教育訓練9大分析

天地人團隊提供全面性學習進修方案－（1）實體面對面（2）線上跨區直播課程授課，提供良好課程互動體驗。 部分資料內容，使用特殊文字或符號，如欲詳閱內容，請連結至「司法院網站」下載造字檔，並使用IE瀏覽器觀看。 職場經驗橫跨行銷、業務、培訓三大領域，超過18年的實戰累積，著有《絕對成交勝經》。 曾任職於多家知名外商集團，包括台灣歐萊雅集團（L’Oréal）、美商雅詩蘭黛集團（Estée Lauder）台灣分公司、日商資生堂集團（SHISEIDO）等，分別擔任行銷主任、行銷經理、業務經理、教育訓練協理、品牌總經理等職位。 之前曾經推過策略地圖、平衡計分卡、OKR，現在也在使用KPI，再加上Microsoft Teams系統、ERP等，另外還有例行性表單，包括日報表、月報表，另外針對員工另有KPI考核，如果是跨國企業，還得換成英文版本等。

惟因訓練時間之勞務給付情況與一般工作時間不同，其給與可由勞雇雙方另予議定。 又訓練時間與工作時間合計如逾勞動基準法所訂正常工時，應依同法第二十四條規定計給勞工延長工時工資。 因為制度已經要求員工成長，因此，學習型組織並非只是在公司辦讀書會，開研討會，請外面顧問上課而已。 由於這是課程「後」的事，所以學完之後，重點在於：企業怎麼把這些學習，要求員工思考，運用在他的工作上，他服務的公司內。 經由前面的介紹，相信大家對於各項人提計畫的補助內容已有基本的概念，也了解各項計劃的好處多多，對大企業來說，雖然公司資本額較高，在辦訓上相對較有預算，但透過政府補助，可將預算做更大化的利用，為員工培訓做更全面的規劃。

教育訓練: ①「教育」の辞書での意味！

天地人所有企業教育訓練之課程內容均採為「專屬客製化打造」。 「專屬客製化打造」包含兩大方向：首先、天地人每堂課程規劃，都依據不同產業與公司需求作為設計，並依據組織目標以及員工的職務需求確認學習目的。 依此制定明確主題的課程內容、以及強調實戰與落實的互動教學。

補助經費外訓課程費用則依訓練單位的報價提報，由政府全額補助。 事實上，為了鼓勵企業提升人力素質，勞動部勞動力發展署訂定了多項人才培訓計畫，從訓練經費到輔導規畫，都有相關的規定可以提供協助。 而且，這些計畫不只針對已有辦訓經驗的企業，提供訓練經費的補助，對於缺乏辦訓概念的中小企業，所在分署也可派顧問前往企業實地訪視，協助規畫客製化的員工訓練課程，給予適時的輔導。 小人提計畫全名為「小型企業人力提升計畫」，是勞動部為了協助中小型企業強化健全人才培訓發展，所特別訂定的計畫。 ：目的-協助公司明年在新事業體的拓展、重點單位人員的職能能力強化、關鍵人才發展及整體目標達成，故2022年度訓練規劃主軸為 行銷人員的培育、業務銷售技巧與關鍵人才發展三項專案計畫。 天地人文創，臺灣知名文創暨教育培訓機構，品牌概念源於易經，以推動產業文創化為使命，經營涵蓋教育培訓、空間運營、專案策展、媒體經營等。

教育訓練: 員工教育訓練是否算是上班時間？

內訓開課當天，要特別留意的，除了必須提供簽到表讓參訓學員逐一簽到之外，也要記得拍下至少二張照片，是可清楚辨識參訓人數、人員及授課內容，以便在辦理核銷作業時檢附以供審核。 若是外訓課程，則要記得跟訓練單位索取簽到簿、到訓證明文件或結訓證書影本等上課證明文件。 「充電再出發訓練計畫」是勞動部為協助在職勞工因應重大災害、景氣情勢，或傳染病防治法所定之傳染病防治對就業穩定性之影響，鼓勵利用暫時減少正常工時時段，參加訓練課程，持續發展個人所需技能，維持生計，並穩定就業，所特別訂定的計畫。 補助經費(一)勞工：參加產業人才投資方案課程，依訓練單位辦理訓練收費標準，每一學員補助100%訓練費用，每名勞工3年內最高補助金額為新臺幣(以下同)7萬元。

