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請您務必留意、並確認手機保持在開機狀態，確保客服人員能夠於第一時間聯繫，以維護您申裝權益。 當您在漫遊國外接聽來電時，已正在使用國外系統業者所提供的轉接服務，所以您必須負擔由「發話者」轉接至漫遊網的國際電話費、漫遊網行動電話費及服務費用。 本專案商品，預計於專案生效後2~5個工作天(例假日除外)內配送至用戶帳單地址(或指定地址)、用戶自行至指定地點領取或其他約定方式提供，實際提供方式依申辦商品性質及供應商規範而定；若專案商品因廠商庫存等因素導致延遲出貨，則出貨時間以另行約定為準；若專案商品須進行安裝，預計於專案生效後5個工作天內聯繫商品配送、安裝事宜；若因不可歸責於台灣大哥大之事由或其他因素者，不在此限。 使用地點若無法支援台灣大哥大5G服務，則可能依所在環境及台灣大哥大規定轉換為其他網路，上網速度將可能降低；依台灣大哥大規定轉換成適用之支援服務時，期間產生之用量仍以所申辦/5G服務費率計算。 詳細活動/專案內容/申辦規範請洽myfone直營/指定加盟門市/客服188。 台灣大哥大保留審核、終止、變更活動內容之權利。

簽約完成之後，5G台灣隊的兩家公司將依法定程序分別向NCC及公平會提出申請，於取得主管機關核准後訂定合併基準日。 已申請「中國移動漫遊優惠方案」之用戶不適用「兩岸行」，反之亦然。 取消大陸語音月租型服務後，自動恢復依大陸一般漫遊資費收取。 於大陸地區發簡訊，除漫遊費用，用戶需再依所申請之台灣大哥大資費方案及所發送的對象，另外加計原資費之「本網簡訊處理費」。 上網吃到飽，係指超過資費內含上網傳輸量，不降速亦不另計費(限國內上網)，優惠期滿後，恢復依原資費規定降速。

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以上5G專案至新方案公告日止；於新方案公告後，原已申辦專案用戶所享優惠及資費限制等，仍應依申辦當時所選專案規定為準。 上網速率受使用人數/地點/網路環境/終端設備/傳輸方式/服務類型和服務平台能力等因素影響，實際上網使用網路之來源，將依所在地點轉換成適用之支援網路，各頻段涵蓋範圍請洽門市。 使用地點若無法支援台灣大哥大5G服務，則可能依所在環境及台灣大哥大規定轉換為其他網路，期間產生之用量仍以5G服務費率計算。 漫遊時關機重開仍無法自動連線當地漫遊網路時，請由手機【設定】裡選擇手動搜尋網路(部份手機關閉自動搜尋即轉為手動搜尋)，手機掃瞄當地業者訊號約需3~5分鐘，待手機出現當地業者清單時，勾選業者名稱即可，每一業者訊號不等，您可依據當地狀況手動選網，因每款手機操作方式不同，可參考手機使用說明或洽詢手機廠商。

MyMusic：月租前3個月月租減免優惠(不得與其他優惠重疊使用)，第4個月起恢復原價計收。 Momo消費滿額加碼送momo幣：用戶於綁約期間內，每月於momo消費滿額(消費商品須逾7天鑑賞期且未取消交易後才計入消費級距)且符合前項規定繳清電信帳單後，可分別依下列級距回饋momo幣。 Momo幣將於次次月10日(遇假日順延)起自動歸入申辦時所提供之momo會員編號。 基本回饋：於綁約期間內，用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額)，即於繳費後次月贈送momo幣，最多贈送24個月。

