS 租用工具，希望在未來有更多中小型診所都能使用掛號系統，線上掛號不再專屬於大醫院。 字體是介面設計中最重要的基本構成之一，病患通過文字指引完成掛號工作。 我們滿足不同終端始終保持良好的閱讀體驗的同時，也使頁面的視覺層次更加清晰。 合理的使用不同的字重、字號和顏色來強調介面中最重要的資訊；盡可能的使用單種字體、避免混合使用多種字體會讓界面看起來零散和草率；也遵循 交感身心診所 WCAG 2.0 標準，字體在使用時與背景顏色的對比值滿足無障礙閱讀的最低標準。 以品牌的五個核心理念：全人關懷、培力協作、多元包容、公平正義、喜悅健康為視覺設計發想，藉以強化設計目標概念。

由專業的臨床/諮商心理師，針對您的心理困難和壓力，協助您更瞭解自己，共同找到因應壓力的方式，維持身心平和的狀態。 我們的理想是設立一所舒適、可近、高品質的身心精神科診所，我們將以同理心作為醫療標竿理念，秉持視病猶親的精神，站在您的角度，以個案為中心，期待能用最誠摯專業的醫療精神。 可依據現場狀況，隨時編輯診號數，自由分配診號，以增加掛號診號的運作彈性，減少醫護人員對變化多端的掛號服務之應對負擔。

交感身心診所: 台北市大安區精神科診所

透過台灣設計研究院- TDRI促成與遊石的合作，本案透過專業的醫護背景加上設計的力量在真實醫療場域的設計接觸點中進行設計。 不只考慮病患的感受，也聆聽醫護人員的聲音，打造不只以人為本，而是以全人為本的設計，減少病患、醫護人員身心靈負擔，期望打造一個生理、心理、社會全流程的醫療體驗，期待未來的社會上少一點痛苦、多一些幸福。 我們設計了寬敞而舒適的候診空間，窗外望出去就是信義路成排的綠樹；我們開發了對醫病皆友善且好用的線上掛號系統、用心規劃順暢而體貼的服務流程、建構了衛教資訊豐富的官方網站，為的是努力善待每一位上門的人，不論是醫師、護理師、藥師、患者或親友。

掛號系統功能及操作教學 特別為身心科患者量身打造的初複診分類開診掛號系統功能精要、介面清楚、操作容易跟著下面… 郭醫師的診間總是大排長龍，人滿為患，因他能跳脫主流精神醫學符合效率的診斷模式，仔細調藥，耐心傾聽，深刻並帶著情感地投入跟病患的治療工作裡，透過最低劑量的藥物與誠摯的溝通承接病患的苦惱，重新為病患創造連結，以讓病患安心復歸生活。 唯有對一個人與其壓力處境的充分認識，我們才能洞悉出減輕、化解壓力的可能途徑，並陪伴患者以行動因應壓力，進而消除生命的苦痛。 三組波形的色彩由象徵智慧的藍色、成長的綠色以及活力積極的橘色所組成，表現出交感身心科診所的精神意象。 在我們面對外在刺激時，交感神經能夠活化身心功能、產生戰鬥或逃跑 (fight-or-flight) 的反應。 就醫者若符合慢性精神疾病重大傷病、身心障礙、榮保、福保身份，請於就診時提供相關證明證件，以利掛號費用之減免。

交感身心診所: 患者好評推薦

每一次對話都讓大家更瞭解合作的契機是哪些，並逐步讓智慧化的醫療與運動應用情境落實在產品製造與場域經營之中。 您可在預約就醫診次的時段，登入掛號系統查看目前的看診號碼以及尚須等待的人數，方便您掌握前來診所的時間。 2021年協助永豐銀行以「大戶App」獲得德國iF Design Award的UX、UI、Communication Design三項大獎。 2022年透過台中好宅一站式入口網以「台中社宅的數位服務塑造」獲得金點獎整合設計類別服務設計組「金點設計獎標章」。 設研院透過診所、藥局與對中高齡長著的直接訪談，協助設計醫生與病人的看診過程，讓醫生能夠在更短的時間內暨能輕鬆管理自己的診所營運、又能提供更多人更好的醫療的品質。

