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官員指出，基於公司治理落實，董事會對於銀行健全營運本身就要負最終責任，目前不會直接跳到對董事會的責任檢討，但董事會需對經營部門一再發生類似的事情予以正視。 本行與特約商店並無經銷、代理或保證人關係；如持卡人就購買之商品或服務有爭議時，均由商品出售之特約商店負責，概與本行無涉。 1.KKBOX提供國泰世華銀行CUBE卡友「標準音質」與「無損音質」買六送六限定優惠方案，適用資格為全新KKBOX帳號或該帳號付費過期30天（含）以上。 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。 國內近年銀行資訊系統出包事件頻傳，金管會在二○一九年要求銀行公會擬出衝擊容忍度自律規範，並要求銀行應建置備援系統及制定恢復計畫，明訂核心系統中斷需在兩小時內恢復。

使用飛行積金折抵時須為有效卡，如有停卡、延滯繳款或其他違反信用卡契約之情事者，恕無法使用飛行積金折抵。 飛行積金折抵金額及點數均由系統換算，恕不提供自行指定欲折抵之金額或點數。 正卡持卡人須於結帳前主動選擇使用飛行積金折抵，星展銀行(台灣)將於當次消費金額可折抵上限範圍內，以飛行積金1000點為單位折抵至點數不足或折抵完畢為止。 參加本活動後若需辦理退貨時需全額退貨，請配合之規定攜帶原信用卡、簽單 及發票至原消費地點辦理退貨手續或依線上購物網頁說明操作。

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點數限制 1000 點：最少需有日盛銀行信用卡點數 1,000 點 ( 含 ) 以上，才可使用銀行紅利折抵；最小折抵點數單位為 1000 國泰世華711 點，至紅利點數不足或折抵完畢為止。 折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，上海商銀保留此交易核准與否之權利。 點數限制 100 點： 最少需有上海商業銀行信用卡點數 100 點 ( 含 ) 以上，才可使用銀行紅利折抵；最小折抵點數單位為 100 點，至紅利點數不足或折抵完畢為止。

• 加上這一次，國泰世華銀近兩年已五度發生ATM、網銀大當機，去年十月ATM當機時，國泰金少東蔡宗翰、國泰世華銀董事長郭明鑑與總經理李偉正曾出面道歉，並提出補償措施，金管會今年四月更開罰兩百萬元，並限制國泰世華銀不得增設新ATM，直到改善。
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• 折抵金額及點數均有系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額,永旺信用卡保留此交易核准與否之權利。
• 對此，金管會銀行局也罕見撂下狠話，認為國泰「一而再、再而三」發生系統異常危及到消費者使用安全、便利與高度信賴，並直接點名董事會也責無旁貸；官員強調，歷來國泰世華銀行發生有關系統缺失是否有技術上內控失靈，董事會都必須督促及重視。
• 永豐銀行 30% 1000元 1000點 1000點：50元 說明 1.

本活動正附卡消費合併計算，商務卡、LINE PAY、街口支付等第三方支付不適用，Debit金融卡不適用分期交易。 所有指定網購特店消費採獨立計算不得跨平台累積，持卡人可同時享有多家網購特店刷卡回饋，惟每正卡戶於單一網購特店限回饋乙次，最高回饋刷卡金NT$500，於所有指定網購特店消費每正卡戶最高回饋刷卡金NT$800。 本活動之指定網購特店詳見國泰世華活動網頁。 「根據統計，目前點數兌換率高達9成，總兌換價值超過11億，顯見消費者對於點數生態圈的滿意度極高」。 CUBE是集結國泰金控集團資源打造的全新數位品牌，目標是全方位滿足不同消費族群在儲蓄、理財與投資等面向的需求。