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而如果想要得到網路傳輸量加購、查詢帳單、繳款等服務，用戶可下載「台灣大客服App」，隨時掌握常用服務。 帳單與合約- 用戶服務 188 台灣大哥大 – 台灣大哥大我的服務/優惠. 網內優惠，凡當月通話對象超過300個不同門號，即視為不當商業使用，超過前述限額後改依0.08元/秒計收，至下一帳單週期始可恢復免費優惠。 若於同一出帳週期內多次申裝/取消4G/5G資費，或申裝4G/5G資費未滿一個月，該出帳週期之網內免費分鐘數限額仍為300個不同門號，惟用戶在轉換資費前若係使用限制門號數低於300門之資費，則於轉換前之使用期間，最高限制門號數仍依原資費規定。 如果在電信服務上碰到難解的問題，多數用戶都會直接撥打客服電話，尋求台灣大哥大的客服專員解答。 不過，電信客服電話有分付費與免費，大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。

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贈送之通話費僅適用於國內網外語音通話，不含市話，不得折抵月租費及其他費用，每月未使用完不可遞延/折現或為其他請求。 申辦指定資費專案可享MyVideo超值月租合約期間看到飽及MyMusic 3個月免費。 MyVideo：合約期間免費使用MyVideo「超值月租服務」，可無限觀看超值月租館內影片，合約結束後服務將自動關閉，另提醒超值月租服務主要提供「戲劇/兒童/節目」為主內容，如需觀看更多電影及動漫內容等超過2萬部片庫服務，可於超值月租贈送期間升級「豪華月租方案」，另享升級月租優惠價$99/月。 超值月租與豪華月租之服務內容介紹，詳洽MyVideo官網查詢。

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贈品如因非人為因素之商品毀損、刮傷或商品功能不良，自商品收迄起7天內可至原門市換貨，若超過7天不得換貨。 如遇不可抗力之因素，台灣大哥大得保留更換其他等值贈品之權利。 林清棠表示，台灣之星長期以來不斷秉持以消費者需求為先的初衷、持續提供高CP值的產品與服務，此次與台灣大哥大共同努力完成這項合併案，未來將發揮雙方頻譜資源及行動通訊基礎建設整合之綜效，提供消費者更好的服務、更快的網路品質及網路涵蓋，進而落實企業永續發展之治理目標。

4G 599 mo幣多專案：申辦4G 599 型資費，須綁約 12/24個月(續約僅適用24個月專案)，於綁約期間內可享： 國內4G行動上網吃到飽不降速； 網內前5分鐘免費； 網外每月30分鐘； 國內通話金100元(限綁約24個月專案)。 188 台灣大哥大 188 台灣大哥大 贈送之通話金僅適用於國內一般語音通話(含聽取語音信箱)，不得折抵月租費及其他費用，折抵期間須為台灣大哥大月租型用戶，每月未使用或未用完額度不可遞延或要求轉送、找零、折換成現金或有價物品等或為其他請求。 4G 499 mo幣多專案：申辦4G 499限高速21Mbps型資費，須綁約12/24個月(續約僅適用24個月專案)，於綁約期間內可享： 國內4G行動上網21Mbps吃到飽不降速；網內前5分鐘免費； 網外每月25分鐘； 網外499通話金(限綁約24個月專案)。

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因此，本篇整理台灣大哥大、台灣大寬頻的常用0800免費24小時客服電話、以及意見表單的email連結，讓用戶不用再為了找客服號碼，翻遍整個電信網站。 申辦4G 599(網路門市新申辦/攜碼限定) mo幣多專案每月固定回饋momo幣：於綁約12個月期間內，用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額)，即於繳費後次月贈送momo幣 $50，最多贈送12個月。 於綁約24個月期間內，用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額)，即於繳費後次月贈送momo幣 $100，最多贈送24個月。 申辦4G 499(網路門市新申辦/攜碼限定) mo幣多專案 每月固定回饋momo幣：於綁約期間內，用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額)，即於繳費後次月贈送momo幣 $50，最多贈送24個月。 若遇無法取得聯絡、地址錯誤或其他因素，致未成功提供及/或安裝至用戶指定地址，且用戶未於專案生效後30天前主動進線台灣大哥大反映，則視同放棄資格。 若您為（1）新申裝（2）NP攜碼或（3）續約行動上網專案（如：搭配筆電或平板、自由選等專案類型）之客戶，台灣大哥大客服人員將儘速與您聯繫、並確認訂單內容。