在企業中建立一套教育訓練的體系，可以幫助人資或主管有邏輯的管理員工，也能讓教育訓練的內容更加全面。 企業外部也有許多專門的機構負責教育訓練，例如管理顧問公司、政府機構等等，讓外面的講師進行課程講座也是一種教育訓練的方法。 辦教育訓練嘛，不外乎就是安排課程、找企管顧問公司、請講師、找場地、訂便當、印製講義…我總是說教育訓練工作門檻很低，作得好卻很難。 面對當今經營環境之激烈，企業在規劃教育訓練時必須有長期性的考量，除有計畫的從公司內外部發掘有潛力、能夠延續目前管理風格的人員，並安排其相關之培育、訓練、發展等，以加強工作能力外，尚應做好個人職涯發展。 企業永續經營須以人才之訓育留用為基礎，教育訓練係指企業為協助員工習得工作相關知識、技能與行為模式所做的規劃，並以讓員工在實際工作時應用前述學習成果為主要目標。 訓練單位停止辦理安全衛生教育訓練業務，應於十五日前報請地方主管機關備查，並將前條規定建置資料之電子檔移送中央主管機關。

教育訓練: (Add) 提升人效的產值：

（各分署並得依實際需求另行公告受理期間）申請方式勞工：請先至台灣就業通網站加入會員，再至在職訓練網線上報名產業人才投資方案訓練課程。 大人提計畫全名為「企業人力資源提升計畫」，是勞動部為了協助事業單位辦理在職員工進修訓練，讓企業在政府補助下持續擴展訓練效益，藉由人力素質的提升，累積國家人力資本，提升競爭力，並落實就業保險的職業訓練及訓練經費管理運用辦法之規定，所特別訂定的計畫。 教育訓練 企業會規畫一整年度的教育訓練及經費，讓員工根據自己的職務需求參與外部教育訓練課程。 除了專業的教育訓練公司外，近幾年政府也有相關的職能教育訓練提供勞工進修，而多半都有補助經費，也能讓企業能降低教育訓練的成本。

所以，根據我的實踐經驗認為，在不考慮後續執行落地效果差異的前提下，在需求、目標、練習和實戰這4個環節做得足夠深入的培訓專案獲得業務部門的認可度較高。 並要落實的執行，這樣教育訓練才會發揮它真正的效果，不會永遠只是紙上談兵而已。 但不是每一個人都具備“教學”、“傳承”的能力，所以需要經由專職訓練才能成為企業內部講師。

教育訓練: 教育訓練給付の講座指定を受けたい・現在受けている施設の方へ

如果沒有英文技能檢定，公司怎麼知道現在大家的英文是好還是不好？ 下一個問題，假設檢定完了，我們現在有全公司的英文技能水準，那麼訓練的目標是什麼？ 這樣子才算是具體落實了教育訓練的成效評估，換句話說，當我們提到教育訓練的成效，教育訓練的目標是一定要先確定的，要不然成效評估說穿了只是一個滿意度的問卷而已，而滿意從來就不等同於有效。 身為公司主管、會議的key man，你必須知道會議前、中、後的各項細節，透過課程中所教的流程，建立適合自己的模組，運用在會議中，讓會議進行更有效率。

• 小人提計畫全名為「小型企業人力提升計畫」，是勞動部為了協助中小型企業強化健全人才培訓發展，所特別訂定的計畫。
• ADS 重視員工教育訓練的三個價值，分別是 Add 提升員工產值、Delete 減少企業成本、Social 創造企業文化認同，說明如下。
• 天地人所有企業教育訓練之課程內容均採為「專屬客製化打造」。
• 訓練單位對第三條至第十六條之教育訓練教材之編製，應設編輯及審查會，並依法定課程名稱、時數及中央主管機關公告之課程綱要編輯，於審查完成後，將編輯及審查之相關資料連同教材，報請中央主管機關備查；修正時亦同。

三、吊升荷重在零點五公噸以上未滿三公噸之固定式起重機操作人員或吊升荷重未滿一公噸之斯達卡式起重機操作人員。

教育訓練: 「教育」や「訓練」には似た意味の言葉がたくさんある！

旗下天地人學堂舉辦各產業專業課程培訓、講座與研討會，提供企業顧問、知識解決方案，協助企業轉型、成長、開創新商機。 天地人擁有超過1,000位以上之各領域專精業師，每年公開舉辦超過600場專業課程，課程由各業總經理、總監、上市櫃公司高階主管、會計師、律師、藝術家等業師親授課程。 合作對象包含臺灣千大企業、外商公司、中小企業、基金會協會、政府部門與NPO、NGO，提供專業、專屬與多元的培訓計畫與方案。 天地人課程由各業總經理、總監、上市櫃公司高階主管、會計師、律師親授課程。 教育訓練 合作對象包含臺灣千大企業、外商公司、中小企業、基金會協會、政府部門與NPO、NGO，提供專業且專屬的企業培訓計劃。 我們擁有超過1000位以上之各領域專精業師，每年公開舉辦超過600場專業課程，涵蓋 經營管理、行銷企劃、數位行銷操作、業務實戰、設計手作等八大範疇，協助企業/ 您在有限預算內讓培 訓效益最大化。

