國泰保險客服7大優點

在本服務開始前，請您先閱讀相關權益聲明及注意事項，待您充分瞭解並接受按下「同意」鈕後，將會產生一次性連線代碼，請將前述連線代碼提供予客服顧問後，即啟動本服務。 國泰保險客服 電子訊息經消費者依前項規定再確認者，視為本公司已受理該電子訊息。 本公司受理消費者之電子訊息後，應即時進行檢核或處理，並於三個營業日內將結果通知消費者。

如有違反，客戶應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。 凡約定以金融機構指定帳戶辦理自動轉帳，繳交本公司所 指定的各險種，得享應繳保險費 1% 減免優惠。 當月壽星可至生日優禮活動網頁或與智能客服阿發互動取得優惠券等折扣喔。 國泰保險客服 詳細內容請至國泰人壽官網/服務說明/客戶服務/加值服務/保戶好康/生日優禮查詢。 但因主管機關訂定之「網路保險服務定型化契約範本」修訂時，本公司得以公告或個別通知方式修訂本契約之條款。

國泰保險客服: 旅遊愛玩客

基於提供本服務之目的，在您點選「同意」並告知您的客服顧問連線代碼以啟用本服務後，與您通話的客服顧問將與您共同觀看您裝置上所開啟的官網頁面，藉由本服務提供線上商品諮詢與問題解決體驗，這意謂著您的官網頁面呈現內容及操作行為，客服顧問皆可同步閱覽。 國泰保險客服 本公司為確保客服顧問的服務品質，您的操作過程將採全程錄音及畫面截圖留存，且客服顧問僅能觀看官網頁面中無涉及您個人資料的畫面或資訊。 本公司因處理本契約及基於本契約所從事之保險電子交易，所取得之相關資料負有保密義務。

• 五、「公開金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，用以對電子訊息加密、或驗證簽署者身分及數位簽章真偽之數位資料。
• 四、「私密金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，由簽章製作者保有之數位資料，該數位資料係作電子訊息解密及製作數位簽章之用。
• 本公司對於前項消費者之通知，應即進行調查，並於通知到達本公司之日起45日內，將調查之情形或結果覆知消費者。
• 當事人間依電子簽章法及相關法令之規定從事保險電子交易者，適用本契約之約定。
• 當月壽星可至生日優禮活動網頁或與智能客服阿發互動取得優惠券等折扣喔。
• 本公司應盡善良管理人之注意義務，隨時維護網站的正確性與安全性，以避免消費者之權益受損。
• 二、蒐集之個人資料類別：包括但不限於姓名、身分證統一編號、聯絡方式、本網站瀏覽或查詢時伺服器自行產生的相關紀錄（包括但不限於您使用設備的 IP 位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等）等，詳如要保書或相關業務申請書內容。

但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。 因任一方之故意或過失，就本契約傳送或接收電子訊息，有遲延、遺漏或錯誤之情事；或就本契約所生義務之不履行或遲延履行，而致他方受有損害時，應負賠償責任。 本公司對於所保有消費者及其利害關係人之個人資料檔案，應採取適當之安全措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩露。 本公司應盡善良管理人之注意義務，隨時維護網站的正確性與安全性，以避免消費者之權益受損。 五、「公開金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，用以對電子訊息加密、或驗證簽署者身分及數位簽章真偽之數位資料。

國泰保險客服: 通知單繳費須知

惟查本公司並無承保該資產管理公司任何保險，特此敬告客戶切勿受騙。 您可利用智能客服阿發查詢，或至國泰人壽會員網站-保單變更/借款-查詢服務-保單給付記錄(需登入會員)查詢。 本保險商品由國泰人壽/國泰產險提供，透過國泰世華商業銀行股份有限公司為行銷通路招攬，惟國泰人壽/國泰產險保有最終承保與否之一切權利。

本公司訂有個人資料管理政策，並有完善之個人資料保護安全維護計畫，任何流程皆有嚴格之控管程序及標準作業流程，客戶所提供的一切資料均會予以嚴加保密。 基於個人資料保護法之規定，客戶可以撥打本公司客服中心，針對客戶的個人資料請求本公司答覆查詢、提供閱覽、製給複製本、更正、補充、停止蒐集、處理、利用或刪除。 本公司為提供客戶更好的客戶服務而蒐集、處理或利用客戶於本網站中留存之個人資料，本公司皆會以尊重客戶的權益為基礎，於客戶同意期間內，以誠實信用之方法處理或利用客戶所提供的資料 。 本公司只會蒐集與上述目的相關且有需要的個人資料，客戶的個人資料原則上僅會在法令許可的範圍之下，以電子檔或紙本形式，於我國境內提供本公司及本公司委外廠商處理及利用。 同步瀏覽服務（以下稱本服務）是由本公司客服顧問與您一同觀看您裝置上所開啟之本公司官方網站頁面（以下稱官網頁面），以為您說明商品內容、並協助您瞭解頁面功能使用之服務。