但若未成功接通且響鈴時間小於30秒則不會對用戶收費。 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。

188 台灣大哥大: 申辦指定專案並提供momo會員編號

Momo購物消費回饋：於綁約期間內，每月於momo消費滿額(消費商品須逾7天鑑賞期且未取消交易後才計入消費級距)且符合前項規定繳清電信帳單後，可分別依下列級距回饋momo幣。 例如用戶申辦5G 599 mo幣多專案，於每月1日至當月最後一天期間於momo購物網消費累積達$5,000~$7,999贈送「$150 momo幣」，消費累積達$8,000~$9,999贈送「$250 momo幣」，消費累積達$10,000~$14,999贈送「$350 momo幣」，消費累積達$15,000以上贈送「$500 momo幣」；各級距回饋不累積計算，以最高級距計算。 Momo幣將於次次月10日(遇假日順延)前自動歸入申辦時所提供之momo會員編號。 台灣大哥大電信用戶、企業用戶、台灣大寬頻的免費客服電話如上所列，緊急時可以直接撥打免費電話諮詢，而意見反應則可以填寫線上表單。 至於其他電信申辦、合約方案等內容，用戶也可至台灣大哥大網頁查詢相關訊息。 除了網路查詢之外，台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238，將收到就近的門市據點簡訊通知。

若選擇的網路呈現反灰或打叉無法選取，請重覆多次選網動作直到成功為止。 漫遊撥打當地免付費電話，例如：1-800、1-888、1-877、1-866、1-855等，或其他任何當地免付費電話撥接使用國際預付卡時，因您非當地系統業者之客戶，部份業者為免付費但部份業者例如：美國業者AT&T Wireless、Cingular Wireless、T-Mobile及加拿大業者Rogers Wireless、Microcell等均採收費原則，仍會被計費。 加碼贈送之通話費僅適用於國內網內、網外語音通話，不含市話，不得折抵月租費及其他費用，每月未使用完不可遞延/折現或為其他請求。 出國前務必留意是否已繳清費用，若於國外漫遊時因欠費導致無法上網，請先立即繳清費用，等待系統復話後，關機後再重新開機，確保在國外可正常使用。

188 台灣大哥大: 台灣大宣布併購台灣之星 用戶數規模將達980萬戶

台灣之星也發出新聞稿表示，台灣電信產業將邁入新局，台灣之星宣布正式與台灣大哥大完成合併契約簽署。 預計由台灣大發行2.82億新股，合併台灣之星，雙方合併後形成之 5G 台灣隊，台灣大哥大為存續公司，總共100MHz 3.5GHz頻寬，為業界最大之 5G 中頻容量；加總 1.1 188 台灣大哥大 萬台3.5GHz 5G基地台，將提供 90% 人口、95% 訊務之絕佳 5G 涵蓋。 漫遊時開啟有條件來電轉接功能 (例如忙線中､無網路訊號､未接來電等)，將收取漫遊發話及漫遊受話兩筆費用。 ● 認定用戶按send”發話”鍵即已開始使用其網路資源，即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線)，亦會被計費，計費起始時間自響鈴開始。 美國 AT&T：認定用戶按send”發話”鍵即已開始使用其網路資源，只要響鈴超過30秒(含)，即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線)，亦會被計費。

如不希望漫遊時因接聽來電而付漫遊費，您可在出國前設定「無條件指定轉接」或「受話限制」，讓您享有通話的便利又能節省電話費。 188 台灣大哥大 設定方法參考台灣大哥大網站-客戶服務-線上服務申請-發受話限制。 台灣大哥大保留更換本活動專案贈品、終止或修改活動之權利，數量有限，送完為止，顏色隨機不挑款；智慧插座不提供保固及維修服務。

188 台灣大哥大: 使用【*128*EZ Call全球】(節費優惠方式，預付卡用戶不適用)

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