7-11退貨蝦皮詳細攻略

隔日退貨(針對隔日退貨賣家)：依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。 每日退貨(針對每日退貨賣家)：依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。 提出退貨與退款申請之後，要等待賣家回應，如果賣家不同意，產生爭議的話，就會由蝦皮協調爭議，而如果賣家沒有在期限內回應，系統也會自動處理退款。 收到貨品之後，如果感覺有問題，可以依照蝦皮的操作說明，申請退貨與退款，申請時建議附上照片與說明，減少溝通問題與爭議。 本島服務：價格200元（含税），服務費優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。 寄件須另購買冷凍專用箱方可使用本服務。

封口處需黏緊，如因包裝封口未黏緊，致商品露出，為確保商品安全及權責，避免後續爭議，該商品不予驗收。 退貨日： 每週一至週六，如遇舊曆年、天然災害或不可抗力之因素期間，則由三方另行研議領取退貨時間。 若非固定於週日進貨之廠商，請於3個工作天(不包含週六、日或國定假日)前進行告知，以利進行相關人力、資源之調配。 ※提醒您：撥款銀行非中國信託帳戶，會因為跨行轉帳撥款作業時，扣除跨行轉帳手續費10元，若為中國信託帳戶，則無須扣轉帳手續費10元。 收不到3D驗證碼時，請您先確認手機訊號是否正常，若確認收訊良好，建議您致電發卡行確認驗證碼是否發送，或改用其他信用卡結帳。 建議您可先確認信用卡是否仍在有效期限內，若仍在有效期限內可請您稍晚再嘗試看看，若已超過有效期限則請您可更換信用卡再結帳。

7-11退貨蝦皮: 設定商品可透過7-11來寄送

為了維持良好拍賣交易品質，如果發現站上的商品頁面有違反公告政策情形，請透過賣場中內檢舉商品違規提出，收到檢舉時，系統會依序對於被檢舉的商品頁面進行檢視。 填寫您的寄送資訊，最後按下 【結帳】就成功下單了！ 若有特別訊息要給賣家，可在訂單中的 【問答中心】功能向賣家補充說明。 不會， 【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用，若要修改OPENPOINT會員資料，請於OPENPOINT APP登入後於 【會員中心】做修改。 社群賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記，常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額，賣貨便平台輕鬆解決這些問題，將連結貼在社群中，輕鬆整合結單、金流及物流，省時又省力。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎?

【封裝】：確保接縫和缺口都有完整密封，請使用無法再利用而且撕下後會留下痕跡的封條，或購買使用交貨便專用破壞袋交寄。 用戶的信用卡帳單會顯示賣家於藍新申請的商店名稱，名稱顯示會依各家銀行帳單字元長度而定，偶爾會有顯示不完全的狀況發生。 為了讓用戶能更靈活運用資金，每個月最後一個帳期，當會員帳戶餘額大於10元時，系統會自動幫您全數提領。 ※小提醒： 系統自動全數提領：每個月最後一個帳期，當會員帳戶餘額大於10元時，系統會自動幫您全數提領。 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得受(處)理案件證明單，並於取貨後24小時內向客服單位聯繫申請止付及退款。 若刊登了禁止販售的商品，將可能遭到平台管理員下架，情節嚴重者，將可能導致帳號遭到凍結，而無法再刊登商品。

7-11退貨蝦皮: 蝦皮賣家教學大綱

若自行列印兩段標籤廠商發生大量重複出貨等情事，廠商應立即改善，改善後始重新進貨，改善前可委託物流中心代為加工貼標，以確保出貨資料之正確性，代為加工貼標期間，廠商需每件訂單支付物流中心貼標加工費用10元(未稅)，此費用由廠商自行吸收。 在訂購商品後，商品已出貨(訂單明細中有出貨日期)後要取消交易，稱為退貨。 消費者在退貨程序完成後，若該筆訂單有折抵購物金，系統會自動將您該筆折抵的購物金回補。

如於1/20 購買商品，該筆訂單抵用購物金50元，該50元於1/25到期。 (意即從訂購商品到取貨還有5天的購物金效期)。 回補購物金將在回補的次日生效，該到期日的計算如下： 1.

7-11退貨蝦皮: 購物/寄貨

▼ 點擊「7-11」進入設定後，將「7-11」物流選項打開，底下如果想免運費，也可以將「我會負擔運費」功能開啟。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 本服務規範之準據法為中華民國法律。 本服務規範如涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

• 惟如購物金額已依據「Shopee履約保證」支付給賣家，買家與賣家同意Shopee對於買家或賣家就該爭議或該購物金額均不負擔任何義務。
• 、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細…等，其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定，並得為處理前述事宜所需，而將前述資料提供與配送業者、物流中心、簡訊發送業者如中華電信或關係企業（EX.
• 常溫材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg，原價60元，特價35元。
• 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。

