換貨詳細資料

您可能會因此連結至其他業者經營的網站，但不表示希平方學英文與該等業者有任何關係。 其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬希平方學英文控制及負責範圍之內。 例如：稽核、資料分析、研究等，以改進 希平方公司 產品、服務及客戶溝通。

常見的錯誤為，電子商務網站將消費者退、換貨流程，以一致的條款來約定。 有關消費者退換貨次數，法律上尚無相關規定。 II 企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起十五日內，返還消費者已支付之對價。 約7-8個工作天完成退款作業※完成商品驗收後的退貨退款，將暫存在您的個人帳號中，若您需要立即購物，則款項可直接抵扣。

換貨: exchange 換貨

不過，臉書粉專「永康曾咖郎」分享，他趁著雙12購物節，購買了一口新的不鏽鋼電鍋，沒想到包裹抵達時，上蓋嚴重凹陷，形狀就像「LV聯名款」，離奇的照片曝光，讓不少粉絲笑翻。 手機APP：您可在APP右下角「我的帳戶」內點選「訂單查詢」，在您想取消的商品訂單右上角點選「換貨」，即可進行申請。 個案委任書：依貨物通關辦法規定，每票空運貨均需填妥個案委任書以證明貨主委託哪個運送人，同樣在使用報關行服務時也須填報關行的個案委任書。 若為長期運送，則可填長期委任書，往後即不需每票或都填一次。 商業發票：載明貨品名稱與售價，在進口時海關可能會檢查此憑據，或作為課進口稅的依據。 有些貨主可能為避免進口備課高額稅金，故意將售價寫低，然而海關通常都知道貨價市場行情，不合理的過低售價還是有機會被海關抓包。

瞪著手上這突然多出來的商品，看來得前往賣場退貨了。 換貨 超過七天鑑賞期，將不予受理退貨服務，切記請勿以 很忙、未拆封穿過、沒留意等為理由；請為自己的權益負責，敬請諒解。 事後，永康曾咖郎也再度回應，目前購物平台的客服已致電聯繫，會協助處理換貨，事件總算是告一段落，也讓他終於鬆了口氣。

換貨: 生活熱門新聞

依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。 但以下情形例外不適用：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。 故若賣家販售的商品為以上不適用於7天鑑賞期之商品，根據法律規定，還請賣家先於商品頁面上載明，若事先未載明則無法排除適用，請賣家務必注意。 同時，七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！

• 如果所購買的商品是電腦軟體、各類光碟、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，除瑕疵品恕無法辦理退換貨。
• 有關消費者退換貨次數，法律上尚無相關規定。
• 退貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品將無法受理退貨，其他無異常商品將會先退貨退款， 人為瑕疵商品將會再聯繫您並且以貨到付款方式退回。
• 本隱私權保護政策只適用於： 希平方學英文 平台，不適用於非 希平方學英文 平台所有或控制的公司，也不適用於非 希平方學英文 僱用或管理之人。
• 不過，針對本服務新功能的變更，或基於法律理由而為之變更，將立即生效。

如果你住在台北或是你剛好有機會過去，你可以將產品直接送到 101 或 A13 直營店，因為直營店常常都很多人，記得先在線上預約時間，可以避免你等太久。 只要有人問我 iPhone 應該在哪裡買？ 因為官網買可以享有 14 天的退貨權益。 在其他網購平台雖然也可以退，但是只有 換貨 7 天 ~ 10 天，而且只要你連上網開通註冊了（要使用是一定要連網的），就會再酌收處理費，甚至有些人遇到不接受退貨的情況，相當麻煩。

換貨: 退貨商品如何包裝？

不過蘋果官網的 14 天退貨當然也不是無條件，只是相對來說寬鬆許多，只要沒有明顯的撞傷、刮傷、摔到或進水這類人為因素造成的損傷，正常使用下都可以退貨，即便你只是用了不喜歡也能退。 前項外銷品，如有特殊理由須由與該外銷品出口無關之其他廠商復運進口整修或保養時，納稅義務人應提供原貨物輸出人委託其代辦進口之同意函及其他證明文件，供進口地海關審核。 １、須再復運出口：納稅義務人得向海關申請提供擔保後放行，並於放行之翌日起六個月內復運出口後解除擔保；逾期補徵已退還原料關稅。 大賣場題解根據標題return policy，可知這是一則「退貨規定」的消息，最有可能在店家或大賣場看到，故第一題答案選 。 Benny剛搬進學校宿舍，發現浴室裡沒有吹風機（blow dryer），於是衝到附近的賣場買了一台；沒料到回宿舍，才發現吹風機放在櫃子內。

