全家7118大分析

2016年12月，全家與17Life共同合作開啟咖啡寄杯功能，台灣第一起咖啡能透由數位平台進行咖啡寄杯，讓消費者可寄杯後在任何一家全家店舖，進行咖啡兌換。 2014年4月，開發創新服務『宅配轉店取』，與新竹物流合作消費者可於宅配無法當下收貨時，貨物轉向於就近的全家門市。 全家711 2010年9月16日，與吉野家旗下公司「DON株式會社」簽約成立全家國際餐飲股份有限公司，取得日本最大牛排連鎖餐廳「VOLKS牛排館」的品牌授權，正式跨足餐飲領域。 1988年8月18日，由國產汽車的禾豐集團、日本西武集團和伊藤忠商事合資，在臺北市中山區成立全家便利商店股份有限公司，是FamilyMart第一個海外據點。 全家會員可於全家便利商店APP或My FamiPort APP預先購買商品，並於APP內線上支付或產生條碼後至門市結帳，即可以較優惠的價格購入多樣商品並於全台之全家便利商店領取。

全家（英文：FamilyMart），便利店品牌，1972年成立于日本。 1988年8月18日，全家便利店进入中国台湾地区，在台北市中山区成立，由日本FamilyMart与台湾禾丰企业集团合资成立。 自FamilyMart母公司授权引进便利商店管理技术进入中国台湾市场，成立时就以加盟店为主要经营方式。 除了一般便利店提供的饮料，烟酒和报纸杂志，全家自主生产的主要产品集中在意大利面、快餐、甜点和冷饮。 对于一般的便利商店，顾客群大致是买饮料和香烟的人，但是对于全家，因为有这些冷藏食品的存在，又产生了另一批消费群体。

全家711: 全家行動購|超級年貨節抽10萬紅包

2009年6月，全家與工研院共同簽署「能源管理系統」技術移轉授權契約，全家正式跨入新節能時代，並擴大裝設能源管理系統100店。 2007年8月，與福客多簽定營業權讓與暨加盟的正式契約，交易金額4億元，完成與福客多商店157店舖之營業權轉讓，為業界第一樁整併案。

2018年12月24日，位於圓山大飯店麒麟廳的「圓山飯店店」開幕，為全台首家開進五星級飯店內的便利商店。 2016年11月4日，全家成功進駐購物中心，「巨城店」將於新竹市Big City遠東巨城購物中心開幕。 2016年6月8日，全家第3,000家門市「天強店」於台北市天母（中山北路6段）開幕，是「全家x天和鮮物」第2家複合店。 2011年10月，嘉義博東店開幕，成為國內首家通過內政部認證「生態、節能、減廢、健康」的綠建築便利商店。 全家711 2007年3月，與奇菱科技子公司前線媒體共同成立超商通路媒體「Fami Channel」，利用店內空間設置大型螢幕播放影像廣告。 2004年，於花東地區開始展店；與日本Family Mart合資成立上海福滿家便利有限公司，開始在上海地區展店。

全家711: 全家

全球共有15789家便利店，它的海外市场和日本国内市场的便利店数目比大约是1：1，其中韩国部分地区、中国台湾地区是最大的海外市场，占45%。 1992年进入泰国市场，由于711已经迅速占领了市场，全家在2009年才实现了收益，其便利店数目占总数的3.6%。 2004年进入中国和美国市场，目前中国市场正在迅速开拓中，上海预计达到484家便利店。 全家的海外运作在跨国战略下，采用建立合资企业的方式服务当地的市场。 全家会从第一家店起步，然后逐渐拓展市场，到最终采用合同制的特许经营模式。 举例来说，在日本的全家，首先，根据顾客忠诚项目，它免费提供积分卡，实行积分制提供优惠项目。

• 2021年5月，全家以「Clean Label食品少添加」榮獲〈遠見雜誌 企業社會責任獎社會創新組楷模獎〉，為首間獲得社會創新肯定的零售通路企業。
• 2019年，科技概念二號店開幕，實現「人機協同 消費賦權」，透過多元化自助設備，降低店員結帳、做咖啡等工作勞務，創造出嶄新的智慧店舖新樣貌。
• 2021年12月，「全家」會員APP改版升級，新增「全+1商城」功能，為全家會員打造專屬的電商平台。
• 2005年，第1,700家門市「彰化線西店」於臺灣省彰化縣線西鄉開幕，是該公司第一家郊區型店舖概念的門市。

2019年，推出「生活服務類」複合店型，首家自助洗衣複合店- 三重集勇店，APP應援全方位懶人洗衣法，「免空等」「免投幣」「免投皂」提供創新消費體驗。 2021年12月，「全家」會員APP改版升級，新增「全+1商城」功能，為全家會員打造專屬的電商平台。 2021年4月，全家集團正式啟動數位轉型、邁入數位轉型元年，成立數位轉型辦公室，推動全家數位轉型，並發表品牌曲「全家無所不在」，象徵全家朝「人人手中都有一間全家」的目標邁進。 全家711 2019年，Fami錢包上線，提供減少店舖找零錢勞務、消費者收零錢困擾，將現金支付的消費者引導走入非現金支付的新領域。

