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您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。 代購業者收到您所交付之款項並確認可接受您的委託後，會將代購所需之價金及運費等支付予代購商品之出賣人，並於收到代購商品後再委請物流業者將代購商品寄送至您指定之收貨地點。 代購業者僅將其所收到之代購商品，以原包裝轉寄給您，並不提供開箱檢驗商品之服務，且對於運送過程中（包括且不限於國際運送及國內運送）所導致之商品毀損或滅失，應由您自行承擔，代購業者不負任何責任。 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

若您訂購後未於期限內取貨半年內達三次以上時，本公司將判定該帳戶為黑名單，將取消該帳戶選擇超商取貨訂購商品之權限。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。 在1967年，TOMBOW公司為了找尋一款橡皮擦，能輕易擦拭濃度高的MONO 100鉛筆，特別研發MONO橡皮。 因此眾人皆知的TOMBOW蜻蜓牌MONO橡皮擦，也是因為MONO 100鉛筆而誕生的，更顯得MONO 100的悠久歷史。 直到今日，被標上MONO字樣的TOMBOW商品，皆代表其卓越的高品質。 如因商品瑕疵／配送錯誤等因素欲辦理退貨者，請將商品瑕疵部分，拍照或影片寄至，後續將由客服人員主動與您聯繫退貨事宜。

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但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 超商取貨的包裹材積限制「包裹長寬高皆需≦45cm且加總≦105cm」，若超過此大小將無法進行配送，客服人員將以電話或E-MAIL通知您該筆訂單取消，請重新訂購並選擇其他配送方式。 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

如因天災、超商門市關閉或搬遷等而無法配送，將由客服人員通知您訂單因無法配送將被取消，請重新訂購並指定其他門市取貨。 關於代購服務，若您有任何問題或您需要向代購業者提出反映，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出您的問題，系統將會把您的問題轉知予代購業者，由代購業者的客服人員為您提供服務。 本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

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購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。 日本蜻蜓在台販售迄今邁入第50周年，其中最具經典代表的MONO橡皮擦，幾乎成為人人生活中不可或缺的文具用品。

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TOMBOW鉛筆有限公司成立於1913年，最開始以木質鉛筆與彩色鉛筆為主，更是陪伴每個日本學生長大的回憶。 tombowmono ATM 提供5家銀行：合作金庫、華南銀行、台灣銀行、國泰世華、中國信託，以上5家同行轉帳，免轉帳手續費。 (三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。 品味從美學開始，MONO和藍白拖傳承蜻蜓牌在地五十年的踏實精神，結合柔和低調的莫蘭迪色系束口袋，藉由便利時尚的束口袋，讓生活樣貌添加點優雅氣息。 月光創意文具想藉由「藍vs白」的生活哲學結合在地精神，傳遞「簡單、永恒」卻深植人心的藍白優雅。

系列.及Design Collection高級筆系列。 部分商品圖檔色彩，因每台電腦螢幕的顯色與亮度設定不同，可能存在程度不同之色調差異，請以收到實際商品之顏色為準。 tombowmono 政令宣導 政令宣導： (一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。

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且由於代購商品之訂購是您委託代購業者在境外網站所完成之訂購，不適用中華民國消費者保護法之規定（但代購服務本身，仍適用中華民國消費者保護法之規定）。 關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 未符合該等規定，代購業者得拒絕接受您的退貨退款要求。 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。

• TOMBOW鉛筆有限公司成立於1913年，最開始以木質鉛筆與彩色鉛筆為主，更是陪伴每個日本學生長大的回憶。
• 過去40年以來，TOMBOW提供多元化的產品，包括橡皮、螢光筆、修正帶、膠帶與圓珠筆…等，這些產品讓TOMBOW在文具界具有極高的評價。
• 客服人員會針對該次退貨事項，與您電洽或E-mail聯繫，請務必依照客服人員之引導進行，勿逕自將商品寄出，以避免發生錯誤，而耽誤到為您處理的時間。
• 1.電信法49條第3項規定，電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格，不得製造、輸入、販賣或公開陳列。
• (三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。

擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。 未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 過去40年以來，TOMBOW提供多元化的產品，包括橡皮、螢光筆、修正帶、膠帶與圓珠筆…等，這些產品讓TOMBOW在文具界具有極高的評價。

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代購商品若於運送至我國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐，您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序，若您未及時支付相關費用或辦理相關程序，您可能無法取得代購商品，因此所生之損害、損失或費用，應由您自行承擔。 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 如果是大型商品（如：傢俱、床墊、家電、運動器材等）及需安裝商品，請依商品頁面說明為主。

創立滿100年，TOMBOW期待能如同天空飛舞的蜻蜓一般自由地飛翔，在接下來的100年，更能帶給大家富有創意的文具。 1.電信法49條第3項規定，電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格，不得製造、輸入、販賣或公開陳列。 即將創立滿100年，TOMBOW期待能如同天空飛舞的蜻蜓一般自由地飛翔，在接下來的100年，更能帶給大家富有創意的文具。 在製圖者.設計師.學生或任何需要使用專業鉛筆的職業中，TOMBOW MONO 100鉛筆皆獲得極高評價，更可說是鉛筆界的佼佼者，TOMBOW鉛筆株式會社更自豪的稱MONO 100鉛筆為TOMBOW生產過最好的鉛筆之一。 使用超微粒子及高密度石磨而製的TOMBOW MONO 100鉛筆，可畫出乾淨.俐落的線條，在書寫上亦能寫出滑順且高密度的筆跡。 外身上光滑亮面的黝黑烤漆，配上金色的字樣，低調中卻散發出一股經典且耐人尋味的品味。

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辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。 退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 tombowmono 九乘九購物網海外訂購僅提供退貨服務，恕無法接受換貨。 ※ 若因個人因素辦理部份商品退貨，導致原訂購金額未達免運門檻(訂單金額1000元)，需酌收未達免運門檻之運費100元；或未達當期活動贈品門檻時，需退回當期活動贈品。 tombowmono tombowmono 於七天商品猶豫期間，每張訂單僅提供乙次免費退貨服務；若於7日內需再加退商品（二次以上退貨需求），消費者需自行負擔寄送運費。 以上一到四類商品一經拆封恕無法接受退貨申請，僅針對商品瑕疵進行換貨處理（7天內若是未經拆封則可申請退貨）。

第五類與第六類恕不提供退貨服務，僅提供瑕疵換貨處理。 門市價格需進入購物車後選擇「門市訂單 門市專人服務（門市取件）」才會顯示，請依您實際需要訂購並選擇取貨方式。 訂單出貨後約2~3個工作天（離島約4~5個工作天）到達指定門市，實際到貨日請依簡訊通知為準。 ＊重新訂購將以重新訂購時的商品價格與可訂購數量價格為準，無法以原價格重新訂購；如果您無法確認材積大小，建議選擇宅配服務。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。

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訂單完成收款確認後，出貨廠商將會和您聯繫確認相關配送等細節。 消費者訂購之商品若無法送達，經電話或 tombowmono E-mail無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。 請先登入會員專區，至「訂單進度查詢」填寫「退貨」申請。 客服人員會針對該次退貨事項，與您電洽或E-mail聯繫，請務必依照客服人員之引導進行，勿逕自將商品寄出，以避免發生錯誤，而耽誤到為您處理的時間。 代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。

可於七天商品猶豫期（含例假日，以宅配送達商品當天起算）內申請退（換）貨，部分商品不享七天商品猶豫期，請參考下列表格。 從1913年創立開始，不論時代的變遷及文具的創新，TOMBOW總扮演文具與使用者的橋梁，希望能回歸聆聽人們心中最真誠的聲音，將這些想法轉變為文具。 身為文具品牌，TOMBOW堅持文具外觀不僅要美麗，更足以代表個人的個性及品味，這也成為TOMBOW在創造文具時，不可缺少的理念，更發展出符合兒童文具的KODOMONO與ippo!

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