• 2.請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
• 7.由於雜誌退訂，博客來需與雜誌社確認，故請在十天猶豫期內致電客服中心，客服人員會與會員確認退訂之原因後，再向雜誌社連絡退訂事宜，並將辦理方式回覆會員。
• 如商品有問題或式瑕疵，都必須先拍照或錄影傳LINE：@azq3281u，讓我們確認商品問題，才不會影響後續退貨的權益。
• 1.如因商品有問題需換貨，會由買家先自行寄回且運費先自行負擔。
• 請務必注意，此所謂換貨須與因商品瑕疵，消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物所生之換貨不同，在此情況下如換得之物仍有瑕疵，則無換貨次數限制。

本網站結合我們所徵選的榮譽諮詢律師、一系列淺顯易懂及生活化筆觸的法規個案手冊、固定推出的法律專欄、培訓課程等訊息，一一在網站上找到您所需要的答案。 惟部份業者為服務消費者有更有利於民法上規定之約定（例如：一般買賣亦予消費者一定期間之無條件退換貨之約定），則消費者仍得據以向該業者主張。 但此為特定業者之特別約定，消費者尚不可據以主張所有之一般消費行為均有其適用，合先敘明。 請務必注意，此所謂換貨須與因商品瑕疵，消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物所生之換貨不同，在此情況下如換得之物仍有瑕疵，則無換貨次數限制。 3.若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品一起退回。

換貨: 確認是否要付款

商家皆須考慮仍有消保法鑑賞期的問題，和電子商務系統對於退、換貨流程的設定，以及退換貨所附帶產生的運費、匯款手續費等成本。 雖然消費者依消保法第19條有無條件退貨（解除契約）的權利，但未規範商家必須與消費者另外成立新買賣契約的義務。 於鑑賞期內，除有合理例外情事，消費者可依消費者保護法第19條特殊解約權，退回商品或書面通知方式解除契約，並不須說明理由及負擔任何費用或價款。 消費者依民法上「物之瑕疵」的相關規定，如網購的商品有瑕疵或欠缺商家保證的品質，消費者得請求另外交付無瑕疵的商品、解除契約或減少價金，甚至請求不履行之損害賠償。 此與消保法「鑑賞期」的規定不同，故消費者主張民法瑕疵擔保規定並不受鑑賞期的限制，但消費者收到商品後，有依通常程序從速檢查所收到商品有無瑕疵的義務。

※請另外準備一個完整乾淨的袋子將退貨商品「完整密封」（請勿使用商品原透明包裝袋做為退貨外包裝），以避免商品於運送途中掉出遺失。 如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，lativ將以實際收到之商品辦理退貨程序。 如超過超商限制，則無法使用超商辦理退貨寄件，線上申請退貨系統將會引導您至『宅配取件』或『自行寄回』辦理。

換貨: 我如果不試用，我哪知道有沒有壞掉呢?(尤其是電器類、3C商品) 網購7天鑑賞期可無條件退貨，但有時仍得支付部分費用！

7.由於雜誌退訂，博客來需與雜誌社確認，故請在十天猶豫期內致電客服中心，客服人員會與會員確認退訂之原因後，再向雜誌社連絡退訂事宜，並將辦理方式回覆會員。 店家會持續更新您的換貨處理狀態，您只要點選 換貨進度 ，即可了解最新的辦理狀況。 店家即會與您聯繫確認換貨事宜，您也可透過商店網頁提供之電話，主動與店家聯繫。 若需更換新品，店家將於收到商品後更換給您。 請保留您寄出故障品時的收據 ( 如：宅配取貨單據、郵局掛號單據 … 等 ) ，以利日後查詢。

寵物服飾屬接觸型商品，為避免接觸性傳染疾病，且保障其他消費者衛生問題，若非瑕疵，恕無法接受退換貨。 換貨 請您購買前仔細考慮，避免日後產生買賣紛爭。 為保障所有消費者權益，服飾類商品經拆牌、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。 此外，什麼方式屬於消費者保護法第19條規定7日法定期間解除契約的「書面通知方式」？ 有實務認為「以通訊軟體對話」的方式表示解除契約的意思，即屬於合法解除契約的書面通知，而不僅限於（存證）信函的方式，這樣的見解也值得注意。

換貨: 問題分類

商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。 因此，若賣家遇到買家退貨商品有逾越檢查必要之使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，賣家可與買家協調商品整新費用等必要支出。 註：七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。 換貨 首先，依照消費者保護法第19條規定，在特種交易的通訊交易（包括本案的網購方式）或訪問交易，消費者在收到商品或接受服務的7天內可以無條件地以書面通知或是退回商品的方式解除契約。 正是因為網路購物是在收到商品之前，無法接觸商品實體的交易型態，所以賦予消費者有7天的猶豫期間（鑑賞期）檢查商品，為了檢查的必要當然可以使用商品。 此外，消費者保護法施行細則第17條也有規定，為了檢查的必要，或是不可歸責於消費者自身的事由，導致商品毀損，還是可以在7天內無條件解除契約，這個權利仍然存在，並不會因此而消滅。

