人力招募5大分析

HR部門在企業中的定位是什麼，我們可以大致標記出三個時期，在這三個時間點上，HR部門的職責與定位都有明顯的差異。 這份「人資 F.B.I. 報告」不僅是一份趨勢研究報告，也是人資從業人員很好用的工具資訊，建議您保存這份報告，隨時翻閱。 展望 2021 年，企業想透過「刊登網路徵才廣告」、「社群網絡」與「企業自行招募」進行徵才的意願年對年增加。

相較於 2019 年，2020 年電子資訊業運用「校園經營」、「獵才／獵人頭 」徵才的企業比例年對年增加，傳統製造業則多運用「人脈介紹」。 Recruiter 篩選大量履歷後，提供面試名單給用人主管評估，或由用人主管自行篩選履歷，再由 Recruiter 進行面談邀約，並安排測驗試卷及面談時段。 將人力需求轉為職缺內容，並發佈在公司招募官網，或其他人力銀行、Linkedin 等招募平台。 管理大師吉姆‧柯林斯（Jim Collins）在《從 A 到 A+》書中提到，只要「找對的人上車」，公司就能從優秀變成卓越，這成為許多企業招募人才的原則。 HR建立和維繫一個良好的企業文化與氛圍，營造和諧正能量的氛圍，同時也需要提升員工對企業的認同感與歸屬感，讓員工願意對公司付出、擁護，就顯得無比重要。 HR的身份取決於溝通的對象而不斷轉變，在與員工溝通時，更多是在扮演資方的身份，常要以在最低的人事成本下激發員工最大潛能的心態在行動；但在與資方溝通時，卻是以勞方的身份，儘量為勞方爭取最大的利益。

人力招募: 招募人員的日常作業：

國外的人資討論區曾整理過以下幾項最常見的招聘要點，若能掌握這14種徵才技巧，不僅能讓人才招募工作更順暢，也能讓您在雇主和求職者間取得更大的價值。 2020年人才招募的管道多樣化，而延續2019年 「刊登網路徵才廣告」、「人脈介紹」、「校園經營」依舊是企業招募人才使用率前三高。 《人資F.B.I.報告》提醒您，不同產業使用之招募管道不盡相同，社群媒體愈來愈高使用率下，「社群招募方式」使用比例也逐步增加。 更進一步，還可以透過績效評估的資料進行大數據的分析，透過員工個人工作上的習慣來推斷員工的愛好與隱藏專長，並據此把員工放到真正適合其發揮的職位上。

而招募來源則可透過校園徵才、人力銀行尋找，或是高階主管由其他管道獲得人才履歷，直接由招募人員建立履歷資料。 《職場力》小編根據104人力銀行於2021年所提出的《人資F.B.I.報告》，為大家整理報告的重點摘要，希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現，一窺2021年的產業趨勢，並從專業的人力資源管理角度，給予相關的人才管理建議。 人員招募(對外)可以說是HR必備的一個基本能力，優秀的HR除了會與企業其他部門主管溝通了解其需求，並以最短的時間從外部招募合適的優秀人才，還能夠主動的發現、洞察並招募企業內部或部門內部所缺乏的元素，提高企業與部門的效率與業績。

人力招募: 新鮮人善用年輕優勢

承前述，營造公司的文化氛圍是HR的職責之一，若HR本身沒有開放的思維模式和心態，公司的文化就會逐漸偏向保守，員工也逐漸失去創新能力，最糟糕的情況就是影響公司未來的發展。 她建議社會新鮮人「勇於嘗試」，因為有機會嘗試，本身就是一件幸運的事，去嘗試算是給自己挑戰、也是給自己機會。 人力招募 大葉大學運動健康管理學系強調學用合一，學生取得運動指導或教練證照後，就能在校內的健身課程擔任運動指導老師，或到校外健身房實習，發揮課堂所學，帶領大家一起越動越健康。

電子資訊業較傾向運用「企業內有建履歷表人才庫」，而傳統製造業、知識密集服務業則傾向運用「公司自己的官方網站」。 人力招募 當HR部門希望更專注在核心業務，便會將人資部分功能交由專業的人力資源服務廠商，常見的如獵人頭服務，進階至如專案外包、薪資委外、招募流程外包、專家派遣等。 公司知道優秀的招募人員能夠在公司需求和候選人間取得平衡，並且信任他的眼光、敢於放膽重用他所遴選過的人才，不需要設計多重的查核檢驗才能驗證招募是否成功，將能為組織省去更多的人事成本。 出色的溝通能力是招募者應具備的最基本能力，特別很多來面試的求職者出於禮貌、謹慎、保守的考量，會在面試過程中表現的比平常更內向，而如何透過友善的對話去挖掘更多求職者的內涵，端看招募者的溝通技巧有多高了。 人力招募 人力資源管理，早已不是以前所謂的人事行政總務一手統包，尤其在少子化的今天，人力資源管理對企業更顯得重要。

