711店到店退貨詳細介紹

不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還廠商。 若因進貨日期標錯造成商品未於預定日出貨到門市，則廠商需自行負責，不可因此要求賠償。 ，並於包裝外黏貼上「易碎品」標示警示作業及配送人員，若廠商交寄違禁品致運送過程中內容物有破損，由廠商自行負責。 若其他商品因此受損或沾污，亦由造成廠商負責賠償。 寄件者、取件者與統一超商或統一數網之間，因本服務或本服務條款所生之爭議，如因此而涉訟，除法律另有強制規定者外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

• 請您先查檢欲退貨訂單，是否為活動組合商品訂單，若為活動組合之商品，此訂單將無法單筆選退，須整進行整筆退貨。
• 退回商品送達該門市後，蝦皮購物將以簡訊通知寄件者前往領取退回商品。
• 運費優惠每月將於官網公告，不妨持續關注。
• 完成後，平台會給你一組賣場編號，你可以看到賣場狀態、庫存及銷售數量，並透過分享連結，將購買方式傳給買家，讓他們下單。
• 買家只要於「確認訂單」頁面，填寫相關資料，就能完成下單。
• 若商品因消費者個人不當保存或使用而造成皺褶、刮損、髒污或破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。

禁止區域：金門、馬祖、澎湖…等以航空配送的外島區域危險物品的定義依民航局規定之『危險物品空運管理辦法』。 退貨日： 每週一至週六，如遇舊曆年、天然災害或不可抗力之因素期間，則由三方另行研議領取退貨時間。 進貨載具若有嘜頭標籤條碼，物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中心留存。 本服務規範之準據法為中華民國法律。

711店到店退貨: 訂單成立後是否可取消、變更配送時段或寄送地址等相關資料？

上公告；寄件者如不同意修改後之內容，應即停止使用本服務，如寄件者繼續使用本服務，即視為寄件者已瞭解並同意修改後之所有約定內容。 完成賣場設定後，即可進入商品上架程序。 輸入商品名稱、商品描述、圖片(非必填)、數量、價格、商品狀態(新品或二手)，就能點選「上架」。 你也可以進行 SEO (搜索引擎優化) 設定，包括特定關鍵字及網站描述，可有助於接觸目標買家，讓商品更容易銷售出去。

商品停配設定，需由廠商自行設定管理。 若未設定，停配期間又有商品配送離島，每件商品由廠商支付予7-11商品處理費用2萬元(含稅)。 同一配送編號僅接受一個包裹，嚴禁複製出貨標籤。 如廠商遇商品太大需拆包狀況，應依規定重新要配送編號，以符合一個配送編號一個包裹的規定。 商品必須有外包裝，不可裸露，不為透明包裝，且需上下平整並有明確可辨識之廠商識別名稱、購物網址、客服聯絡方式，如未使用者，該商品不予驗收。 丙、週六、日與例假日期間，將由物流中心直接連繫廠商窗口進行處理，若連絡不到，則不再繼續刷讀驗收，但已驗收的商品出貨，其餘廠退。

711店到店退貨: 會員服務

即日起，可利用OPEN POINT APP預約寄件，隨時隨地輸入寄件資料，並透過ibon機台多筆列印寄件服務單。 將退貨包裹與退貨便服務單交給7-11服務人員，服務人員刷讀條碼後，會將小白單交給您，請保留小白單至退貨程序完成。 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送紅利…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。 【7-ELEVEN線上購物中心】提供全站購物享有7天鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)，鑑賞期為收到商品7天內。

離島交貨便原定價140元，優惠價60元，優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。 倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損，統一超商不負擔賠償。 反之，如物品導致統一超商門市人員人員受到損害，將主張損害賠償責任。 取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。

711店到店退貨: ELEVEN 線上填寫 ibon 交貨便店到店寄件單教學

但是如果你是 OPEN POINT 會員，選擇 7-ELEVEN 店到店取貨付款，就完全不需要成交手續費，由門市人員協助商品寄送。 因特殊專案選擇退貨之消費者，可選擇退貨退款or退貨退購物金，若您已告知客服選擇退貨退購物金，將無法再選擇退貨退款。 請您主動與客服中心聯絡，客服中心將會與您進行資料的核對動作，請您填寫電匯資料時務必填寫正確，以免影響您退款的時間。

