交貨便客服電話全攻略

廠商若無法於約定時間內到廠區收取退貨，應事前通知物流中心，由雙方另行約定收取退貨之時間物流中心有權得以拒絕廠商收退。 交貨便客服電話 廠商若無法於約定到貨時間內到貨，應事前通知物流中心，由雙方另行約定收取退貨之時間物流中心有權得以拒收。 週退退貨(針對要求週退賣家)：每週固定退貨日以7-11物流中心公告為準，如有變動，7-11應於一週前告知賣家。 交貨便客服電話 依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。 隔日退貨(針對隔日退貨賣家)：依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。 每日退貨(針對每日退貨賣家)：依賣家指定的貨運退出，若未指定，則由7-11物流中心選擇，運費由賣家自行負擔。

賣貨便寄件服務，買家實際收款代收金額，因屬代收貨款，無實際交易故不開立發票，只開立實際配送費用發票金額。 申請取消訂單完成後，若折價券還在效期內，則補發至「我的優惠券」；若折價券已過效期則不補發，原訂單使用的優惠券會保留在「歷史紀錄→已使用」票夾中。 若您發生這種情況，請參考以下處理方式： 1. 再次確認商品，請再次對照全部商品訊息，包含名稱、說明、資訊、圖片，是不是真的有很大的差異。 因運費由代收貨款中扣除，將由統一數網開立電子發票給買受人(會員)，依營業稅法規定，開立發票的買受人(會員)及代收貨款付款的人需一致，若不一致則會有匯款失敗的狀況。

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處理退貨時，最好是在收到貨物七天內退貨比較保險，也就是消保會規定的期限內，但超過期限的話，只要保留貨運單，還是有機會成功退款。 退件：貨件送達取件店舖七日內無人領取，將退回原寄件店舖，並通知寄件者取回，但於七日內寄件人不得要求提早退回。 廠商點收退貨，點收方式採快速驗收，點收箱數，不點收件數，而點收無誤，廠商在退貨單上簽名，將單據及商品攜出。 完成退貨點收作業後，將由退貨人員開立放行條予賣家，賣家應於離廠時交由經警衛室檢核後方得離開廠區。 點收方式採快速驗收（點收箱數，不點收件數）；點收無誤後，賣家須於退貨單上簽名，始得將單據及商品攜出。

【收貨通】為提供全家會員使用的VIP服務，在申請全家到府收件服務前，請先確認您是否為全家會員。 若不是全家會員，可在會員登入頁進行註冊，方可使用全家到府收貨服務。 全家到府收件服務針對有大量寄件需求的賣家，提供方便的到府收貨，只要5步驟即可完成線上申請，由物流單位派車到指定地點收件，讓大宗寄件賣家可以輕鬆出貨。

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（2）此類影片易影響身心，造成當事人二度傷害，錯誤訊息還可能波及不相關的人，建議民眾勿再轉傳 （3）如遇霸凌事件，可撥打防制霸凌諮詢反映專線 1953 求助。 網傳「學生群起圍毆老師」的影片及訊息… 你可以先知道： （1）網傳影片是 2022 年泰國南邦車展，主辦單位邀請網紅卡南（Qanan）表演洗車秀的活動畫面。 （2）顏色不分藍綠支持性專區顏色田慎節表示，影片並非她本人，團隊目前還沒有確定謝票的活動日期。

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A15∶若包裹逾期未取或異常收退，包裹將退回至您填寫之「退件門市」，7日內包裹逾期未取或異常收退，包裹將為您退至物流中心，平台會與您聯繫再請您提供宅退資訊，包裹將以黑貓宅配到付寄回給您。 倘因統一超商門市人員或物流中心人員未發現上述情形而導致物品毀損、遺失，統一超商與物流中心不負擔賠償責任，寄件者亦不得再為任何主張。 反之，如物品導致統一超商門市及其人員或物流中心及其人員受到損害，將主張損害賠償責任。 而要求退貨、退款或有其他請求或主張，應由取件者自行與寄件者協調及處理退貨退款事宜，蝦皮購物、統一超商、統一數網均不代為處理該等退貨或退款等相關事宜。 「超商取貨服務」：指寄件者將商品交付予統一超商任一門市（以下稱為寄貨）後，由統一超商安排配送至指定收件之統一超商門市，以便於取件者在指定收件之統一超商門市取貨（以下稱為取貨）之服務。 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。

