dlinkdes1005a懶人包

您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。 您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。 若您需辦理退貨，請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 PChome Online及代購業者不以任何明示或默示之方式保證所有出現在代購網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，代購業者得在接到您委託代購的訊息後，拒絕接受您的委託。 代購業者收到您所交付之款項並確認可接受您的委託後，會將代購所需之價金及運費等支付予代購商品之出賣人，並於收到代購商品後再委請物流業者將代購商品寄送至您指定之收貨地點。 代購業者僅將其所收到之代購商品，以原包裝轉寄給您，並不提供開箱檢驗商品之服務，且對於運送過程中（包括且不限於國際運送及國內運送）所導致之商品毀損或滅失，應由您自行承擔，代購業者不負任何責任。 dlinkdes1005a 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 dlinkdes1005a ■提醒您，收到瑕疵商品，提出申請退貨/換貨時，請告知換貨必要資訊(見下說明)，本公司於 1～2 個工作天內本公司彙整申請資料提供原廠判斷進行退貨審核。 ■提醒您，收到瑕疵商品，提出申請退貨/換貨時，請告知退貨必要資訊(見下說明)，本公司於 1～2 個工作天內本公司彙整申請資料提供原廠判斷進行退貨審核。

dlinkdes1005a: 電腦螢幕

代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 關於退貨： PChome Online線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

◆在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿將商品連上網路，若已連上網路，後續辦理退貨，會酌收送回原廠的額外整新復原費用。 dlinkdes1005a ★若因產品故障要退換貨商品，必須為無髒汙、無損傷之狀態且包裝完整（含商品主機、包裝內外盒不得刮傷破損，配件/隨附文件與贈品不得缺件）。 dlinkdes1005a ★商品一經拆封或使用，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若非商品本身瑕疵而需退換貨，須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費、安裝配送費等，約商品售價的10~30%不等之費用)，請先確認訂購商品無誤，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。

dlinkdes1005a: 商品分類 ▽△

後續我們會聯絡物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。 ■等待回覆審核同時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及原包裝盒、原訂單發票置入於原外包裝箱內，勿直接在商品原廠外盒書寫文字或額外黏貼東西，並將商品回復一剛開始送達時的包裝原狀。 為保障會員訂購交易安全，訂單成立後即無法變更商品數量、款式、顏色、尺寸，若您需變更訂單內容，需請您先取消訂單後重新訂購。

本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。 ◆提醒您換貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。 後續我們會請物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。 政令宣導 政令宣導： (一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。 擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。

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代購商品若於運送至我國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐，您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序，若您未及時支付相關費用或辦理相關程序，您可能無法取得代購商品，因此所生之損害、損失或費用，應由您自行承擔。 關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。 dlinkdes1005a ◆提醒您退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )與原始發票。

※ 出貨提醒：如遇不可抗外力，例如颱風、豪雨、工廠或海運空運罷工等天災與其他難以抗拒的人為事件，致使貨運公司未上班營運，網購商品將會延後出貨。 ★如果需要施工團隊特殊配送＆安裝的大型家電（電視、冷氣、冰箱、洗衣機等）收到消費者付款之訂單需求後，將會派發給運送與施工團隊，當派單完成後，訂單狀態為出貨中，此狀態不一定是實際完成出貨，僅代表發單至施工團隊，實際以施工團隊與訂購者電話約裝的內容為主。

dlinkdes1005a: 商品相關與退換貨

未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 若於期限內已申辦過該系統商門號(台灣大哥大6個月內)，仍需以同一人再申辦相同系統商門號，請勾選[一證二號]的資費方案，且須依規定預繳部份費用。 門號跳槽需是原電信商合約已到期(無綁約)、其他(含來電答鈴、簡訊優惠)等加值服務到期、無欠電信商費用。 ■ 以原廠的檢測判斷作業做最終退換貨的依據，原廠檢測作業約7-14個工作天（不含例假日）。 ④耗材商品：墨水、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、任何光碟形式儲存之商品、CPU、記憶體、硬碟、 印表機(已裝上墨水使用狀況)、記憶卡類及經剪裁之耗材。

10 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。 ※ 以上商品介紹規格與原廠贈品依各品牌官網公告為主，本商品頁訊息僅供參考，若原廠修改規格或贈品活動內容，詳細內容請查閱各品牌官網。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。 關於代購服務，若您有任何問題或您需要向代購業者提出反映，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出您的問題，系統將會把您的問題轉知予代購業者，由代購業者的客服人員為您提供服務。 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。

dlinkdes1005a: 商品資訊

且由於代購商品之訂購是您委託代購業者在境外網站所完成之訂購，不適用中華民國消費者保護法之規定（但代購服務本身，仍適用中華民國消費者保護法之規定）。 關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 未符合該等規定，代購業者得拒絕接受您的退貨退款要求。

• 後續我們會聯絡物流廠商於3~5個工作天內盡快前往收回。
• 購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。
• ★商品一經拆封或使用，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若非商品本身瑕疵而需退換貨，須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費、安裝配送費等，約商品售價的10~30%不等之費用)，請先確認訂購商品無誤，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
• 關於退貨： PChome Online線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
• ◆在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿將商品連上網路，若已連上網路，後續辦理退貨，會酌收送回原廠的額外整新復原費用。

購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。 ，並委託宅配公司於 3～5 個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，宅配取件後即提供簽收單據，請務必留存。 (宅配公司為原廠委託之物流單為，僅做收件動作，商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。。

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③商品出貨時皆會附上出貨明細表，請您依表核對商品內容，如有不符、破損或短少時，請您不要使用商品，先將異常商品拍照存證，並請您於24小時內於三井３Ｃ生活購物網之「會員專區」→「聯絡我們」→點選「商品相關問題」與客服中心聯繫，客服人員將先了解異常原因及後續處理方式與您回覆。 ★若因退貨商品不完整或配件遺漏，導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況，客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。 (宅配公司為原廠委託之物流單為，僅做收件動作，商品將由原廠進行瑕疵檢測作業)。 如使用者對於價格有相當考量的話，DES-1005A提供一個最佳解決方案。 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。

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