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TikTok去年11月在美国上线测试其电子商务功能TikTok Shop，用户可通过应用中的TikTok Shop购买商品。 1月10日消息，有媒体消息称，字节跳动旗下的抖音平台去年电商交易总额（GMV）达到2080亿美元（约合1.41万亿元人民币），较2021年增长76%。 抖音电商是字节旗下电商平台，包括抖音、头条、西瓜、抖音火山版多渠道都可以使用，支持短视频、直播、商家自播、主播带货等多种形式变现。 TikTok 去年 11 月在美国上线测试其电子商务功能 TikTok Shop，用户可通过应用中的 TikTok Shop 购买商品。

當新冠疫情帶來全球性零售生態改變後，各大產業紛紛上線，讓原有的線上銷售版圖變得更加擁擠，因此很多品牌試圖找到打破營收限制的方法，而「銷往全球」便是一種最直觀的做法。 於去年 Meet Taipei 創新創業嘉年華舉辦的 Realizing 啟航新藍海｜2020 海外市場商機趨勢論壇中便有提到，針對中小企業如何因應疫情衝擊以成功跨境海外，站穩國際市場的腳步，其中台灣中小企業品牌就可以先從跨境「東南亞」市場為主，嘗試拓展品牌的海外商機。 因此，當品牌穩定台灣市場後，於今年也可以評估銷往全球的可行性，以及可選擇首要嘗試的海外市場，找到最適合品牌跨境電商的規劃。

gmv電商: 服務至上 佳榮泰總經理：危機即轉機

并不是所有人都想开全国连锁，有的人更满足于经营一间小小的特色小店，而这样的业态在社交渠道上更容易获得生存机会，除了快手抖音这类社区，海外的Instagram上也有很多这样的长尾小店。 過年的年味少不了餐桌上的美味佳餚，特色農產品在本次快手年貨節中深受快手用户喜愛，農產品GMV同比去年增長超140%，其中肉製品、魚、蝦在海鮮肉類年貨中排名靠前。 新鮮水果更是每家必備年貨，水果類GMV同比去年增長超216%，橘子、榴蓮、柿餅這三種應季特色水果最受歡迎。 為期10天的活動期間，快手電商推出年貨節寵粉專場、百大主播盛典、地道年貨品類日、商業化共建紅利政策四大核心玩法，拿出66億流量和10億紅包，成功助力商家年貨節生意爆發。 報導指出，電商業務是字節跳動當前重點鎖定的領域，字節跳動內部計劃在2023年在更多國家拓展電商業務，包括美國、巴西、西班牙和澳洲都是重點鎖定目標，在去年底TikTok已在美國測試過電商相關功能。 GMV（全稱Gross Merchandise Volume），即商品交易總額，是成交總額（一定時間段內）的意思。

摩根大通分析師指出，亞馬遜的美國零售業務「規模成長最快」。 2014 年至 2020 年間，亞馬遜美國商品交易總額 的成長速度明顯超越美國調整後零售額和美國電子商務。 集團將於1月推出一個新的應用程序Everuts，是一個社交電子商貿平台，首先會向HKTVmall超過150萬名香港消費者推廣這個新平台，並會在適當時候擴展至全球消費者，目前正在全球各地招聘上千名Exploruts。 香港科技探索稱，將於今年4月試推並於7月正式推出第三方物流服務，惟視乎內地硬件供應商的生產容量及物流安排的恢復而定。 依上述判斷該平台業者為代理人，僅能以商品售價之10%認列收入，雖因此而減少平台業者之營收額，唯在衡量電商平台的市值，除了關注營業收入外，獲利、GMV、會員數、未來發展…等指標更是重要之市值決定因子。

gmv電商: 抖音平台去年电商交易总额达2080亿美元，同比增长76%

亞馬遜擁有不斷擴大的倉庫和最後一哩配送站網絡，以及擁有飛機、卡車和貨車的龐大物流業務，這令亞馬遜可以自行運送大多數自家訂單，亞馬遜甚至可以在英國為其他企業運送包裹，有朝一日也可能將此送貨服務帶回美國。 近幾年亞馬遜也悄悄打造出可與 UPS、聯邦快遞 (FDX-US) 和美國郵政服務 等公司競爭的交付業務。 新零售科技服務商 91APP 向證券櫃檯買賣中心初次申請股票櫃檯買賣，已在 2 月份通過審議，送件時公司名稱為 91APP-KY、股票代號 6741，預計 5 月下旬正式掛牌上櫃。

