卡氛詳細介紹

此外，倘有下列特殊情形，您無法將商品退貨，敬請您注意： 1. 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。 大型家俱商品、大型家電商品（冰箱、洗衣機、電視、冷氣等）、預購商品、偏遠地區或其他本公司特定之商品等，均不在 24 小時到貨之服務範圍內。

• 若遇您所訂購之商品發生缺貨、無法順利出貨或斷貨等情形，為避免您久候，本公司將主動通知您並協助您進行更換或取消該商品之訂購。
• 台南市衛生局今年5月23日函請全台衛生局，通知各大通路下架聖凱化妝品製造的「卡氛美肌香水沐浴乳」、「亞希朵玫瑰沐浴乳」、「亞希朵玫瑰香水沐浴乳」、「亞希朵水潤柚涼護髮素」、「水潤柚涼洗髮精」、「水潤柚涼沐浴乳」、「米蘭可系列角蛋白修護素」、「葡萄柚護髮素」、「白麝香洗髮精」等9項化粧品。
• 林男說，聖凱在台南佳里區子龍里合法登記的工廠只有20多坪大，不夠使用，才在附近租下面積各70多坪的另2個倉庫堆放包材，今年2月後，因原料、包材搬來搬去麻煩，又要照顧中風老父，才便宜行事在倉庫分裝製造部分產品，品質絕無問題，但不知道這樣觸法，5月16日被台南市衛生局稽查查封部分產品和下架後，客戶不敢來下訂單購買，生意大受影響，至今生計快出問題。
• 由於安裝/卸除費用並非商品之對價，謹請您於商品安裝/卸除前，仔細考量對於商品之需求，商品一經安裝/卸除，縱使商品事後進行退貨退款，然安裝費/卸除用仍須收取而無法退還，敬請您留心。

若網購商品有任何瑕疵或問題，您需要進行「申請退貨」手續時，請務必攜帶發票及欲退貨之商品就近至任一店別進行「申請退貨」手續。 已拆封之個人衛生用品(例如內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、保險套、情趣商品、衛生棉、ok繃、口罩、指甲剪、鼻毛刀、集乳器及其相關耗材等）。 白家綺代言的產品這下出了問題，經紀公司對此表示，此次事件非產品本身的問题，而是生產處所的問題，但未來本公司及所屬藝人，對於代言工作的把關將會更加謹慎。 《蘋果》致電「台灣寶樂」林姓負責人，詢問地下工廠一事，林男說自己並不清楚，「我是一個掛名人…你要去詢問真正的執行者（林父）」，聯繫林父前，發現林父就是「聖凱化粧品」負責人，孰料林父稱自己非聖凱負責人，「他（林父大哥）用我的名字去申請的，他沒有做了以後，直接讓我姪子去做。」聖凱負責人實為林男堂哥。

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衛生局食品藥物管理科強調，該工廠在佳里區一共有2個廠房，原工廠申請領有化粧品製造工廠登記證，但因為工廠訂單太多，消化不了，再於工廠附近承租一座廠房，但未申請登記證，成為非法地下工廠。 衛生局說，為確保消費者使用安全化粧品，已於5月23日通知各縣市政府衛生局協助上述品項化粧品下架回收。 美髮品牌「卡氛（KAFEN）」被查出部分產品是地下工廠製造，檢警查扣並通令各大實體及網路通路下架回收，卡氛總代理商「台灣寶樂」在台中市北區的辦公室、台中市潭子區的倉庫，及製造商「聖凱化粧品」在台南市佳里區的工廠登記地及地下工廠查緝，果然查到上百箱非法商品。 L小姐向《蘋果》表示，自己是卡氛愛好者，買了不少相關產品，但在使用「卡氛美肌香水沐浴乳」後出現不適，「我的皮膚就出現很乾很癢」，L小姐覺得奇怪，懷疑是製造過程出問題，於是具名檢舉，自己則不敢再用同品牌相關產品。 本土劇女星白家綺上月底在台北秋季美容展，為代言的美髮品牌「卡氛（KAFEN）」造勢，吸引許多粉絲到場，但白家綺恐怕不知道，今年5月，這家在屈臣氏、家樂福等各大通路上架知名品牌，竟被查出部分產品是地下工廠製造，檢警查扣並通令各大實體及網路通路下架回收。 關於代購服務，若您有任何問題或您需要向代購業者提出反映，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出您的問題，系統將會把您的問題轉知予代購業者，由代購業者的客服人員為您提供服務。