教育訓練實施後，須將相關紀錄保存數年留供備查，紀錄須包含講師姓名、資格、課程表（幾點到幾點上什麼課）、簽到簿、相關照片等。 針對管理類的課程內容，內容的邏輯、實戰案例的討論、實戰案例的現場練習與點評回饋是非常重要的。 教育訓練 因此，建議針對店長職責中的6大管理都有必要提煉開發出相應的案例，並設計出可供現場練習的場景內容做現場的練習。 培訓專案設計一直以來都是學習發展的一大痛點，大家對於培訓專案設計特別容易陷入一個誤區—把「培訓專案設計」和「課堂教學設計」畫上等號。 ：規劃一系列的教育訓練課程，也要清楚了解員工對於課程的了解、吸收的程度（課後測驗、課後問卷調查…等。），再適時的調整以發揮教育訓練最大的成效。

教育訓練: ②「教育」と「訓練」は「させる側」の言葉？

回訓說明依職業安全衛生教育訓練規則第十九條規定，勞工應每三年接受三小時之在職教育訓練。 [一般安全衛生在職訓練(回訓)]備 教育訓練 註課程期間請攜帶個人身分證明文件(需貼示照片)，以利課程期間查驗身份。 講師人數：學員人數＝1：30，意即，一個講師可教授30個員工。

因此，如果想要設計的培訓專案能夠獲得業務部門的認可，必須要站在業務部門的視角來設計。 ：若是經由專業教育訓練公司或是顧問進行教育訓練，可以從第三人的視角找出企業隱藏的問題，再進行探討、改善。 不僅僅是員工參與就好了，中高階主管的參與能顯示出對教育訓練的重視，也能在課程中得知員工的想法 還能從中獲取好的想法進而溝通、交流、執行。 其實，現在有很多金融機構、企業集團，為了培育更多優秀人才，皆需要一位能完整規劃、評估與改善的人才訓練規劃師，不僅可以精準找到企業培訓需求，更能降低訓練成本。 所以為確保教育訓練成效能持續，HR應該每2～3年，就對過去的學員再進行一次人員複訓及考試測驗；定期的溫故知新，讓教育訓練所要達成的成效，在企業內部持續發酵。 制定教育訓練規劃時，最重要的就是根據自己的企業特質擬定計畫，包含企業文化、企業規模、員工特色等等，由於每一家企業的現況與未來目標不同，切勿直接套用其他企業的教育訓練模板，以免訓練成效大打折扣這句話前後可以加個原因。

教育訓練: 相關資源

導入TTQS訓練人才制度，除了能培育人才思考邏輯，更有機會扮演企業永續發展的核心， 透過循環迴圈的不斷優化，讓人才不僅能自我成長、超越，還能成為企業的核心支柱。 而HR每年則可以從平台評選出優良講義或應用心得文件，給予獎勵；而指定種子教官進行轉授的作法，公司則可培養出一批批的內部講師，每年教師節可以讓學員評選優良內部講師，給予獎勵。 問卷法：最為快速，可以依照層級不同設計問題，根據想調查的教育訓練項目進行調查，獲得最直接的回應與建議。 透過多種管理工具交互使用，可以獲得不同的成效，但是也要依據企業本身的組織適當調整，這樣才能有更大的效益。 決定好訓練方法、人數等資訊後，下一步就是尋找合適的時間、地點。 如果公司規模較大，向展演空間租借場地是不錯的方法；若公司規模較小，利用內部的會議室、演講廳即可。

「客戶滿意度調查表」是用來測量一間企業，客戶對其商品與服務的期望滿足程度，它可以列出造成客戶滿意或不滿意的直接關鍵因素，而後根據客戶對這些因素的看法，彙整出統計數據，進而得出綜合的客戶滿意指標。 老闆、一階主管，每個幹部只要大家都用同一張OGSM表格開會，表格的行動計劃壓人名、壓日期，大家都在同一個溝通平台上，彼此都看到貢獻，了解公司最終目的，就會大幅減少各行其事的機率。 當我接到詢問時，我的第一個問題一定是：推展OGSM……？ 有趣的是，泰半的老闆一下子都無法具體回答，但心中的疑惑和苦水，卻接踵而來。 1.《OGSM打造高敏捷團隊》問世後，我接到許多業界詢問。 我發現，企業高層主管們不一定能一下子具體回答出想得到的結果，但有很多心中苦水。