國泰世華711: 國泰世華銀系統大當機 金管會要求銀行盡快恢復

一般消費滿Mastercard新戶加碼禮最高 1,000 點，再加上上述的好禮，總計最高可拿 1,800 點。 結論來說主要存 100 個硬幣的限制實在讓實用性低了很多，而且阿輝使用的機台是存完之後一定得退出卡片，重新插入卡片、重新輸入密碼，全部流程都要重新來一次，以阿輝自己的經驗，一小筒 10 元硬幣總共花了約 28 國泰世華711 分鐘才完成，交易次數為 7 次，實在效率很低。 因為個人因素實在很不喜歡跟真人打交道，又也是不想麻煩銀行行員，因此最近查了一下似乎硬幣存款機現在國泰世華銀行已經台北市有蠻多家，因此就抽空跑了一趟體驗一下，不過基本上還是有點失望就和大家分享一下。 有與會業者指出，想進駐7-11刷卡，除此筆給國泰世華的天價過路費外，還得另外支出一筆行銷費，成本明顯偏高；加上且刷卡簽帳手續費又寥寥可數，等於若真的決定進駐小7，業者一定要有賠本打算。

【國際中心】俄羅斯總統普丁（Vladimir Putin）周三（12/7）表示，俄軍可能在烏克蘭長期作戰，但他也指出，他認為目前沒有必要再展開軍事動員。 英國加入「跨太平洋夥伴全面進步協定」（CPTPP）進入最後協商階段，首相府一名發言人周三（12/7）告訴中央社，目前協商未遭遇顯著障礙，英方評估今年底前可望如預期完成相關程序。 媒體詢問是技術問題還是內部聯繫出問題？ 銀行局長莊琇媛說，兩個原因都有。

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據工商時報報導，金管會銀行局副局長童政彰表示，12月2日就會要國泰世華銀高層到金管會報告這次事件始因，並要求銀行董事會重視此事，找出根本原因改善，究竟是銀行技術部門技術不到位，還是組織橫向聯繫出問題，國泰世華銀必須提出完整解決方案，找出「內控失靈點」。 二、徹底找出根本原因後，需要配置適足資源通盤完整解決。 國泰世華711 他說，金管會期待國泰世華銀需做通盤檢視，這事件一再發生，民眾對國泰世華銀安全、便利和信賴會有疑慮，「對銀行信賴需要放在重要位置」。

其消費交易所折抵之紅利積點點數，將於特約商店完成紅利折抵退貨（或取消交易）程序後，退回至持卡人的原信用卡帳戶，且紅利點數返還信用卡帳戶時間將依各特約商店的作業時間不同而定，恕無法立即返還辦理退貨（或取消交易）之紅利點數。 國泰世華銀行10月才發生系統大當機，APP無法登入、網銀、信用卡、ATM全當機，全台Costco好市多大批人潮無法結帳，4月才因半年內ATM當機4次，被金管會開罰200萬元，除了10月大當機，今年12月1日國泰世華銀的網銀與APP又當一整天。 參加本活動後若需辦理退貨時需全額退貨，請依各特約商店規定攜帶原信用卡、簽單及發票至原消費地點辦理退貨手續，或依線上購物網頁說明操作。 其消費交易所扣抵之紅利點數，將於特約商店完成紅利扣抵退貨(或取消交易)程序後，退回至持卡人的原信用卡帳戶，且紅利點數返還信用卡帳戶時間將依各特約商店的作業時間而定，恕無法立即返還辦理退貨(或取消交易)之紅利點數。 欲參加本活動使用紅利點數折抵當次消費金額者，請事先告知結帳人員或依線上購物訂購網頁說明操作，且限消費結帳當時折抵，無法事後補登及退款。

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2.每周一Semeur聖娜、每周四星巴克、每周五Cold Stone、每周六Mister Donut、每周日21風味館與21PLUS，掃碼消費則享OPEN POINT點數加碼15％回饋（即日起至9月30日）。 根據統計自12月中起，近一季投信發行的新基金，將自市場吸金至少1,000億元，同步搶攻投資人的年終獎金與轉向多頭氛圍的股… 他話鋒一轉說，金管會認為，一、國泰世華銀應要找出「根因」，從根本問題去解決，董事會要高度注意，類似情況「一而再、再而三發生」，需要徹底找出根本原因。