國泰保險客服: 投保流程

本公司不會主動請您登入國泰人壽線上櫃台My Insurance或國泰人壽App綁定用戶資料。 單張保單之繳款金額(含保費及保單借款利息)未逾新臺幣5萬元者，可持自行繳費通知單至萊爾富便利商店、7-Eleven、全家便利超商以現金繳交。 另可透過7-11、全家、萊爾富(Life-ET)便利超商補印自行繳費通知單，惟超商補單者需於補單上所列示期限內完成繳納。 因本契約涉訟者，雙方同意以消費者住所地地方法院為第一審管轄法院。 消費者之住所在中華民國境外時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

優惠提供期間，倘因不可歸責於國泰世華銀行或國泰人壽之事由，國泰世華銀行或國泰人壽得變更或終止優惠內容，並於國泰世華銀行或國泰人壽網站公告之。 本網站上所有廣告，均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出，客戶對於廣告內容之正確性與可信度應自行判斷，本公司僅提供網站供刊登或鏈結，對該廣告不負擔保責任。 其他金融機構網路ATM：輸入自行繳費通知單上指定帳號及轉帳金額繳款。 註：如為國泰世華銀行存戶且轉帳金額超過10萬元，請保戶向國泰世華銀行申請提高轉帳額度，其他銀行轉帳金額上限則依各銀行規定而有所不同。

國泰保險客服: 瀏覽器設定建議

本公司有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，建議客戶隨時注意該等修改或變更。 客戶於本約定書有任何修改或變更後繼續使用本網站，視為客戶已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。 如果客戶不同意本約定書的內容，或者客戶所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部時，客戶應立即停止使用本網站。 客戶須年滿二十足歲且具有行為能力，並經閱讀、瞭解及同意本約定書之內容及其後之修改變更後，方得使用本網站。 國泰產險致力於推動永續客戶關係，採用NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數)進行客戶體驗管理，認真傾聽保戶回饋意見，持續精進各項服務節點服務水平，並成立小組專責把關顧客權益、防範消費爭議，落實公平待客原則。

如欲瀏覽其他相關資訊，可至本公司官網會員專區或下載本公司APP瞭解您的保單資訊。 只要您以「國泰世華信用卡」為您自己或您家人投保國泰人壽海外旅平險，單人保費達新台幣1,100元以上，即可享有海外旅遊不便險保障。 國泰保險客服 本公司違反前項規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害消費者權利者，應負損害賠償責任。 客戶與本公司之權利義務，依網路規範及中華民國法律定之；因本約定書所生事項涉訟時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

國泰保險客服: 信用卡快速查繳

本公司同意承保後，保險契約即為成立，本公司並應將網路保險交易成功訊息（包含保險單號碼或交易序號、保險單生效時間、保險金額等重要資訊）傳送予消費者。 本公司或消費者接收無法辨識來源身分或內容之電子訊息時，該傳送作業視為未完成。 但本公司可確定消費者身分時，應立即將內容無法辨識之事實通知消費者。

感謝及心疼為大眾奔波的外送員，並鼓勵外送員替自己加一份保障，投保限時享「500元商品券＋媽祖行車平安符」。 非本公司所得控制之事由致本服務資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷或不能正常運作時。 單張保單之繳款金額未逾新臺幣10萬元者，可掃自行繳費通知單印製QR-code連結手機繳費畫面輸入本(要保)人活期帳戶帳號完成繳費。

國泰保險客服: 網路投保

除經消費者同意或符合個人資料保護之相關法令規定外，本公司不得使用於與本契約無關之目的或對第三人揭露。 凡約定以國泰世華信用卡辦理自動轉帳，繳交本公司所指定的各險種，得享應繳保險費 1% 減免優惠。 但各別商品另有規定時，則依其規定，相關優惠辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。 二、蒐集之個人資料類別：包括但不限於姓名、身分證統一編號、聯絡方式、本網站瀏覽或查詢時伺服器自行產生的相關紀錄（包括但不限於您使用設備的 IP 位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等）等，詳如要保書或相關業務申請書內容。 雙方應確保所傳送至他方之電子訊息均經合法授權；如發現有第三人冒用或盜用使用者帳號、密碼、憑證或其他任何未經合法授權之情形，應立即以電話或書面或其他約定方式通知他方停止使用本服務並採取防範之措施。 本公司接受消費者停止使用本服務之通知前，已依前項服務之指示為給付者，得以之對抗消費者。