全家711: 會員獨享

2011年5月19日，澎湖首間門市（澎湖馬公店、澎湖朝陽店、澎湖海洋店）同時開幕，目前全家為唯一在澎湖所有行政區皆有分店的便利商店（7-ELEVEN未在望安開設分店）。 2005年，第1,700家門市「彰化線西店」於臺灣省彰化縣線西鄉開幕，是該公司第一家郊區型店舖概念的門市。 关于与「全家便利商店」標題相近或相同的条目，請見「全家便利商店 (消歧義)」。 2022年7月21日，金門小金門市盛大開幕，成為全中華民國最西邊的便利商店。 全家711 2021年5月，全家以「Clean Label食品少添加」榮獲〈遠見雜誌 企業社會責任獎社會創新組楷模獎〉，為首間獲得社會創新肯定的零售通路企業。

尤其在日本，在金融危机下，越来越多的人选择带便当去工作以及在家吃饭，因此，全家针对这些消费者提供了优质的便当以及适合在家食用的新鲜食物，比如说三文鱼和烤牛排。 另外，全家在冷藏食物方面的技术相对很有优势，不仅能使食物保持更久的时间，根据2009年的年终报表，它还能提供多于同行2000个便利商店的冷藏便当食物。 比如说，在最大的日本市场，老龄化现象，2010年的战略是锁定中年以及退休的消费群体，在一定价格区间内，提供优质的商品，并且融入当地的口味，44%的食物取材于当地。 2013年10月，淘寶10月16日宣布與全家便利商店合作，推出「跨境網購店取服務」，消費者只要在淘寶下單，就可直接在全家取貨。

全家711: 全家APP

不过在同行业中，竞争很激烈：在日本，全家是继711和lawson之后的第三大连锁便利店，占市场份额约18%，其中711占35%，Lawson占18.5%。 泰国是711全球第三大的市场，全家在泰国经过17年才首次实现盈利。 在中国内地，711和全家都在初步发展阶段：711目前有将近700家，主要集中在广州和深圳；全家主要集中在上海，大约有700多家门店。 1988年底，第一家店—馆前店于台北火车站商圈开幕，至1997年为期十年的创业期间，全家便利商店共计在台湾本岛开设500家门市，主要集中在中国台湾西部的大都会区。

而后，进入快速成长期，公司全力加速展店的速度，以每3年500家店扩展规模，至2002年，成为股票上市企业。 2018年12月，全家Let’s cafe 品牌旗艦店-「敦新店」開幕，讓消費者享有咖啡店的體驗及服務。 2018年10月，全家為台灣通路第一家導入Clean Label潔淨標章，並導入慈悅國際與穀研所專業機構評鑑，以通路推廣食品少添加之路，攜手超過百家廠商共同打造「全家Clean Label少添加食品產業聯盟」。

全家711: 全家商品

包裹寄放：新竹物流、嘉里大榮物流司機於包裹配送不成功時，包裹可放置於店鋪，並通知收件人前往店鋪取件。 金融卡：所有銀行之SmartPay感應金融卡（台新銀行可插卡付費），台灣PAY綁定金融卡後也可感應付費。 2018年6月1日，因終止與音樂公播協會合作，自當天起全家店內廣播改播自家企頻廣播（即Fami Radio）。 2015年4月24日，全家、KKBOX入股華娛售票，華娛售票與KKTIX售票平台整合後，新名稱為「華娛KKTIX售票平台」。 2012年4月，2012的品牌形象廣告推出三集15分鐘微電影，獲得2012 4A YAHOO創意獎銀獎。

1998年，因禾豐集團爆發掏空案，中華開發向國產汽車旗下全家便利商店，以每股二十元購買二千一百萬股股票。 1988年12月2日，第1家門市「館前店」於臺北市中正區館前路59號1樓開幕（此門市已於2007年12月底結束營業）。 程碑，改編品牌曲「全家無所不在」於店舖門鈴中播放，以新鈴聲象徵全家邁向全新未來，透過實體店舖、數位渠道及更好的服務，與顧客產生更加緊密的連結。 2021年8月，全家推出超商首款取得Clean Label 雙潔淨標章認證的鮮食產品-「皇后土司」。 全家711 2019年，科技概念二號店開幕，實現「人機協同 消費賦權」，透過多元化自助設備，降低店員結帳、做咖啡等工作勞務，創造出嶄新的智慧店舖新樣貌。

全家711: 服務項目

1988年底，第一家店館前店於臺北站前商圈開幕；歷經6年於1994年達到損益平衡；至1997年為期十年的創業期間，該公司在臺灣本島共計開設500家門市，主要集中在臺灣西部各大都會區。 目前其市場佔有率排名台灣第二大便利商店僅次於統一超商（7-Eleven）。 2011年6月，成立「全家國際餐飲股份有限公司」，首度跨足餐飲業，導入日本最大牛排連鎖餐館企業株式會社don之VOLKS品牌，台灣第一家店於6月29日開幕。 全家711 全家采用跨国战略计划，针对不同的国家不同的消费群体的喜好，融入当地的特色。