代收款項，待買家取貨完成後，賣貨便平台將會發動請款作業，由愛金卡於隔日轉入您的icash pay電支帳戶。 若您原已申請通過愛金卡審核(非在賣貨便平台)，仍需要在賣貨便平台申請，若您申請通過，可於【會員資料】查看icash pay用戶之資料。 可以，若確認賣家還在開團期間，且庫存量足夠的情況下，直接於貼文下方新增留言加單，結單後點選貼文處賣貨便平台連結，就能將同一社群賣場的貼文商品合併一起結帳。

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尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 收件範圍及運費如下(若不符者門市將無法提供收件服務)： 1. 常溫材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg，原價60元，特價35元。 交貨便客服電話 匯款金額小於10元：若提領金額小於10元(含)以下，且撥款銀行非中國信託帳戶，會因為跨行轉帳撥款作業時，扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功，若為中國信託帳戶，則不再此限制內。 用戶的信用卡帳單會顯示賣家於藍新申請的商店名稱，名稱顯示會依各家銀行帳單字元長度而定，偶爾會有顯示不完全的狀況發生。

，選擇交貨便服務，並指定取件者、取件門市，將商品交付統一超商任一門市者；交易行為發生於蝦皮購物時，擔任商品售出及貨款收入者之蝦皮購物會員。 門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋 … 疑問請直接與寄件者 聯繫或洽代收收據上客服電話，7-ELEVEN門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務 。 賣/買家收到內容物有毀損，須暫時做保留依據，請勿自行丟棄，若物流中心確認同意理賠程序，需將毀損物品透過黑貓宅配到付寄至物流端，故需收回及與內部提出貨品配送毀損賠償申報事宜，若未寄回且商品拋棄處理將不進行賠償。 使用信用卡交易之成功或失敗，以賣貨便的訂單狀態為主。

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物流中心廠區應按現場作業人員指示，並遵守附件「7-ELEVEN 電子商務及網路業務廠商進退貨規範」，包含但不限於禁止拍攝照片、攝錄影等，並應至警衛室換證件、領取放行條後方得進入。 【兌換方式】若商品未準時到貨，將於交貨便商品到達取件門市當日下午發送到或通知與贈品兌換簡訊，取件者可憑簡訊至ibon「好康抽獎」輸入序號列印中杯熱美式兌換卷後，即可至門市櫃檯兌換，以中杯熱美式為限。 交貨便客服電話 因賣家個人行為包含但不限於申請後無故取消、現場延遲交貨等特殊因素不利貨運收貨事宜，經貨運反應達累積滿二次後，將停用快收便服務一週時間。 交貨便客服電話 門市櫃台並收取寄件單據後，即無法取消寄件或換貨，寄件者如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回。

• 本交貨便服務係由蝦皮購物及統一超商合作，由統一超商提供託運及運送之服務。
• 2.本活動適用於ezShip所提供的各項寄件服務：OK‧GO店到店寄件、ezShip店到 店(含取 貨付款包裹)、快速寄件、簡訊寄件、小郵差等。
• 取件者：指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者；交易行為發生於蝦皮購物網路平台時，擔任商品買受及貨款付出者之蝦皮購物會員。
• 請再次確認欄位內容是否符合規範格式。

食品類，例如麵、飯、粿、水餃、蛋糕、肉粽、月餅等，需指定溫度、溼度、方向，或其他不耐曝曬、密閉之物品。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 配合中央流行疫情指揮中心落實企業持續營運指引，各產業均啟動人員管控與居家工作，部分寄件貨物可能會有延遲到店情況，此為受疫情影響所致，5/25零時起停止延遲到貨補償方案，造成不便、敬祈見諒，並感謝您共同支持防疫優先。

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