尊御世界卡、福華卡、宏碁卡、 A money 卡、富邦商務卡、a miles 卡、財神卡、台灣大哥大御璽卡、數位生活卡、LINE FRIENDS卡及鑽保卡等不適用本活動，台北富邦銀行新增之信用卡若有其個別積點兌換規則或辦法者亦不適用。 點數限制 1000 點：最少需有台北富邦銀行信用卡點數 1,000 點 ( 含 ) 以上，才可使用銀行紅利折抵；最小折抵點數單位為 1000 點，至紅利點數不足或折抵完畢為止。 100% 30元 1000點 1000點：30元 說明 1. 單次折抵金額以當次消費金額之100%為上限，紅利點數折抵當次消費金額之換算比例為，每1,000點紅利點數可折抵當次消費金額新臺幣30元整。 3.完成購買方案用戶即為同意KKBOX於優惠方案到期後，同意以綁定之信用卡進行每月自動扣款。 KKBOX基本音質優惠方案結束後每月自動續扣149元/月、無損音質優惠方案結束後每月自動續扣299元/月。

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紅利折抵最高折抵上限為 20%，即最多能折抵單一商品單位結帳金額的20%。 折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，第一銀行保留此交易核准與否之權利。 兆豐商銀 50% 120元 1000點 1000點：60元 說明 1. 折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，新光銀行保留此交易核准與否之權利。 紅利點數折抵刷卡金額、最低點數使用限制及最高折抵比例限制仍以刷卡當下扣抵為準，詳情請洽永豐銀行。

其中聲量最高3,297筆是10月08日國泰世華發生ATM及網路銀行大當機近5小時；12月1日網路銀行App再次出現異常，引起1,030筆聲量。 童政彰說，據國泰世華銀初步通報，是在11月底發現有幾各程式異常，因此提出優化作業方式，提升改善程式運作讓作業更順利，但今天一早九點半發現網銀和行動銀行APP系統登錄緩慢、程式運作不順，又逢月初交易量大，導致系統登入緩慢。 他說，國泰世華銀金融服務一再中斷，影響客戶權益，將依照違規情節輕重做必要措施，他也說，國泰世華銀10月當機目前已進入陳述意見，年底前會做核處。 意即年底國泰世華銀會先吃一張罰單。 國泰世華711 國泰世華銀行系統近年頻頻出包，12月1日又再度發生系統當機，消費者幾乎快失去信心，對此，金管會已要求董事會正視根因，通盤檢討、邀請國泰世華行高層提出報告，並評估是否年底前一併懲處。

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使用紅利折抵之持卡人若欲退貨，請依 7-ELEVEN線上購物中心 網頁說明操作，消費後需退貨者，須全額退貨，並依 7-ELEVEN線上購物中心 之規定，辦理退貨手續。 折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，台北富邦銀行保留此交易核准與否之權利。 國泰世華711 折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，國泰世華商銀保留此交易核准與否之權利。

立委高嘉瑜財委會上詢問，國泰世華銀網銀和行動銀行又出包，當機成常態，到底甚麼時候要處理？ 金管會主委黃天牧說，上周五（12月2日）有找他們（國泰世華銀）來談，10月機房當機、加上這次事件，兩案會併案處理。 銀行局上周五已找國泰世華銀副總與資訊長來說明，國泰解釋，網銀監測系統發現有點慢，想擴充更新系統，但前面開放了，後面不知為何原因依然堵住，之前才慢慢疏通。

國泰世華711: 國泰世華銀頻當機 金管會撂三大狠話要約談董總

折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，萬泰銀行保留此交易核准與否之權利。 折抵金額及點數均由系統自動換算，無法人工指定折抵某特定點數或金額，元大銀行保留此交易核准與否之權利。 使用紅利折抵之持卡人若欲退貨，請依7-ELEVEN線上購物中心網頁說明操作，消費後需退貨者，須全額退貨，並依7-ELEVEN線上購物中心 之規定，辦理退貨手續。 上海商銀 20% 30元 100點 100點：6元 說明 1.