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於國泰人壽企業網站上。 預借現金手續費：預借現金金額乘以 3％ 加上新臺幣 150 元或美元 5 元，其他相關費用係依本行網站公告。 國內發卡機構所發行之 VISA、Mastercard、JCB、AE 卡，皆可辦理刷轉交付本公司所指定的各險種之保險費。

國泰保險客服: 查詢臨櫃辦理地點

本公司應於每筆交易指示處理完畢後，以電子訊息或雙方約定之方式通知消費者，消費者亦應核對其結果有無錯誤。 本公司對於前項消費者之通知，應即進行調查，並於通知到達本公司之日起45日內，將調查之情形或結果覆知消費者。 一、「保險電子交易」：指消費者經由網際網路與本公司資訊系統電腦連線，且利用電子簽章或其他足資辨識消費者身分之方式，直接取得本公司所提供之各項保險服務。 當事人間依電子簽章法及相關法令之規定從事保險電子交易者，適用本契約之約定。 申請人已詳細閱讀並充分瞭解以上網路投保之注意事項、可能產生之風險及相關使用約定，爰同意以網路進行投保事宜，特此聲明。

二、在使用網路投保服務時，可能面對以下風險：如斷線、斷電、網路壅塞或其他因素等造成傳輸之阻礙，致電子訊息無法傳送、接收或時間延遲。 另外其他可能導致本網站無法正常使用之原因，如網路提供業者之線路穩定性、使用者操作不當、斷電及天災等不可抗力因素，係非本公司可控制範圍。 因影響網路投保之因素無法一一詳述，申請人於進行網路投保前，應對本公司不定時發布之最新訊息及其他注意事項等詳加注意及遵守。 為確保您的權益，您須同意本服務過程中以全程錄音及畫面截圖等方式進行資料留存，請詳細閱讀 個人資料保護法應告知事項。 如已充分瞭解上述說明且接受啟用本服務，請點選[同意]，並於顯示一次性連線代碼後將代碼提供予客服顧問。

國泰保險客服: 使用「電子支付」交易中

四、「私密金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，由簽章製作者保有之數位資料，該數位資料係作電子訊息解密及製作數位簽章之用。 三、「數位簽章」：指將電子文件以數學演算法或其他方式運算為一定長度之數位資料，以簽署人之私密金鑰對其加密，形成電子簽章，並得以公開金鑰加以驗證者。 客戶發現或懷疑自己的身分證字號或密碼遭他人盜用時，應該立即通知本公司採取必要的處置。 4.您於本公司網站繳費完成後，本公司不會以簡訊請您加任何通訊群組。 若收到假借本公司名義或來路不明之簡訊，要求以LINE 國泰保險客服 ID加入好友，切勿相信或點選任何連結，以維護您的權益。 您可在您使用的瀏覽器功能項中，設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。

國泰保險客服: 國泰人壽 Cathay Life Insurance

客戶經由本網站連結之其他網站與廠商進行商品買賣、服務或其他交易者，其因此所生之法律關係僅存在於客戶與廠商之間，與本公司無涉。 國泰保險客服 客戶若洩漏自己的個人資料、帳號密碼，使得第三人有使用的機會，因而導致相關民、刑事及行政責任時，客戶須就第三人的行為負全部責任。 五、依據個資法第三條規定，台端就本公司保有 台端之個人資料得行使之權利及方式： (一)得向本公司行使之權利： 1.向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。 為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

國泰保險客服: My Insurance 線上櫃檯登入

3.IE瀏覽器：請調整支援的SSL/TLS版本資訊(請升級您的瀏覽器適用TLS 1.1 及TLS 1.2 通訊協定)。 七、「電子簽章」：指依附於電子文件並與其相關連，用以辨識及確認電子文件簽署人身分、資格及電子文件真偽者。 一、有關本公司所發給之密碼或加密工具，為本公司對申請人身分之認證，申請人應妥善保管；經核對密碼或加密工具無誤時，即視為申請人親自申請。

消費者利用本契約之服務，如其電子訊息因不可歸責於消費者之事由而發生錯誤者，本公司應協助消費者更正，並提供其他必要之協助。 前項服務因可歸責於本公司之事由而發生錯誤者，本公司應於知悉時，立即更正，並同時以電子訊息或雙方約定之方式通知消費者。 客戶違反本約定書條款，或將其專屬權益讓與他人者，本公司得不經催告終止其數位帳號，並追究相關之法律責任。 本公司所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表或進行還原工程、解編或反向組譯。 若客戶欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。

香港SEO服務由 featured.com.hk 提供