身心衛教懶人包－克服壓力篇 若你對壓力感到力不從心，甚至身心都開始出現不舒服的狀況時，就醫治療，將有助你重拾生… 身心衛教懶人包－破除藥物迷思篇 終於決定踏入身心科診所但還是被身心治療藥物各種的迷思和謠言所苦？ 掛號系統功能及操作教學 特別為身心科患者量身打造的初複診分類開診掛號系統功能精要、介面清楚、操作容易跟著下… 也正因為一個人的能力永遠有著極限，因此我們必須要去串連更多的力量，形成一個愈來愈擴大的照護網絡，提供更多的可能性，來協助每一個患者摸索出可能改善身心狀況和處境的路徑。 我們致力於打造一個具隱私性、令人安心的診療環境，讓患者能夠自在地揭露個人處境與內心感受，在充分的資訊提供下而有助於治療品質的提升。 我們亦將嚴守職業倫理的保密原則，保守患者的隱私心事。

交感身心診所: 壓力、神經健全度、症狀與個人功能習習相關！

郭醫師也特別重視患者有正確的用藥觀念和情緒的應對，會詳細解說藥物的特性和副作用，以及對應情緒時可以採取的策略或方式。 原本自己對於身心症抱持成見，更對服用藥物反感；所幸郭醫師總會不厭煩地再三回應我對於藥物的恐懼，並且耐心與我討論每個階段在現實中摸索、修正的方向，讓我透過想法、實踐的轉變，不繼續受困於情緒迷宮。 交感身心診所 認識患者的起點，就從仔細聆聽患者的生活壓力事件開始，去辨識出構成患者壓力的環境元素、剖析患者的思考模式和價值判斷如何將事件認知為壓力，以及壓力事件讓患者產生的主觀苦痛。

分級醫療、藥物與營養攝取及照護服務等，都是人生旅途中必要面對的議題；如果有更好的服務與產品可以提供給民眾自行運用於健康促進，不僅能夠讓更多的家庭可以更早的規劃理想的生活、也能減少醫療資源支出與醫護壓力等複雜的議題。 當企業有理念與服務，卻不知道該怎麼對民眾/消費者傳達時，如何運用設計協助醫護人員安心工作、又能提升每一位病人在醫療場域理的體驗與感受，掌握工作時間與效率的平衡，非常重要。 身心問題對於身處都市叢林的我們來說早已是顯學，從失眠到失調，不知道如何釐清壓力、面對壓力、排解壓力，在全球疫情持續延燒的同時，更加劇了身心狀況的惡化。 精神醫學是介於生理和心理之間的領域，身體和心靈之間是如何交互作用，該如何解讀、治療？ 本次講座將分享心理創傷的神經科學、身體取向心理治療、澄心法的經驗哲學、心智化理論的觀點，期待交會整合出更完整清晰的，看待身心經驗和臨床治療的方式。 治療是一個歷程，會區分出階段性的治療目標與評估指標，一步步朝向康復而推進。

交感身心診所: 設計思考協助傳產轉型論壇活動精華：從OEM代工踏上自有產品ODM+之路

我們希望結合設計與資訊科技的專業，協助落實生理－心理－ 社會的整合性醫療服務，幫助個人認識自我身心狀況、因應生活壓力並促成全人健康；我們並期望從身心治療的服務，延伸推動社會的改革，促成個人與社會的進步與成長。 掛號，對於大部分的人來說可能是很簡單就能完成的事、但對於身心病患者、對於少部分人來說，只要在夜深人靜的時候、焦慮發生時能夠掛到號，就能讓一個身心崩潰的人舒緩負面情緒。 病患只能在診所開門時間打電話進來掛號、往往已經過了服務介入的適當時間。 初診病患基於身心不適的急迫性，在搜尋診所的掛號現況資訊中，容易在龐大資訊中迷失，是否能立即就醫、以及不確定的候診時長，容易導致產生負面情緒。

