屈臣氏小新8大分析

屈撸猫：兼顾促活和留存功能，还承担了部分拉新的任务。 屈臣氏小新 游戏里不仅能撸猫，还可以通过做任务积攒爱心兑换礼品，比如满减券、免邮券、商品等等。 同时，游戏内的部分任务玩的次数有限，需要好友助力，尽可能保证老客户留存，还能形成快速裂变。 消费者可以将需要的产品拍照发给其专属导购，导购会推送相应的订单。 用户付钱后，系统自动匹配最近的门店发起配送，30分钟左右将货物送到消费者手中，便捷轻松。 屈臣氏拥有 4000+ 家门店和 1.6 亿用户，主要面向的是18~45岁的的女性用户，覆盖了中国90%的18-45 岁的城市女性，垂直领域是美妆护肤+保健用品+少部分家居日用产品。

※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。 可愛隨身包共兩款分別為榻榻米版以及羊咩咩版，內藏可動式小新、小葵公仔，從包包拿出立刻萌翻全場。 繼超萌「蠟筆小新快閃店」後，現在想收藏「蠟筆小新」獨家商品，那麼就趕緊衝屈臣氏，只要在5／28～7／29期間集點，就可加購把蠟筆小新帶回家。 愛賴床的蠟筆小新是第一款的設計主軸，連外包裝盒子都使用小新睡衣的幾何圖形，如果家裡有小新睡衣，直接搭起來配整套！

屈臣氏小新: 期間限定別錯過

不管你是SNOOPY史努比迷還是蠟筆小新粉絲，快衝藥妝店就對了！ 台灣屈臣氏於1987年創立，全台擁有超過440間門市、4,500名員工並提供超過2萬項商品，每月服務顧客約500萬人次，在台灣，20-40歲女性每2位就有一位是常客。 每間店配置有專業的藥師及美容顧問、熱心的服務人員，提供顧客最方便、最齊全、最專業的個人藥妝商品購物選擇。 在Watsons可以發現世界各地最新化妝品、保養品及美妝用品，從專櫃品牌、開架式品牌、醫學美容到日用品，品牌、品項最為齊全。 除了每月提供最新商品情報、每周提供最優惠的折扣情報外，屈臣氏不定期會推出保養、彩妝知識教學別冊供消費者免費索取，並擁有跨品牌的美容顧問，提供顧客最貼心的諮詢服務。 屈臣氏小新 每次集點活動最搶手的登機箱也強勢回歸，這次以蠟筆小新動感超人造型打造「旋轉我登機箱」，加上Ｑ萌立體矽膠超人角，讓小朋友尖叫不已。

凡於活動期間消費滿NT$200即贈1點，集滿8點就可加價換購1款商品，且其中還有2款為期間限定兌換商品，想蒐集全套的小新迷快記好時間別錯過了。 康是美於夏季推出SNOOPY系列全店行銷活動已有六年，每次都引發史努比粉絲瘋狂搶購，本次以居家生活、廚房小物及旅行用品等3大重點打造商品。 屈臣氏自7月1日起推出「一起變新趣」全新集點活動，以蠟筆小新慵懶睡衣為主題，加入萌Ｑ的小葵和小白點綴，製成5款特色週邊，粉絲們又要被征服啦！ 即日起至7月28日，只要消費滿200元即贈1點，集滿5點即可加價換購1款商品，屈臣氏自有品牌的衛生紙、濕紙巾也換上蠟筆小新包裝，還有屈臣氏獨家「蠟筆小新中衛口罩」也不能錯過。 此外，屈臣氏7月1日至8月25日推出變「新」夏特賣優惠，全店600件商品任挑任選2件5折，醫美商品除了消費滿1,500元送200元商品提貨券之外，再額外加碼送一起變新趣集點活動點數10點。 屈臣氏小新 屈臣氏自有品牌更陸續推出眾多蠟筆小新商品，包括屈臣氏濕紙巾、抽取式衛生紙、小白造型擦髮帽、保冷提袋、涼感坐墊等，其中「蠟筆小新成人平面口罩15片入」更委由中衛製造，戴著上班或採買物資肯定吸睛度大增。

屈臣氏小新: 蠟筆小新U型枕(2款)

