店到店退貨8大優勢

寄件託運後，即不得要求取消，不得要求萊爾富門市將商品退回。 5.萊爾富依所提供之服務需要，可能需請消費者提供的個人資料種類，包括基本資料如姓名、電話、住址、配送地址、email、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細…等，其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定。 自包裹送達取件門市起算七日內，取件人未前往領取者，將循退貨流程回到物流中心，由物流中心退回原寄件門市，並用簡訊通知寄件人 攜帶證件領回包裹。 目前超商僅供查詢「交寄2個月內」的出貨狀態，請於寄件或取件後3-7個工作天內來信洽詢，若超過查件期效，超商將無法提供查詢。 提醒賣家：交寄商品後請賣家務必保留寄件證明聯(小白單)，以利後續查件使用。

▲門市交寄：須將貨物拿到超商門市交寄，物流直寄模式為賣家將商品貼上指定型式條碼標籤後，於系統指示時間內將商品寄達超商指定之物流中心，超商物流人員在確認商品符合規範及條碼可正常刷讀驗收後，再行轉送到買家取貨門市。 ▲物流直寄：須事先提出申請，賣家方能開通使用 (物流交寄功能開通後，即無法同時使用門市交寄功能，申請前請仔細評估)。 ※ 交寄時不用馬上付運費，露天將統一於計費中心收取物流服務費。 請先輸入您要收取退貨人的相關資訊，若您當初訂購以7-ELEVEN門市取貨付款、ibon代碼繳費、icash網路支付，退貨時我們將款項以『電匯』方式退還給您，請您正確輸入退款帳號相關資料，若資料填寫錯誤，將無法退款；若您使用信用卡付款，我們則會5~7天進行退刷。 店到店退貨 最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。

店到店退貨: 退貨費用

若買家逾期未取，商品將退回賣家所指定的退貨門市，或其他原因退回賣家所指定的退貨門市，若賣家在超商期限內有前往取回商品，將不另外收取”退回賣家退貨門市”的費用。 若您使用門市ibon訂購，由於訂購時則並未提供會員帳號，則無法享有網路上退貨服務，若欲申請退貨請來電客服中心申請退貨或聯絡客服。 銀行帳號填寫錯誤：請於【個人資料管理→帳務資料管理→手機驗證】 ，再次檢核銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號、銀行開戶之身分ID欄位做修正，若對帳戶設定有問題，請再主動聯繫客服。 賣家開通icash pay，其金流服務費2.2%(買家使用icash pay付款不會收取手續費)，開通交易額度依據您個人的審核資料不同，將由愛金卡專員審核提供您對應之交易額度。 店到店退貨 您可於 【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 若您的商品違反了賣貨便平台規範或是商品為禁止販售商品，一經其他用戶檢舉，管理員將透過系統將違規賣場【強制下架】，待改善後方可重新上架。

為了讓ezShip的賣家(商務會員)，能夠輕鬆的提供退貨流程，便利配特別設計了「ezShip店退店」服務。 EzShip台灣便利配自2005年起提供店到店配送服務，為首家與 OK、萊爾富、全家 店到店退貨 三大通路合作之店到店服務平台。 經多年發展陸續提供 超商取貨、超商取貨付款、大宗直寄、店到宅、店退店、臉書店、簡訊團購 等各項服務。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。

店到店退貨: 全家寄件方法

使用信用卡交易之成功或失敗，以賣貨便的訂單狀態為主。 如因付款時連線中斷或無法請款等因素，造成交易失敗或重複刷卡情形，您可能仍會收到銀行消費通知，但藍新金流會自動協助取消此次刷卡授權，或對此次交易進行退刷。 交易隔天後起算約7~14個工作天，額度即會歸還至您消費的信用卡，若退刷作業與您信用卡出帳帳單有跨期的情況，您將會於下一期帳單中看到刷退的金額。 賣家開通信用卡，其金流服務費2%(買家使用信用卡付款不會收取手續費)，開通交易額度依據您個人的審核資料不同，將由藍新專員審核提供您對應之交易額度。

依商品之性質、重量、體積等做妥適之包裝，儘量避免使用牛皮紙袋或一般信封或紙袋，因運送過程中邊角易磨損破裂。 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送紅利…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。 店到店退貨 2.當〔實收總數量〕遠小於〔申請總數量〕或到場收件才無故取消，將列為黑名單並得向申請人收取作業處理費及申請拒絕受理。 領取「0元」包裹：取件者需告知門市人員真實姓名與手機末三碼，「出示與貨件上取件者姓名相符之身分證明文件正本」，且於單據上「簽名」後方可領取。 至門市ibon機台，開啟OPEN POINT APP之【代辦繳費】，點選欲寄送之交貨便代碼，【顯示ibon登入QR code】。 代收款項，待買家取貨完成後，賣貨便平台將會發動請款作業，由愛金卡於隔日轉入您的icash pay電支帳戶。