若包裹為純取貨，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 賣家備貨完成，於訂單中取號完成，並列印託運單(可自行家中列印或上傳OPENPOINT APP，透過ibon機台列印)。 匯款金額小於10元：若提領金額小於10元(含)以下，且撥款銀行非中國信託帳戶，會因為跨行轉帳撥款作業時，扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功，若為中國信託帳戶，則不再此限制內。 7-11退貨蝦皮 若您原已申請通過愛金卡審核(非在賣貨便平台)，仍需要在賣貨便平台申請，若您申請通過，可於【會員資料】查看icash pay用戶之資料。 「我的優惠券」指的是能將您在賣貨便平台上領取、兌換、輸碼、派發收到的各種折價券儲存起來，方便您查看每張折價券狀態並使用。 如果和對方聯絡沒有結果，您可以採取下列動作： 1.

7-11退貨蝦皮: 購物需知

賣家開通信用卡，其金流服務費2%(買家使用信用卡付款不會收取手續費)，開通交易額度依據您個人的審核資料不同，將由藍新專員審核提供您對應之交易額度。 您可於 【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 賣貨便是「7-ELEVEN交貨便」服務下，新的買賣商品平台並具備取貨付款的功能，提供於社群平台上的小型個人賣家低門檻、快速、方便的交易方式。 若您使用門市ibon訂購，由於訂購時則並未提供會員帳號，則無法享有網路上退貨服務，若欲申請退貨請來電客服中心申請退貨或聯絡客服。

在前述情形下，買家與賣家均同意，在Shopee收到上述通知及相關詳細資訊時，如購物金額尚未依據「Shopee履約保證」支付給賣家，Shopee得暫時將該購物金額保留在信託專戶中，直到買家與賣家之間的爭議解決。 惟如購物金額已依據「Shopee履約保證」支付給賣家，買家與賣家同意Shopee對於買家或賣家就該爭議或該購物金額均不負擔任何義務。 Shopee鼓勵使用者在交易發生問題時互相溝通。 由於Shopee只是一個供使用者進行交易的平台，買家如有任何與所購買商品有關的問題，應直接聯絡賣家，但退貨退款相關事宜應逕依本政策處理。 買賣雙方瞭解並同意基於物流費用及檢查商品等人力時間成本考量，Shopee得就審核通過的買家退貨及/或退款申請通知買家無須退回商品，賣家同意該商品無須退回並拋棄對該商品的所有權利及主張。 消費者的個人資料均被嚴密地保存在資料庫系統中。

7-11退貨蝦皮: 設定商品可用「信用卡」付款

「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。 ※蝦皮承諾指的是：在訂單完成以前，由蝦皮代為暫時託管交易款項，以保障買家的交易安全。 只有在買家點選完成訂單或蝦皮承諾到期時，才會將交易款項撥款給賣家。

蝦皮購物 寄貨規則」），若消費者開始使用本服務，即視為消費者已經閱讀、了解、並同意本服務條款之所有約定內容，如消費者不同意本服務條款，請勿使用本服務。 不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還廠商。 若因進貨日期標錯造成商品未於預定日出貨到門市，則廠商需自行負責，不可因此要求賠償。

7-11退貨蝦皮: 到 7-ELEVEN 門市寄出退貨商品

各購物金有效期限請至【會員專區-購物金兌換】中查詢。 請您於收到貨後7天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面，找出您要退貨/取消的商品，並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜。 詳細退貨/取消說明。 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長，為避免退回包裹無法憑證件領取，請務必自行設定領取資料。

因系統維護、維修、軟硬體設備更換或搬遷等事由，統一超商或統一數網得於網站上公告後暫停本服務之全部或一部。 自寄件日當日起算，在一個月以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品（即保存期限 一個月(含)內會腐敗之貨品，不予賠償。）包括但不限於母奶…等物品。 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，不得作為退貨原因，實際標準則需由本司判定後為主。 本公司將保留隨時變更、修改或終止本「購物金使用辦法」之權利，若有異動及修改內容將在本網站 上公佈，恕不另外個別通知。

7-11退貨蝦皮: 購物小幫手

統一超商得基於公司營運或與合作廠商間契約關係之考量，隨時公告停止提供本服務、或變更本服務內容或提供方式之全部或一部。 商品若使用貨運單、託運單寄件，請於商品外加套一層包裝袋或紙箱，若與出貨標籤黏貼於同一層的包裝袋或紙箱，以廠退處理。 若商品因消費者個人不當保存或使用而造成皺褶、刮損、髒污或破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。 為保障所有消費者權益，服飾類商品經拆牌、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。

廠商點收退貨，點收方式採快速驗收，點收箱數，不點收件數，而點收無誤，廠商在退貨單上簽名，將單據及商品攜出。 點收方式採快速驗收，不可以散裝到貨，商品需以外裝紙箱保護，若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞，後果一律由供應商自行承擔。 到倉點收，亦以箱數為點收單位，而非以件數進行對點。 進貨載具若有嘜頭標籤條碼，物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中心留存。 完成退貨點收作業後，將由退貨人員開立放行條予賣家，賣家應於離廠時交由經警衛室檢核後方得離開廠區。 點收方式採快速驗收（點收箱數，不點收件數）；點收無誤後，賣家須於退貨單上簽名，始得將單據及商品攜出。