宇寧身心診所成立於民國100年9月10日，是由一群資深精神科醫師、臨床心理師以及兒童教育相關領域的老師們等專業人員組成的團隊，為兒童、青少年的心智發展以及成人身心適應提供醫學中心等級的服務。 生活壓力是我們理解身心不適為何發生的根源，也是我們找尋治療介入機會的線索。 詳細釐清壓力事件的脈絡，我們得以認識患者的性格與思考模式，引導患者如何重新看待壓力，並且確認構成壓力事件的環境元素，與患者討論應對壓力元素的策略。 在說聲嗨裡，我們會有專業的臨床/諮商心理師，針對您的心理困難和壓力，協助您更瞭解自己，共同找到因應壓力的方式，維持身心平和的狀態。 我們提供安全及舒適的會談空間，重視您的個人隱私性，請您依照預約的流程，完成預約。

交感身心診所: 台北市大安區精神科診所共有16間推薦給您

身心的苦痛不被他人所理解、刻板印象的標籤烙印、善意但無效且反增壓力的正向鼓勵，往往讓康復之路走得更為艱辛。 我們以同理的傾聽方式，去貼近患者的主觀感受、體察患者飽受的身心不適，並扶持著患者在生活的狹縫中，探索可能的出路與機會。 三組波形也代表著醫療、設計和資訊科技，三者的交會與共創，讓交感身心診所成為一個跨專業領域的協作場域。

在視覺意象上除了傳遞醫療產業給人的親近、信賴、專業的形象外，也期望表達出掛號系統是一個溫暖而不失活力的數位工具。 因此在介面的底紋上加增了聲波的造型，傳遞聲波有共振共鳴的波浪意象，讓介面有更多的視覺層次。 並運用亮橘色與深藍色的介面色彩計畫，給人溫和正向，卻不失專業信賴視覺體驗。

交感身心診所: 我們重視患者的就醫體驗

我們會詳細說明康復的步驟，化解患者對療程的未知與不確定感，並在治療的路途上時時讓患者清楚定位自己所在的康復階段。 幫助基層診所的醫護人員減輕行政作業的複雜性，以幫助將更多注意力專注在服務病患、提升看診品質、優化看診節奏，提供病患良好的就醫服務體驗。 每位身心病患希望被接待及關照的方式不同，應依據個人需求，自由選擇讓自己安心舒適的就醫體驗，讓病患在等待的過程中，得到預期的接待服務。 因每位身心病患希望被接待及關照的方式不同，應依據個人需求，自由選擇讓自己安心舒適的就醫體驗，讓病患在等待的過程中，得到預期的接待服務。 心理衡鑑與心理治療、兒童發展與早期療育、自閉症類專區、注意力與學習問題、成人壓力調適、睡眠及自律神經、情緒困擾與適應、專業人員督導與訓練、校園個案研討與親師講座 … 此外，宇寧會不定期地舉辦大眾心理衛生教育講座以及專業人員訓練課程，除了期許我們自己在專業上更加精進，也將專業知識與大家分享，希望為更多需要協助的孩子、大人們提供最優質的醫療及心理照顧。

• 病患候診時間及行程的掌控權，給予看診前的預期準備，減輕無法預估等候時間的煎熬及等候人群壓力。
• 唯有對一個人與其壓力處境的充分認識，我們才能洞悉出減輕、化解壓力的可能途徑，並陪伴患者以行動因應壓力，進而消除生命的苦痛。
• 可依據現場狀況，隨時編輯診號數，自由分配診號，以增加掛號診號的運作彈性，減少醫護人員對變化多端的掛號服務之應對負擔。
• 您可在預約就醫診次的時段，登入掛號系統查看目前的看診號碼以及尚須等待的人數，方便您掌握前來診所的時間。
• 2022年設研院持續發展健康促進相關議題，也期待更多的運動與健康促進場域開放設計進場，讓運動或治療等專業能力被民眾再認識、讓產品被應用、讓服務的價值備有感的傳遞，重新建溝互信交流的個人化健康管理體驗。
• 因此在本案中我們首要改善掛號流程，整合線上與線下服務，整合前台醫療服務、減少在掛號管理上的工作時間，降低行政成本。