线下店BA、公众号、企业微信、社群等，一般是屈臣氏的忠诚用户。 一句话描述用户：以25~40岁的女性为主，集中在一~三线城市，具有中等以上消费水平，关注好物、美食、美妆护肤领域，对生活有较高要求的用户。 7/1～7/28期間消費滿200元即贈1點，最少集滿5點即可加價換購1款集點活動商品。 點金會員優惠升級月月領$500 VIP點金會員下載屈臣氏APP並綁定行動寵i卡，即可登入APP至 【我的電子錢包】月月領500元電子折價券。 VIP點金會員可於屈臣氏實體門市或網路商店(含APP)，全店消費不限品類折抵使用。 500元電子折價券包含《滿$2000現折$200電子折價券》和《滿$2500現折$300電子折價券》，各乙張。

疫情過後的首次旅遊就靠它，絕對能讓你裝好裝滿裝可愛！ 除了集點加購潮流單品，屈臣氏也推出面紙、濕紙巾、帆布袋、雨傘等10樣以上的蠟筆小新聯名用品。 另外，同步在5月28日至7月1日期間推出尬電夏特賣優惠，全店600件商品任挑任選「買1送1」，開架彩妝或精選髮類商品，打出85折優惠，防曬、面膜、化妝水和制汗爽身全品項則有滿388元送50元，醫美商品滿2800元送300元。 屈臣氏「蠟筆小新好炫子母袋」讓你超炫3件組1次擁有！ 兌換就能直接買到兩款袋子跟小白玩偶，蠟筆小新手拿包還有雙面設計內袋，收納小物好方便。

屈臣氏小新: 蠟筆小新行李箱、燉鍋超想要！屈臣氏「一起變新趣」集點首波推5款超萌商品

在猫咪旅行中，通过掷骰子，获取各种中代表的多种美食、鱼干、皮肤。 皮肤可以切换不同的风格，视觉上，给用户新奇，留住用户。 因为是养成类的游戏，可以预见用户需要投入的时间周是比较长的，因此设置的时候，简单简洁的界面，很重要且耐看。 其中第二张的指引，立即告诉用户，如何获取实体礼物，这个牢牢抓住了用户，设计特别好，是有些游戏中所缺失的。 屈臣氏小程序-我的页面-封面活动图入口，另外设置了分享给好友一起撸猫猫，可获得大额鱼干，可从好友分享口进入活动。

分工太细反而做的更差，毕竟这是一个系统性的活。 屈臣氏的用户是以25~40岁的女性为主，集中在一~三线城市，具有中等以上消费水平，他们关注好物、美食、美妆护肤领域，对生活有较高要求。 尽管有社区生态，但整体缺少活跃，帖子较少、互动较少，发帖需要150个字以上，门槛较高。

屈臣氏小新: 商品分類

在屈臣氏的“云店”，顾客面对的不再是店铺网页或者机器人，而是一对一专属美丽顾问的沟通与服务。 “云店”采用高级的“全渠道订单履约”，其订单履约方式包含：线上发货、门店自提、门店调货发货、门店闪送。 入选选阿拉丁研究院小程序白皮书优秀案例，获得2021年阿拉丁神灯奖“年度最佳品牌企业小程序”和“年度最佳电商小程序”两项殊荣等。 内容偏好：喜欢好物、种草、美食、护肤等方面的内容，喜欢在京东上购物，提及过的品牌绝大多数是一线超级大牌，对生活较有品位。 最時髦的透明炫光袋，三件組一次擁有，雙面設計的內袋收納小物非常實用，掛著的小白玩偶吊飾可以拆下來，當作鑰匙圈或其他包包的吊飾也可以。 女王最常使用的鳥籠傘也畫上蠟筆小新睡覺的可愛模樣，晴、雨皆能使用，星星圖案還是反光印刷，在夜晚也會閃閃發亮。

• 防晒是个老生常谈的话题，近年各大种草平台的聚集效力，更是让防晒话题频频登上热搜，席卷社交媒体。
• 同时利用企业微信、社群贯穿用户工作、生活、度假等多个场景，释放品牌社交营销能力，有效延展用户生命周期。
• 数据显示，屈臣氏小程序上线仅10个月即突破10 亿销售额！
• 口罩上頭也是選用蠟筆小新的夏季圖騰，騎著海豚的動感模樣，上頭還有餅乾怪獸與小白交錯，在疫情期間也要好好療癒自己。
• 屈臣氏於 7/1～8/25 推出變「新」夏特賣優惠，全店 600 件商品任挑任選 2 件 5 折，醫美商品除了消費滿 1500 送 200（商品提貨券），更額外加碼贈送一起變新趣集點活動點數 10 點，想要快速集點趁現在。
• 如好友同时养成猫咪时，无小鱼干又急需小鱼干时，好友的分享也会触发我们回到游戏中帮助好友争取小鱼干，结合任务列表的抓好友猫猫打扫、去好友串门的任务，与好友进行游戏交互的过程中，得到情感满足。