白家綺所屬鳳凰藝能指出，此次事件為代工廠於非工廠登記處所製造產品，對藝人而言，廠商或製造商的產銷流程，藝人實難全盤掌控，此事件雖非產品本身的問题，而是生產處所的問題，未來本公司及所屬藝人，對於代言工作的把關將會更加謹慎。 警方進一步打臉表示，聖凱化粧品的工廠登記地址，並沒有製造任何產品，反倒是一旁的地下工廠，放滿成堆商品，「這裡（地下工廠）比較像是正式生產線」，不太像是為了趕工臨時增加的。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。 代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。

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於家樂福線上購物所購買之廠商出貨商品，暫時無法提供換貨服務，若該商品無法滿足您的需求，煩請直接辦理退貨（大型家俱商品、大型家電、健身器材、按摩椅等商品等若需退貨，可能需要負擔配送運費）。 於家樂福線上購物所購買之商品，暫時無法提供換貨服務，若該商品無法滿足您的需求，煩請直接辦理退貨（大型家俱商品、大型家電商品等若需退貨，可能需要負擔配送運費）。 為保護您的權益，在本【家樂福線上購物網】指定門市出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。 但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，您須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨，提醒您退貨時會有運費問題產生，故下單時請先確認您所需要的尺寸及各項細節。

如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 卡氛 不管再怎麼密集的染髮，白髮仍如雨後春筍般地冒出，更別說頻繁染髮對髮質造成的損害了，這次編輯就要來推薦KAFEN卡氛所推出的何首烏染護洗髮精，與一般染劑不同，不僅不會傷害髮質，使用方式也跟洗髮一樣，讓妳輕鬆揮別白髮的同時，也能深層養護秀髮。 包裝減量：生活市集榮獲行政院環境保護署「網購包裝減量標章」。 為響應網路購物包裝減量，商品寄送之包裝符合行政院環境保護署「網購包裝減量指引」。 售後服務：若您對購買流程、退換貨及商品運送等方式有疑問，您可至客服中心參考常見問題，或直接連絡我們。

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2除特殊商品送達時間於產品說明中另有標註外，原則上商品將於訂單完成、付款成功後 7 個工作天內送達(不含週六日)。 業者將商品送交SGS檢驗，發現其中甲醛含量達到468ppm，超過標準含量75ppm達6.5倍，立即向保二總隊刑大報案；經數月追查，陸續通知吳姓、楊姓、黃姓3名網路賣家到案，3人供稱是向紀姓盤商訂購轉售，並不知道賣的是仿品，警方再循線向上追查，逮捕紀姓盤商及負責進口的王姓男子。 在您收到商品後，若發現商品品質與您所看到的商品敘述有落差，請於收到「商品使用經驗評分計畫」的意見調查Email時如實反應在商品評分上，並提供我們更多詳細情形，感謝您提供寶貴的意見協助我們不斷進步！ 反映內容可包含：圖文與實品落差、商品品質不佳、尺寸建議不準確或標示不清等。 本公司舉辦之各類活動、折扣、優惠、促銷、紅利點數回饋等取得之購物金、活動紅利點數等，於大宗採購均不適用。

如果您通過『分期趣』的審核並收到訂閱手機商品後7日內，您可透過PChome 24h購物網頁或APP向『分期趣』提出退訂申請，當『分期趣』同意您的退訂需求後，若您仍有選擇『iPhone訂閱方案』的需求，則需請您重新透過PChome 24h購物網頁或APP向『分期趣』提出申請，退訂或商品相關權益須請您依照『分期趣』向您揭露之規定為準。 本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 ATM 提供5家銀行：合作金庫、華南銀行、台灣銀行、國泰世華、中國信託，以上5家同行轉帳，免轉帳手續費。 警方日前在王嫌位於台中市北區的倉庫內，搜出995瓶仿冒的善肌、卡氛，侵權市值約170萬元；警方調查，善肌和卡氛官網售價每瓶399元，王男販售的假貨則分別是369元及288元，儘管差價不大，但仍吸引不少消費者購買，流入市面約480瓶，全案依違反商標法函送。 政令宣導：行政院農業委員會公告動物傳染病防治條例第38條之3條，違法輸入、販售、購買境外動物及其產品，將課罰金或罰鍰。

