7-11店到店退貨5大分析
與賣家聯絡，進行溝通，可於訂單中的問答中心向賣家提出，雙方再次溝通確認可接受或退貨方式處理。 Q：我不想把東西賣給一些特定買家怎麼辦? 為維護及保障賣家權益，遇到較不理性或是無法配合的買家，可透過聯繫客服，提供訂購人相關資料(手機、電話、mail)若查證後該買家未取紀錄達3次，將由賣貨便平台管理員將其對象設定為全站黑名單。 限制類：表示該類商品必須符合特定條件始可刊登。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。 系統將會以【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。
只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 若您填寫的收件人資料不完整或不正確，店取商品可能無法順利取貨；宅配商品則可能無法完成或延遲寄送， 請您於購買時再次確認您的收件資料。
7-11店到店退貨: ELEVEN 線上填寫 ibon 交貨便店到店寄件單教學
本島寄件費用 60 元，離島(指的是蘭嶼、綠島、澎湖、金門及連江南竿和北竿)寄件費用 140 元，一般來說本島寄件會有優惠，以 2022 年 7 月至 12 月份來說運費為 35 元。 你也可以進行 SEO (搜索引擎優化) 設定，包括特定關鍵字及網站描述，可有助於接觸目標買家，讓商品更容易銷售出去。 7-Eleven現和不同服務供應商合作提供退件服務。 如對貨品不滿意需要退回貨品，可以隨時到指定7-Eleven退件轉交回服務供應商。
若在要求退款的過程中遇到阻礙，如物流公司或超商不願意提供寄件人資訊時，請到交通部部長信箱進行檢舉。 明文規定：〈汽車運輸業管理規則 118 條 民法 624 條〉宅配業者需寫寄件人資訊，違規者可裁罰 9 千到 9 萬元罰款。 Q：賣家商品寄送錯誤，退換貨我需要負擔運費嗎? 賣貨便平台服務不參與用戶之間的交易，也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。 如商品確實為賣家疏失導致寄送錯誤，建議雙方可以溝通與協商出雙方皆能接受的交易結果。
7-11店到店退貨: 輸入寄件者資料:
消費者的個人資料均被嚴密地保存在資料庫系統中。 同時，任何人均需在蝦皮購物、統一超商及統一數網訂定之資料授權管理規範下，進行資料之取得與使用，而不在授權範圍內之任何人，均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。 蝦皮購物、統一超商及統一數網會以防護機制防止不法入侵，避免消費者的個人資料遭到非法存取。 、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細…等，其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定，並得為處理前述事宜所需，而將前述資料提供與配送業者、物流中心、簡訊發送業者如中華電信或關係企業（EX.
倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損，統一超商不負擔賠償。 反之，如物品導致統一超商門市人員人員受到損害，將主張損害賠償責任。 若撥款銀行非中國信託帳戶，由於跨行轉帳作業會產生10元匯費/手續費，將從支付給甲方之代收金額中扣除，再進行匯款；若為中國信託帳戶，則不在此限制內。
7-11店到店退貨: 賣家看-如果寄錯7-ELEVEN包裹，希望取消寄件並退回，我該怎麼處理？
若購買完成後發現收件者資料錯誤，請取消重新訂購填寫正確資料。 我們收到您欲退貨之完整商品後，處理時間約需7個工作天。 7-11店到店退貨 可撥打客服專線或請您點選客服信箱進行留言，將有專人與您聯繫。 如您的訂單已完成繳費但內容有誤，建議您可至【會員中心】→【訂單查詢】取消該筆訂單後重新下單，最後取消日為指定店取到貨日前3天、指定宅配到貨前4天。 您申請退貨後，如因退貨收件地址填寫錯誤或其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，系統將於申請退貨後7個工作天將此次退貨申請視同放棄退貨，若您仍有退貨需求請您聯絡客服中心或來電客服中心重新申請退貨。 由於統一超商 到店取貨商品需要等待統一超商將您取貨的資料回傳，故請您於取貨3天後再至訂單查詢申請退貨。
貨到付款訂單，經配送兩次無法送達，再經以E-mail通知無法聯繫逾三天或拒收者，將取消該筆訂單且帳號加入黑名單。 宅配/郵寄請正確填寫收件地址，若因物流配送未完成遭退貨，再次配送將收取二次配送費用（120元）。 7-11店到店退貨 門市櫃台並收取寄件單據後，即無法取消寄件或換貨，寄件者如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回。
7-11店到店退貨: 訂單成立後是否可取消、變更配送時段或寄送地址等相關資料？