派出蠟筆小新與小葵，躺著像在星空中睡覺一樣。 特色造型拉鍊頭、內藏可動式公仔的設計，看著在睡覺的小新與小葵真的是好療癒。 屈臣氏小新 多重的订阅设计能够对用户进行多次召回，且推送的内容是不重样的，避免出现 “垃圾信息”刷屏的既视感，同时通过反复多次的召回，来培育用户的习惯，让用户持续的进入游戏，持续的增加留存，积累信任度。 该游戏选择了 “拯救”主题作为游戏的基调，在这一块可以进行线上和线下的联动。 之前屈臣氏中国&屈撸猫和阿派关爱小动物社会发展中心联合举办了赠送的流浪猫屋的活动。

屈臣氏小新: 勿下單屈臣氏 一起變新趣 20吋好裝行李箱

结束开篇故事之后，直接以强调式的弹窗表明玩法和利益点——【喂养-升级-拿奖励】，给用户建立游戏目标。 游戏采用收养被遗弃的流浪猫的故事情节作为开篇故事，引发了用户的同情心、正义感和责任感，构建精神上的意义感。 关键行为尽可能穿插在场景任务中，不断提醒用户，该行为的重要性，且告知关键行为与后期操作行为/奖品有密切的关系。 比如虚拟摸猫猫头的行为可以满足用户云撸猫；旅行后猫咪留下一封温暖的信；旅行收集随机图鉴卡片玩法，使用户产生猎奇心理等。 进来后为了增加用户留存时间，会通过猫咪拟人表达需求的方式，引导你做任务，当沉浸完成其中1个任务时，会索性完成另外其他的任务。 其次在旅行分支游戏中，当猫咪旅行时弹窗告知“猫咪回来会提醒哦~”场景引导用户订阅；其中用户回到旅行页面中时，页面展示“猫猫正在旅行中”倒计时距离回来的时间（1个小时），增加紧迫感，刺激用户下意识订阅。

• 屈臣氏自有品牌更陸續推出眾多蠟筆小新商品，包括屈臣氏濕紙巾、抽取式衛生紙、小白造型擦髮帽、保冷提袋、涼感坐墊等，其中「蠟筆小新成人平面口罩15片入」更委由中衛製造，戴著上班或採買物資肯定吸睛度大增。
• 但是屈臣氏小程序也有可借鉴他人之处，例如会员特权中可以加入新积分制，对不同的忠诚度的用户进行区分运营，也可以对会员进行更深入的运营，加入生日特权、生日月特权、会员周年礼等。
• 我們集結菁英記者、編輯、專業行銷業務、社群好手，強調多元的原生內容與有趣豐富的觀點。
• 在促销活动上，有足够的渠道（公众号、消息、企业微信、社群）触达到用户。
• 疫情過後的首次旅遊就靠它，絕對能讓你裝好裝滿裝可愛！
• 比如虚拟摸猫猫头的行为可以满足用户云撸猫；旅行后猫咪留下一封温暖的信；旅行收集随机图鉴卡片玩法，使用户产生猎奇心理等。
• 即日起至7月28日，只要消費滿200元即贈1點，集滿5點即可加價換購1款商品，屈臣氏自有品牌的衛生紙、濕紙巾也換上蠟筆小新包裝，還有屈臣氏獨家「蠟筆小新中衛口罩」也不能錯過。

方便攜帶的可愛隨身包，裡面還有可動式公仔，造型拉頭每次用都被萌到。 台湾屈臣氏将在5月28日至7月29日期间推出推出「尬电小新潮」集点活动，超级童趣又充满时尚感的潮流配件，各款商品都超实用。 Small egg品牌成立于2015年，其中，防护类喷雾是Small egg的一大重要品类，拥有明星系列蛋蛋喷，受诸多消费者青睐，多次登上天猫榜单首位。 購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 超值三件組一次擁有，包含炫光透明外袋、雙面設計內袋，以及可拆式小白玩偶吊飾。 就算只是出門採購也能瞬間成為眾人焦點，吸睛指數無法計算。