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根據《蘋果日報》報導，一名消費者投訴，自己是白家綺代言知名品牌「卡氛」的愛好者，平常就買了不少產品，但最近使用「卡氛美肌香水沐浴乳」後，身體卻產生異狀，皮膚出現異常的乾癢，由於懷疑是製造過程出了問題，於是具名檢舉。 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。 您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。 若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 卡氛 台灣寶樂行銷總監林琨泰表示，一開始看到仿品也嚇了一跳，不論包裝、瓶身、標籤均一模一樣，但真品外包裝除了包覆封膜外，也會貼上代言人的照片，另外在瓶身底部也會印上產品批號以及製造日期，而仿冒品的包裝紙箱上刻意印上正廠產品以及公司名稱、地址、客服電話，正品的紙箱則無。

衛生局獲報後，派員前往稽查，發現該廠確實未登記，要求10天內必須提出書面說明，否則勒令停工。 但業者覺得很委屈，表示產品通過各項檢測，完全沒問題，只是規劃新廠房需要時間，才使用未登記的廠房，並非蓄意規避檢查。 事情曝光後，大量消費者湧進粉專質問，但業者回應卻引發部分網友不滿，掀起正反論戰。 衛生局呼籲化粧品製造業者應依規定取得工廠登記證後始得製造；另也請民眾購買化粧品，請詳閱化粧品外包裝標示是否以中文記載產品名稱、製造廠名稱、廠址、全成分、內容物淨重或容量、用途、用法、批號或出廠日期、保存方法及保存期限等事項，以保障民眾消費安全及健康。 據媒體報導，本土劇女星白家綺上月底在台北秋季美容展，為代言的美髮品牌「卡氛（KAFEN）」造勢，吸引許多粉絲到場，但今年5月，這家在屈臣氏、家樂福等各大通路上架知名品牌，竟被查出部分產品是地下工廠製造，檢警查扣並通令各大實體及網路通路下架回收。 台南市衛生局配合衛福部食藥署及保七總隊，106年5月16日前往台南市佳里區一處工廠，查獲該地址未領有化粧品製造工廠登記證，即違法製造化粧品，現場查獲製造機器、原料、半成品及「卡氛」系列美髮用品等化粧品共4875瓶，5月23日已通知各縣市衛生局協助相關化粧品下架回收作業，以維護消費者的權益。

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在博客來購物享有優於消保法規定的10天猶豫期(請注意！猶豫期非試用期)。 因商品封條多為一次性包裝，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態，且會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封，感謝您的配合。 〔記者何宗翰／台中報導〕在網路上高人氣的卡氛（KAFEN）洗髮護髮乳，竟然遭到中國黑心廠商大量仿冒，產品賣回來台灣市面，幾可亂真，只差沒有代言人貼紙！ 有消費者用後覺得「怪怪的」，經保二總隊刑大蒐證送請原公司鑑定為假後，著手調查，日前一舉查獲仿冒證物995瓶，侵權市值約170多萬元。 提醒您：個人衛生用品如貼身衣物、美妝用品及生鮮食品類商品，為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵，一經拆封將會影響退換貨權益。 卡氛 特殊商品如到府安裝的家電類商品，安裝過後且測試正常，即視同當場驗貨完畢，不另享七天鑑賞期。

於您取消訂單或退貨時，若您符合退款條件時，本【家樂福線上購物網】將會為您進行退款作業。 倘您以信用卡線上付款，退款將直接刷退至您當初使用付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。 卡氛 南部知名豆漿連鎖店「小仁泉豆漿」爆紅後，短短3年拓展27家分店，不料近日卻被踢爆所有豆漿豆花皆來自地下工廠。

卡氛: 推薦品牌

保七總隊、食藥署、台中市及台南市衛生局，今年5月16日兵分多路，前往卡氛總代理商「台灣寶樂」在台中市北區的辦公室、台中市潭子區的倉庫，及製造商「聖凱化粧品」在台南市佳里區的工廠登記地及地下工廠查緝，果然查到上百箱非法商品。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 林男說，聖凱在台南佳里區子龍里合法登記的工廠只有20多坪大，不夠使用，才在附近租下面積各70多坪的另2個倉庫堆放包材，今年2月後，因原料、包材搬來搬去麻煩，又要照顧中風老父，才便宜行事在倉庫分裝製造部分產品，品質絕無問題，但不知道這樣觸法，5月16日被台南市衛生局稽查查封部分產品和下架後，客戶不敢來下訂單購買，生意大受影響，至今生計快出問題。 卡氛 辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。 退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。

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