您可於【我的賣場→全部賣場】查詢所有商品上/下架情況，並可點選【我的賣場→新增賣場】選擇上架方式，新增商品。 商品會當作退貨處理，退至超商的物流總倉 (7-11大智通物流中心；全家日翊物流中心；萊爾富物流中心)。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。 不少人都有到文具行買筆的經驗，大多數店家都會提供白紙試寫，讓顧客可以確認顏色和是否有斷水問題。 今（19）日一名網友在臉書上發文，表示自己買了6支8元的原子筆都寫不出水，7天後拿去店家時，店員說賣出去就不能換了，原PO也敘述整件事的處理過程，而貼文曝光後卻遭到網友抨擊。
由於現在網路購物非常盛行，除了方便之外，價格通常也優惠許多，但網購詐騙案件卻隨著普及率增加，一不小心就變成受害者。 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。 Q：為什麼銀行帳戶戶名要與會員姓名相同? 7-11店到店退貨 因運費由代收貨款中扣除，將由統一數網開立電子發票給買受人(會員)，依營業稅法規定，開立發票的買受人(會員)及代收貨款付款的人需一致，若不一致則會有匯款失敗的狀況。
7-11店到店退貨: 購物車
自送達物流中心之日起算共留置15天。 賣家可提供宅配地址申請領回 ，須支付相關物流費用，若於15天期限內未提出領取退貨要求，視同放棄取回退貨權利，7-ELEVEN委外物流中心將拋棄貨品，賣家不得有異議。 Q：我寄給買家的商品被物流寄錯了該怎辦？ 請您直接與我們客服人員聯繫，並提供個人資料或訂單等相關資料，我們將盡快為您確認，請注意協調賠償事項，物流商皆需要求務必提供照片確認， 若無提供完整資訊及照片恕我們無法為您進行後續處理。 配送之商品送達指定之統一超商門市後，如取件者未於七日內完成取貨，商品將退回至寄件者寄件的統一超商門市。
至門市ibon機台，開啟OPEN POINT APP之【代辦繳費】，點選欲寄送之交貨便代碼，【顯示ibon登入QR code】。 材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。 包裝： 門市無提供包裝服務，請自行包裝。
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Q：我要如何跟賣家確認出貨狀態? 您可於【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態，並可使用【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 Q：為什麼賣家可以取消我的訂單? 7-11店到店退貨 當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的【問答中心】與賣家溝通， 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。 點選賣家分享出來的賣場連結，進行商品瀏覽，選擇規格及數量後，放入購物車或直接下單。 Q：買家確認取貨後，多久能撥款到我的銀行帳戶?
- 賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹，寄件時不須先預付運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後，將100元匯款至賣家小將的帳戶，並開立35元運費發票給賣家小將。
- 「快速結帳賣場」確認數量、金額可直接進行結帳。
- 取件者至其所指定之統一超商門市取貨時，應將取件者之全名，告知該統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與取件者全名相符之證件，始能完成取貨。
銀行帳號填寫錯誤：請於賣貨便平台→帳務查詢→銀行帳戶資訊管理中，再次檢核銀行名稱、分行名稱、戶名及帳號欄位做修正，若對帳戶設定有問題，請再主動聯繫客服。 匯款失敗且為非中信帳戶而產生的匯費，將從欲支付款項中扣除。 如因可歸責於寄件者之包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損，一概由寄件者負完全賠償之責任。 貨到通知取件者：賣貨便將會使用簡訊及mail通知取件者，貨到門市7日內請盡快前往取貨。 若取件不需付款，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 寄件者於超商門市完成寄貨後，應索取、並妥善保管相關單據。
7-11店到店退貨: 退貨時不小心將匯款資料填錯了該怎麼辦？
蝦皮購物 寄貨規則」），若消費者開始使用本服務，即視為消費者已經閱讀、了解、並同意本服務條款之所有約定內容，如消費者不同意本服務條款，請勿使用本服務。 注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。 賣方若未依指定退貨週期方式收取退貨，大智通將於每週五將退件商品送回賣方並向賣方當場收取該筆黑貓宅配貨到付款的退件費用。 本網站中使用cookie，欲查詢有關本網站使用cookie方式之詳情，及若您不希望在電腦上使用cookie時應如何變更電腦的cookie設定，請參閱本網站「隱私權政策」之Cookie聲明。