7-11退貨蝦皮: 購物優惠

物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。 7-11退貨蝦皮 出貨確認：賣家必須於商品備貨天數期限內，至蝦皮平台進行申請出貨寄件編號作業。 逾期未申請出貨寄件編號，蝦皮系統將會自動取消訂單。 如任一方已開始進行法律、政府、行政或相關程序，該方應立即通知Shopee該程序之進行，以及提供Shopee根據個案情形得隨時合理要求之詳細資訊。

當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的 【問答中心】與賣家溝通， 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。 7-11退貨蝦皮 您申請退貨後，如因退貨收件地址填寫錯誤或其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，系統將於申請退貨後7個工作天將此次退貨申請視同放棄退貨，若您仍有退貨需求請您聯絡客服中心或來電客服中心重新申請退貨。 由於統一超商 到店取貨商品需要等待統一超商將您取貨的資料回傳，故請您於取貨3天後再至訂單查詢申請退貨。 7-11退貨蝦皮 步驟二：退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單。 提醒您!

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同時，任何人均需在蝦皮購物、統一超商及統一數網訂定之資料授權管理規範下，進行資料之取得與使用，而不在授權範圍內之任何人，均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。 蝦皮購物、統一超商及統一數網會以防護機制防止不法入侵，避免消費者的個人資料遭到非法存取。 取件者：指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者；交易行為發生於蝦皮購物網路平台時，擔任商品買受及貨款付出者之蝦皮購物會員。 7-11退貨蝦皮 7-11退貨蝦皮 ，選擇交貨便服務，並指定取件者、取件門市，將商品交付統一超商任一門市者；交易行為發生於蝦皮購物時，擔任商品售出及貨款收入者之蝦皮購物會員。 若賣家對於退貨商品數量或內容有疑義時，須於收退日起3個工作日（不包含周六、日或國定假日）內通知7-11物流中心進行查核，並得申請調閱相關廠退明細。

7-11退貨蝦皮: 蝦皮購物-退貨退款的操作方式，你做對了嗎！？

寄件者若寄送活體動物、昆蟲、易腐壞商品或生鮮食品、對人身危害物等，經發現統一超商不負配送、保管及賠償責任，寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等)，寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，超商將以簡訊通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於七日內重新選擇超商門市，成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理： 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 對於Shopee審核通過的買家退貨退款申請，買家應透過賣家預設的退貨運送方式（超商門市寄件、物流取件及/或賣家自行派車）於指定期間內將符合本退款與退貨政策條件之商品完整退回給賣家，否則視為其撤回退貨退款申請，蝦皮將撥款給賣家。 如寄件者未於三日內重新選擇領取退回商品之門市，該商品將退回物流中心，寄件者應自行與蝦皮購物聯繫提供宅配商品地址等資訊，並由物流中心以宅配方式將退回商品寄送予寄件者。 如寄件者未於十五日內領取退回商品，即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利，統一超商及統一數網得將該商品丟棄或自行處理，因此所生之費用由寄件者負擔，寄件者亦同意不對統一超商或統一數網提出求償或主張其他權利。

配送之商品送達指定之統一超商門市後，如取件者未於七日內完成取貨，商品將退回至寄件者寄件的統一超商門市。 退回商品送達該門市後，蝦皮購物將以簡訊通知寄件者前往領取退回商品。 其他廠商商品因廠商之貨物遭海關退回造成其他廠商商品無法配送時，後續造成的賠償或是客訴處理費用由廠商全額負責，賠償金額由物流中心彙整後交予統一數網，廠商支付所有金額予統一數網。 付款完成，於1/16廠商出貨，1/18欲退貨，上網填寫退貨單，1/20 【7-ELEVEN線上購物中心】收到退貨商品，退貨完成，1/21回補購物金50元，則該50元的到期日以回補日開始起算回復當初訂單狀態的15天效期，故該50元重新計算於2/04到期。 在【訂單管理→賣家訂單→賣家訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號，操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方，交由門市店員，由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。

7-11退貨蝦皮: 透過 7-11 寄送流程教學

有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。 加上這類包裹通常都從境外寄來，在已經超取付款完畢的情況下，就算已經報案，要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。 共用消費者的資料時，蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知，消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 「超商取貨付款服務」：除包含統一超商取貨服務外，尚包含寄件者委託統一超商於取件者取貨時，代寄件者向收件者收取貨款，並委託統一超商將所收取之款項先行交付予蝦皮購物，再由蝦皮購物依本服務條款之約定，將代收之款項支付予寄件者指定之銀行帳戶之服務。

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