• 通過攜手商家帶來優質性價比年貨，快手電商在平台營造濃厚年味，幫助商家在多變的市場環境中抓住確定性的經營機會，充分促進了消費需求提振與消費潛力釋放。
• TikTok去年11月在美國上線測試其電子商務功能TikTok Shop，用戶可通過應用中的TikTok Shop購買商品。
• 一個剛起步的品牌，絕對不可能和一個已經營運一、兩年的品牌在同個水準，二者光是背景、可取得的資源、知名度等都有很懸殊，這時如果直接複製對方的商業模式，會有很大的風險。
• 神達指出，12月業績成長主因為料況緩解推升資料中心產品出貨，以及車用產品出貨穩定。
• 日前有传言称，2022年抖音电商交易总额（GMV）已达2080亿美元、较2021年增长76%，此外TikTok在东南亚市场的电商GMV增长超三倍、达到44亿美元，并且字节跳动方面或计划2023年在更多市场加快推进电商业务，其中包括美国、巴西、西班牙和澳大利亚等国家。
• 具体电商估值是一件非常复杂的工程，需要考虑到净利、息税前收入、现金流、成长性等多种因素。

GMV指標不僅包括運費及賣家調整價格的變動等部分，同時還包括了「點擊購買」後未發生實際支付的部分，與電商平台實際經營額仍有差別。 綜合兩大電商說法，今年「雙11」GMV僅有微幅增長，或已達到接近扭頭向下的轉折點。 大品牌銷售成績足以反映該事實，過往消費電子產品是「雙11」主力，今年小米手機仍在京東許多榜單上占前列，但小米12日公布成績顯示，期間全通路累計支付金額逾170億元，年減11.9％。 為了給用户帶來更多實在好年貨，年貨節期間，快手電商推出“信任好年貨”專場，並上線“主播實在寶”權益，解決直播間虛假宣傳問題，切實提升用户對主播、平台的信任感和年貨節購物的體驗感，進一步釋放消費潛力。 於去年 Meet Taipei 創新創業嘉年華舉辦的「Realizing 啟航新藍海｜2020 海外市場商機趨勢論壇」中便有提到，針對中小企業如何因應疫情衝擊以成功跨境海外，站穩國際市場的腳步，其中台灣中小企業品牌就可以先從跨境「東南亞」市場為主，嘗試拓展品牌的海外商機。 翻開台灣未來二十年零售趨勢預測圖，純電商和純實體並不會出現新舊黃金交叉，反而是虛實融合的新模式崛起：二○年占比不過一％，成長爆發力卻相當驚人，估三○年占比二五％就將超過純電商、三五年更有望再突破純實體，成為零售業主流銷售模式。

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新冠疫情2022年雖仍持續發生，但因較2021年少了三級警戒加持，使得電商產業2022年相對處於高基期，營運主軸在OMO虛實融合及D2C直接面對終端客戶的台灣首家原生SaaS軟體服務公司91APP，單季營收年增率從第一季近2成逐季下滑至15%及9%。 跨過高基期門檻後，法人表示，隨著2022年第二季到第三季有超過10家實體品牌及實體通路新客戶上線，加上年度最大檔期雙11挹注，進入第四季後單月營收皆有雙位數年增，前11月營收也已提早創年度新高。 展望2023年，法人表示，看好91APP可望持續受惠實體品牌及實體通路新客戶加入，第一季並將新增社交通訊軟體的行銷及銷售管道，深耕百大重點客戶積極提升GMV(電商交易總額)。 也因2022年成長相對放緩，相對替2023年創造更大成長空間，看好2023年營收與獲利持續同步改寫新紀錄，其中合併營收估將年增超過2成，稅後淨利年增幅度更遠優於營收、EPS可望首度超過3元。 在過去疫情肆虐的一年中，DTC 迎來了明顯的電商銷售成長，主要與消費者購物行為改變促使電商有突破性的發展有關，根據 eMarketer（2020）所發佈的調查中發現，全美 gmv電商 DTC 的電商銷售額，在 2017 年開始就迎來了顯著的成長，截至 2021 年，預計能達到 21.15 億美元。 gmv電商 此外，從 2017 年起，全美購買 DTC 品牌的消費者人數從 5590 萬人成長至 2021 年的 9540 萬人左右，佔總消費者人數近五成（46.3%），可見越來越多消費者會選擇 DTC 的電商品牌。