2015年10月31日，Let’s Café正式與伯朗咖啡結束合作，全店更換UCC咖啡豆，並撤除伯朗咖啡相關招牌。 2015年5月15日，大戶屋大陸首家店落腳上海長寧區南豐城商場，是全家開啟在中國餐飲市場布局的一大步。 2015年月1日，與悠遊卡、點鑽整合行銷策略聯盟的紅利集點平台「UUPON紅利」上線，成為國內首家雙紅利連鎖超商。 2013年7月，首次參加高公局國道服務區經營權標案，標得國道1號新營服務區經營權，3月～7月間重新裝修，於2013年7月26日開幕，經營權合約6年（經營至2019年2月18日），預估每年業績可增1.5億。 2013年3月，於鑫德門市開始推出Fami現打果汁與Fami霜淇淋，成為2013年度網路熱門討論商品。

全家711: 全家服务

2006年，第2,000家門市瑞湖店於臺灣臺北市內湖區開幕，是全家首度導入多重複合式專門店概念的門市。 2004年4月：全家與屏榮實業合作成立屏榮食品桃園大溪廠，供應全家便利商店北台灣區域（含金門、馬祖）生鮮食品。 2021年6月，全家首創 APP「隨買預約取」功能，冷凍商品、生活用品等可指定日期與店舖取貨，並透過全家APP完成線上支付，在兩天內迅速到貨。

• 2021年4月，首創「冷凍店到店」服務，推出全台第一個專營冷凍食品商城─「好生凍生鮮集市」，網羅千項冷凍夯品供民眾選購。
• 2019年11月29日，「馬祖福澳店」於當天開幕，至此全家完成中華民國各縣市展店，也改變統一超商獨佔馬祖便利商店的局面。
• 全家会从第一家店起步，然后逐渐拓展市场，到最终采用合同制的特许经营模式。
• 2015年10月31日，Let’s Café正式與伯朗咖啡結束合作，全店更換UCC咖啡豆，並撤除伯朗咖啡相關招牌。
• 2013年3月，於鑫德門市開始推出Fami現打果汁與Fami霜淇淋，成為2013年度網路熱門討論商品。

2019年，為減少食物浪費，全家「友善食光」機制，消費者選購鮮食商品，凡商品效期前7小時，並貼有「友善食光」標籤，即可享7折友善優惠價。 2016年9月30日，遠鑫電子票證公司(9/30)表示，HappyCash「有錢卡」自10月1日起於全台全家便利商店，開通消費、加值與購卡服務。 2014年10月，全台首家便利商店，可透過多媒體事務機FamiPort購買比特幣，此為與幣託合作所推出的服務，吸引國外媒體報導。

全家711: 全家财务数据简析

2016年4月13日，便利商店首創導入beacon託播技術，把自己當作媒體平台，主動發送優惠訊息給消費者。 2003年7月1日，與臺糖締結契約，接手蜜鄰便利商店43家營運績效較佳的門市；全家於15週年慶時，第1,500家門市富陽店於臺灣臺北市中正區開幕。 在日本的零售业中，从1999年开始，零售额总量逐步下降，但是便利店零售额却在稳步增长，目前大约占到所有零售额的6.4%。 其行业外的竞争对手有大型超市和百货商店，大型超市的零售额一直维持在12万亿日元上下，便利店零售额达到8万亿日元，在2008年首次超过百货商店的零售额。

全家711: 全家财务数据简析

这个积分制不单单只使用全家便利商店，它和其他65个公司实行联合积分制，是日本最大的联合积分系统之一。 2009年的战略是针对系统所记录的消费信息，全家把目光投向了不经常使用积分卡的消费群体，出台了相应的策略来吸引消费者光顾便利店。 全家711 为了能在当今快速发展的社会中保持它的竞争力，全家不断推出新服务的服务消费者。

2021年5月，「Fami錢包」功能升級，可存入多張禮物卡，並支援線上購買跨店商品與會員互相轉贈，創超商支付功能之先。 2021年4月，首創「冷凍店到店」服務，推出全台第一個專營冷凍食品商城─「好生凍生鮮集市」，網羅千項冷凍夯品供民眾選購。 2021年4月，全家首創 APP地圖功能，首推「友善食光」地圖，一鍵查詢店舖友善食光商品庫存，讓惜食行動變的更簡單，創造善循環的雙贏局面。 2020年12月 全台首創便利商店EC到府收件平台-「收貨通」上線! 2019年11月29日，「馬祖福澳店」於當天開幕，至此全家完成中華民國各縣市展店，也改變統一超商獨佔馬祖便利商店的局面。

香港SEO服務由 featured.com.hk 提供