而要求退貨、退款或有其他請求或主張，應由取件者自行與寄件者協調及處理退貨退款事宜，蝦皮購物、統一超商、統一數網均不代為處理該等退貨或退款等相關事宜。 若退件退回物流中心翌日起算7天後，賣方仍未收取退貨，日翊物流中心會收取保管費50元/筆，並將退件商品以貨到付款方式送回賣方收取該筆退件運費。 因『7-ELEVEN取貨』訂單商品出貨作業運程需要多道轉運程序，若訂單無法完成取件，商品出貨後會在門市待貨7天，若您的訂單已完成付款，退款作業需15-20個工作天(不含假日)，恕無法配合一般退款作業時間，敬請耐心等候。 一般來說，7-ELEVEN 物流方式是賣家寄件時先墊付運費(實際運費由買家支付)，待買家取件時支付運費後，7-ELEVEN 再退還賣家先前支付的運費，目前優惠期間只要訂單金額滿 55 元，賣家不用先付運費。 您可以選擇至門市以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡或是使用icash 2.0 ，完成付款後即代表訂單成立，商品將依指定到貨日期送到指定的7-ELEVEN門市或宅配到府。 由於不同的付款方式系採用不同的結帳系統，目前未提供您直接更改付款方式的服務。
7-11店到店退貨: 【最新】9月起運費漲至39元！蝦皮店到店是什麼 門市、取貨教學、運費、營業時間一次看
寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，系統將以簡訊及mail通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於7日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理： 7-11店到店退貨 1. 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。
7-11店到店退貨: Step 3.退貨申請完成
賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹，寄件時不須先預付運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後，將100元匯款至賣家小將的帳戶，並開立35元運費發票給賣家小將。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共20元的賣貨便包裹，寄件時先預付35元運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為20元。 再次確認商品，請再次對照全部商品訊息，包含名稱、說明、資訊、圖片，是不是真的有很大的差異。
7-11店到店退貨: 退款相關問題
並進入物流公司官網，使用網路或電話客服客訴，要求退貨退款，止付貨款給寄件人。 請用【問答中心】請賣家協助取消訂單。 賣貨便平台服務尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共135元，賣家小將寄件時，於門市不須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將扣除運費35元後，將代收款項100元匯款給賣家小將。 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共20元，賣家小將寄件時，於門市須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將代收款項20元匯款給賣家小將。 後續將協助為您將此賣家帳號轉交相關單位調查是否需停權禁賣，亦會再積極改善相關流程與防詐騙提醒。
若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 在您下單商品前，為了順利促進買賣雙方的交易， 請您務必留意查看賣家商品資訊說明，除了商品價格之外的資訊，也是很重要的。 Q：訂單交易成功後，我會被收取成交手續費嗎？ 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平台，故交易成功後不會收取任何成交手續費。 若刊登了禁止販售的商品，將可能遭到平台管理員下架，情節嚴重者，將可能導致帳號遭到凍結，而無法再刊登商品。 Q：我要如何在社群平台分享我的商品？
7-11店到店退貨: 申請人同意
※若退回包裹至物流中心超過一週未取，Line@會再次通知並詢問廠商是否改採宅配退回或銷毀 (依據退貨方式收費如上表)，並請廠商於2天內回覆，若逾期未回覆，物流中心將直接進行報廢銷 毀，並收取報廢處理費(300元/件)。 相比其他電商平台，在 7-ELEVEN 賣貨便拍賣不收上架及成交手續費，並提供物流及金流服務，在 OPEN POINT APP 就能操作，簡單好上手，當賣家不會被抽成。 特別是這項服務運費主要由買家支付，目前運費僅 35 元，很適合一般民眾賣二手商品、短長期販售，不只能省運費，目前還享退貨免物流費。 運費優惠每月將於官網公告，不妨持續關注。 買家只要於「確認訂單」頁面，填寫相關資料，就能完成下單。 賣貨便會將交易明細寄至購買時填寫的信箱，買家點選信中的訂單連結，即可查詢配送進度。