但本篇文章中所提出的這三個能力，基本上決定了創業者可否成功踏出第一步，因此即便毫無相關背景，都應該在決定創業尚未行動之前，就先透過各種資源吸收，諸如書本、網路上的線上課程、臉書交流社團等，都是很好的管道。 這個能力對沒有接觸過相關領域的人而言，或許不是這麼好培養而成。 想要把自己培養成有敏銳見解的電商人的第一步，是深入研究別人怎麼做。 透過大量地競業調查和分析，從中取其精髓，可以幫助我們更快地找到適合走與不適合走的路。

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交換名片是商務社交的起手式，名片不僅代表著企業和品牌，也能幫助他人簡單且快速地了解自己，有助建立業務關係，然而在疫情驅動下，人們開始盡量避免實際接觸，「數位名片」便成為了一項新選擇。 電商平台與供應商簽訂合約：依電商平台與供應商合約之條款，消費者經由該平台購買商品時，電商平台有權收 取售價之10%作為佣金。 有關於好的產品比較重要還是好的行銷策略比較重要，一直是許多人爭論不休的話題，雖然我認為這二者很難劃分和比較，它們都是品牌經營成敗的關鍵，但是，不可否認，在這個時代，行銷好壞對於品牌的決定性比過往重要。 關於「好的商品不用特別宣傳，自然也有人來」這句話，在網路時代只會越來越失效。 不可否認，產品很重要，是一個品牌是否能走的長遠的關鍵，但好的行銷，關乎品牌能不能走上那條路。

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由於新冠疫情的全球大流行，消費者減少了外出購物的機會，以往消費者多在實體通路購買食品雜貨、健康護理及家用必需品等，但隨著疫情的不確定性，加速了過去販售這些商品的品牌上架電商。 同時疫情也讓消費者在購物時更講究「快速」及「便利性」，「快速」主要與購物的金流支付及購物流程的順暢度有關，當品牌能夠提供快速的結帳流程，並且金流支付穩定，省去過多結帳流程，會大大提升他們下單的機會。 看完上述七個 2021 年的電商趨勢，可以發現每個趨勢都相互牽動著，品牌若想要更向前邁進，不外乎還是以消費者為出發點，將各個層面都打理好，善用多元的銷售管道、新穎的行銷工具，以及搭上每年的行銷科技浪潮，看似簡單，但實際執行上卻有重重挑戰，唯有不斷地嘗試、調整、優化，才能找出最適合品牌的營運方式。 因此，今年 SHOPLINE 也會持續地推出新穎、實用的功能，以及不斷的產出協助店家經營品牌的相關資源，因為唯有店家的成功，才是 SHOPINE 的成功。 經過 2020 年後，如同上述提到消費者各種行為也產生了數位位移，包含了零售店等商家的採購也陸續轉往線上，而當市場出現需求後，使得原先 B2B 產業也開始轉往經營 DTB（Direct to business）生意，直接上線電商販賣商品給零售店，甚至商品也能賣給一般消費者，將過往的銷售模式進行整體的數位轉型。