屈臣氏小新: 屈臣氏 蠟筆小新 鍵盤

猜测缺少专业的社区运营人员进行社区生态运营。 屈臣氏小新 配合门店BA、企业微信、公众号、社群或者其他媒体矩阵导流到小程序。 在小程序端，也有1元值得拼的拼购、0元试用、回馈金等形式促进拉新。

领鱼干的任务列表中，其中一个任务是订阅签到的任务，且其他任务完成任务获得小鱼干100g，完成订阅签到获取小鱼干500g，相比之下，订阅签到任务完成的操作简单、得到小鱼干又多，很好的刺激用户完成该行为。 引导新用户熟悉页面时，结合故事内容、卡通人物交互、带有语气的文案营造场景化的引导，让用户沉浸在场景交互中，自然而然主动地被引导。 故事线开头铺垫可增加用户对养成游戏的预期，给新用户不了解游戏的情况下，给个钩子让用户好奇地继续往下操作。

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曾为k12教育用户运营，每年为5000+家长答疑各类升学问题，80%志愿能被目标学校录取；现为基金代运营，零一案例拆解训练营优秀学员。 图鉴的位置在合成大喵喵里才展示，游戏页面完全不展示，用户想看自己收集的图鉴还要点进互动游戏再查看图鉴，路径有点繁琐，可以直接设置在游戏页，方便查看。 多重引导用户订阅，每次订阅是不同的消息，避免重复信息对用户造成打扰，让用户反复回到游戏中，持续的留着游戏中。 多场景增加和用户的互动，同时给到正向的反馈，让用户可以持续的投入时间在小游戏。 拟人化的口吻更容易拉近和用户距离，让用户产生好感。

整体的游戏界面清爽，按钮和功能明确，通过小猫撒娇式的口吻引导用户熟悉所有的玩法，加强了用户和小猫之间的互动。 升级的弹窗让用户收获到强烈的反馈，产生精神愉悦感的同时，让用户知道目标可实现，游戏可持续。 召回猫猫右上角无礼物的文案，直观告诉用户损失价值和实时倒数时间，使用户产生厌恶损失和强化耐心等待的心理，有点强制性引导用户体验旅行，潜意识地培养用户习惯，为后期用户能持续有动力收集图鉴任务做基础。 如好友同时养成猫咪时，无小鱼干又急需小鱼干时，好友的分享也会触发我们回到游戏中帮助好友争取小鱼干，结合任务列表的抓好友猫猫打扫、去好友串门的任务，与好友进行游戏交互的过程中，得到情感满足。

屈臣氏小新: ～薰之物～ 屈臣氏 點數 集點 反正都美 好出門行李箱 20吋 迪士尼 白雪公主 小美人魚 行李箱 睡美人 壞皇后

屈臣氏還特別推出眾多蠟筆小新商品，包含屈臣氏袖珍面紙、濕紙巾、抽取式衛生紙、帆布袋、造型擦髮帽，可愛超萌的造型隨處都能展現小新潮。 此外，屈臣氏自有品牌更陸續推出眾多蠟筆小新商品，包含屈臣氏濕紙巾、抽取式衛生紙、小白造型擦髮帽、保冷提袋、涼感坐墊等，其中蠟筆小新的口罩更委由中衛製造，粉絲們趕緊衝一波。 屈臣氏也找來日本超人氣角色「蠟筆小新」合作，於5/28～7/29期間推出「尬電小新潮」集點活動，共打造5款又萌又潮的生活居家小物，不論是外出穿搭還是居家、辦公都很實用。

3C控則必收「是在哈囉無線鍵盤組」，有超萌蠟筆小新滑鼠墊、小白滑鼠、復古打字機鍵盤三件套，還是無線設計，讓辦公時光增添趣味。 另外「尬電帥掛繩包」共有3款，包括肥嘟嘟佐衛門證件套、小新鑰匙包、小葵收納包，「呱張偶包購物袋」則有龍蝦小新、妮妮兔子２種超萌造型的玩偶，巧妙將收納袋設計其中。 蛋蛋喷在市场上一直有良好的表现，这背后离不开品牌的消费洞察、研发实力、营销等综合因素。 一喷一抹即完成防晒，又能美白，这种新潮又简约的美肤新方式备受年轻女性的喜爱。 「小新衣衣洗衣收納袋組」一次包含睡衣與經典上衣兩款，可用於洗衣、收納等多功能使用。