以7-ELEVEN為例，雖然目前非現金支付的比例已達近兩成，換算金額將近260億元，但這當中多是來自悠遊卡、一卡通等電子票證的交易，使用其他行動支付的總和僅只占1%左右。 國泰世華指出，台灣目前共有約4千萬張的流通信用卡，平均每人持卡3.9張，且簽帳金額連續8年正成長，多達77.1%的消費都是使用信用卡作為支付工具。 然而，雖然信用卡消費比例已達近八成，仍有兩成的缺口，而國泰世華信用卡企劃推廣部協理葉展皓就指出，超商屬於那剩下20%的末端。

國泰世華711: 系統頻出包？ 金管會年底前開罰國泰世華銀

全球主要央行貨幣政策持續緊縮，美國聯準會更展現暴力升息，相較之下，台灣央行作風偏保守。 中央銀行總裁楊金龍今天點出台灣採溫… 本匯率查詢表資料僅供參考，不代表實際交易匯率。

國泰世華711: 國泰金史上最大籌資案 預估現增525億元挹注產壽險子公司

花旗銀行、玉山銀行、國泰世華銀行、台新銀行、中信銀行、聯邦銀行、台灣永旺、臺灣新光銀行、第一銀行、上海商銀、 渣打銀行、凱基銀行、樂天信用卡、日盛銀行、台灣企銀、華南銀行、兆豐銀行、永豐銀行、彰化銀行、星展銀行、合作金庫。 4.8%小樹點(信用卡)預定於每筆消費請款入帳後，四捨五入計算回饋至小數點整數位，並於次二日(遇假日順延)回饋至正卡人信用卡帳戶。 過往好市多聯名卡其實曾由中國信託發行，但2013年10月合約結束後，好市多轉而和國泰世華合作，當時中國信託為留客，積極發行美國運通卡、拉高回饋金，如國泰世華與好市多的10年合約到期後，真由北富銀拿下，屆時國泰世華也將經歷挑戰。 加上這一次，國泰世華銀近兩年已五度發生ATM、網銀大當機，去年十月ATM當機時，國泰金少東蔡宗翰、國泰世華銀董事長郭明鑑與總經理李偉正曾出面道歉，並提出補償措施，金管會今年四月更開罰兩百萬元，並限制國泰世華銀不得增設新ATM，直到改善。 未料限制業務還沒解禁，昨系統再次出包，影響範圍更大，不排除金管會再度開罰。

國泰世華711: 國泰世華2個月內系統當機兩次 激增逾5千筆聲量！金管會邀董總「喝咖啡」

莊琇媛表示，目前國泰世華銀已找外部顧問替銀行做資安體檢，未來將提出整體改善方案，提報給董事會後做資安的整體監控機制。 另外，銀行局長莊琇媛指出，國泰世華銀12月當機是因改善網銀資料入口，沒想到擴充前端，後端卻不夠大而塞住，經查後找出問題點才解決，國泰世華銀有技術上不到位、橫向聯繫不佳、事先事中及事後規劃不足等缺失。 金管會昨統計，今年前10月金融三業稅前盈餘5585.2億元，較去年同期年減高達32.6%，金融股投資人擔憂明年金控配息大… 國泰世華711 他說，金融機構對金融服務中斷，影響客戶權益，要求金融機構採取因應措施，金管會督導金融機構確實找出相關根因做確實改善，也會依照違規輕重，採取必要核處措施，避免金融機構類似情況再度發生。 三、這並非是單一系統或程式問題，金管會也要了解國泰世華銀組織橫向聯繫和企業文化，是否有適足資源投入，就短中長期發生問題原因做通盤解決，這是我們未來會持續督促改善。

國泰世華711: 國泰世華銀一再當機 金管會震怒要董總明天「喝咖啡」

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