請您先查檢欲退貨訂單，是否為活動組合商品訂單，若為活動組合之商品，此訂單將無法單筆選退，須整進行整筆退貨。 退貨申請完畢後，宅配人員將於4~5個工作天內至您指定的收退貨地只收取退貨，請保持手機暢通以便宅配人員聯絡您收取退貨。 您可以退貨/款查詢您的退貨狀態。 配合黑貓宅急便「列印託運單」服務，只要在官網或手機 APP 使用 icat 網路宅急便服務，到 ibon 輸入列印碼即可印出黑貓宅急便託運單在櫃檯直接寄件，免手寫託運單外，還可免費使用配達完通知及配送預告等安心又便利服務。

711店到店退貨: 付款方式

今（19）日一名網友在臉書上發文，表示自己買了6支8元的原子筆都寫不出水，7天後拿去店家時，店員說賣出去就不能換了，原PO也敘述整件事的處理過程，而貼文曝光後卻遭到網友抨擊。 超商端目前沒有限制離島退貨服務，但實際收退貨規則需依照各超商門市規範為主，建議寄貨前至超商官網或門市洽詢。 如果沒問題就可以點選「馬上列印」使用自己的印表機把寄件單印出來，而如果自己沒有印表機的話，也可以點選「7-ELEVEN ibon 列印」，產生交貨便代碼之後，去 7-ELEVEN 用 ibon 列印寄件單。 在使用 7-ELEVEN 交貨便寄件時，除了在 7-ELEVEN 使用 ibon 輸入資料之外，也可以在家上網先把資料填好，這樣去到 7-ELEVEN 就只要列印寄件單就可以寄出了，省去站在 ibon 前面輸入資料的麻煩。 退件到店 – 送件到店 7 日後未取, 交易將自動取消, 商品退回原寄件門市, 並發郵件通知特店取回.

資料可在交易流程中由特店網站端傳入, 或由台灣里付款流程中指定. 每件商品包裝上只可有一張出貨標籤，若廠商需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標籤完全撕除。 完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標籤的條碼，配送編號、店名店號、以及取件人姓名的資料。

711店到店退貨: 購物優惠

本服務規範如涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。 點擊通知，按「取交貨便代碼」，點選「傳送到 OPEN POINT APP」(需更新APP至正確版本)，將繳費 QR Code 711店到店退貨 傳至 APP 中。 使用賣貨便常溫寄件，無任何包材限制，郵局便利包袋子、交貨便專用袋或紙箱都可以，只要自備包裝尺寸最長邊小於 45 公分，且長、寬、高合計等於或小於 105 公分即可。 完成後，平台會給你一組賣場編號，你可以看到賣場狀態、庫存及銷售數量，並透過分享連結，將購買方式傳給買家，讓他們下單。

系統亦會主動通知中獎至email信箱(已索取、已作廢發票除外) 。 也可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎。 您可以選擇至門市以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡或是使用icash 2.0 ，完成付款後即代表訂單成立，商品將依指定到貨日期送到指定的7-ELEVEN門市或宅配到府。 由於不同的付款方式系採用不同的結帳系統，目前未提供您直接更改付款方式的服務。

711店到店退貨: Call Saver 客服速通 – 快速接通客服專員，聰明省下電話費和時間

第一位要用 7-11 店到店的買家用訊息跟我說要買某 2 樣商品，然後就在其中一樣商品下單了。 封口處需黏緊，如因包裝封口未黏緊，致商品露出，為確保商品安全及權責，避免後續爭議，該商品不予驗收。 進貨需由專業貨運機構或具備集貨轉送經驗之貨運商進貨送貨，以貨車載運，非專業貨運機構、貨運商及貨車以外之車輛均不得進入廠內送貨，不符合運送規範之車輛及送貨方式一律拒收。 衣飾鞋類(如泳裝、T恤、衣褲、襪子…)之商品缺件（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。 FedEx便利寄僅適用於前往 7-ELEVEN 門市寄文件的客戶。 文件每件限重0.25公斤（約45張A4紙）。

刷退完成後，付款狀態會改為「已退款」。 退回超商物流總倉後● CYBERBIZ會寄信通知超商(日翊/大智通/萊爾富)窗口每間店家的退貨資訊，超商將會以黑貓貨到付款將退貨寄回給店家。 711店到店退貨 訂單取消後10天，賣貨便平台會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號，收到回覆後，依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。

711店到店退貨: 選擇要寄件的7-11門市:

如果買家想要一次購買多樣商品，賣家必須自己加總「商品總金額」，將其中一樣商品改成該金額、或者另外新增一樣商品（都可以，看自己方便管理即可）提供下單。 7-Eleven現和不同服務供應商合作提供退件服務。 如對貨品不滿意需要退回貨品，可以隨時到指定7-Eleven退件轉交回服務供應商。