人力招募: HR人才招募管道方式趨勢分析｜人資F.B.I.報告

不管是外部的招聘或是內部的升遷，都需要擁有敏銳的洞察力去判斷人才是否具有相應的能力勝任職缺。 數位技能除了包括基礎的軟體應用之外，更重要的是幫助招募者找到特定領域的應聘者，確認他們是否是公司所需的人才。 很多招募者把求職者視為人生中擦肩而過的一名過客，真的要建立關係也是等求職者即將進入公司服務後再開始，但優秀的招募者不會這麼做。 在現今的求職市場上不缺人力，但頂尖的人才非常難尋，因此職位的空缺數量在熱門產業中往往是求大於供，而這些頂尖的求職者也不會急於去任何一間公司，總是用著「騎驢找馬」的心態在市場待價而沽。 注意細節對於面試每一個類別的職位都同等重要，一位優秀的招募者能夠在理想的人才庫中建範本，並仔細觀對談者的所有細節，是否符合範本當中的某些特點。 不論是內部招募人員還是外部獵才單位，幾乎都有通用的一套招募準則，優秀的招募人員不僅能精通這些技巧，還能在這些基礎技巧之外向上提升，延伸出具有個人風格特色的招募方式。

出色的招募者從不吝惜自我提升，他們會願意廣納各個領域的知識，擴充自己的詞庫、專業語詞、人文素養等等，藉此讓他們在面試場合中取得更多的話語權，並能更加在招募過程中辨識出求職者的專業是否足夠，再藉由不斷的溝通中去找出那沙礫中的珍珠。 通才的招募人員特別需要建立信心，以利自己在面對專業領域不甚熟悉的情況下，依然能對自己的招募技巧、溝通技能、承上啟下的能力充滿自信，以找到最符合公司需求的人才。 建立候選人與公司之間的關係和銷售流程相似，你需要多建立幾個接觸點以確保雙方的關係正逐步拉進，若要搶下好人才，適時的拉近距離是必要的。

人力招募: 人力銀行 求職會員服務中心

招募的過程就是在行銷雇主品牌，因此透過簡單的電子郵件問候（自動化範本即可）、提醒，都將是創造積極面試經驗的重要因素。 不論是哪種行業，優秀的人資都會是公司最寶貴的資產，特別是在人才招募的工作上，厲害的招募人員能運用適當的資源、最合理的代價，並在最短的時間內，為公司納入符合需求、能協助組織向上提升、適才適所的人才，達成公司的徵才目標。 以人力銀行普及於企業市場，服務超過 39 人力招募 萬家企業會員的 104，期望透過人資調查研究，持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。

面談當天接待面試者，請主管或人資進行面談、填寫面談記錄表，或安排第二次面試、第三次面試，而針對 IDL（Indirect Labor；間接人員）及 DL（Direct Labor；直接人員）也有不同的面談記錄表及招募流程。 HR的功能與價值已經與以往人們所認知的完全不同，從只是被動的協助與完成其他部門主管的人力需求和行政工作，轉變成主動的去完善整體的人力資源規劃與部署。 有些跨國公司的招募工作甚至需要和不同時區的員工合作，時間控管將會是公司在這段招募期中付出的一大成本，而優秀的招募者不僅能控制好自己的節奏、更能節省所有與會者的時間成本。

人力招募: 職場新聞、經驗分享

招募是一項專業又細節繁瑣的工作，Recruiter 如何快速幫主管找到對的人，讓優秀人才在公司發揮所長，是非常重要的目標。 確保企業的薪資架構在同業裡是具有競爭力的同時，還需要控制企業的人事成本以避免風險過高而導致崩盤。 在此同時，還需要確保所給予的薪資、獎勵獎金、福利制度是能夠激發員工最大潛能為企業效力，無需為三餐溫飽擔驚受怕而沒有安全感。 人力資源在企業提供的功能，一定是依照每個企業文化而定，例如工作環境、獎勵機制等，在此整理主要的五大功能作為參考。

多數的招聘任務是一段漫長的過程，短則半個月、長則數月至半年，中間必須歷經發佈招募訊息、面談、審核、公司內部定案，再到完成職缺填補、安排職訓等工作，溝通對象常會需要面對組織內的上下數層，需要協商、回報、並作決策。 若主管及人資欲錄取該 人力招募 Candidate，則招募人員會聯繫該面試者先前任職的公司進行 Reference Check 資歷查核作業，再次確認錄取資格。 IMC精英提供人力資源服務給各大企業已超過30年，是非常多企業多年來的人力資源策略夥伴，讓企業HR更能夠專注於自己的核心功能。 在現代的求職市場中，數位技能不再只是專屬於特定工作領域的必要條件，而一名優秀的招募者對於數位領域的理解，將更能有效幫助他掌握面試的狀況。 一個成功的招募者需要培養極大的耐心，招募的過程往往冗長，而且需要面對不同的許多求職者，必須依據不同情況採用不同的術語，其中在等待回覆、公司決議的過程中，都需要耐心。