然後在你申請退貨後會收到一封電子郵件，上面會有你一組退貨編號，請把這個退貨編號用麥克筆寫在退貨的紙箱上，注意，不是產品的外包裝，是你自行準備或是當初收到產品的那個咖啡色紙箱。 挖掘並分享台灣這塊土地上的動人故事，把地方的美傳遞給大家。 深入淺出的撰寫方式讓每個人都能輕易閱讀。 每一期都介紹不同地方的人文美景，邀請您來品味生活中單純的美好。

換貨: 蘋果 iPhone 退貨如何包裝？退貨流程是什麼？有次數限制嗎？蘋果產品退貨教學

惟前揭退貨若係因商品瑕疵，致消費者主張解除契約之情況，業者返還價金係業者之義務；惟是否與消費者就其他標的物另成立買賣契約，則繫諸於雙方，亦即若業者不欲與消費再成立契約，亦非法所不許。 9.目前博客來辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品A換為商品B。 若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。 5.會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，博客來可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。 若已超過了七天鑑賞期的換貨時效，除符合民法瑕疵擔保之規定外，該商品僅提供維修服務，無法再填寫換貨單。

所以賣家X「鑑賞期不可以使用商品」的說詞，並不符合法律規定。 當您開始使用 希平方學英文 所提供之會員服務時，則表示您的法定代理人(如父母、輔助人或監護人)已經閱讀、了解並同意本服務條款。 我們可能會修改本條款或適用於本服務之任何額外條款，以(例如)反映法律之變更或本服務之變動。

換貨: 購物指南

若商品因消費者個人不當保存或使用而造成皺褶、刮損、髒污或破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。 集資平臺上預購商品（電子產品）欲退貨，廠商說只要有拆封都要收1000元整新費，稱退貨商品都要寄回大陸原廠重新處理，請問這樣的宣稱是有理的嗎？ 整新費的價格是我當初購買商品價格的十分之一。 而法律上解除權的行使是形成權，也就是無需雙方的合意，僅需有權利的一方為意思表示通知即可，所以A可以主張解約退貨，賣家X的拒絕於法律上是沒有效力的。 由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。

換貨: 收到的商品不喜歡，可以換購其他商品嗎 If I don’t like the good received, can I exchange for another good？

轉廠商出貨商品：目前僅提供線上申請退貨，您可參考如何退貨說明，若因商品瑕疵等因素欲辦理換貨，請洽詢客服人員。 快速到貨專區商品未提供換貨服務，若商品無法滿足您的需求，煩請直接辦理退貨，我們將盡速為您處理，造成不便敬請見諒。 因為商品退貨必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 兒童及青少年之保護 兒童及青少年上網已經成為無可避免之趨勢，使用網際網路獲取知識更可以培養子女的成熟度與競爭能力。 換貨 然而網路上的確存有不適宜兒童及青少年接受的訊息，例如色情與暴力的訊息，兒童及青少年有可能因此受到心靈與肉體上的傷害。

換貨: 資訊服務

七日內換貨時間是客戶(含本人、親友或管理員等)，在簽收商品後的隔日起第七日結束前，在商品保持全新狀能及完整包裝的情況下，可無條件申請退貨或換貨之售後服務。 在貨品裝載完成後，報關行/卡車公司派去的司機將貨品再送至櫃場倉庫。 換貨 在許多情況下，櫃場與港口是不同的地方，裝櫃後的貨品會先送到櫃場，也就是發貨中心，這部分的內陸運費為自行負責，而之後船公司會再把櫃場的櫃子拖到港口準備裝船，這部分的運費則是由船公司負責。

※您可參考線上申請退貨/換貨說明，若您無法於線上申請退換貨，或退貨包裹材積超出門市規定(詳7-ELEVEN包裝規範)，請洽詢客服人員。 若要辦理退換貨，請務必在收到商品10日內，至會員專區線上申請退換貨，並將商品連同勾選完成的出貨明細表一併包裝妥善，憑退貨便代碼在48小時內，至7-ELEVEN ibon列印單據後，於櫃檯完成寄件。 既然包裝不是商品的一部分，無法認為包裝不見屬於商品缺損而無法解除契約，退一步來說，縱使認為包裝是商品的一部分，如果為檢查的必要或是跟消費者無關的原因導致包裝不見，仍然可以解除契約。 再說，消費者對商品做必要檢查，導致包裝毀損或不見，不應該被認為是可歸責於消費者事由，消費者仍然可以行使契約的解除權。 轉廠商出貨商品、票務訂單，或退貨包裹材積超出門市規定(詳7-ELEVEN包裝規範)，請先洽詢客服人員，請勿自行寄回博客來。

換貨: 換貨要寄到哪裡？自行寄回郵資會退還嗎?