店到店退貨: 選擇要寄件的7-11門市:

若要領取該筆退件，則由日翊將退件產品送回賣方並收取退件運費；若一個月內未自物流中心取件，將會銷毀該產品並收取保管費及註銷費各50元/筆。 4.退回原寄件門市7日內未取件，將送至日翊物流中心。 注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。 ：如果小夥伴不是很急的話，可以稍等幾天等蝦皮店到店物流把大型購物節的商品消化告一段落以後，系統就可以再選取蝦皮店到店作為寄送方式囉。 8.若經常性退貨商品(賣場將自行判別)、多次將已拆封貼身衣物退回、退貨包裝不完整，將列入賣場黑名單，MIUSTAR有權不再服務您。 待賣場收到退回包裹，確認商品無誤後，將於7-14個工作天內辦理退回款項；若款項有誤，請主動與賣場聯繫反映。

註：超商取貨付款且物流狀態為待出貨、運送中的訂單，訂單明細會顯示「買家逾期未取次數(近半年)」供賣家參考，但仍建議賣家出貨前先以私訊與買家交流。 請賣家保持電話暢通，若宅配無法配送導致退件或賣家拒收將不另行通知，視同賣家放棄取回退貨權利，物流中心將拋棄貨品。 元 2-3天 買家取貨付款後3-6天 寄貨時不用先付運費，運費會從成交金額中扣除。 ※萊爾富超商物流費原60元，目前為優惠活動期間「物流費為45元」(優惠活動若有異動將另行公告) 。 若賣家仍強行交寄超出材積或重量限制的商品，有可能造成超商拒收，或被物流中心退件，而無法配送，賣家仍需負擔交寄的物流費用。

店到店退貨: 賣家看-如果寄錯7-ELEVEN包裹，希望取消寄件並退回，我該怎麼處理？

收件當日於約定收件時間前，持寄件單至申請門市完成結帳，門市於結帳完成的寄件單 (可於左上方蓋門市代收章以利辨識)，賣家將寄件單帶回並張貼於正確的包裹上。 ，不得要求OK超商門市將商品即刻退回，或更換寄件商品，需依照配送流程，待取件者逾期未取貨後，商品便會退回寄件門市，屆時方可取回商品。 賣貨便平台服務不參與用戶之間的交易，也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。 店到店退貨 如商品確實為賣家疏失導致寄送錯誤，建議雙方可以溝通與協商出雙方皆能接受的交易結果。 尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。

賣家使用本服務應隨時留意露天市集所發送之退貨商品狀態通知(例如退貨商品已退回並留置於日翊物流中心)，包括且不限於電子郵件或簡訊通知。 門市刷退（買家逾期未取）：若買家於訂購之商品送達全家店鋪後，七日內未至該店鋪領（取）貨者，全家物流中心得以「刷退」處理，由露天市集以Email、簡訊與推播通知賣家取回該商品。 若是使用全家FamiPort店到店寄件，商品配達到店後會發送取貨簡訊通知買家到店取貨。 若使用其他方式寄件，未收到取貨相關訊息通知，請洽原訂購廠商客服聯絡。 一、託運人於託運貨品時，應依寄件服務單之內容詳實填載，若有疑義或地址不明者，運送人得檢驗之並請託運人協助提供相關證明文件。

店到店退貨: 購物優惠

因系統皆是將總折扣「依比例」分配在每一款商品上，訂單辦理單退都是直接單退該商品系統折扣後價錢，賣場無法更動退款金額。 收到貨物後，先確認盒子上的清關行（寄件人）及物流公司（例如：新竹、嘉里大榮、黑貓、郵局等）。 店到店退貨 並進入物流公司官網，使用網路或電話客服客訴，要求退貨退款，止付貨款給寄件人。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。 退回寄件門市的貨品，請您務必於 7 日內至原寄件門市取件。

• 處理退貨時，最好是在收到貨物七天內退貨比較保險，也就是消保會規定的期限內，但超過期限的話，只要保留貨運單，還是有機會成功退款。
• 如發生因包裝不良而產生損壞，商品將退回賣家無法配送，賣家需自行負擔退回之宅配費用，運費亦不退回。
• ※萊爾富超商物流費原60元，目前為優惠活動期間「物流費為45元」(優惠活動若有異動將另行公告) 。

這次的改版不僅在功能上大幅升級，也宣布自 2023 年 7 月 1 日起，舊版 GA 將停止處理新的資料。

店到店退貨: 超商福袋內容物曝光！這1款保證中獎

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