任何一个社区自媒体，不管文字的、视频的，都深知账号经营的难度，用户有理由相信主播会为了维护粉丝这些宝贵的资产，更重视经营诚信。 社交关系产生信任，社交渠道上的一条用户反馈，可能比店铺卖家说十句分量重。 除了展示功能外，电商直播更重要的是在解决信任问题，由信得过的主播事先筛选，似乎确实可以减低“踩坑”的几率，主播展示某种程度上其实也是一种建立信任的过程。 从消费市场的角度，与过去相比，商品供应量爆发，而人们的需求和购买力是有限的，矛盾因此产生。 包括商品供应方和经销渠道在内的卖方绞尽脑汁的制造卖点，甚至用“精制”、“调理”这样的词汇迷惑消费者；消费者则在多次失败的购物体验后，购物决策变得越来越难下，开始转向社交渠道求助，这是小红书最初生存空间的由来。

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由於 91APP 的營運與研發總部位於台灣，有著「取之於台灣，用之於台灣」的念頭，而且台灣擁有許多開發人才，於是選擇在台掛牌上櫃。 上櫃申請依據主管機關的要求，一切合法合規，以免除投資人對於 KY 架構上櫃的疑慮。 台灣電商發展 20 多年，近年則隨行動裝置普及、系統技術升級及對數據資料的重視，逐步發展至 OMO（Online-Merge-Offline）模式的階段；過往在技術上無法得知消費者在不同通路的消費行為，現在因發展 OMO 而打通實體、線上等通路，可蒐集到所有消費行為與數據資料，91APP 即在此一領域全力發展。 當然，想要做一個成功的電商經營者，要會的技能絕對不只上述這些。 gmv電商 然而，我認為許多技能，例如員工管理等，都是可以做中學學中做，藉由實戰的過程建立培養。

而科技發展的突飛猛進，今年或許也能迎來更快速便利的多元支付方式，如線上行動支付的普及化（如 Apple Pay 等）或是加密貨幣的支付方式，都有可能在未來趨勢上扮演重要的角色。 因此，在 2021 年，各位店家們也可以持續留意這些支付方式的發展。 所以身處在電商零售產業，了解新穎的電商趨勢，並且讓品牌因應趨勢發展乃是至關重要的，而編輯也整理出 7 gmv電商 個今年具有發展潛力的電商趨勢提供給各位品牌參考，而這些趨勢彼此之間都相互影響著，因此各位若能因應當中的趨勢，相信便能夠讓今年的品牌發展上更為順暢。 此外，香港科技探索透過與第三方物流服務供應商合作，為HKTVmall的商戶及供應商擴展送遞至香港以外的地點。

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除了客戶服務及行銷端的 AI 自動化應用，未來 AI 也有可能在電商「營運端」帶來更多的使用，如庫存管理等。 其實 O2O 全通路經營早在數年前就隨著「新零售」的觀念掀起一股熱潮，但對於大多數中小企業來說，可能佈局了各種銷售管道，在每個管道中投入了相應的金錢及人力成本，但成效卻差強人意，而進一步檢視可得知，多數情況下品牌經營的都只是「多通路」而已。 何英圻在協助品牌導入虛實融合的過程發現，當消費者只在線上或門市通路購買時，貢獻度只有一○○，下載品牌App後可到二○○，有瀏覽App行為可提高到三○○，至於線上、門市皆備的虛實融合，消費者貢獻度則可達四○○。 上網購物已成消費常態，他仍認為網路還未從本質上改變零售業，尤其以數字來看，電商占整體零售業比率還僅約五％，且網路與實體之間壁壘分明。

其实传统电商也一直在解决信任问题，产品上设计了商品评价体系、店铺级别等，心智上，让大家相信天猫比淘宝更正、京东比天猫更正。 只是现实很残酷，在实际运作过程中，有作假的、刷评的、促销套路等，信任关系不断被消耗。 这也是为什么电商发展了这么久，取代线下注定了是妄想，线下环境的直观体验是线上无法超越的。 直播相对于传统电商提高了商品展示的体验，主播的在线讲解能有效帮助消费者缩短决策周期。 前民代郭正亮表示，對民進黨來講，侯友宜是比較麻煩的對手，因為很難打。 據中國台灣網報道，中國國民黨預計在3月開辦黨內初選，侯友宜、鴻海集團創辦人郭台銘，包括現任黨主席朱立倫都是台面上的人選之一。

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