教育訓練: 線上進修課程

透過TTQS認證，建立完整教育訓練系統TTQS的優點在於它是一個循環的思考，所有的計畫都立基於企業的理念和核心價值。 教育訓練 有助於企業主管和培訓人員形成一套不斷反饋和思考的模式，更優的方式是把無法具體化的員工產出和效益，透過管理迴圈模式，精確投入人力資源訓練和企業的經營理念、願景是相關連。 前面二個案例都可以看出，包括績效管理、員工生涯發展…都是教育訓練相關的配套議題，員工參加訓練，考績會有加分嗎？ 中央主管機關對於第二十條第一項設有職業訓練機構之訓練單位，得會同地方主管機關，就其安全衛生教育訓練之講師、教材、教學、環境、設施、行政、資訊管理及其他中央主管機關認有必要之事項實施評鑑，評鑑結果，得分級公開之。 第二十條第一項第二款至第四款及第六款至第九款之訓練單位，除為醫護專業團體外，辦理勞工健康服務護理人員及勞工健康服務相關人員訓練時，應與中央衛生福利主管機關醫院評鑑合格者或大專校院設有醫、護科系者合辦。 中央主管機關指定之安全衛生在職教育訓練數位學習課程，事業單位之勞工上網學習，取得認證時數後，得採認為第一項之時數。

教育訓練: 課程學習

「線上跨區直播」提供在家工作、各區同仁：跨區即時共同線上授課。 如題，以我的工作經驗來說，大部分的公司都會要求員工用自己的私人時間參加公司的培訓或會議（如技能訓練、幹部培訓及薪資說明會），因此想了解這部分到底算不算工作時間，還是說這部分由公司決定即可。 第一，最高主管自己要能夠熟悉工具，不要只是叫底下主管去學、去教。 如果這件事情對最高主管你真的很重要，就不要委任，需要以身作則，親自帶動。 這個的另一個好處是，當員工反彈時，你可以完全了解這個工具的優缺點，而進行有效的內部溝通。

教育訓練: ②「訓練」の使い方！

重點是「改」，不斷地改；另個重點是「做」，不放棄地力行。 尤其是創業超過20年的企業，已經走到成熟期，創業主意圖想要開創第二曲線，找到公司和個人的第二個高峰，但是，放眼望去，部門各自為政，員工成長裹足不前，新想法無法推動，覺得苦惱。 ADS 重視員工教育訓練的三個價值，分別是 Add 提升員工產值、Delete 減少企業成本、Social 創造企業文化認同，說明如下。

教育訓練: 教育訓練給付制度とは

第一重意思是：我們在做培訓專案設計時，首先要抓住組織人效提升的重點，基於人性的需求，秉持科學學習理念，設計完整體驗，才能使企業學習的產出實現價值最大化。 可能業務部門老大不知道什麼是721培訓模式，但業務部門老大知道培養一個員工，真正的戰場在一線職位上，真正有效的方式是練習和在職實操。 所以，你的培訓專案設計必須強化練習和實戰這個環節的內容，重點講解這個部分你打算怎麼做。 如此一來，公司教育訓練的成效，就可以從內部講師的人數，講義文件的數量及品質，文件分享的次數等指標來呈現，而不是使用學員上課的出席率，員工的平均訓練時數，課程的滿意度等，無關訓練成效的指標了。 教育訓練成效難以評估其實稍加分析就可以看出這問題的癥結在於，員工教育訓練常一開始就沒有對員工要求甚麼成效，所以也就無法評估成效。

如果你發現一名業務員和客戶閒話家常時，用字遣詞拿捏失當，話題也既枯燥又無法聚焦，他需要的是比較長時間的「教育」。 依人才策略－先進行大分類，例如哪些是跟公司某些策略關聯度高的資料，將跟公司策略有關的資料整理重點拉出來，再將其它資料做分類。 建議輸入在excel中進行整理，在蒐集資料前須先想好你打算怎麼分類分析，這樣有利於你規劃的蒐集方式讓你可以更有效率進行整理。 跟前輩與訓練主管說明預計計畫內容預計要包含項目，先確認好計劃書的項目，以免你完成的差不多了要整個結構的大改變。 前項訓練課程，學科、術科每日上課時數，不得逾八小時，術科實習應於日間實施，學科得於夜間辦理。

遇到一個懂培訓的總經理，對於後期的專案推進是非常有幫助的。 教育訓練 訪談法：經由個別或團體進行訪談，可以較深入了解其需求為何，但資料會較多，需要較常時間統計及彙整相關需求。 在本篇文章中，先複習年度管理目標如何設定，以及新增教育訓練規劃與面談技巧，讓你一次完整規劃輕鬆度完最後一個月。

教育訓練: 公司教育訓練目的是什麼？企業如何安排員工教育訓練？

有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「避免無效會議？主管必修的會議管理 教育訓練 暨 問題討論處理技巧｜實務培訓班」，邀請管顧公司總經理，業師具備多年教學經驗，指導企業有效帶領團隊邁向更好。 申請期間自每一年度十二月一日起至十二月三十一日止，受理下一年度事業單位申請本計畫。 各分署若補助經費額度尚未用罄，得依實際需求自行公告受理期間。

教育訓練: 教育訓練給付金に関すること

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