人力招募: 工作快找

本篇將簡明的講解人力資源從早期到現今的定位轉變、人力資源工作常見的人格特質，以及人力資源的五大功能，帶您快速一窺人資領域。 現代的公司招募工作很少是一人獨挑大樑、從始到終獨斷結果，因此不論是外部或內部溝通，招募者都需要具備一定程度的團隊合作能力，信任彼此、尊重專業判斷，共同作出最利於組織發展的好員工。 人資扮演的角色，是求職者和公司之間的重要橋樑，因此雙方對彼此的了解和印象，都將根據你的雙向溝通來決定，幾乎可以說招募者的溝通能力、決定每場面試的導向。 本文將從【HR人才招募管道與方式】的概況趨勢解析，也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華，獲取更多需求資訊。

• 她建議社會新鮮人「勇於嘗試」，因為有機會嘗試，本身就是一件幸運的事，去嘗試算是給自己挑戰、也是給自己機會。
• 管理大師吉姆‧柯林斯（Jim Collins）在《從 A 到 A+》書中提到，只要「找對的人上車」，公司就能從優秀變成卓越，這成為許多企業招募人才的原則。
• 延續 2019 年，「刊登網路徵才廣告」、「人脈介紹」、「校園經營」依舊是 2020 年企業招募人才的 TOP 3 管道。
• 公司知道優秀的招募人員能夠在公司需求和候選人間取得平衡，並且信任他的眼光、敢於放膽重用他所遴選過的人才，不需要設計多重的查核檢驗才能驗證招募是否成功，將能為組織省去更多的人事成本。
• 不論是哪種行業，優秀的人資都會是公司最寶貴的資產，特別是在人才招募的工作上，厲害的招募人員能運用適當的資源、最合理的代價，並在最短的時間內，為公司納入符合需求、能協助組織向上提升、適才適所的人才，達成公司的徵才目標。

延續上一點，由於招募工作往往伴隨著多重任務的執行，但每個人的工作時間都一樣長，當公司需要在短時間內明確填補空缺時，招募人員需要靈活的安排所有與會者的時間，因此相當倚重時間控管的能力。 一個優秀的招募者需要在同時完成多項工作的情況下，保持冷靜並公正的面對每位求職者，而特別優秀的招募者，甚至能在多重面試任務中完成多項工作。 相較於 2019 年，2020 年「透過公司（官方）粉絲頁放置人才招募訊息」 、「鎖定欲招募的目標族群（TA）刊登招募廣告」進行徵才的企業比例年對年增加。 延續 2019 年，「刊登網路徵才廣告」、「人脈介紹」、「校園經營」依舊是 2020 年企業招募人才的 TOP 3 管道。

人力招募: 掌握HR新知的三大妙方

此外，HR也會觀察了解企業所處產業的未來趨勢，並擬定未來人力需求的標準，超前部署以維持企業的競爭力。 大部分世界一流的大企業已經把HR的部門提高至戰略夥伴的部門地位，與研發、生產、銷售等部門並駕齊驅。 很大一部分得歸功於美國人力資源管理領域大師Dave Ulrich所提出，HR部門能夠為企業創造的價值與其實際重要性的新概念，把HR部門的績效與企業最重視的盈利直接連結在一起，讓許多的企業CEO開始對此進行反思。 簡而言之，就是創造一個氣氛良好的工作環境，加深員工與員工、員工與企業之間的羈絆，進而提高員工的投入程度，最後使員工發自內心認同企業並且願意為之貢獻全部的能力，企業業績與盈利隨之得到提升。

• 多數的招聘任務是一段漫長的過程，短則半個月、長則數月至半年，中間必須歷經發佈招募訊息、面談、審核、公司內部定案，再到完成職缺填補、安排職訓等工作，溝通對象常會需要面對組織內的上下數層，需要協商、回報、並作決策。
• 很多招募者把求職者視為人生中擦肩而過的一名過客，真的要建立關係也是等求職者即將進入公司服務後再開始，但優秀的招募者不會這麼做。
• 以人力銀行普及於企業市場，服務超過 39 萬家企業會員的 104，期望透過人資調查研究，持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。
• 確保企業的薪資架構在同業裡是具有競爭力的同時，還需要控制企業的人事成本以避免風險過高而導致崩盤。
• 相較於 2019 年，2020 年「透過公司（官方）粉絲頁放置人才招募訊息」 、「鎖定欲招募的目標族群（TA）刊登招募廣告」進行徵才的企業比例年對年增加。
• 招募的過程就是在行銷雇主品牌，因此透過簡單的電子郵件問候（自動化範本即可）、提醒，都將是創造積極面試經驗的重要因素。

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