電器系女孩提供各種家電挑選須注意事項，美容家電、生活家電、廚房家電、季節電器、大型家電…等各種挑選攻略….希望能幫助你找到適的專屬電器。 司機又跟消費者在收一次錢，因為消費者這裡也沒有錄影存證。 按鈕、觸頻、聲音、外觀、配件、說明書…等等，都算是檢查範圍，但是如果有汙損、使用的痕跡導致無法復原的狀況，可能就無法退貨。 ▼本案例是換貨，淘寶要如何申請退換貨呢？ 先用聊天室與賣家溝通同意後，打開手機淘寶App到「我的淘寶」進入「我的訂單」，點選需要退換貨的訂單，就會看到「退換」的按鈕，然後選擇所需要的服務「我要換貨」。 希平方學英文 內所有資料之著作權、所有權與智慧財產權，包括翻譯內容、程式與軟體均為 希平方學英文 所有，須經希平方學英文同意合法才得以使用。

希平方 為一英文學習平台，我們每天固定上傳優質且豐富的影片內容，讓您不但能以有趣的方式學習英文，還能增加內涵，豐富知識。 我們非常注重您的隱私，以下說明為當您使用我們平台時，我們如何收集、使用、揭露、轉移及儲存你的資料。 請您花一些時間熟讀我們的隱私權做法，我們歡迎您的任何疑問或意見，提供我們將產品、服務、內容、廣告做得更好。 單純因為網購消費者不滿意商品的顏色、大小、外觀等非屬瑕疵之點，消費者還不足以請求商家依民法瑕疵擔保責任退換商品，但消費者依消保法在鑑賞期內得主張無條件退貨、解約。 網路購物的消費者依民法有物之瑕疵擔保請求權，以及依消費者保護法享有特殊解約權， 消費者得視情形主張最有利於己的權利。 商家應區別消費者退、換貨的原因，以及消費者所主張的權利為何，才能提出合法的解決方式。

等問題有基本認知，才能兼顧消費者滿意度及電商營運績效。 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後 7 天內，線上填寫換貨單。 恕不接受在問與答、電話或透過客服提出要求。 提醒您，商城部分店家未提供換貨服務，如商品有問題，請您收到貨後 7 天內，線上申請退貨。

但亦如前述，雖消保法規定有無條件退貨（解除契約）之權利，但業者無與消費者另行成立買賣契約之義務，惟若業者尚與消費者成立其他通訊交易或訪問交易契約，則仍有消費者保護法第19條規定之適用。 一般而言，交易行為（買賣契約）一旦成立，除非商品（標的物）有嚴重的瑕疵，依民法第359條解除契約或減少價金，否則單純因為消費者不滿意商品的顏色、大小、外觀等非屬瑕疵之點，尚不足以請求業者退換商品。 換貨 請留意，猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。

(我是用順豐速運-台灣把商品寄回大陸，選擇貨到付款，所以當下沒有付任何的運費)。 我們會不定時修正與變更《隱私權政策》，不會在未經您明確同意的情況下，縮減本《隱私權政策》賦予您的權利。 隱私權政策變更時一律會在本頁發佈；如果屬於重大變更，我們會提供更明顯的通知 (包括某些服務會以電子郵件通知隱私權政策的變更)。 我們還會將本《隱私權政策》的舊版加以封存，方便您回顧。 又所謂『換貨』應係指於退貨後，賣方以應退還與買方之價金與買方就不同標的物另行成立一個買賣契約。 是以一般認為單純的『換貨』（非瑕疵品的修補與替換），其實包涵兩個以上的買賣關係。

即便為賠償品等不收費之貨品，還是必須照實寫上貨品價值。 D/O是delivery order，又稱小提單或領貨單，收貨方以正本HBL或Express B/L向forwarder換取，用D/O才能將貨品至櫃場換貨。 所以如果運費沒有付清的話，forwarder或船公司就會扣貨不給換。 特定類型產品(通常成形之電子產品、食品、化妝品、建材及大陸製產品)需向經濟部標檢局申請型式認證，該商品之報驗也在此時完成。 通常大多數(60%)的貨都是C1，根據不同通關標準在時間上可能會有落差，然而船公司均會告知結關日，只要再結關日前將備好即可，不影響貨到日期。 另外也分享各種生活好康，網購資訊、生活便利資訊、省錢妙方..在這什麼都漲價，只有薪水不漲的時代，也能聰明消費生活。

換貨: 換貨規則與流程

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