天藍小舖9大著數
「擺攤給我們的幫助是挑商品很準、開發款式也很準,我們包包幾乎沒有庫存。」陳曉婷的先生、天藍小舖總經理邱致嘉解釋,為了抓緊流行,他會觀察路上女性的穿著,以此推想適合搭配的包包。 天藍小舖 他舉例,先前個性風服飾興起,帶動鉚釘等前衛元素的包款,這些年則因休閒風當道,納帕紋牛皮、文青風包款會較受歡迎。 天藍小舖 當其他人都批發中國的平價包包來賣,她和先生則拿著身上僅存的20萬元,找中國工廠代工,製做中高價位的設計包款,甚至為此註冊商標,印上Logo,把自己當作「名牌」來賣。 連來取締開罰單的警察,看見地攤貨竟然有商標,都嘖嘖稱奇。 從小攤商衝上年營收2億元的成績,關鍵是很早就布局全通路。
- 「無論上網、滑手機、逛街都要讓消費者看到,記得你的名字。」天藍小舖執行長陳曉婷說。
- 「在臉書上,消費者看到就會買,不管什麼品牌,忠誠度低了,因此得要虛實整合,無時無刻做(品牌)提醒。」陳曉婷說。
- 「我們客服聽到都氣哭了……。我那時很堅持不要換商品,但我老公說,要懂得轉型,不然會被淘汰。」陳曉婷說。
- 2004年他們到雅虎奇摩拍賣上架,卻在短短幾年,被售價數百元的平價包包打趴。
- 於是,他們轉攻平價包包市場,但從商品設計和通路下手做出差異。
- 連來取締開罰單的警察,看見地攤貨竟然有商標,都嘖嘖稱奇。
「在臉書上,消費者看到就會買,不管什麼品牌,忠誠度低了,因此得要虛實整合,無時無刻做(品牌)提醒。」陳曉婷說。 除了陸續在夜市商圈開門市,2013年更與91App合作跨足行動電商。 天藍小舖 於是,他們轉攻平價包包市場,但從商品設計和通路下手做出差異。 商品面,將銀色五金材質的扣環,改為淺金色,提升平價包的質感,並招聘設計人員,1週能推20款新品,靠著洞悉流行,讓業績1年成長3倍。
天藍小舖: 迪士尼系列
2004年他們到雅虎奇摩拍賣上架,卻在短短幾年,被售價數百元的平價包包打趴。 天藍小舖 天藍小舖 陳曉婷回憶,當時網拍市場剛起步,消費者普遍存有「網路商品較便宜」的心態,他們的中價位路線因而業績狂掉,一度瀕臨倒閉,只好忍痛賣車補資金缺口。 2018年7月底傍晚,一輛載滿新加坡旅客的遊覽車停在士林夜市街邊,30多人下車後衝進一個店面,開始搜刮印有迪士尼授權圖案的包包,結帳時出示手機App內的折價券。 前一天,他們人在逢甲夜市,但一時沒找到該品牌分店,急得硬是要導遊更改原定行程。
「無論上網、滑手機、逛街都要讓消費者看到,記得你的名字。」天藍小舖執行長陳曉婷說。 禍不單行,當時不但產品遭仿冒,更遇上同業寄黑函給客人等惡意競爭行為。 「我們客服聽到都氣哭了……。我那時很堅持不要換商品,但我老公說,要懂得轉型,不然會被淘汰。」陳曉婷說。
天藍小舖: 天藍小舖 SkyBlue
讓他們如此心切的是台灣平價包包商天藍小舖,1999年從士林夜市擺地攤起家,曾在雅虎商城風靡一時。 在線下,18家門市,進駐各大夜市、日月光廣場等;在線上,設有官網、手機App,綁住海內外70萬名會員。 但,如同近年許多包包業者不敵淘寶等外來電商威脅,開始轉向中高價設計款,天藍也從今年開始銷售迪士尼授權包款,試圖發展多種價格帶的選擇,讓會員黏得更多、更牢。 至今,經由門市人員推播,每個月的App下載量高達7千到1萬次,手機下單的業績已占整體營收近3成。