離島服務：本島離島，價格140元 (優惠價60元，優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。 由於統一超商 711店到店退貨 到店取貨商品需要等待統一超商將您取貨的資料回傳，故請您於取貨3天後再至訂單查詢申請退貨。 對於不合適、瑕疵或錯誤的商品，為能讓您盡快取到合適的商品，需請您於網站上執行退貨操作退回該商品，並重新訂購想要換得的商品，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。 步驟二：退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單。 7-ELEVEN線上購物中心 其品牌精神延續統一超商一貫的企業精神，以「商品豐富、品質優良、衛生保證、服務親切」為中心思想，提供消費者無限的便利購物空間、滿足消費者多元化的購物需求。

711店到店退貨: 退款相關問題

今日一名網友在臉書「爆料公社二社」上發文，原PO透露日前買了6支8元的原子筆，結果卻有些狀況，「當時寫可以出水，但多寫就不出水了，拿去找店家，店員跟我說賣出去的筆不能換」。 711店到店退貨 當時店家主管出面處理，詢問原PO「有超過7天嗎？」他回答超過了，對方又問「當時不能用，為什麼不先打電話來？」他則回應自己沒有這種概念。 最後，店家表示可以幫忙寄回去公司，但原PO拒絕了，並評論「請大家以後去要注意一下，不要買到不能用的東西，還惹一肚子氣」。

※若購買時選擇【超商貨到付款】，請填寫完整退款銀行帳戶，提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。 代收費用金額給付及手續費收取方式及理賠方式 1. 商品代收金額不得低於50元，最高不得超過10,000元。 優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。

系統會列出可進行退貨的商品清單，若您欲退貨的商品符合行銷貨活動，退貨時需要將相關的活動商品一併退回，系統會自動幫您將本次要退貨的商品一起選取。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎? 不用擔心，快利用【購物/寄貨】裡的門市預購地址查詢功能，可以快速的尋找出想要取貨的門市地址等相關資料。 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。

711店到店退貨: 購物車

退貨週期：每週/隔天收退/當日退 「每週退」是指「當週」被退的商品，會被打包成一箱，在下一週退回給店家。 所以我個人使用旋轉拍賣時，還是傾向面交為主。 如果買家需要寄件，我會視買家評價決定是否開放 7-11 寄件。

若您填寫的收件人資料不完整或不正確，店取商品可能無法順利取貨；宅配商品則可能無法完成或延遲寄送， 711店到店退貨 請您於購買時再次確認您的收件資料。 若購買完成後發現收件者資料錯誤，請取消重新訂購填寫正確資料。 若您的原付款方式為刷卡(包含門市臨櫃刷卡與線上刷卡)，退款將採用退刷；原付款方式為門市現金/icash 711店到店退貨 2.0付款，退款方式為人工轉帳匯款。

提醒您，當您使用i預購下單，即視為您同意辦理退貨時，由i預購代為處理電子發票及銷貨退回折讓單，以加速退款作業。 請您至【會員中心】→【訂單查詢】中查詢訂單狀態，於指定店取到貨日前3天、指定宅配到貨前4天，可直接點選【訂單取消】。 若在您申請取消訂單時，訂單的狀態已進入備貨中，將無法取消該筆訂單。 使用 7-11 的交貨便服務，每一件包裹的寄送進度都可以追蹤，讓賣家更放心。 國內包裹可使用 「線上即時查詢貨品配送進度」，只要輸入繳費證明聯的第2段條碼前8碼，以及驗證碼即可輕鬆查詢。

711店到店退貨: 商品資訊

送件到店 – 已送件商品依門市遠近約 2 天到店, 到店後台灣里將以簡訊通知收件人, 並同時以 email 通知特店及消費者. 服務費用 – 代收金額每筆交易最低 30 元, 最高 元, 消費者付款後 10 日特店可請款. 服務介紹 – 本服務整合 7-11 交貨便服務 提供特店在台灣里代收服務機制上使用 7-11 取貨付款服務.

我們提供的付款方式為：門市付款(限單筆金額10萬元以下以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡以及icash 2.0)、信用卡線上刷卡。 ，於上午 11 時前寄件，晚間 7 時後就可以取貨，週日不進行配送，目前服務區域僅限台北市、新北市、基隆市及桃園市，其他縣市則無此服務；「離島服務」目前有澎湖縣、金門縣及連江縣（馬祖），僅限南竿及北竿地區，且不提供交貨便120cm寄件服務。 從台灣本島寄件到離島，優惠價也只需 60 元。 ▼ 取件人資料如同寄件人一樣需要輸入「真實姓名」、「連絡電話」、「電子信箱」與「取件門市」，資料都沒有問題的話就可以點選「前往下一步」。

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