您可選擇經由手機簡訊或電郵信箱，收到掛號成功與預約診號之通知，並可將預約診次同步至Google雲端日曆。 利用治本的神經修復劑（抗憂鬱劑、抗躁藥、抗精神病藥）協助修復大腦神經以化解身心症狀，並增強大腦神經抵禦壓力的功能。 互動設計 台中銀行-ATM體驗優化 專案背景介紹 Background 近幾年來可以發現在超商、捷運站設置的AT… 互動設計 永豐DAWHO數位帳戶APP 近年來各家數位銀行百家爭鳴，民眾對金融的服務已逐漸離不開手機，除了熟知的轉帳、收付…

交感身心診所: 交感身心診所 網路掛號 電話掛號 現場掛號

我們深知人的樣貌複雜且費解，需要運用多重視角來解析，透過以人為本的思考模式，運用醫學專業提及的「生理－心理－社會」模型，以一種全人的觀點考察人的苦痛。 建立醫病互信基礎的橋樑不應只是肉眼可見的醫療設備，透過便捷好用的掛號系統，讓好的服務在踏入診所前就開始。 交感身心診所 宇寧提供精神科專科醫師門診以及臨床心理師諮詢兩種服務。

交感身心診所: 醫師介紹

為改善傳統身心科偏重生理層次治療，缺乏與病患深入了解等痛點，遊石聚焦全流程看診體驗，全新打造從環境、服務、科技皆別出心裁的全人全觸點診所服務。 三組波形也代表著醫療、設計和資訊科技，三者的交會與共構，讓交感身心科診所成為一個跨專業領域的協作場域。 交感團隊為病患準備了寬敞明亮的診所環境，讓病患就醫的同時減少焦慮、充分放鬆。 交感團隊也非常重視病患整體的感受，將服務延伸至看診前便利的線上掛號、充足的問診時間以及就診後的醫囑和關懷。 有著多年身心科經驗的郭醫師，有感於病患在狹窄、吵雜、急促等不友善的就醫環境中，無法放鬆身心、無法深入了解失調的原因，而起心動念創立不一樣的身心診所。 康復的路途不一定總是平坦順遂，可能存在各種變數：新增壓力、症狀復發、服藥出現副作用、療效停滯……參與治療是一個學習的過程，必然存在著各種疑惑，由此而生的不安感則會影響對於治療的信心與耐性。

交感身心診所: 交感身心診所 星期日有看診嗎？星期六下午晚上有營業、有開嗎？

我們期望患者毫無保留地將心中的擔憂表達出來，讓我們能夠竭盡所能地說明解惑。 充分獲得信賴的治療關係才能有力地支持著患者，踏穩康復路途上的每一步伐。 在充分收集患者生活壓力事件與身心症狀的資訊後，我們會統整性地解說壓力事件如何逐步造成了身心症狀的發生以及個人功能的下降，繼而導致身心狀況進入惡性循環的變化之中，讓患者能夠清楚理解自己當下的狀態，藉以化解未知感所帶來的不安與憂慮。 身心症狀繁複多樣，而許多難解的身體症狀亦是壓力所導致的產物。 交感身心診所 患者所感受到的任何不適及異狀，我們都會詳加體察並給予定義說明，讓患者理解自己的身心狀況；我們亦將竭力化解任何存在的身心不適，讓患者恢復穩定的狀態以面對既有的壓力。

人的樣貌是複雜且費解的，我們因此需要運用多重視角的解析，來描繪出一個立體的人物。 醫學專業多年來提出的「生理－心理－社會」模型，即是以一種全人的觀點來考察人的苦痛。

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