屈臣氏小新: 屈臣氏「蠟筆小新」加價購活動：蠟筆小新Ｘ中衛口罩

盒子使用抽拉盒，宛如小新從床鋪跳出來的感覺。 屈臣氏這波加碼推出小白的造型擦髮巾，分為包頭款與毛巾款，印上小白的表情並加上耳朵，舒服柔軟的材質，讓人捨不得拿來擦頭髮呢。 居家必備的「滾了滾了燉鍋」讓蠟筆小新陪你吃好料！ 日式簡約陶瓷燉鍋，附木製湯勺，鍋身適用於瓦斯爐直火加熱、黑晶爐、電陶爐，2L大容量設計，實用又可愛。

屈臣氏小新: 入住寒舍艾麗送「免費駕駛MINI Cooper」最新電動掀背車出遊！車主餐飲8折爽拿MINI迎賓禮，再抽市價5940元原廠模型車

第一波推出五款商品，凡於 7/1～7/28 期間消費滿 200 元即贈 1 點，最少集滿 5 點即可加價換購 1 款集點活動商品。 上班族必收的還有「是在哈囉無線鍵盤組」，復古打字機造型的無線鍵盤，藍色底盤襯上白底粉字的按鍵，真的美到不行，配上小白無線滑鼠和小新撞色防滑滑鼠墊，整組放在辦公室超療癒，8點加699元，或集滿70點可免費換。 蠟筆小新這波更與中衛CSD推出聯名口罩，滿388元即可享加購價299元，15片入的包裝，相當值得收藏。 口罩上頭也是選用蠟筆小新的夏季圖騰，騎著海豚的動感模樣，上頭還有餅乾怪獸與小白交錯，在疫情期間也要好好療癒自己。

屈臣氏小新: 品牌+社交营销延长用户生命周期

需要引导的游戏都可以设置一个角色，带着用户去深度体验游戏，提升用户的体验度，让用户自然而然的去被引导，通过故事线可以增加用户去对游戏的期待值，同时利用用户的同情心，正义感等精神层面的奖励，让用户更愿意主动参与到这个行为中。 多重的提醒让给用户反复回到游戏中，增加用户的时间投入，加深用户与游戏的关系。 从7级开始，进度条从次数变成的百分比，提升了游戏难度，拉长了用户留存时间，同时通过把控游戏的难度和进度，从而把控成本。

8點＋NT$699或70點免費換日式簡約陶瓷打造的灰藍撞色燉鍋，還有附上木製湯勺，超高顏值廚具讓下廚的心情瞬間加分，和家人一起享用幸福的用餐時刻。 屈臣氏小新 8點＋NT$399或50點免費換子母袋超值三件組一次擁有，包含炫光透明外袋、雙面設計內袋，以及可拆式小白玩偶吊飾。 ③入选选阿拉丁研究院小程序白皮书优秀案例，获得2021年阿拉丁神灯奖“年度最佳品牌企业小程序”和“年度最佳电商小程序”两项殊荣等。 出門有三寶：肥嘟嘟佐衛門證件套、小新鑰匙包、小葵收納包，３款尬電帥掛繩包讓你走路和通勤都有風，天天尬電帥。 充滿時尚與童趣的設計，無論外出穿搭還是居家、辦公都實用，讓你擺脫一成不變、輕鬆翻玩屬於自己的潮感生活態度。 搞不清做运营分那么多职位干啥，用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。

场：经过多年的培养，用户养成了线上购物，对于O2O这种模式也不陌生。 小程序成交场景成熟，运营策略完善，能够很好地促进用户消费。 在促销活动上，有足够的渠道（公众号、消息、企业微信、社群）触达到用户。 货：经过多年的打磨，商品跟用户高度匹配，小程序的SKU数量不受限制，线下店货源充足，品类齐全，有价格优势。

截止到以上步骤为止，已经解决了新用户激活，在用户心智中已经有初步的故事线，对养成游戏和基础操作有了一定的认知。 进入主页面顶部弹窗直接告知，养成后将得到的奖赏，并在同个页面指导用户操作 “喂猫猫”基础关键行为；点击 “喂猫猫”后，立即弹出猫猫升级的信息。 这个时候我会感受到AHA时刻，因为按照整个流程下来，我会感受到整体的进度会比较慢，预期养成升级会比较困难，当完成一次喂养后，告知升级时，刺激我更想玩下的心理。 当完成升级后，顶部弹窗告知“任务加速升级，可参与抽奖”。 开头的故事情节，解决了用户 屈臣氏小新 “我的猫咪从哪里来？ ” 的顾虑，给用户心理有准备有缓冲，故事内容会强化养猫咪的责任心，使整个养成过程有逻辑有动力。

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